： 「 克雷 ， 我 看 你 是 存心 不要 再 待在 廚房 了 ！ 在 你 願意 合作 的 時候 再 回來 這裡 ！ 」 在 處理 情緒 問題 時 ， 父母 及 子女 會 面臨 無數 的 挑戰 。 我們 在 此 不可能 把 所有 挑戰 都 加以 檢驗 ， 但 我們 可以 看看 所有 養育 幼兒 的 父母 都 會 遇到 的 一些 挑戰 。 哭泣 __UNDEF__ 哭泣 是 嬰兒 的 第一 個 用來 溝通 的 語言 工具 ， 嬰兒 用 哭 來 表達 他們 生理 及 情緒 上 的 需求 。 當 嬰兒 哭泣 時 ， 也許 是 在 告訴 我們 他 痛 了 、 餓 了 或 累 了 ， 或者 他 是 感到 悲傷 、 生氣 、 害怕 或 孤單 ， 或 也許 他 只不過 是 太過 興奮 而已 。 三 個 月 大 的 溫蒂 有時候 因為 肚子 餓 而 在 半夜 醒來 哭泣 ， 媽媽 餵 她 奶 後 她 就 再 睡著 了 。 但 有時候 溫蒂 醒來 哭泣 ， 她 的 父母 卻 找不出 到底 是 有 何 生理 上 的 因素 。 她 的 尿布 沒 溼 也 不 餓 ， 她 似乎 只是 需要 一些 安撫 才 能 再 回去 睡 ， 於是 她 父母 溫柔 地 為 她 撫摸 背脊 一陣子 。 幼兒 及 學 前 兒童 也 會 以 哭 來 溝通 ， 因為 年幼 的 孩子 無法 用 語言 表現 他們 的 感覺 ， 他們 往往 以 哭泣 來 表達 。 父母 通常 會 設法 安慰 哭泣 的 孩子 ， 但 要 特別 小心 ， 眼淚 及 哭聲 可能 成為 有 威力 的 工具 ！ 孩子 知道 情緒 的 表現 可以 用來 得到 注意 ， 或 把 父母 捲入 權力 鬥爭 中 。 父母親 需要 了解 ， 子女 的 哭泣 可能 是 一 種 情緒 的 陷阱 ： 父母 也許 會 因為 子女 哭泣 而 投降 、 答應 子女 的 要求 、 感到 罪惡 內疚 ， 或者 自己 的 情緒 失控 。 三 歲 半 的 柯迪 喜歡 和 媽媽 坐 在 地板 上 玩 積木 。 最近 ， 在 睡覺 時間 到 了 ， 需要 把 積木 收拾好 的 時刻 ， 柯迪 大哭 大鬧 ： 「 不 ！ 我 還要 繼續 玩 積木 ！ 」 她 媽媽 感到 難受 ， 同時 也 感到 有點 內疚 ─ 尤其 是 自己 整 天 上班 ， 沒有 太多 的 時間 陪 他 。 再 玩 下去 馬上 可以 讓 他 停止 哭泣 ， 但 只要 媽媽 說 該 睡 了 ， 他 又 會 再度 哭鬧 。 柯迪 找到 了 一 個 有效 的 方法 來 得到 媽媽 的 注意 ， 不幸 的 是 ， 讓 柯迪 以 這 種 方式 贏得 注意 ， 並 不能 幫助 他 學習到 如何 處理 自己 的 感覺 。 在 此 情境 下 ， 柯迪 的 媽媽 應該 機智 點 ， 表示 明瞭 孩子 的 感覺 （ 「 你 因為 現在 不能 再 玩 積木 而 感到 非常 生氣 ， 但 現在 已經 是 上床 睡覺 的 時間 ！ 」 ） ， 並且 就事論事 地 幫 他 收拾 積木 ， 準備 上床 睡覺 。 