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客戶 臉 上 掛 著 感謝 的 笑容 , 令 我 更加 堅信 自己 從事 房仲 的 初衷 及 使命 。 期許 自己 熱忱 服務 , 並 相信 能夠 幫助 客戶 是 一 種 福報 。 與 房仲 工作 的 緣起 回憶起 十 年 前 在 工廠 上班 的 先生 , 有 一 天 突然 告訴 我 及 公婆 , 說 他 要 從事 房仲 工作 , 因為 他 覺得 在 工廠 上班 看 不 見 自己 的 夢想 。 當時 生活 穩定 , 和 公婆 同住 在 屏東 九如 , 婆婆 認為 房仲 工作 是 有行無市 的 工作 , 因此 反對 先生 從事 。 但是 先生 並 未 因此 而 放棄 , 反而 積極 參加 不動產 營業員 的 課程 。 了解到 先生 的 決心 後 , 由 不 太 贊成 轉為 支持 , 之後 我 也 進入 力霸 房屋 服務 , 每 天 開發 物件 、 拜訪 客戶 、 市場 發 傳單 , 隨時 保持 積極 正面 的 心 。 勇於 轉變 , 使 房仲 工作 更 上 一 層 樓 在 從事 房仲 工作 後 發現 「 服務 」 的 重要 , 時時 提醒 自己 面帶微笑 , 將 客戶 所 託 當作 自己 的 事 看待 , 並 認為 唯有 不斷 充實 自己 增加 專業 知識 , 才 能 提供 客戶 更 優質 的 服務 , 期許 自己 能 讓 客戶 感到 安心 、 放心 , 因此 , 努力 於 民國 九十四年 考取 地政士 , 九十七年 考取 不動產 經紀人 , 之後 進入 地政士 事務所 , 學習 另 一 不同 的 專業 領域 。 忙碌 的 房仲 工作 , 對於 職業婦女 的 我 雖 偶爾 也 會 感覺到 辛勞 , 但 大多 時候 我 卻 還是 甘之如飴 , 甚至 樂 在 生活 。 能 為 想要 成家 的 人 圓夢 , 努力 完成 客戶 所 託 , 並 超越 客戶 期待 , 看到 客戶 臉 上 掛 著 感謝 的 笑容 , 令 我 更加 堅信 自己 從事 房仲 的 初衷 及 使命 。 期許 自己 熱忱 服務 , 並 相信 能夠 幫助 客戶 是 一 種 福報 。 黃寶誼 努力 完成 客戶 所 託 , 並 超越 客戶 期待 業績 是 房仲 工作 最 重要 的 , 身為 房仲 每 月 的 業績 都 是 重新 開始 的 , 因此 先生 覺得 創造 團隊 會 產生 更 好 業績 , 所以 成立 了 住商 不動產 三民 後驛 加盟店 。 從中 我 學到 如何 當 主管 、 公司 經營 , 和 先生 一起 帶領 公司 , 要 讓 公司 業績 穩定 成長 , 期許 能 將 規模 擴大 , 增加 分店 。 終生 學習 的 房仲 工作 現在 房仲業 市場 競爭 , 政府 房地 政策 的 改變 , 我 從事 房仲 工作 至今 體悟到 一 個 人 若 不 成長 , 便 只有 被 市場 淘汰 的 命運 , 即使 繁忙 的 房仲 工作 , 仍 不 錯過 任何 一 個 能夠 吸收 新知 及 自我 成長 的 機會 , 如 稅賦 政策 、 潛能 開發 、 經營 管理 課程 , 只要 有 時間 我 都 會 積極 參與 上課 , 並 於 閒暇 之餘 閱讀 相關 書籍 , 能夠 增加 自己 的 見識 , 也 能 和 客戶 產生 共同 的 話題 。 1. 努力 完成 客戶 所 託 , 超越 客戶 期待 。 2 .
勇於 轉彎 。 3 .
將 客戶 所 託 當作 自己 的 事 看待 。 4. 改變 想法 , 創造出 豐富 的 人生 。 5 .
