， 如今 越來越 能 隨時 藉由 自動化 科技 迅速 且 有 效率 地 完成 。 自動化 本身 並 不 新奇 ， 令 人 咋舌 的 是 被 大家 接納 的 速度 ， 對於 最佳 實踐 做法 或 道德 規範 ， 也 尚未 達成 共識 。 其實 ， 這些 情況 早 在 全球 疫情 加快 自動化 腳步 且 這些 課題 被 忽略 以前 ， 就 已經 發生 了 ， 理由 是 機器 不會 生病 ， 不會 抗議 ， 也 不會 三餐不繼 。 還 會 有 什麼 缺點 ？ 然而 ， 撇開 花 在 螢幕 前 的 時間 及 自動化 不 談 ， 我們 每 天 持續 看到 科技 如何 連結 人們 ， 同時 也 分隔 人們 。 研究 指出 ， 成人 花 在 螢幕 上 的 時間 越來越 多 ， 與 加深 憂鬱 程度 有 相關 。 六○％ 的 年輕人 曾經 目睹 線上 霸凌 ， 但 多數 人 選擇 袖手旁觀 。 人們 利用 科技 學習 ， 也 用來 逃避 ； 利用 科技 團結 ， 也 用來 疏離 ； 利用 科技 分享 情感 ， 也 用來 掩飾 情感 ； 利用 科技 讓 自己 進步 ， 也 用來 與 他人 較勁 ， 導致 耗弱 。 如今 ， 人類 花 越來越 多 時間 在 科技 產品 上 ， 越來越 不 和 其他 人 相處 。 我們 是 互相 倚賴 的 ： 從 氣候 變遷 到 缺乏 容忍 ， 人們 面臨 種種 共同 挑戰 ， 卻 缺乏 共同 解決之道 。 點 一下 滑鼠 、 滑 一下 手機 或 按 一下 按鈕 ， 雖然 能夠 讓 人 比 以往 認識 更多 人 ， 也 可以 學到 更多 ， 人 與 人 之間 卻 是 更加 隔閡 與 分離 ， 面對 自己 也 是 如此 。 人們 雖然 在一起 ， 卻 很 孤獨 。 超能力 ： 成為 更 有 溫度 的 人 （ 並 服務 他人 ） __UNDEF__ 要 在 這 個 機器人 越來越 多 的 世界 成功 ， 就 要 更 有 溫度 ， 用 溫暖 的 心 幫助 別人 。 科技 很 顯然 已經 無形 地 逐漸 潛入 人類 生活 各 個 面向 。 新 科技 通常 有 益處 ， 能 讓 事情 做起來 更 輕鬆 、 更 快速 、 成本 更 低廉 。 然而 有 效率 的 同時 ， 也 有 個 更 細微 且 麻煩 的 問題 ： 以為 科技 本身 就 是 答案 ， 是 人類 的 救世主 ， 人類 不如 演算法 厲害 。 這 種 說法 會 引起 廣泛 的 連鎖 效應 ， 讓 人類 逐漸 喪失 信心 （ 認為 科技 比較 內行 ） ， 喪失 感覺 （ 人類 欣然 被 科技 麻痺 ） ， 也 喪失 主動性 （ 繼續 點 就 對了 ， 這 是 你 唯一 要 做 的 事 ！ ） 。 往往 在 不知不覺 中 ， 人類 變成 要 靠 手 邊 的 科技 產品 ， 才 能 清楚 想起 自己 是 誰 。 遑論 還 有 更 陳舊 的 腳本 ， 提醒 我們 要 堅強 ， 要 向 世界 展現 自己 光鮮 亮麗 的 一 面 ， 無論 是 擊敗 競爭者 、 悲傷 時 不要 哭 、 領導 時 要 展現 自我 ， 或者 努力 達成 別人 的 期望 。 要 展現出 別人 希望 你 成為 的 樣子 ， 而 不 是 你 真正 的 模樣 。 要 不計 一切 代價 贏得 勝利 。 