柯迪 的 媽媽 也 可以 找 一些 其他 的 方式 ， 在 柯迪 不 要脅 之 時 ， 給 他 一些 正面性 的 注意 ─ 也許 可以 在 柯迪 幫忙 擺 晚餐 餐具 時 ， 特別 記下來 並 給 他 鼓勵 ， 或者 在 柯迪 「 讀 」 書 給 小 弟弟 聽 時 給 他 特別 的 注意 。 當然 ， 哭泣 並非 經常 都 是 壞 行為 。 父母 若 能 小心 地 觀察 情境 ， 注意到 孩子 的 感覺 及 反應 ， 就 可以 避免 子女 用 哭泣 來 達到 他們 負面 的 目的 。 悲傷 __UNDEF__ 如同 哭泣 ， 悲傷 有時 也 能 被 幼兒 及 學 前 兒童 用來 尋求 注意 。 當 孩子 嘴巴 一 翹 ， 頭 一 低 ， 父母 通常 可以 分辨出 到底 他 是否 在 尋求 特別 待遇 。 對於 尋求 注意 的 孩子 ， 父母 可以 在 孩子 不 要求 注意 時 ， 給予 一些 注意 。 雖然 如此 ， 孩子 的 悲傷 情緒 通常 是 一 種 祈求 幫助 的 呼聲 ， 這 種 呼聲 不容 忽視 。 悲傷 情緒 也許 是 對 失去 某物 的 一 種 直接 反應 ─ 失去 朋友 、 寵物 之 死 或 其他 重大 的 失望 事件 。 傾聽 孩子 陳述 他 的 感覺 ， 幫 他 談論 這樣 的 經歷 ， 把 你 從 孩子 口 中 聽到 的 給予 反映 、 釐清 。 悲傷 也 可能 是 小孩 學到 用來 表達 其他 感覺 的 一 種 方式 ， 孤單 寂寞 、 不 舒服 、 生氣 或 情緒 低落 等 感覺 ， 都 可能 以 悲傷 情緒 顯示出來 ， 找出 孩子 悲傷 情緒 所 隱藏 的 意義 及 目的 是 非常 重要 的 。 在 處理 小孩 的 悲傷 情緒 時 ， 要 細心 傾聽 他 的 感覺 ， 並 以 真心 的 、 尊重 的 態度 對待 他 。 當 小孩 在 經歷 一 段 長 時間 的 悲傷 情緒 之後 ， 父母 應 立刻 尋求 小兒科 醫師 或 專業 輔導 人員 的 幫助 。 嫉妒 __UNDEF__ 大約 從 十八 個 月 到 三 歲 半 之間 ， 嫉妒 似乎 是 許多 小孩 特別 強烈 的 情緒 。 在 這 段 期間 ， 小孩 或許 因 新生 嬰兒 的 來臨 而 必須 與 新生兒 分享 父母 的 注意 ； 同時 ， 在 這 段 期間 小孩 或許 開始 上 幼兒園 ， 必須 與 其他 小孩 分享 玩具 及 成人 的 注意 。 我們 不可能 也 沒有 必要 ， 完全 地 排除掉 孩子 的 嫉妒心 。 嫉妒 可以 幫助 孩子 面對 生活 中 的 挑戰 ， 這些 反過來 也 可以 幫助 孩子 成長 成熟 。 我們 可以 幫助 孩子 了解 嫉妒 的 感覺 ， 來 減低 嫉妒 的 強度 ： 「 因為 爸爸 現在 要 餵 寶寶 ， 你 感到 生氣 ！ 」 「 羅利 上學 了 而 你 不能 上學 ， 你 感到 很 傷心 。 」 當 家庭 中 增添 小寶寶 時 ， 幼童 往往 變 得 嫉妒 。 以下 的 指導 原則 可以 用來 處理 孩子 對 新生 嬰兒 產生 的 嫉妒 ： __UNDEF__ __UNDEF__ ● 確定 孩子 知道 新生 嬰兒 將 來臨 。 ● 不要 因 過度 給予 新生兒 注意 而 忽略 了 大 孩子 ， 你 的 孩子 仍 需要 你 的 注意 ， 需要 和 你 單獨 相處 的 時間 。 