歷史 的 每 一 次 轉折 ， 往往 都 來自 這 種 「 始料未及 」 。 我們 可以 從 本 書 中 得到 的 最 重要 的 啟示 ： 引導 變革 的 ， 往往 是 另 一 場 變革 。 因此 ， 做好 準備 吧 ， 疫 後 的 世界 又 將 是 新局 。 推薦 序 　 加入 ， 或 被 淘汰 ！ 凱若 （ 作家 ／ 多元 創業 者 ） __UNDEF__ 二○二○年 一月 底 為了 回 台 投票 ， 我 從 西班牙 快閃 回 台 了 兩 天 。 當時 在 歐洲 聽說 中國 某 處 有 個 奇妙 的 病毒 ， 回 台灣 看 新聞 才 知道 ， 武漢 的 狀況 不 是 太 好 ， 但 並 沒有 影響 我 返 歐 的 旅程 ， 世界 一切 如常 。 回到 西班牙 ， 我 立刻 告訴 先生 我 認為 情況 不妙 ， 應該 要 開始 做 一些 準備 。 他 雖然 覺得 有點 過於 「 危言聳聽 」 ， 卻 也 尊重 我 的 決定 ， 每 次 採買 就 額外 儲備 一些 糧食 和 水 ， 也 買 了 一些 口罩 。 當時 購買 這些 物資 一點 困難度 也 沒有 ， 因為 歐洲 並 沒有 人 感覺 這 事 會 延燒到 自己 家門口 。 到 了 三月 初 ， 西班牙 也 開始 有 了 幾 起 病例 ， 我 告訴 先生 ， 或許 是 時候 讓 孩子 不 去 上學 了 。 某 天 早上 ， 我 敲 了 女兒 的 房門 ， 說 ： 「 今天 開始 我們 就 待在 家 裡 吧 ！ 」 老師 們 認為 我們 反應 過度 ， 甚至 學生 之間 開始 謠傳 女兒 染疫 。 但 一 週 後 ， 這 個 過度 緊張 的 家庭 變成 了 超前 部署 的 典範 ， 西班牙 全 國 進入 緊急 狀態 ， 全面 停班 停課 。 我們 經歷 過 Hard Lockdown 好 長 一 段 時間 ， 期間 除了 採買 生活 用品 與 倒 垃圾 之外 ， 完全 沒有 出門 。 一 解禁 ， 我們 便 立刻 看 房 ， 從 瓦倫西亞 市中心 的 公寓 搬到 了 現在 郊區 有 院子 的 房子 ， 因為 我們 知道 ， 一切 還 沒 停止 。 我 和 先生 從事 進出口 貿易 ， 主要 將 西班牙 頂級 食材 進口到 台灣 和 亞洲 。 很 幸運 的 ， 台灣 在 這 波 疫情 之中 防疫 得當 ， 我們 很 意外 的 ， 在 某 段 時間 裡 成為 西班牙 廠商 的 客戶 中 唯一 仍舊 增加 訂購量 的 貿易商 ！ 當初 因為 想 維持 生活 彈性 的 遠端 電商 經營 模式 ， 也 因為 疫情 而 讓 業績 意外 飆高 。 過去 十八 年 ， 我 在 家 創業 和 工作 ， 直到 一 年 前 都 還 是 「 特殊 族群 」 ， 在 這 一 年 裡頭 須 WFH ( work f rom home ) __UNDEF__ 卻 變成 許多 人 的 生活 常態 。 過去 說 自己 是 電腦 白痴 的 那 群 老派 職員 （ 還 有 老闆 ） ， 現在 被迫 每 天 要 使用 線上 會議 軟體 ， 許多 人 這 才 發現 家 裡 的 網路 是 那麼 龜速 。 全家 若 沒 能 一 人 一 台 桌機 或 平板 ， 根本 無法 面對 在 家 上課 和 工作 的 需求 。 全 世界 被迫 學習 快速 進入 全面化 的 網路 時代 。 加入 ， 或 被 淘汰 ！ 習慣 逛 市場 的 主婦 們 開始 網 上 購物 ， 沒有 人 再 逛 百貨 了 ， 亞馬遜 變成 生活 中 的 無可或缺 。 許多 高級 餐廳 也 彎下 腰 ， 開始 加入 外送 行列 。 所有 企業 無 一 倖免 的 得 重新 檢視 各自 的 「 生存 能力 」 ， 重新 布局 。 許多 產業 進入 了 大 分散 的 階段 ， 重新 分配 與 整合 。 前所未有 的 破壞 ， 卻 也 帶來 全面 改革 的 可能性 。 