然而 ， 這 種 說法 會 造成 什麼 結果 ？ 我們 會 逐漸 變 得 沒有 主見 ， 彼此 競爭 ， 疏離 自己 也 疏離 別人 。 這麼 做 是 在 剪斷 人性 這 塊 布料 的 織線 ， 讓 人 墜入 焦慮 、 憂鬱 與 孤獨 的 兔子 洞 裡 。 所幸 還 有 其他 生活 方式 ， 不一定 要 這樣 和 科技 互動 ， 或 與 別人 相處 。 從 今日 變動 不斷 的 世界 來 看 ， 這 種 思維 無疑 缺陷 不少 。 一旦 開啟 變動型 思維 ， 你 將 能夠 看穿 舊 腳本 的 陷阱 ， 讓 人類 社會 更 有 溫度 。 有 了 變動 超能力 ， 你 和 科技 的 關係 將 會 歸零 重新 開始 。 不 是 要 你 破壞 科技 或 痛恨 科技 ， 而是 要 明白 沒有 任何 科技 比得上 人類 意識 的 覺醒 ， 以便 駕馭 新 科技 的 正面 力量 。 練習 超能力 的 過程 中 ， 新 腳本 會 浮現 ， 內容 由 你 主宰 。 新 腳本 會 邀請 你 完整 呈現 自己 ， 做 自己 ， 全力 發揮所長 ， 也 會 把 人 的 脆弱 看作 是 內在 強項 ， 不 是 弱點 。 新 腳本 秉持 人們 互相 依存 的 卓越 智慧 ， 不會 企圖 掌控 別人 ， 而是 要 與 別人 共享 力量 。 一旦 開啟 變動型 思維 、 執行 新 腳本 ， 你 就 能夠 與 其他 人 重新 連結 ， 也 能夠 與 自己 內在 聲音 再次 連結 ， 做出 更 明智 的 決定 ， 找到 更多 至今 想 不 到 的 快樂 及 平靜 泉源 ， 慢慢 發揮 全部 潛力 。 有 誰 不 想 這樣 ？ ！ 人 最 大 的 成就 ， 是 在 不斷 要 你 不 做 自己 的 世界 中 做 自己 。 —文學家 拉爾夫 ． 沃爾多 ． 愛默生 （ Ralph __UNDEF__ Waldo __UNDEF__ Emerson ） __UNDEF__ 人性 與 大腦 __UNDEF__ 面對 不斷 的 變動 ， 必須 協調 兩 種 不斷 演進 的 關係 ： 人 與 科技 ， 以及 科技 對 人 的 影響 。 而且 要 秉持 道德 羅盤 ， 畢竟 人 不 是 演算法 。 再來 ， 要 有 溫度 。 我們 已經 知道 ， 除了 科技 ， 像是 恐懼 這 種 情緒 也 會 影響 人類 反應 機制 。 傳統 思維 專注 在 形式 與 確定 的 事物 ， 我們 之所以 會 害怕 未知 ， 哪怕 是 微不足道 的 小 細節 或 無能為力 的 巨大 力量 ， 就是 因為 人類 大腦 邊緣 系統 原本 即 如此 設計 。 馬蒂 ． 史匹格曼 （ Marti Spiegelman ） 是 出身 哈佛 的 科學家 、 出身 耶魯 大學 的 平面 設計師 ， 也 是 領導力 顧問 、 導師 及 訓練有素 的 薩滿 巫師 ， 他 說 得 很 好 ： 「 人類 喜歡 已 知 ， 導致 害怕 未知 。 然而 ， 人類 就是 厲害 在 不斷 接觸 未知 ， 讓 未知 成為 創造性 演化 過程 中 的 助力 。 如果 控制不了 自己 的 害怕 情緒 ， 等於 是 浪費 了 最 好 的 資源 ， 彷彿 忘記 怎麼 當 一 個 完整 的 人 。 