讓 他 知道 他 對 你 而言 仍 是 一 個 很 特別 的 孩子 。 ● 讓 孩子 參與 照顧 嬰兒 ， 讓 他 做 些 適於 他 年齡 的 差事 ─ 拿 尿布 或 奶瓶 ， 或 幫 著 餵 寶寶 。 ● 一 個 嫉妒 的 孩子 或許 會 變 得 具有 攻擊性 ， 也許 會 抓打 嬰兒 ， 干擾 嬰兒 的 睡眠 ， 或 太 用力 擁抱 嬰兒 。 最好 不要 讓 一 個 嫉妒 的 小孩 和 一 個 新生 的 嬰兒 獨處 。 ● 一 個 嫉妒 的 孩子 也許 會 表現出 退回 幼稚 的 現象 ， 來 引起 父母 的 注意 ； 他 也許 會 增加 吸吮 拇指 的 次數 ， 用 嬰兒 的 方式 說話 ， 變 得 易 發脾氣 ， 做 無理 要脅 ， 或 撒嬌 依賴 你 。 在 此 情況 下 ， 多 給 幾 個 擁抱 可能 比 譴責 懲戒 更 能 紓解 這 類 的 行為 。 ● 對 幼兒 及 學 前 兒童 要 有 合乎 實際 的 期望 ， 你 多 了 一 個 新生 嬰兒 並 不 表示 他 已 不再 是 個 年幼 的 孩子 。 恐懼 與 焦慮 __UNDEF__ 孩子 常常 以 表現出 恐懼 來 顯示 他們 需要 幫助 的 徵兆 。 在 孩子 表現出 這 種 懼怕 時 ， 父母 所 能 給予 的 最 好 幫忙 就 是 表現出 敏感 與 關懷 ， 給予 支持 。 小兒科 醫師 布列茲頓 （ T. Berry Brazelton ） 提出 下列 建議 ， 用來 處理 孩子 的 恐懼 ： __UNDEF__ (1) 要 了解 恐懼 是 正常 發展 過程 中 的 一 部分 。 如果 你 過度 強烈 地 對 孩子 的 懼怕 給予 反應 ， 他們 更加 懼怕 。 相反地 ， 你 應 就事論事 ： 「 我 知道 吸塵器 的 噪音 很 可怕 ， 但 這 不會 傷害到 你 ， 它 可以 幫 我 把 地毯 清理 乾淨 呢 ！ 」 (2) 了解 為何 孩子 會 恐懼 。 孩子 的 恐懼 需 得到 了解 。 懼怕 也許 會 被 小孩 用來 控制 某 情境 ， 或 從中 退怯 下來 ； 正 如 其他 情緒 ， 懼怕 有時候 會 被 幼兒 及 學 前 兒童 用來 得到 注意 或 權威 ， 而且 可能 演變成 攻擊性 。 讓 孩子 了解 ， 有 許多 正面 的 方法 可以 讓 自己 受到 肯定 ， 例如 學習 如何 直接 表達 自己 的 感覺 。 在 開車 送 孩子 上 幼兒園 小班 的 第一 天 ， 媽媽 向 慶安 說 ： 「 我 可以 看出 你 因為 要 上 新 學校 而 感到 緊張 ， 但 踢 車子 的 椅背 並 沒有 幫助 。 告訴 我 你 踢 椅背 時 ， 你 在 想 些 什麼 ？ 」 「 我 在 想 家 裡 後院 的 鞦韆 還 有 我 的 玩具 卡車 ， 」 孩子 說 ： 「 我 想 留在 家 裡 玩 。 」 「 學校 裡 有 一 排 很 好玩 的 鞦韆 ， 」 媽媽 回答 ： 「 你 可以 和 其他 小朋友 一起 玩 ， 我 想 一定 會 很 好玩 ！ 」 「 我 不 知道 ！ 」 他 含糊 地 回答 ： 「 我 不 想 上學 。 」 媽媽 向 慶安 說 ： 「 剛 開始 到 陌生 的 地方 難免 感到 很 奇怪