： 他們 的 準確性 較 高 。 這 並 不 是 他們 在 視力 方面 有 什麼 神奇 的 改進 。 貧窮組 花 比較 多 的 時間 在 瞄準 。 （ 遊戲 中 並 沒有 限制 射擊 的 時間 ） 他們 的 瞄準 比較 仔細 。 他們 的 射擊 機會 比較 少 ， 所以 也 就 特別 謹慎 。 相較 之下 ， 富有 的 這 一 組 可以 說 是 讓 藍莓 滿天飛 。 這 並 不 是 說 富有 的 這 一 組 因為 有 比較多 的 回合 而 感覺 無聊 ， 所以 才 會 用 比較 少 的 時間 瞄準 。 也 不 是 因為 他們 到 後來 覺得 疲累 。 即使 是 在 前面 幾 次 射擊 ， 他們 專注 和 小心 的 程度 也 不如 貧窮組 。 這 和 我們 原先 的 預測 相 吻合 。 因為 擁有 的 藍莓 比較 少 ， 貧窮組 得以 享有 專注 紅利 。 藍莓 的 匱乏 和 完成 期限 — — 也 就 是 時間 的 匱乏 — — 產生 類似 的 效應 ， 在 某 方面 而言 讓 人 有些 驚訝 。 在 電玩 遊戲 裡 擁有 較少 的 藍莓 ， 與 只 剩 幾 分鐘 就 得 開完 會議 ， 或是 只 剩 幾 個 鐘頭 就 要 完成 一 個 計劃案 ， 幾乎 沒 什麼 相似 之 處 。 專注 每 次 的 射擊 ， 考慮 彈弓 要 拉 多 用力 以及 何時 鬆手 ， 與 選擇 會談 內容 和 安排 工作 進度 的 複雜 決定 大不相同 。 除了 匱乏 ， 我們 已 把 其他 複雜 因素 都 排除 在外 ， 結果 出現 相同 的 行為 模式 。 藍莓 射擊 的 初步 結果 顯示 ， 不論 世事 如何 變化 ， 匱乏 本身 就 會 創造出 專注 紅利 。 在 條件 控制 下 所 觀察到 的 匱乏 效應 還 顯示 了 一 件 事 。 在 真實 世界 中 ， 富人 與 窮人 在 許多 方面 都 是 天差地遠 。 他們 不同 的 背景 和 經驗 造成 他們 人格 特質 、 能力 、 健康 、 教育 與 偏好 的 差異 。 人們 在 完成 期限 的 最後 一 刻 拚命 趕工 的 時候 ， 可能 也 發現 自己 完全 變 了 一 個 人 。 他們 行為 會 變 得 不 一樣 ， 匱乏 可能 是 其中 一 個 原因 ， 不過 有 可能 其他 方面 的 差異 也 扮演 一定 的 角色 。 在 憤怒 藍莓 的 實驗 中 ， 一些 人 「 富有 」 （ 有 較多 的 藍莓 ） 而 有 一些 人 「 貧窮 」 完全 是 由 運氣 決定 。 所以 如果 這些 人 的 行為 表現 不同 ， 那 不可能 是 出自 系統性 的 先天 個人 差異 ， 它 的 原因 必然 是 兩 組 人 之間 的 不同 之 處 ： 也 就 是 藍莓 數量 的 匱乏 程度 。 透過 這 種 在 實驗 製造出來 的 匱乏 ， 我們 可以 解開 通常 會 與 匱乏 糾結 在一起 的 其他 事物 。 我們 可以 得知 匱乏 本身 就 是 原因 所在 。 專注 紅利 — — 也 就是 面臨 完成 期限 時 強化 的 創造力 ， 以及 藍莓 短缺 時 射擊 的 精準度 — — 來自於 人們 的 核心 機制 ： 心智 被 匱乏 所 擄獲 。 