」 史匹格曼 接著 解釋 ， 恐懼 與 自我 位於 大腦 同 一 區 ， 可是 人 不只 會 把 自我 當作 個性 的 歸宿 ， 更 以為 自我 攸關 存亡 ， 因此 凡是 會 危害 自我 的 事物 ， 也 會 危害 生存 。 問題 就 出 在 這裡 。 一旦 只 關注 自我 ， 就 會 開始 覺得 天底下 的 事情 都 和 自我 有關 、 所有 事情 都 可 歸咎於 自我 ， 連 自己 的 生命 存續 也 不例外 ， 導致 最後 不 去 即時 接收 感官 訊息 ， 只 接觸 過往 資訊 ， 讓 自己 處於 十分 危險 的 位置 。 也就是說 ， 人們 阻斷 了 自己 與 現實 的 連結 。 滑坡 效應 很 快 跟著 浮現 ， 由於 不 去 接收 感官 訊息 ， 便 無法 直接 體驗 與 了解 周遭 世界 ， 因此 無法 理解 恐懼 迴路 的 成因 。 人 知道 的 東西 越 少 ， 會 越 害怕 ， 也 會 越 不 去 認識 外在 世界 。 最終 ， 我們 就 會 失去 讓 人 更 有 溫度 的 關鍵 。 服務 與 受苦 __UNDEF__ 總的來說 ， 今天 社會 不會 教 人們 如何 受苦 ， 反而 要 人 把 不 挨 痛 、 不 受苦 當作 目標 。 如果 你 挨痛 或 受苦 ， 代表 你 沒有 做對 。 這 又 是 一 個 舊 腳本 與 新 腳本 衝突 的 例子 。 舊 腳本 要 人 堅強 ， 就算 跌入 絕望 深淵 ， 也 不要 表現出來 ， 要 隱藏 自己 的 情緒 。 然而 ， 如果 情緒 藏 得 太 深 ， 別人 就 無法 幫忙 。 新 腳本 則 是 要 人 真實 一點 ， 完整 展現 自己 ， 既 要 讓 別人 知道 該 如何 幫 自己 ， 也 要 問 別人 自己 可以 如何 幫助 對方 。 這 就 是 服務 與 互助 。 做人 有 溫度 不 是 不 受苦 ， 而是 要 完全 察覺 自己 的 感官 與 人性 ， 徹底 活 在 當下 ， 毫不 害臊 做 自己 。 要 對 不 自在 的 地方 怡然自得 ， 偶爾 告訴 外界 自己 對 哪些 事情 不 自在 ， 才 能 駕馭 它 ， 邁向 更 大 的 成長 。 做人 有 溫度 代表 要 幫助 別人 ， 讓 人 互相 倚賴 。 一旦 觀念 上 出現 「 從 我 到 我們 」 的 轉變 ， 不僅 你 的 個人 能力 會 被 激發 ， 集體 的 潛力 也 會 被 激發 ， 心態 上 也 會 更 容易 應付 變化 。 如今 有 史無前例 的 機會 ， 可以 讓 人們 實踐 變動 超能力 。 例子 不勝枚舉 ， 但 最 有力 的 例子 ， 莫過於 悲傷 。 這 場 新冠 肺炎 傳染病 ， 或多或少 讓 倖存 的 人們 心 中 缺 了 一角 ， 不能夠 再 站 在 同樣 立足點 思考 未來 ， 許多 時候 立足點 已經 消失 。 過去 的 早已 不再 。 未來 會 發生 什麼 事 ， 則 難以 預料 。 獨自 也好 ， 集體 也好 ， 人們 正在 悼念 逝去 與 未來 可能 不 存在 的 事物 。 儘管 每 個 人 失去 的 似乎 不同 ， 有 人 失去 工作 、 有 人 失去 夢想 、 失去 摯愛 、 失去 日常 安排 、 失去 常態感 或 失去 期待 ， 但 沒有 人 可以 倖免 於 失去 。 這 不只 是 和 疫情