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開始 了 在 「 胡百全 」 的 工作 生涯 。 在 律師樓 不斷 增值 , 與時並進 陳 : 你 在 「 胡百全 」 任職 多 年 , 想 過 轉換 環境 嗎 ? 鄭 : 許多 人 問 過 我 是 不 是 沒有 能力 跳槽 , 但 我 只是 覺得 「 胡百全 」 很 適合 我 。 發展 事業 需要 合適 的 環境 , 就 像 栽種 植物 需要 良好 的 土壤 一樣 。 當 你 找到 好 的 地方 , 就 應該 留下來 。 每 次 轉工 都 得 花 時間 適應 新 環境 , 常常 轉工 亦 會 給 人 留下 不良 印象 。 但 現在 的 年青人 覺得 , 不 跳槽 代表 沒 能力 。 不少 在 胡百全 當 過 見習 律師 的 同事 都 想 往 外 闖 , 見見 世面 。 我 常 對 他們 說 : 「 沒 問題 , 只要 找到 更 適合 你 的 地方 就 好 , 要不然 『 胡百全 』 也 隨時 歡迎 你 回來 。 」 我們 的 實習 計劃 每 年 都 會 舉辦 聚會 , 邀請 過去 的 實習生 回來 , 跟 新一代 分享 。 他們 回來 , 就 代表 他們 認同 我們 的 企業 文化 。 他們 讓 我 知道 , 有 人 除了 發展 事業 , 還 願意 培育 新人 , 服務 社會 , 建設 香港 , 活出 生命 的 意義 。 只要 有 更多 人 懷 ?
同樣 的 理念 , 香港 就 能 越來越 成功 。 陳 : 「 胡百全 」 到底 有 甚麼 過人 之 處 , 令 你 捨不得 離開 ? 與 鄭慕智 博士 對話 北上 的 法律 團隊 鄭 : 我 的 上司 都 很 好 。 只要 我 想 學 , 他們 就 會 傾囊相授 。 有 些 律師 怕 新人 懂得 太多 , 學會 以後 就 走 。 這 觀念 不 正確 , 栽培 一 個 人 就 應該 把 基本 裝備 都 傳授給 他 , 教 他 各 方面 的 知識 , 再 讓 他 自行 領悟 運用 的 方法 。 許多 年青人 的 缺點 在於 太 依賴 , 沒有 自發性 , 老是 等 別人 提供 解決 方法 。 讀 大學 時 , 《 防止 賄賂 條例 》 和 廉政公署 尚未 出台 , 根本 沒有 人 教 這些 東西 。 但 當初 我 執業 時 , 讓 我 賺到 最多 費用 的 正 是 廉署 的 調查 工作 。 又 譬如 , 當年 大學 裏 沒有 人 教 「 公司 管治 」 , 但 當 我 接辦 事務所 的 上市 業務 , 就 知道 這 對 「 胡百全 」 和 香港 這 個 國際 金融 中心 有 多 重要 。 因此 我 自學 , 更 ?手 推動 , 到 不同 的 大學 講解 。 當時 許多 人 笑 我 , 說 不可能 要求 每 家 上市 公司 的 董事 都 在 首次 委任 時 接受 培訓 , 甚至 以後 每 年 都 接受 再 培訓 , 他們 都 是 日理萬機 的 大 老闆 , 怎會 乖乖 上課 。 哪 知道 現在 很多 大 老闆 都 來 聽 我 講 最 新 的 管治 要求 和 最佳 守則 。 社會 時刻 在 變 , 管理 企業 的 方法 自然 也 不能 一成不變 。 企業 和 營運 者 都 應該 不斷 自我 增值 , 貼近 社會 脈搏 , 才 能 給予 投資 者 信心 。 鼓勵 年青 同事 主動 學習 張 : 人們 總 覺得 , 沒 試 過 就 不 甘心 , 但 你 覺得 「 胡百全 」 很 好 就 決心 留下 。 堅守 信念 , 實在 並 不 容易 。 當年 你 不 怕 吃虧 , 甚麼 都 願意 做 。 當時 有 哪些 工作 是 其他 同事 特別 不 喜歡 的 呢 ? .
鄭 : 我 初 到 「 胡百全 」 時 , 它 的 規模 沒有 現在 的 大 , 依然 要 接 不少 法援 案件 。 每 次 打完 官司 , 律師 都 要 寫 清單 , 詳 列 所有 工作 , 待 法院 的 經歷司 批出 律師費 。 這 工序 十分 繁瑣 , 尤其 當 資料 不全 , 就 要 追查 很多 紀錄 , 於是 同事 大都 寧願 花 時間 幹 別 運籌帷幄 與 C EO 對話 的 , 而 我 當時 就 負責 開 了 不少 清單 。 另外 , 特別 忙碌 時 , 同事 會 把 比較 棘手 的 案件 放 在 一 旁 , 我 就 常常 幫 他們 處理 。 一 開始 試 ?
