意義 的 樣本 ， 調查 他們 的 意見 ， 並且 可 藉著 「 邀請 」 所有 讀者 「 告訴 我 你 怎樣 想 」 的 無形 做法 ， 查察 這些 意見 是否 合乎 民意 。 就算 新聞 機構 並非 經常 地 使用 這些 方法 ， 為 新聞 閱聽人 著想 ， 記者 也 需要 熟悉 這些 方法 。 幾乎 任何 政治 候選人 或者 利益 團體 ， 都 可以 把 投票 數字 或 研究 「 炒作 」 （ cooking up ） 一 番 ， 以 獲得 廣大 公眾 支持 的 紀錄 。 記者 必須 要 充分 瞭解 有關 研究 技巧 ， 俾能 評估 這些 發現 的 新聞 價值 ， 並且 告訴 閱聽人 ， 為何 覺得 某些 數據 可能 有 問題 。 舉 個 例 來 說 ， 電話 調查 的 民意 投票 ， 就 很 顯明 地 有 其 準確性 的 問題 。 很多 新聞 媒體 在 報導 投票 結果 時 ， 採用 「 邊際 錯誤率 」 （ a margin __UNDEF__ of error ） 的 做法 — — 這 對 他們 而言 ， 不啻 是 踏出 了 巨大 的 步伐 。 「 邊際 錯誤率 」 的 存在 ， 起碼 提示 了 對 投票 的 若干 顧慮 。 （ 「 邊際 錯誤率 」 的 報導 ， 是 以 正 〔 ＋ 〕 與 負 〔 － 〕 百分比 來 表示 。 舉例 來 說 ， 某 項 投票 可能 會 有 正負 百分之五 誤差 。 這 就是說 ， 如果 在 選票 中 ， 顯示出 某 項 意見 的 區分 比例 〔 如 贊成 或 反對 〕 是 53％ ： 47％ ， 則 持 這 項 意見 的 彈性 ， 可能 游走 在 58％ ： 42％ 與 48％ ： 52％ 之間 ， 總之 是 在 每 邊 意見 之中 ， 有 5％ 的 加減 變化 比例 。 ） 不過 精確 新聞 報導 並 不 是 萬靈丹 ； 它 也 為 新聞 本身 增加 若干 難題 。 舉例 來 言 ， 倘若 記者 醉心 於 調查 研究 ， 就 會 使 新聞 閱聽人 陷於 一 大 堆 不 相關 資料 的 「 泥濘 」 之中 。 在 政治 運動 的 報導 中 ， 常 會 告訴 我們 說 ： 假如 現在 由 丁 女士 與 丑 先生 競選 的話 ， 哪 位 可能 獲得 勝利 。 然而 ， 他們 兩 人 並 沒有 一 人 出來 競選 ， 況且 不 是 現在 就 選舉 ， 而是 兩 年 譯註 ： 是 說 起碼 不會 一口咬實 ， 就 是 這樣 的 了 。 之後 。 對 這樣 一 則 虛構 的 選舉 報導 ， 不啻 浪費 了 記者 時間 ， 也 犧牲 了 新聞 版面 — — 如果 不 是 這樣 ， 而是 從 新聞 閱聽人 的 立場 出發 ， 則 版面 可能 有 更 好 的 分配 。 而 當 用 得 不 對 的 時候 ， 強勢 工具 （ high powered tools __UNDEF__ ） 可能 只 會 產生 殺傷力 強 、 錯上加錯 的 錯誤 報導 ； 而 這 種 報導 ， 又 因為 它 的 潛在 錯誤 被 標註 著 「 科學 的 」 ， 或者 已 經由 電腦 正式 輸出 等 因素 影響 ， 而 更 不易 被 察覺到 。 當 記者 邁向 「 由 記述 而 解釋 」 （ beyond description to explanation __UNDEF__ ） 時 ， 對於 報導 方法 之 使用 是否 得當 ， 記者 先生 、 小姐 們 ， 須 負起 很 大 的 責任 。 