終身 學習 。 成功 創富 秘訣 傑出 不動產 經紀人 計 利 當 計 天下 利 , 求 名 應 求 萬 世 名 游明志 學歷 : 桃園 振聲 中學 現職 : 臺灣 房屋 晶鑽 團隊 臺北 業務區 營運 總監 經歷 : 臺灣 房屋 信義 光復 特許 加盟店 營運長 臺灣 房屋 龍安 營運 中心 業務 副總經理 臺灣 房屋 蘆竹 忠孝 公司 業務 副總 游明志 計 利 當 計 天下 利 , 求 名 應 求 萬 世 名 計 利 當 計 天下 利 , 求 名 應 求 萬 世 名 在 房地產 領域 裡 要 真正 永續 經營 的 四 個 法則 : 要 把 客戶 當成 好 客戶 , 要 讓 客戶 把 你 當 朋友 , 要 讓 客戶 把 你 當 專家 , 別 讓 客戶 把 你 當成 業務員 。 吃 得 苦 中 苦 , 成長 過程 的 經歷 和 磨練 從小 在 桃園 大園鄉 出生 長大 的 游明志 , 爺爺 及 奶奶 早逝 , 無緣 見面 , 傳承給 父執輩 的 家 裡 就 是 種田 的 佃農 。 在 他 讀 國小 、 國中 時期 , 只要 課業 之餘 的 寒暑假 , 就 在 田 裡 和 長輩 一起 下田 工作 。 早期 農機 設備 還 未 發達 時 , 許多 種田 步驟 都 靠 人力 和 牛隻 耕作 , 所以 農村 辛苦 生活 方式 都 體驗 過 , 倒是 小朋友 打 泥巴仗 、 築 稻草人 是 兒時 最 快樂 回憶 。 有 句 話 這樣 比喻 : 每 個 幸福 的 家庭 他們 的 故事 都 差不多 , 但是 每 個 不 幸福 的 家庭 背後 都 有 一些 故事 。 游明志 的 胞叔 是 做 水泥工 工頭 , 高中 時期 因 家庭 環境 關係 , 游明志 就 半工半讀 , 跟著 胞叔 一起 從事 建築 房屋 水泥工 相關 工作 , 學習 吃苦 耐勞 和 鍛鍊 體力 , 不只 為 生活 求 溫飽 而已 , 還要 用心 體會 如何 蓋好 一 棟 好 房子 。 胞叔 建立 他 做 事 的 正確 觀念 , 應 注意 各 項 施工 品質 與 安全 , 各 種 環節 和 步驟 完全 不能 馬虎 , 因為 這 是 對 業主 承諾 的 責任 。 學習 一技之長 , 受用 無窮 當 他 進入 房地產 這 個 行業 時 , 發現 以前 經歷 的 種田 過程 非常 受用 , 可以 發揮 在 農地 專業 上 。 當 地主 的 農地 因 經濟 困難 必須 選擇 出售 時 , 他們 對 祖先 或 長輩 傳承 下來 的 土地 , 蘊含 著 情感 與 不忍 割捨 , 那 種 人云亦云 賣 祖產 的 輿論 壓力 與 包袱 , 他 從小 種 過 田 , 能 將 心 比 心 , 一一 把 客戶 的 心情 做 妥善 的 安慰 與 處理 。 而 當年 做 游明志 計 利 當 計 天下 利 , 求 名 應 求 萬 世 名 水泥工 、 蓋 房子 的 經歷 就 跟 不動產業 關係 更 密切 了 , 當 客戶 對 房屋 結構 、 建材 、 漏水 瑕疵 等 疑難雜症 提出 各 種 問題 , 當下 能 更 快速 回答 解決 客戶 問題 。 因 年少 時 吃苦 耐勞 和 學習到 的 一技之長 , 沒想到 在 房仲業 卻 是 受用 無窮 。 要 當 有 日 思 無 日 , 莫 待 無時 想 有時 游明志 座右銘 為 「 要 當 有 日 思 無 日 , 莫 待 無時 想 有時 」 。 有 人 常 比喻 男人 年齡 二十 ~ 五十 歲 , 這 短短 三十 年 是 人生 奮鬥 黃金 時期 , 扣掉 睡覺 吃飯 至少 佔 三分之一 時間 以上 , 「 選擇 」 贏 在 起跑點 , 輸 在 終點 , 或是 「 正確 選擇 」 贏 在 起跑點 也 贏 在 終點 , 兩 者 之間 高下 立 判 。 當 他 認為 只是 在 做 「 一 件 上班 應付 工作 的 消極 想法 」 和 「 當作 開創 自己 一 番 事業 心態 的 積極 做法 」 , 這 兩 件 事 出發點 的 格局 和 結果 就 不會 一樣 。 房地產 這 個 工作 , 他 把 它 當作 永續 事業 在 經營 , 要 把 自己 當作 老闆 來 看待 , 想像 一下 如果 自己 是 老闆 , 公司 老是 虧錢 要 如何 經營 下去 , 他 常 用 這 比喻 告訴 他 的 同仁 , 唯有 把 自己 當作 老闆 才 能 做到 最 好 , 業務 薪獎 收入 本來 就是 來自 機會 成就 , 必須 花 更多 的 時間 用心 經營 。 他 一路 走來 教導 他 的 下屬 「 計 利 當 計 天下 利 , 求 名 應 求 萬 世 名 」 , 相對的 誠信 務實 經營 、 做好 服務 口碑 , 比 什麼 都 重要 。 戲棚 下 站 久 就 是 你 的 , 堅持 從事 房仲業 永續 經營 民國 八十六年 剛 入行 時 , 正 值 臺灣 房地產 景氣 低迷 時期 , 房市 泡沫化 , 房價 直直 落 , 金融 機構 銀行 債權 催收 堆積如山 , 當時 房貸 利率 跟 現今 比 起來 , 當時 還 真是 很 高 的 。 許多 建商 發生 財務 危機 , 倒 的 倒 , 逃 的 逃 , 一 大 堆 繳 不 出 房貸 的 屋主 , 遭受 房屋 被 法院 查封 或 拍賣 的 命運 。 改變 他 今生 最 大 的 影響 , 在 入行 初期 , 銀行 委託 他 處理 一 件 法院 查封 案件 — 位在 桃園 大園鄉 靠 海邊 一 棟 老 透天 房子 , 當 走進 昏暗 屋 內 後 , 透進 眼簾 看見 兩 位 行動 不便 、 一 臉 茫然 無助 的 七 、 八十 歲 老 夫婦 , 及 一 位 隔代 教養 國小 三年級 小女孩 小小 身軀 瑟縮 在 牆角 低 著 頭 , 當下 深 談 後 , 得知 兩 老 癌症 病情 將 不久 人世 , 生 游明志 計 利 當 計 天下 利 , 求 名 應 求 萬世 名活 都 靠 鄰居 救濟 幫忙 。 他 形容 當時 彷彿 寸心如割 地 往 身 上 狠狠 刺下 , 久久 不能自已 。 當時 強忍 淚水 , 想起 小時候 家庭 那 種 寒苦 處境 , 他 當下 能 體會 什麼 是 無助 。 離開 時 , 在 兩 位 老人家 面前 , 將 自己 身 上 僅有 一仟 元 遞給 小女孩 , 兩 眼 對望
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