knows when to be silent.—Roy T. Bennett __UNDEF__ 第三 方 觀點 是 一 種 取話 的 技巧 ， 用來 挖掘 他人 對 敏感 議題 的 真實 想法 。 如果 你 直 球 發問 的話 ， 一般人 很少 會 透露 自己 對 敏感 議題 的 真正 看法 ， 甚至 還 有 可能 說謊 來 掩飾 自己 的 想法 。 所謂 第三 方 觀點 就 是 以 第三 方 為 主角 陳述 一 段 訊息 或 事實 ， 例如 ： 有 一 名 男子 想要 買 一 艘 新 的 釣魚 遊艇 ， 他 就 可以 用 「 強者 我 朋友 」 的 角度 來 提買 遊艇 這 件 事 ， 看看 老婆 會 有 什麼 反應 。 他 可以 說 ： 「 我 有 個 朋友 新 買 了 艘 遊艇 耶 ！ 」 然後 看看 老婆 會 對 買 遊艇 這 件 事 發表 什麼 看法 。 這 個 技巧 利用 的 是 人 天生 就 喜歡 談論 他人 的 習性 ， 當 一 個 人 聽到 以 第三 人稱 觀點 描述 的 故事 ， 往往 不會 去 懷疑 故事 的 真實性 ， 若 在 聽 故事 的 同時 自己 也 受到 恭維 ， 那 更 容易 信以為真 。 我們 之所以 聽到 這 類 「 強者 我 朋友 」 的 故事 很 容易 信以為真 ， 是 因為 這 類 故事 來自於 不相干 的 人 。 當 你 直接 問 別人 很 敏感 的 問題 ， 例如 「 你 會 劈腿 嗎 ？ 」 對方 通常 會 根據 社會 期待 ， 來 決定 自己 的 答案 。 所謂 社會 期待 就 是 外在 社會 標準 ， 哪些 想法 和 行為 是 可以 接受 的 ， 哪些 不 被 接受 。 一般人 都 認為 自己 應該 要 符合 社會 期待 ， 否則 可能 會 被 視為 異類 。 因此 ， 如果 你 直接 問 你 的 另一半 他 ／ 她 對 「 劈腿 」 的 想法 ， 他 ／ 她 一定 會 設法 說出 符合 社會 期待 的 答案 。 這樣 的 回答 只是 反映 了 社會 標準 ， 並 不一定 是 真實 的 心聲 （ 除非 他們 的 行為 真的 與 社會 期待 相符 ） 。 他 是 個 劈腿 渣男 嗎 ？ 每 個 人 都 想 知道 自己 的 另一半 是否 會 劈腿 。 如果 你 直接 問 「 你 會不會 劈腿 ？ 」 ， 你 大概 不會 聽到 對方 回答 「 會 啊 ， 劈腿 對 我 來說 完全 不 是 問題 ！ 」 也許 對方 心 裡 是 這樣 想 的 ， 但 絕對 不會 說出來 。 當 你 問 別人 很 直接 的 問題 ， 對方 通常 會 對 你 產生 戒心 ， 並且 開始 思考 「 這 人 為什麼 想 知道 這 個 答案 啊 ？ 」 「 這 人 要 利用 我 的 答案 做 什麼 嗎 ？ 」 「 這 人 幹嘛 打探 我 的 私生活 ？ 」 為了 查明 你 的 另一半 對 劈腿 這 件 事 的 真實 想法 ， 你 一定 要 用 第三 方 觀點 切入 。 不要 直接 問 「 你 對 劈腿 有 什麼 看法 」 ， 應該 來 個 強者 我 朋友 的 故事 ， 例如 「 我 朋友 艾瑞絲 親眼 見到 她 老公 劈腿 ， 你 怎麼 看 這 件 事 ？ 」 當 對方 聽到 的 是 第三 方 的 故事 ， 很 可能 會 吐露 自己 心 中 的 真實 想法 。 也許 你 心理 期待 的 答案 是 「 劈腿 很 糟 呢 ， 我 永遠 不可能 這樣 對 妳 。 」 然而 ， 你 也 要 有 心理 準備 ， 你 的 第三 方 觀點 有 可能 引導 出來 的 是 以下 這些 答案 ： 「 現在 誰 不 劈腿 啊 ？ 」 「 如果 妻子 滿足不了 丈夫 的 需求 ， 丈夫 除了 劈腿 還 能 怎麼辦 ？ 」 「 如果 我 老婆 用 艾瑞絲 對 她 老公 的 方式 來 對待 我 ， 我 也 會 劈腿 。 」 「 不 意外 啊 ！ 他們 不合 已經 很 久 了 。 」 這些 答案 通常 可以 反映 一 個 人 對於 劈腿 的 真實 想法 。 如果 對方 做出 以上 這些 回應 ， 那 他 很 有 可能 認為 在 某些 情況 下 劈腿 是 可以 接受 的 ， 因此 ， 如果 那些 情況 發生 在 他 身 上 ， 他 就 很 有 可能 劈腿 。 當然 ， 不 是 說 對方 做出 這 類 回應 就 一定 會 劈腿 ， 但 這樣 的 答案 的確 顯示 對方 有 可能 劈腿 。 真話 不 好聽 __UNDEF__ __UNDEF__ 我 有 一 個 學生 的 故事 讓 我 印象 非常 深刻 。 她 曾 和 男友 認真 交往 ， 論及 婚嫁 ， 而 她 非常 在意 自己 的 體重 ， 時常 靠 運動 來 保持 身材 ， 但 她 知道 等 她 年紀 漸 長 或 懷孕 後 終究 會 變 胖 ， 所以 她 想 知道 如果 她 變 胖 ， 男友 會 有 什麼 反應 。 