問 ： 「 你 今年 幾 歲 ?
 
」 這 對 他們 來說 是 十分 平常 的 ， 因為 他們 需要 知道 你 是 他 的 前輩 還是 後輩 ， 對於 到訪 的 外籍 女士 們 ， 當然 不大 接受 這 種 對待 ， 較為 開明 的 韓國人 ， 都 懂得 處理 這 種 場合 ， 避免 提出 這 既 尷尬 亦 有點 冒犯性 的 問題 。 須知 韓國 商業 社會 裡 ， 鮮見 女性 身居 要職 或是 單獨 去 拜訪 客戶 ， 女性 的 工作 多 是 秘書 或是 在 辦公室 裡 的 後勤 部門 ， 所以 韓國 男性 在 會議 時 碰到 女性 的 機會 很少 。 韓國 男性 在 會議 時 遇到 對方 代表 有 女性 時 ， 都 會 把 注意力 集中 在 對方 的 男性 代表 身 上 。 因為 韓國 男性 大都 不 太 習慣 跟 女性 進行 商務 會議 ， 而且 他們 慣性 認為 男性 較 高級 。 另外 ， 太 年輕 的 管理 人員 （ 多 是 外國人 ） ， 會 受到 輕視 ， 因為 在 韓國 年齡 象徵 權勢 。 而且 ， 外國人 也 會 被 韓國人 就 他 的 學歷 和 職位 來 作出 評價 ， 來 界定 雙方 的 階級 定位 。 假如 你 畢業 於 Oxford __UNDEF__ 、 __UNDEF__ Cambridge __UNDEF__ 或是 Ivey League __UNDEF__ 大學 ， 韓國人 會 對 你 份外 尊重 。 我 在 這 方面 有 一 個 有趣 的 經歷 ： 數 年 前 曾經 到 韓國 一 所 大 機構 開會 ， 對方 同樣 職級 的 代表 比 我 年長 得多 ， 在 開會 時 他 得悉 我 的 年歲 與 在 他 身旁 的 下屬 差不多 時 ， 感到 有些 尷尬 ， 於是 藉故 離開 了 ， 待 會議 快要 完結 時 才 回來 參與 總結 。 韓國人 對 到訪 的 客人 都 必定 熱情 款待 ， 所以 他 邀請 我 一起 吃 了 一 頓 豐富 的 晚膳 。 在 晚膳 時 由於 他 是 主 、 我 是 客 ， 他 經驗 著實 比 我 多 ， 因此 我 亦 很 樂意 謙遜 地 給予 他 長輩式 的 尊重 。 年齡 之所以 在 韓國 社會 那麼 重要 ， 是 因為 韓國人 是 以 年紀 定 階級 的 ； 而 階級 則 是 韓國 社會 架構 的 骨幹 。 階級 與 地位 後輩 跟 長輩 說話 時 句 末 要 加上 「 ?
 
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」 （ 音 - m-ni - da ） ； 下屬 要 以 上司 的 職位 來 稱呼 上級 ， 並 要 在 職位 的 名稱 後 加上 「 ?
 