擄獲 （ capture ） 這 個 詞 在 此 是 關鍵 ： 它 的 出現 既 無法 避免 ， 同時 也 超乎 我們 控制 之外 。 匱乏 讓 我們 做出 一些 光 靠 自己 本身 不 容易 做到 的 事 。 同時 ， 這 個 實驗 提供 一 個 可能 的 暗示 。 在 理論 上 ， 憤怒 藍莓 遊戲 中 「 富有 」 的 那 一 組 人 可以 運用 策略 想像 自己 是 窮人 。 他們 可以 每 回合 只 用 三 顆 藍莓 （ 和 窮人 一樣 ） 而 把 其他 的 存下來 。 這 讓 他們 可以 比 真正 的 「 窮人 」 組 多 玩 兩 倍 的 回合 ， 如此一來 就 可以 贏得 兩 倍 的 分數 。 不過 在 實際 的 實驗 中 ， 藍莓 的 「 富人 」 組 在 每 次 遊戲 過程 中 得到 的 分數 不 到 窮人組 的 兩 倍 。 6 當然 ， 參與 遊戲 者 也許 事先 沒有 了解到 這 種 策略 。 不過 即使 他們 知道 這 個 策略 ， 他們 也 幾乎 不能 改善 分數 。 要 假裝 匱乏 是 很 困難 的 事 。 匱乏 紅利 的 出現 是 因為 匱乏 盤踞 我們 心頭 ， 擄獲 我們 相對於 其它 事物 的 注意力 。 我們 看到 它 出現 的 方式 超越 有 意識 的 控制 — — 發生 在 幾 毫秒 之間 。 正 因為 如此 ， 迫近 的 完成 期限 會 讓 我們 立即 避開 分心 的 事物 和 誘惑 — — 它 主動 把 這些 事 推開 。 就 像 自己 搔癢 不 太 會 覺得 癢 一樣 ， 要 靠 假裝 完成 期限 將屆 而 驅使 自己 努力 工作 是 極為 困難 的 。 7 一 個 想像出來 的 完成 期限 畢竟 只是 想像 。 它 絕對 無法 像 實際 的 完成 期限 一樣 俘虜 我們 的 心智 。 這些 數據 顯示 ， 匱乏 在 許多 長短 不同 的 時間 區間 都 會 擄獲 我們 的 心智 。 我們 在 前面 已經 看到 匱乏 在 幾 個 毫秒 中 俘虜 我們 的 注意力 — — 它 讓 飢餓 的 人 瞬間 辨認出 CAKE 這 個 字 。 我們 看到 它 在 幾 分鐘 之間 （ 憤怒 藍莓 的 射擊 ） 、 幾 天 、 幾 個 星期 之間 （ 大四 學生 充分 把握 畢業 前夕 的 時間 ） 發揮 它 的 作用 。 匱乏 的 拉動力 ， 從 幾 個 毫秒 開始 ， 可以 延展 成為 更 長 時間 區間 的 行為 表現 。 整體 來 說 ， 這 正 說明 了 不論 是 我們 下意識 的 思考 或是 刻意 的 行動 ， 匱乏 都 會 擄獲 我們 的 心智 。 用 心理學家 卡尼曼 （ Daniel __UNDEF__ Kahneman ） 的 話 說 ， 不論 在 快速 思考 或 慢速 思考 時 ， 匱乏 都 會 擄獲 我們 的 心智 。 隧道 效應 __UNDEF__ 二○○五年 四月 二十三號 晚上 十點 ， 阿馬里歐 消防局 的 布萊恩 ． 杭頓 接到 他 此 生 最後 一 次 火警 的 通報 。 火警 通報 有時 可能 只是 虛驚一場 。 有些 — — 像 這 次 在 南波克街 的 火災 — — 則 真實 無比 。 由於 無法 確定 每 次 實際 情況 如何 ， 消防 人員 每 一 次 都 必須 嚴陣以待 。 