有 一 晚 ， 他們 兩 人 正好 在 看 一 個 叫做 《 減肥 達人 》 的 節目 ， 這 節目 的 主題 就 是 跟 拍 幾 位 肥胖 人士 ， 看 他們 在 固定 的 一 段 時間 內 能 瘦 多少 。 電視 看到 一半 ， 她 男友 脫口而出 說 ： 「 要是 我 老婆 胖成 這樣 ， 我 就 把 她 甩 了 。 」 我 學生 聽到 這 話 大吃一驚 ， 因為 她 男友 當下 就是 根據 第三方 的 情況 吐露出 他 對 過重 女性 的 真實 想法 。 她 決定 直接 問 他 ： 「 親愛的 ， 如果 我 變 得 很 胖 ， 你 會 甩 了 我 嗎 ？ 」 不 意外 地 ， 他 趕緊 回答 ： 「 才 不會 ， 不管 妳 是 胖 是 瘦 我 都 一樣 愛 妳 。 」 然而 ， 藉由 第三 方 觀點 的 套話 技巧 （ 雖然 她 沒有 刻意 佈 這 個 局 ， 但 她 很 聰明 ， 她 有 注意到 男友 看到 第三 方 的 故事 不 小心 說出 的 話 ） ， 她 還是 知道 了 如果 自己 變 胖 ， 男友 很 可能 會 有 的 反應 。 最後 她 還是 和 這 個 男生 分手 了 ， 然後 找到 一 位 更 合得來 的 伴侶 。 空穴不來風 __UNDEF__ __UNDEF__ 第三 方 論述 也 很 適合 用來 檢視 孩子 有沒有 說 實話 （ 因為 父母 都 相信 自己 的 孩子 不會 說謊 ） 。 我 曾 寫 過 一些 文章 ， 裡面 談到 父母 可以 用 什麼 方式 從 孩子 口 中 套出 實話 ， 許多 家長 看 了 這些 文章 ， 很 憤怒 地 批評 我 ： 「 我 的 孩子 才 不會 說謊 ！ 我們 相處 起來 跟 朋友 一樣 ， 他們 才 不會 騙 我們 。 」 很 遺憾 ， 我 自己 做 的 小 調查 顯示 事實 完全 不 是 如此 。 當 我 問 來 修 我 課 的 大學生 ： 「 你們 跟 爸 媽 關係 很 親近 嗎 ？ 」 幾乎 所有人 都 說 「 很 親近 」 。 但 當 我 接著 問 ： 「 那 你們 對 爸 媽 說 過 謊 嗎 ？ 」 很多 人 都 偷笑 了 ， 然後 幾乎 每 個 人 都 表示 自己 曾經 騙 過 父母 。 我 再 問 ： 「 既然 你們 跟 爸 媽 關係 那麼 好 ， 為什麼 要 對 他們 說謊 ？ 」 學生 的 回答 都 一樣 ： 「 因為 我們 不 想 讓 爸 媽 知道 我們 在 做 什麼 ， 他們 絕對 不會 贊同 的 。 」 看完 以上 例子 ， 我們 現在 假設 ： 你 想 知道 你 兒子 或 女兒 有沒有 在 吸 大麻 。 如果 你 直接 問 ： 「 你 有 在 呼麻 嗎 ？ 」 你 孩子 一定 會 按照 社會 期待 來 回答 你 ： 「 吸 大麻 真的 很 糟糕 ， 我 絕對 不會 做 的 。 」 為了 要 知道 孩子 對 吸 大麻 的 真實 想法 ， 你 可以 用 第三 方 論述 的 技巧 說 個 故事 ： 「 我 同事 告訴 我 ， 他 兒子 在 學校 吸 大麻 被 抓到 ， 你 怎麼 看 ？ 」 你 不 想 聽到 的 答案 大概 是 「 他 幹嘛 帶去 學校 」 、 「 不 就 是 大麻 而已 」 或 「 這 沒 什麼 吧 ！ 很多 地方 大麻 還是 合法 的 」 ； 你 想 聽到 的 答案 應該 是 「 不只 在 學校 ， 在 哪裡 吸 大麻 都 不 對 」 。 請 做好 心理 準備 ： 孩子 的 回答 ， 可能 不 是 你 想 聽 的 答案 。 當 孩子 評論 一 個 外在 事件 時 （ 發生 在 第三 地 或 第三 方 的 故事 ） ， 他們 比較 可能 吐露 真實 心聲 和 感受 ， 因為 他們 會 覺得 他們 講 的 是 別人 又 不 是 自己 。 用 第三 方 觀點 來 探究 他人 的 忠誠 __UNDEF__ __UNDEF__ 間諜 這 行 是 這樣 的 ： 誰 出 的 價碼 最 高 ， 間諜 就 為 誰 效力 。 對於 我 召募 來 替 美國 當 間諜 的 工作 夥伴 ， 我 當然 不會 完全 信任 他們 對 美國 的 忠誠 ， 因為 他們 也 有 可能 暗中 為 自己 的 祖國 效力 。 不過 如果 我 直接 問 一 名 間諜 ： 「 如果 有 其他 國家 給 你 更 豐厚 的 酬勞 ， 你 會不會 背叛 美國 ？ 」 他們 絕對 會 大聲 否認 。 這樣 的 否認 可能 是 真心 也 可能 是 假意 ， 所以 我 不應該 直接 這樣 問 ， 而是 應該 採用 套話 技巧 來 探查 ， 讓 他們 沒有 機會 說謊