而言 是 一 種 困難 、 阻礙 ， 甚或 挫折 ， 如果 小朋友 不能 學習 面對 這 種 挑戰 ， 以後 的 學習 ， 以及 成為 青少年 後 面對 阻礙 時 ， 都 會 適應 不良 。 醫生 、 父母 、 老師 都 必須 調整 一下 角度 來 教育 這 類 的 小朋友 。 對 任何 一 位 兒童 而言 ， 他們 對 身體 的 了解 其實 都 是 很 貧乏 的 ； 加上 兒童 時期 情緒 發展 未 臻 成熟 、 父母 的 焦慮 等 ， 都 使得 兒童 除了 本身 身體 病痛 的 不 舒服 外 ， 在 心理 上 還 得 恐懼 地 面對 醫生 。 小朋友 是 如何 想 的 ？ 小朋友 在 擔心 些 什麼 ？ 父母 或 醫護 人員 如何 幫助 他們 來 調適 和 成長 ？ 要 討論 這些 ， 我們 必須 了解 兒童 心理 成熟 的 過程 。 到 醫院 看病 對 一 位 小朋友 來 說 ， 就 好像 是 一 種 心理 測驗 ， 看醫生 幾乎 是 小朋友 入學 前 最 大 的 挑戰 ， 而 醫生 和 父母 也 當然 有 這 個 義務 來 了解 和 幫助 他們 面對 這樣 的 挑戰 ， 順便 幫 他們 打打分數 。 我們 希望 每 個 小朋友 都 能 很 實際 的 處理 自己 的 情緒 ， 父母 也 能 理解 小孩子 哭鬧 背後 代表 的 意義 ， 醫生 也 能 運用 技巧 爭取 小朋友 的 合作 。 這樣 父母 就 不會 因 帶 小朋友 看病 而 傷透 腦筋 了 。 兒童 耳鼻喉科 不比 一般 小兒科 ， 我們 有 許多 局部 治療 ， 這些 局部 治療 對 疾病 的 痊癒 被 證明 是 非常 有效 的 。 到 一般 內兒科 看病 的 小朋友 最 怕 打針 ， 但 打針 時 若 有 多 人 強 抓著 小孩 ， 只 須 幾 秒鐘 就 可 解決 ； 但 局部 治療 就 不同 ， 若 沒有 小朋友 的 合作 ， 醫生 治療 起來 備嘗艱辛 ， 對於 四 歲 以上 兒童 的 治療 若 沒有 小朋友 的 合作 就 更 難 達成 。 依 個人 的 經驗 ， 父母 及 醫生 若 有 很 好 的 認知 及 處理 方式 ， 只要 二 ∼ 三 歲 以上 的 小朋友 ， 幾乎 可以 在 沒有 大人 外力 干擾 下 做 治療 。 同時 由於 科學 儀器 的 進步 ， 抽吸 儀器 的 發達 ， 能 保證 小朋友 抽吸 時 不致 因 扭動 而 受傷 ， 如此 看病 的 氣氛 將 不會 再 是 吵吵鬧鬧 。 所以 了解 兒童 心理學 實有 必要 。 如何 知道 你 的 孩子 病 了 其實 小朋友 幾乎 一 出生 就 有 疼痛 的 反應 ， 父母 可 由 嬰兒 打針 時 嚎啕大哭 的 反應 得知 。 問題 在 小朋友 餓 了 也 哭 ， 疼痛 不 舒服 也 哭 ， 父母 如何 得知 小孩子 哪裡 出 了 問題 ？ 記得 小時候 電視劇 常 播演 ， 一 對 新 上任 的 父母 ， 帶 著 哭哭啼啼 的 嬰孩 ， 匆匆忙忙 地 跑到 醫院 去 找 小孩 哭鬧 的 原因 ， 後來 居然 發現 只是 尿布 濕 了 而已 。 