在 這 本 《 疫 後 大未來 》 中 ， 作者 在 「 四 巨頭 主宰 的 未來 」 中 分析 四 大 龍頭 的 脈絡 ， 重新 檢視 這些 公司 在 疫情 期間 的 改變 ， 以及 疫情 過 後 可能 的 發展 。 遠距 醫療 、 遠距 教學 ， 這些 原本 緩慢 前進 的 「 未來 」 突然 成為 了 「 現在 」 ， 也 因此 帶動 制度 與 觀念 的 改革 。 的確 許多 企業 在 這 波 疫情 之中 倒閉 ， 但 也 更多 公司 抓緊 了 變化 ， 跟上 了 需求 ， 業績 和 市值 屢 創 新高 。 「 即使 在 最 疲弱 的 產業 ， 還是 有 人 可以 挺 過 難關 」 ， 作者 這樣 提醒 著 我們 。 身為 創業 者 ， 我們 一閃神 可能 就 會 落入 輸家 行列 。 在 亂世 之中 ， 最 愚蠢 的 就 是 抱怨 而 停止 行動 。 步步為營 ， 時時 檢視 自身 企業 是否 健康 獲利 ， 成功 存活 的 機率 還是 不 小 。 作者 詳盡 的 資訊 收集 與 分析 讓 我們 知道 ， 「 危機 就 是 轉機 」 這 句 話 的確 無誤 ， 但 「 需要 的 不 只 是 修補 調整 ， 而是 整 個 商業 模式 的 重新 思考 」 。 不能 停止 觀察 ， 不能 停止 動腦 ， 不能 停止 調整 自己 以 跟上 變化 速度 ， 因為 「 最 大 的 機會 就 藏 在 流行 疫情 讓 變化 加速 的 區域 」 。 寫下 本 文 的 這 天 ， 印度 已 連續 三 天 超過 三十萬 的 感染 人口 ， 重新 延燒 的 新 變種 病毒 再次 席捲 歐美 ， 同時 疫苗 在 各 地 成為 重要 的 戰略 物資 。 作者 對於 疫情 過後 的 預測 是否 正確 ？ 我們 可能 還 需要 點 時間 才 能 證實 ， 但 ， 世界 再 也 不同於 Covid-19 前 的 日子 。 改變 ， 已然 發生 。 二○二一年 四月 二十五日 __UNDEF__ 寫 於 西班牙 瓦倫西亞 __UNDEF__ 各界 推薦 __UNDEF__ 目前 改變 人類 的 生活 方式 兩 大 因素 同時 出現 ， 這 是 百 年 罕見 的 ： 一 為 世代 交替 ， 二 為 第四 次 工業 革命 。 傳統 的 工商業 勢必 轉型 或 被 淘汰 ， 我們 必須 面對 。 二 戰 後 的 嬰兒潮 因為 Covid-19 而 加速 變化 ， 千禧 世代 總人數 已 取而代之 成為 主流 社會 。 5G 的 普及 將 奠定 第四 次 工業 革命 成功 的 基石 ， 各 國 政府 為 經濟 都 已 竭盡 全力 。 我們 將 面臨 因 改變 而 滅絕 的 痛苦 ， 但 對 有 準備 的 人 卻 是 大好 機會 。 我 認為 劇變 仍 以 半導體 晶片 和 軟體 為 軸心 ， 以下 列舉 九 大 方向 值得 關注 ： ⑴ 5G ； ⑵ 物聯網 （ 包括 工業 和 商業 ） ； ⑶ 自動 駕駛車 ； ⑷ AI ； ⑸ 千禧 世代 潮流 ； ⑹ 新 能源 ； ⑺ 新 副經濟 （ 醫用 大麻 、 比 特幣 、 以 太幣 ） ； ⑻ 精密 醫學 ； ⑼ 太空 科技 。 掌握 了 改變 的 投資 方向 ， 可 快速 達到 經濟 獨立 ， 我 盼望 人人 都 能 擁有 「 為 生活 投資 ， 為 理想 工作 」 的 人生 。 這 一 本 警世 的 書 ， 絕對 值得 閱讀 ！ ──  吳曉明 （ 紐約 理工 學院 計算機 科學 已 退休 終身 教授 暨 前 系主任 ） 蓋洛威 的 洞察力 令 人 欽佩 ， 他 所 提出 對於 當今 商業 發展 趨勢 下 所 潛藏 的 危機 ， 正中 要害 ， 針針見血 ， 讀起來 令 人 大呼 過癮 ！ ──  愛瑞克 （ 知識 交流 平台 TMBA 共同 創辦人 ） __UNDEF__ 我們 都 迫切 期待 有 腦筋 、 非川普式 的 內容 ， 鮮少 有 人 比 史考特． 蓋洛威 更 能 滿足 我們 的 渴盼 。 這 傢伙 不容 錯過 。 ──  威廉 ． 科漢 （ William D .