資料庫 ： 有關 人類 活動 及 人文 狀況 ， 經常 可以 透過 資料庫 的 檢索 而 得知 — — 這 是 一 種 高速 以及 相當 具有 綜合性 的 參考 資料 及 檔案 系統 。 最 簡單 的 一 種 形式 是 ， 透過 電腦 快速 以及 易於 接觸 使用 的 參考 系統 ， 資料庫 可以 提供 諸如 《 期刊 文學 讀者 指南 》 （ Reader ' s __UNDEF__ Guide to __UNDEF__ Periodical Literature ） 之類 的 查詢 。 記者 只要 經由 電腦 就 可 進入 資料庫 ， 在 數 秒 或 數 分鐘 內 就 可以 得到 所 想 要 的 資料 ， 而 不必 像 從前 做 資料 查詢 工作 時 ， 得 花上 數 小時 時間 ， 在 卷帙浩繁 中 逐 頁 翻來覆去 。 即 以 一九八八年 來 說 ， 戴阿諾 （ Dialog __UNDEF__ ） 資訊 服務 公司 只 是 一 家 普通 的 資料庫 公司 ， 它 的 型錄 已 列上 所 挑選 的 三百 家 資料庫 ， 貯藏量 超過 一億五十萬 筆 紀錄 資料 ， 而 檢索 費用 ， 估計 每 十 分鐘 只 花 個 五 至 七 美元 。 其中 可以 找到 的 資料 ， 從 人物 與 企業 名單 指南 、 到 文章 及 報告 的 全 文 ， 一應俱全 。 而 一 項 有關 兒童 受虐 的 資料 ， 在 資料庫 就 可 查到 一萬七千 筆 ， 由 「 全 美 兒童 受虐 中心 」 （ National Center __UNDEF__ of Child Abuse ） ， 以及 由 「 美國 健康 與 人文 服務部 」 （ U . S . Department __UNDEF__ of Heal th and Human __UNDEF__ Services __UNDEF__ ） 的 「 疏忽 」 （ Neglect ） 而 來 的 檔案 資料 。 這些 檔案 資料 ， 包括 了 諸如 研究 計畫 、 法律 參考 資料 、 履歷 自傳 ， 以及 服務 項目 等等 。 隸屬於 慕第 （ Moody __UNDEF__ ） 企業 的 「 新聞 美國 」 （ News-U . S . ） ， 是 一 家 以 商業 為 導向 的 資料庫 ， 它 可以 提供 「 大約 一萬三千 家 美國 民營 企業 的 商業 及 金融 資料 」 的 二十三萬六千 筆 紀錄 資料 ， 包括 銀行 、 保險 公司 ， 以及 公用 事業 。 因為 資料庫 還是 相當 新 的 資料 組織 方式 ， 通常 只 有 現在 的 檔案 ， 至於 歷史性 的 資料 ， 就 可能 還 沒有 輸入 電腦 了 。 使用 者 只 能 依靠 資料庫 公司 發行人 的 判斷 ， 由 他們 決定 甚麼 資料 值得 資料庫 來 處理 。 尤有甚者 ， 資料庫 是 對 使用 者 提供 他們 所 查詢 的 資料 ， 並 不一定 必得 有求必應 ， 一概 提供 他 所 想 、 所 需要 的 資料 。 使用 者 需要 明白 使用 資料庫 的 協議書 ， 以及 懂得 查詢 語句 ， 以 「 叫 」 出 所 要 的 資料 。 因為 ， 在 每 小時 約 得 花 個 八十 美元 的 高消費額 下 ， 實在 不能 亂花 時間 在 資料 的 這 個 那 個 樣本 、 檔案 上 轉來轉去 。 況且 ， 這些 檔案 又 不 是 搞錯 了 就 不要 付錢 的 。 由 電腦 貯存 的 資料 既然 庫門 大開 ， 就 可以 使 記者 尋找 或 查證 資料 ， 那 在 以前 可能 是 辦 不 到 的 。 