每 一 次 通報 都 是 一 次 實際 的 消防 演練 ： 消防 人員 必須 從 原本 在 消防局 的 輕鬆 夜晚 ， 立刻 轉換到 火災 現場 ， 準備 面對 熊熊 大火 。 他們 不只 要 迅速 到達 現場 ， 還 得 裝備 齊全 ， 將 一切 準備 就緒 。 他們 平日 要 排演 並 改進 每 個 步驟 。 他們 還要 訓練 快速 著裝 完畢 。 這 一切 練習 都 是 值得 的 。 在 接到 報案 六十 秒鐘 之後 ， 杭頓 和 其他 隊員 已經 全數 搭上 救火車 ， 消防 專用 的 褲子 、 外套 、 頭巾 、 手套 、 頭盔 和 皮靴 穿戴 完畢 。 消防 人員 之外 的 人 可能 對 杭頓 的 死因 感到 驚訝 。 他 並 不 是 在 火場 中 被 火神 吞噬 。 也 不 是 死 於 吸入 濃煙 或是 火場 建築 倒塌 。 事實 上 ， 杭頓 根本 沒有 趕到 火場 。 當 消防車 趕往 南波克街 ， 在 中途 做 了 個 大 轉彎 。 車子 全速 急轉 時 ， 左 後門 突然 開 了 。 杭頓 跌出 車 外 ， 頭部 撞到 人行道 。 巨大 的 撞擊 力道 讓 杭頓 顱部 嚴重 受創 ， 兩 天 之後 不治 身亡 。 杭頓 的 死 是 一 場 悲劇 ， 因為 它 原本 是 可以 預防 的 。 要是 在 車門 意外 打開 時 ， 杭頓 有 繫上 安全帶 就 好 ， 他 或許 會 嚇 一 大 跳 ， 但 至少 是 安全 的 。 杭頓 的 死 格外 不幸 ， 因為 它 並 不 是 個案 。 根據 統計 ， 車禍 是 消防 人員 死亡 的 第二 大 主因 ， 僅次於 心臟 病發 。 在 一九八四年 到 二○○○年 之間 ， 有 二○％ 到 二五％ 的 消防員 致死 原因 是 車禍 意外 。 其中 又 有 七九％ 的 案例 中 消防員 沒有 綁 安全帶 。 雖然 我們 無法 確知 數據 ， 但是 合理 推斷 光 是 扣上 安全帶 就 可以 挽救 許多 消防 人員 的 生命 。 消防 人員 當然 也 知道 這 個 統計 數字 ， 他們 在 安全 教育 課程 就 會 學到 。 杭頓 本人 在 意外 發生 的 一 年 前 才 剛 從 安全 課程 結業 。 美國 消防署 副署長 查理 ． 迪金森 （ Charlie Dickinson ） 在 二○○七年 寫道 ： 「 我 相信 所有 消防隊員 自己 開車 時 都 會 綁 安全帶 ， 我 相信 所有 消防 人員 也 都 會 要求 自己 家人 坐車 時 扣上 安全帶 。 到底 是 什麼 原因 ， 會 讓 消防員 從 車 上 跌落 喪命 ？ 」 急 著 回應 通報 趕往 火場 時 ， 消防員 面臨 的 是 時間 的 匱乏 。 他們 不只 要 快速 上車 趕往 火場 ， 同時 還 有 一 大 堆 準備 工作 必須 在 到達 現場 前 準備 就緒 。 他們 在 車 上 就 要 先 研究 策略 。 他們 利用 車 上 的 顯示器 研究 火場 的 建築 結構 和 格局 。 他們 進入 和 撤離 火場 的 策略 ， 還 要 估算 需要 的 救火 水柱 數量 。 這些 都 必須 在 進入 火場 前 進行 完畢 。 而 消防 人員 對 處理 這 種 匱乏 相當 得心應手 。 他們 在 短短 幾 分鐘