其實 這 種 情形 在 實際 生活 上 並 不易 發生 ， 因為 小朋友 在 一 ∼ 二 個 月 大 的 時候 就 可以 發出 不同 的 哭聲 來 滿足 自己 的 需求 ， 而且 隨著 年齡 愈 大 愈 明顯 。 親自 照顧 小孩 的 父母 ， 可以 清楚 的 由 小孩 的 哭聲 來 辨別 小孩子 是 不 舒服 、 想 睡覺 ， 還是 肚子 餓 了 種種 生理 上 的 需求 。 孩童 若 有 不明 原因 的 哭鬧 且 不 似 感冒 ， 而 以上 一般 例行 的 檢查 都 做 過 了 ， 根據 統計 ， 這些 不明 的 哭鬧 以 腹部 疼痛 不適 所 導致 的 為 最多 。 當然 更 大 一點 的 小孩 會 以 減少 飲食 、 精神 不佳 、 挖 耳朵 、 揉 鼻子 等 ， 來 表現 身體 的 不適 ； 即使 兒童 已經 開始 學 說話 了 （ 通常 是 一 歲 半 以後 ） ， 對於 疼痛 或 不 舒服 的 形容 往往 還不是 很 清楚 ， 仍 必須 靠 照顧 者 細心 的 觀察 。 一般而言 ， 小朋友 能 確切 的 形容 自己 的 不 舒服 ， 例如 「 我 覺得 我 的 耳朵 很 痛 」 ， 這樣 提到 主體 — — 「 我 」 、 部位 — — 「 耳朵 」 、 不 舒服 的 感覺 — — 「 痛 」 的 年齡 約 在 四 歲 左右 。 但是 小朋友 對 部位 的 描述 往往 比較 模糊 ， 比方說 ： 小朋友 說 「 嘴巴 痛 」 時 ， 這 個 嘴巴 可能 代表 嘴巴 、 牙齒 、 舌頭 、 喉嚨 等 任何 一 個 部位 。 同時 其 對於 形容詞 的 了解 和 掌握 也 有限 ， 所以 常常 對於 身體 上 種種 的 不 舒服 ， 通通 以 「 痛 」 這 個 字 來 表示 。 兒童 的 情緒 發展 兒童 在 一 ∼ 二 個 月 大 時 會 開始 以 不同 型態 的 哭聲 來 表達 特殊 的 需求 ， 二 ∼ 四 個 月 大 時 開始 發出 有 意義 的 微笑 來 表示 他 的 愉快 ， 六 個 月 大 的 小孩 已經 會 以 手腳 的 運動 來 表示 生氣 ， 如 亂踢 、 抓 東 抓 西 等 。 一 歲 大 的 小孩 才 會 明顯 表現出 害怕 的 表情 ， 一 歲 以前 的 小孩 即使 被 很 大 的 聲音 嚇到 ， 也 只是 因為 太 大 的 聲音 讓 他 覺得 不 舒服 ； 所以 這 個 時期 以前 的 小朋友 看病 時 的 哭鬧 ， 只是 因為 被 限制 行為 、 不 舒服 或 生氣 所 引起 的 。 不過 先前 看病 不 舒服 的 經驗 ， 對 小朋友 的 情緒 反應 有 非常 重要 的 影響 。 一 歲 半 左右 的 小孩 很 容易 被 特殊 的 物體 所 吸引 ， 其 害怕 的 情感 也 易 被 誘導開來 。 二 歲 以後 的 小孩 ， 社會 依附 行為 成熟 （ 依附 行為 建立 時期 約 在 六 個 月 至 一 歲 半 左右 ） ， 容易 表現出 和 最 親近 的 人 分離 時 的 焦慮 ， 所以 就醫 時 小孩子 會 要求 特定 的 親人 陪 在 身旁 。 