舉例 而言 ， 要 查證 羅德島 政府 的 一 件 醜聞案 ， 記者 必須 要 去 分析 數以千計 的 貸款 ， 讀 一下 一九八五年 六月 二日 《 普羅維甸 星期日報 》 （ Providence Sunday Journal __UNDEF__ ） 下面 兩 段 ， 就 可 知 個 梗概 — — 這 種 工作 ， 如果 沒有 電腦 是 無法 做到 的 ： 州 的 某些 最 具 政治 和 金融 勢力 巨頭 的 兒女 們 ， 可以 從 羅德島 住屋 及 抵押 金融 企業 公司 所 保管 的 一 種 秘密 基金 中 ， 獲得 低利率 抵押 貸款 … … 雖然 ， 在 一九七九年 所 推行 的 百分之八點五 貸款 計畫 ， 預期 在 一 年 之內 貸款 完畢 ； 然而 ， 根據 一 份 《 日誌 — 公告 》 雜誌 對 兩萬五千 戶 獲得 該 公司 低 利 抵押 貸款 的 電腦 分析 發現 ， 某些 屋主 在 遲 至 去年 （一九八四） 十一月 ， 還 得到 這 類 貸款 。 少數 團體 及 被 褫奪 公權 的 人 成為 新聞 來源 傳統性 新聞 來源 ， 是 以 「 機構 組織 」 （ establishment __UNDEF__ ） ， 或者 從 較 不 輕蔑 的 語詞 來 說 ， 是 以 大多數 人 的 觀點 或 狀況 來 衡量 的 。 基於 這 種 認知 ， 美國 「 新聞 自由 委員會 」 ， 在 目前 已 視為 最 高等 的 報告 中 ， 提到 對 大眾 媒體 的 一 個 要求 是 ， 規劃出 「 一 幅 代表 社會 組織 成分 的 圖畫 」 （ a representative picture __UNDEF__ of the constituent groups in the society __UNDEF__ ） 。 該 委員會 的 關注 是 ， 某些 分子 已 在 媒體 裡 被 定 了 型 （ stereoty ped __UNDEF__ ） ： 如果 中國人 在 連環圖 中 以 一 種 邪惡 的 鴉片 菸鬼 及 軍閥 面孔 出現 ， 那麼 ， 一 種 中國 形象 即 被 建立 起來 ， 而 必得 以 另 一 種 形象 作為 平衡 彌補 。 如果 新聞 來源 在 提供 有用 資料 ， 則 記者 就 可以 認為 已 掌控 著 訪問 進行 ， 因為 —— 這 個 訪問 所 想 獲得 的 結果 已 漸漸 浮現 。 但 就 另一方面 來 說 ， 如果 一 位 記者 在 一 個 訪問 中 ， 竭盡 所能 地 問 上 不下 二十 個 問題 ， 只 得到 一點點 、 甚或 完全 沒有 用處 的 資料 時 ， 可能 就是 沒有 掌握到 訪問 的 過程 了 。 Ibid ., p.30. A.J . Liebling , The Most __UNDEF__ of A . J . Liebling __UNDEF__ ( Simon and Schuster , New York ,1963 ) , p.157. 五 、 總結 一 位 社會 或 物理 現象 的 觀察家 或 記錄員 ， 必須 記 著 這樣 的 一 句 俗諺 ： 「 物 之為 用 ， 即 物性 之 斲傷 」 （ A thing measured is a thing disturbed __UNDEF__ ） ， —— 這 種 順口溜 ， 大致 可以 表達 我們 所 知 的 「 海遜堡 效果 」 （ Heisenberg effect __UNDEF__ ） 。 華特 • 海遜堡 是 德國 核能 物理學家 ， 他 發現 ： 用 一 束 高密度 光束 作為 工具 去 尋找 游離 電子