」 （ 音 - nim ） ， 以 示 尊敬 。 比如說 某 集團 社長 姓 金 ， 他 的 下屬 就 要 尊稱 他 為 「 ??? 」 （ 音 sa-jang - nim ） ， 他 的 同輩 就 稱呼 他 為 「 金 社長 」 。 商賈 、 政要 家族 成員 是 在 階級 的 上 層 ， 擁有 優越 的 社會 地位 。 另外 ， 教育 是 地位 的 象徵 ， 出身 名校 特別 會 受 人 尊重 ， 仕途 也 較 別人 暢順 。 政界 及 商界 很多 要人 都 畢業 於 名校 ， 包括 首爾 大學 、 延世 大學 和 韓國 大學 ， 能 考進 這些 大學 的 學生 都 不 愁 出路 ， 因為 很多 舊生 都 是 政商界 掌權 人士 ， 他們 非常 團結 ， 並 會 互相 關照 。 在 韓國 公司 裡 ， 權力 的 分配 有如 軍隊 ， 按 職位 而 定 ， 層次 分明 ， 上司 或 僱主 視 僱員 為 子女 ， 僱員 忠於 僱主 、 忠於 公司 是 美德 ， 這 猶如 孝順 父母 、 保衛 家聲 。 在 工作 環境 以內 或 以外 ， 下屬 如果 見到 常務級 以上 的 上司 ， 都 要 鞠躬 。 當然 ， 他們 亦 不可能 像 西方人 一般 ， 以 ? rst name basis __UNDEF__ 來 直接 稱呼 上司 的 名字 ， 他們 都 必須 以 對方 的 職位 尊稱 ， 例如 金 部長 、 朴 社長 等 。 這 種 溝通 方式 常見 於 中國 內地 ， 多 用於 與 政府 官員 溝通 ， 或是 當 下屬 與 公司 的 高層 對話 的 時候 。 但 要 在 公司 外 以 職位 尊稱 上級 ， 對 香港人 或 西方人 來 說 是 極 不 習慣 的 ， 幸而 現在 很多 韓國 公司 都 接受 了 外國人 以 ? rst name basis __UNDEF__ 與 同事 和 上司 溝通 ， 不過 這 種 寬限 只 適用 於 外國人 ， 而 韓國人 與 韓國人 之間 的 溝通 ， 必須 跟從 韓國人 的 規矩 。 以下 一 個 事例 亦 可以 反映 韓國 公司 對 階級 的 執著 。 近年 很多 歐美 公司 准許 員工 dress down __UNDEF__ 上班 ， 不論 職位 ， 男 職員 可以 自由 選擇 ， 不 硬性 規定 天天 穿 西裝 、 結 領帶 ， 在 炎熱 的 夏天 ， 這 確實 較為 舒服 。 在 韓國 一些 公司 亦 開始 仿效 ， 不過 做法 稍 有 不同 。 有 財閥 集團 公司 規定 ， 部長級 以下 的 員工 不可以 結 領帶 ， 部長 或 以上 職級 的 就 必須 結 領帶 穿 西裝 。 便服 上班 就 成為 劃分 階級 的 一 種 手法 ， 與 其 原意 要 讓 員工 較 舒適 地 工作 及 節約 能源 大相逕庭 。 由於 韓國 社會 的 階級 觀念 很 重 ， 機構 與 機構 之間 的 接觸 ， 地位 對等 就 變 得 很 重要 ， 這 對 外國人 來 說 是 非常 不 習慣 的 。 甲 公司 的 部長 就 只 能 跟 乙 公司 的 部長級 的 人 會面 ， 如果 有 些 事情 需要 乙 公司 更 高級 的 人員 出席 ， 甲 公司 的 對等 職級 的 代表 亦 需要 在場 。 一般而言 ， 在 安排 會議 的 時候 雙方 的 聯絡人 都 要 弄清楚 出席 會議 的 代表 的 職級 ， 避免 出現 尷尬 場面 。 這些 細節 經常 會 被 外國人 忽視 ， 但 有時 卻 可以 是 成敗 的 關鍵 。 試想想 如果 你 的 香港 頂頭上司 在 你 去 韓國 談 合約 前 告訴 你 ， 你 可以 全權 代表 他 去 談判 ， 但 到 了 韓國 後 ， 在 最後 關頭 對方 就 因為 職級 不 對等 而 質疑 你 的 決定 時 ， 你 大概 會 迫於 無奈 ， 垂頭喪氣 地 打電話 給 你 的 頂頭上司 向 他 求助 ， 更 差 的 結果 可能 是 要 他 親自 到 韓國 走 一 趟 ， 那麼 你 在 公司 和 在 對方 面前 的 威信 就 盡失 了 ， 你 的 上司 亦 不會 再 把 重任 交託給 你 。 如果 你 是 在 一 所 韓國 公司 工作 ， 每 次 和 其他 韓國 公司 或 同 一 集團 的 其他 子公司 或 公司 內 其他 部門 開 業務 會議 前 ， 就 更 要 小心 確定 對方 與會 各人 的 職位 和 等級 ， 假如 你 的 等級 比 對方 高 ， 因為 對方 不能 作出 跟 你 同等 的 決定 ， 只 能 把 你 的 意見 反映給 他 的 上級 ， 大抵 會面 都 不會 有 甚麼 成果 ， 那麼 你 的 韓國 上司 定 必 對 你 的 辦事 能力 感到 不滿 。 如果 對方 代表 的 等級 比 你 高 ， 而 你 沒有 知會 上司 或 要求 他 同行 的話 ， 結果 一樣 會 沒有 成果 ， 因為 對方 根本 不會 跟 你 商談 ； 事 後 對方 或 會 直接 聯絡 你 的 上司 ， 那麼 你 就 會 完全 被 架空 ， 更 糟 的 是 對方 向 你 的 上司 投訴 ， 因為 他 覺得 自己 並 未 有 得到 適當 的 尊重 ， 要是 你 的 上司 也 是 韓國人 的話 ， 你 的 麻煩 就 更 大 了 。 要 切記 ， 假如 你 是 全權 代表 你 的 上司 出席 會議 的話 ， 務必 要 你 的 上司 事先 與 對方 對等 單位 溝通 ， 解釋 情況 ， 才 能 避免 以上 的 問題 。 不過 ， 若是 你 的 上司 要 你 全權 代表 他 ， 韓方 一般 都 會 作出 類似 安排 ， 指派 一 個 與 你 職級 相若 的 人 出席 會議 ， 但 又 未必 一定 有 充份 的 授權 ， 所以 會議 亦 不一定 有 結果 。 韓國 即使 在 金融 風暴 之前 和 之後 都 能 屢 創 經濟 奇蹟 ， 惟 近年 增長 幅度 已 顯著 放緩 。 韓國 的 民族 主義 與 企管 文化 ， 對 國家 經濟 的 長遠 發展 有 深遠 的 影響 。 除了 人治 色彩 太 濃 以外 ， 還 有 幾 個 結構性 問題 。 韓國 崛起 創造 奇蹟 GDP 7% 1996 OECD 韓國 現時 的 人 均 收入 約為 18,000 美元 ， 是 1970年 時 的 240 美元 的 72 倍 。 1970年 時 韓國 的 人 均 GDP 只 及 OECD 成員國 平均值 的 五分之一 ， 現時 已 增強 至 70% 。 綜觀 韓國 數十 年 的 經濟 增長 ， 主要 是 由 出口 帶動 ， 2006年 韓國 的 出口 總值 約 有 3,255億 美元 ， 是 十 年 前 的 2.5 倍 ， 1970年 時 出口 總值 只 有 十億 美元 。 強勁 的 出口 數量 製造 了 更多 的 就業 機會 ， 再 帶動 國內 需求 。 在 金融 風暴 前 ， 韓國 公司 能 持續 增長 ， 及 成為 國際 出口 市場 ， 可 歸納為 四 大 原因 。 一 、 政府 扶掖 在 六十年代 朴正熙 執政 期間 ， 韓國 政府 開始 推行 計劃 經濟 ， 給予 支持 政府 政策 的 大 財閥 種種 優惠 條件 ， 去 發展 幾 個 指定 的 工業 ： 如 汽車 、 鋼鐵 、 造船 、 半導體 等 （ 詳見 附錄 一 〈 四 大 財閥