三 歲 以後 ， 自我 意識 開始 發展 ， 父母 漸漸 可 發覺 兒童 一些 強調 自主 要求 的 表現 ， 或是 稱為 固執 ， 或是 稱為 任性 ； 諸如 一定 要 那 個 玩具 娃娃 陪 在 身旁 才 肯 閉目 睡覺 、 出門 一定 要 穿 藍色 的 鞋子 等 。 這 個 時期 也 是 醫生 和 小 病人 最 難 溝通 的 時期 ， 此時 小朋友 常 有 些 莫名 的 恐懼 ， 他 開始 會 害怕 黑 ， 不 敢 一 個 人 睡 ， 害怕 某些 動物 ， 當然 也 會 害怕 醫院 裡 的 惡魔 醫生 ， 害怕 醫生 拿 針筒 刺穿 屁股 等 。 從 三 歲 一直 到 八 、 九 歲 之間 ， 小朋友 的 想像力 飛馳 ， 一些 奇怪 的 想法 也 應運而生 ， 醫生 和 父母 如何 疏導 和 處理 ， 後面 會 再 敘述 。 四 歲 以後 的 小孩 ， 「 自我 」 的 想法 發展 完成 ， 他 能 了解到 父母 和 他 是 分開 的 個體 ， 他 也 開始 能 用 語言 來 要求 或是 形容 事物 、 說出 身體 的 不 舒服 ， 醫生 和 父母 也 比較 能 和 這 個 時期 以後 的 小朋友 溝通 。 五 歲 以後 ， 隨著 年齡 的 增長 ， 表現慾 也 愈來愈 強烈 。 他們 渴望 被 讚美 ， 尋求 做好 每 一 件 事情 ； 希望 被 接受 ， 嘗試 與 同伴 相處 ； 同時 也 慢慢 表現 得 理性 ， 願意 聽 道理 ， 父母 這時 才 慢慢 會 覺得 鬆 了 口 氣 。 另外 ， 小孩子 入學 時 會 有 一 段 時期 的 情緒 不 穩 ， 任何 外觀 、 衣著 上 的 缺陷 或 語言 的 障礙 等 也 都 易 導致 孩童 的 自卑感 ， 這些 倒是 父母 應該 注意 的 。 廁所 裡 的 怪物 還 記得 廁所 裡 鬧鬼 的 傳說 吧 ！ 幾乎 每 個 人 的 童年 ， 每 間 小學 的 廁所 都 充斥 著 這樣 的 傳說 ， 而且 年復一年 ， 繪聲繪影 不 曾 改變 地 流傳 著 ； 甚至 大樹 底下 ， 破舊 的 教室 裡 ， 一定 也 有 孤魂野鬼 的 傳言 。 這些 在 大人 的 世界 裡 聽起來 荒誕不經 的 說法 ， 把 當時 的 我們 和 現在 的 小朋友 嚇 得 不 敢 一 個 人 上廁所 ； 從 甲 班 到 丙班 要 繞 一 個 大 圈 ， 就 是 為 避開 那 棟 有 鬼 的 屋子 ； 甚至 不 敢 去 大樹 底下 。 所以 不要 輕信 斷章取義 被 誇大 療效 的 醫療 廣告 ， 因為 它 已經 扭曲 了 整 個 疾病 治療 應 遵守 的 步驟 及 內涵 。 雖然 生病 必須 看醫生 ， 但是 我們 若 能 稍 具備 一些 相關 的 知識 ， 對 痊癒 會 更 有 幫助 。 在 日常 生活 中 常 會 遇到 許多 耳 鼻喉 方面 的 問題 ， 如果 我們 明瞭 這些 疾病 的 成因 和 一些 簡易 的 處理 或 預防 之 道 ， 那麼 在 生活 中 必定 可 減輕 許多 不 必要 的 困擾 。 耳疾 耳朵 方面 的 問題 最 常見 的 還 是 外耳 的 疾病 。 所謂 外耳 指 的 是 耳殼 及 耳膜 以外 的 外耳道 ， 中耳 則 是 耳膜 以內 的 空腔 ， 內 有 聽 小骨 負責 傳導 聲音 進入