處理 , 會 覺得 非常 困難 , 但 找到 答案 時 , 就 會 得到 莫大 的 滿足感 。 也許 老闆 不一定 會 開口 感謝 你 的 幫忙 , 卻 肯定 會 在 心 裏 稱讚 你 , 因為 你 幫 他 處理 了 所有 燙手山芋 。 人 要 成功 , 就 要 勤奮 工作 , 但 也 得 有 適當 的 休息 。 我 當 了 律師 三十八 年 , 卻 依然 健康 , 除了 感恩 外 , 那 全 因為 我 會 均衡 分配 時間 。 如果 我 只 顧 全 力 拚搏 , 也許 今天 已 不 在 人世 。 許多 人 說 , 年青 時 只要 盡力 向 前 衝 , 務 求 在 35 歲 時 賺到 第二 桶 金 就 退休 , 以後 只管 投資 。 可是 你 想想 , 現在 香港人 的 平均 壽命 是 八十多 歲 , 這麼 年輕 就 退休 , 要 等 多久 才 到 老 呢 ? 他們 退休 後 最初 三 個 月 可能 非常 興奮 , 但 過後 就 感到 十分 沉悶 。 在 適當 時候 放假 , 適時 放鬆 一下 , 重新 為 自己 注入 動力 , 再 投入 工作 , 這樣 才 是 更 好 的 生活 步伐 。 陳 : 你 不 怕 吃虧 , 主動 向 前輩 學習 , 實在 難得 。 我 曾 安排 後輩 替 成功 人士 工作 , 好 讓 他們 學習 待人接物 的 技巧 , 怎 料 他們 鄭慕智 談 與 上司 相處 之 道 與 鄭慕智 博士 對話 北上 的 法律 團隊 常 說 人家 沒 花 時間 教導 自己 。 不少 年青人 都 很 被動 , 依賴性 很 強 , 怎樣 才 能 令 他們 主動 學習 ? 鄭 : 我 沒 甚麼 特別 的 心得 , 但 可以 分享 我 教導 兩 個 女兒 的 方法 。 從小到大 , 我 都 沒 跟進 過 她們 的 學習 進度 , 但 這 不 代表 我 撒手 不 管 。 我們 與 財政司 司長 及 海關 關長 開 了 多 次 會議 , 才 成功 遊說 他們 修改 香港 的 汽車 登記 稅制 , 以後 不論 是 透過 車行 買 車 還是 買 「 水貨 」 都 要 付 同等 的 稅款 , 這 是 和 政府 協商 的 成果 。 另外 , 我 亦 要求 仁孚行 的 推銷員 全面 改變 思維 , 同時 改進 公司 的 顧客 服務 、 硬件 、 定價 模式 等 。 以往 推銷員 只 賣 S . class __UNDEF__ 的 Benz __UNDEF__ , 但 Benz 生產 了 很多 新 型號 的 車 , 如 A . class __UNDEF__ 、 C . class 等 , 廠方 亦 向 我們 投訴 過 , 指 我們 只 賣 利潤 最多 的 大型車 , 不 賣 其他 小型車 。 故 我 改革 佣金 制度 , 以後 不僅 看 推銷員 賣出 多少 部 名貴 房車 , 還要 看 他們 賣出 多少 不同 系列 的 車 , 生意 較 平衡 。 另外 , 我們 亦 為 顧客 提供 不同 的 維修 套餐 , 這 是 引用 必勝客 的 經驗 。 ( 笑 ) 不 是 每 位 顧客 都 需要 全 餐 , 有 些 客人 吃 三 道 菜 已 足夠 , 我們 就 按 顧客 的 需要 售賣 不同 的 套餐 , 由於 當年 推出 這 種 服務 的 車行 不 多 , 我們 便 一枝獨秀 。 而 當 客人 的 車 開始 舊 了 、 壞 了 , 送到 車行 修理 , 推銷員 就 會 和 維修部 合作 , 一同 推介 適合 顧客 的 新 車款 。 以往 仁孚行 不 允許 客人 試 車 , 因為 車 已經 供不應求 , 不能 再 預留 試車用 的 車 。 但 我 堅持 預留 一些 展銷車 ( demo . cars __UNDEF__ ) 給 客人 試用 , 引起 他們 的 興趣 。 有 些 客人 習慣 了 駕駛 大型車 , 但 他們 嘗試 過 一些 小型車 後 可能 會 愛上 , 又 或者 小型車 適合 他們 的 妻兒 , 這樣 我們 就 能 做 更多 生意 。 與其 頻頻 轉職 , 何不 改善 現有 公司 ? 張 : 沒有 最 好 , 只有 更 好 。 仁孚行 在 你 掌舵 下 , 市場 佔有率 越來越 高 , 也許 因此 YK 於 2007年 晉升為 香港 置地 集團 首位 運籌帷幄 與 C EO 對話 華人 CEO 。 雖然 你 已 有 多 次 晉升 經驗 , 但 這 職位 畢竟 從 沒 華人 沾手 , 當 你 知悉 將 獲 委以 重任 , 會 否 感到 詫異 ? 彭 : 我 沒有 特別 在意 自己 的 華人 身份 , 儘管 置地 強大 的 管理 團隊 多 由 西人 出任 。 我 以往 只 會 銷售 薄餅 、 汽車 , 地產 卻 是 門外漢 , 但 事實 上 我 對 地產 是 有 一點 認識 的 。 當年 管理 必勝客 時 , 我 曾 四出 搜尋 合適 店舖 , 跟 業主 洽談 租約 ; 管理 仁孚行 時 又 嘗試 開拓 內地 業務 , 要 在 不同 省 市 買入 或 租借 地皮 興建 4S 店 ( 銷售 Sal es 、 零部件 Spare part __UNDEF__ 、 售後 服務 __UNDEF__ Service __UNDEF__ 、 顧客 調查 Survey .4 合1 ) , 而且 Benz __UNDEF__ 店 對 門面 、 裝潢 等 都 有 一定 要求 , 故 選 址 很 重要 。 公司 讓 我 接替 離職 的 置地 CEO , 並 寄望 置地 能 更 上 一 層
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