 
Cohan ， 美國 商業 作家 ） 。 引 自 〈 全媒體 的 新王者 〉 ， 《 Airmail 》 雜誌 __UNDEF__ 我 已經 好 久 沒有 過 如此 有趣 的 五 分鐘 。 我 想 再 多 讀 一些 你 寫 的 東西 ⋯⋯ 它 在 諸多 方面 都 令 我 茅塞頓 開 。 ──  安德森 ．庫柏 （ Anderson Cooper ， CNN 知名 主播 ） 。 引 自 與 蓋洛威 討論 高等 教育 未來 的 專訪 __UNDEF__ 目次 __UNDEF__ 導言 __UNDEF__ __UNDEF__ 大加速 028 __UNDEF__ 危機 就是 轉機 032 __UNDEF__ 第一 章    冠狀 病毒 和 汰 弱 留強 __UNDEF__ 汰 弱 留強 ： 強者 變 得 更 強 037 __UNDEF__ 在 淘汰賽 中 存活 ： 現金 為 王 043 __UNDEF__ 危機 管理 的 一○一 法則 045 __UNDEF__ 冠狀 病毒 的 「 流氓 步數 」 ： 可 變 的 成本 結構 052 __UNDEF__ 大 分散 054 __UNDEF__ 「 品牌 時代 」 讓位給 「 產品 時代 」 063 __UNDEF__ 紅 與 藍 070 __UNDEF__ 第二 章    四 巨頭 __UNDEF__ 080 __UNDEF__ 巨頭 的 力量 ／ 壟斷 的 演算法 ／ 特色化 084 __UNDEF__ 科技業 越 大 ， 問題 越 大 099 __UNDEF__ 大 數字 的 詛咒 108 __UNDEF__ 亞馬遜 110 __UNDEF__ 蘋果 120 __UNDEF__ 「 廣告 狂人 」 2.0 ： Google 和 臉書 126 __UNDEF__ 第三 章    其他 破壞性 創新 者 __UNDEF__ __UNDEF__ 破壞力 指數 130 __UNDEF__ 獨角獸 廄房 的 熊熊大火 134 __UNDEF__ 當 煙消雲散 151 __UNDEF__ 第四 章    高等 教育 __UNDEF__ __UNDEF__ 破壞 的 時機 已 成熟 183 __UNDEF__ 危機 落在 我們 身 上 192 __UNDEF__ 前途 何在 201 __UNDEF__ 我 的 建議 209 __UNDEF__ 第五 章    共富 社會 __UNDEF__ __UNDEF__ 資本主義 ， 共病 ， 以及 冠狀 病毒 216 __UNDEF__ 資本主義 向 上 ， 社會主義 向 下 ＝ 裙帶 政商 關係 225 __UNDEF__ 裙帶 主義 與 不 平等 234 __UNDEF__ 新 種姓 制度 240 __UNDEF__ 剝削 經濟 252 __UNDEF__