的 經理 打電話 給 我 說 ： 「 你 可以 來 面試 」 。 我 直接 說 ： 「 不用 面試 了 ， 經理 ， 我 行李 打包 一下 馬上 飛去 臺北 找 你 ， 直接 工作 吧 ！ 」 經理 說 ： 「 我 從 沒 見 過 一 個 新人 那麼 狂 ， 來 來 來 ， 你 來 ， 馬上 上班 」 ！ 踏出 房仲 的 第一 步 一 個 完全 沒 經驗 的 我 來到 人生地不熟 的 臺北縣 五股鄉 ， 剛 開幕 的 永慶 不動 蕭元華 以 單純 的 心 ， 踏實 走穩 每 一 步 路產 ， 上班 第一 天 ， 經理 就 叫 我 去 掃 街 ， 我 心 裡 OS ： 「 掃 街 是 啥 ？ 」 那時 大家 都 好 忙 ， 也 沒有 同事 有 時間 可以 幫 我 ， 經理 說 ： 「 就 拿 著 紀錄表 去 拜訪 每 個 大樓 社區 的 管理員 吧 。 」 我 印象 很 深刻 的 一 個 回憶 ， 當時 我 來到 一 個 社區 在 管理室 附近 來回 走 十幾 分鐘 ， 低 著 頭 ， 心 裡 想要 怎麼 拜訪 。 結果 管理員 就 報警 ， 警察 問 我 ： 「 你 在 這裡 幹什麼 ？ 」 此時 管理員 也 問 ： 「 嘿 啊 ， 你 在 我們 社區 門口 幹嘛 ？ 」 我 說 ： 「 對不起 ， 我 昨天 才 從 澎湖 來 這裡 的 永慶 房屋 上班 ， 因為 我 不 知道 怎麼 跟 管理員 拜訪 ， 所以 才 在 門口 走來走去 。 」 喔 ！ 原來 是 誤會 一 場 ， 管理員 阿伯 很 輕切 的 招呼 我 ， 還 替 我 牽線 一 個 物件 讓 我 去 簽 委託 ， 這時 讓 我 才 感受到 ， 原來 拜訪 客戶 很 簡單 ， 是 自己 想 太多 了 ， 這 一 步 踏出去 ， 從此 跟 房仲 結緣 。 傑出 不動產 營業員 堅持 理念 的 快樂 仲介人 羅吉秀 學歷 ： 花蓮 高商 資料 處理科 現職 ： 東森 房屋 花蓮 和平 加盟店 （ 上和 不動產 ） 總經理 經歷 ： 花蓮縣 不動產 仲介 經紀 商業 同業 公會 理事 花蓮縣 不動產 代銷 經紀 商業 同業 公會 常務 理事 臺灣省 不動產 仲介 經紀 商業 同業 公會 聯合會 會員 代表 羅吉秀 堅持 理念 的 快樂 仲介人 堅持 理念 的 快樂 仲介人 服務 客戶 唯一 守則 ： 凡事 以 客戶 的 立場 為 出發點 、 傾聽 客戶 的 需求 、 確保 交易 的 安全 。 從 十九 歲 踏入 不動產 仲介 經紀業 到 現在 ， 數 一 數 已 二十 個 年頭 了 。 我 本身 的 個性 就 比較 活潑 、 外向 、 開朗 ， 因此 我 喜歡 結交 朋友 、 喜歡 團體 生活 、 喜歡 挑戰 自我 ， 所以 ， 我 選擇 了 從事 不動產 仲介 這 個 行業 。 自 民國 八十三年 九月 從業 以來 ， 一直 秉持 著 正規 、 專業 、 誠信 的 態度 ， 加上 樂觀 進取 、 不 輕易 放棄 的 個性 ， 養成 我 服務 客戶 的 唯一 守則 ： 「 凡事 以 客戶 的 立場 為 出發點 、 傾聽 客戶 的 需求 、 確保 交易 的 安全 」 。 因此 服務 過 的 許多 客戶 ， 現在 也 成為 我 的 好朋友 ， 贏得 客戶 的 認同 、 信賴 和 讚賞 ， 對 我 來說 ， 就 是 最 珍貴 的 報酬 、 也 是 最 大 的 成就 和 滿足 。 自我 品牌 ， 發揚 理念 也 因為 熱愛 不動產 仲介 這 個 行業 ， 我 於 九十六年 五月 成立 了 一 家 花蓮 在地 自有 品牌 的 公司 — 「 上和 不動產 」 。 創設 一 家 公司 ， 就 猶如 撫養 一 個 小孩 一樣 ， 要 呵護 它 、 栽培 它 、 教育 它 。 自有 創業 的 念頭 開始 ， 就 已 將 大 方向 給 設定好 ， 所以 ， 該 有 什麼 樣 的 設備 、 什麼 樣 的 環境 、 什麼 樣 的 目標 ， 我 都 已 預先 作好 構思 ， 才 不會 亂 了 步伐 、 錯 了 方寸 。 當然 ， 除了 上述 之外 ， 開設 一 家 不動產 仲介 公司 ， 最 重要 的 部份 就 是 「 不動產 營業員 」 ， 從 創業 之初 的 四 個 營業員 ， 至今 十多 個 營業員 ， 歷經 了 多 年 的 努力 而 漸 趨 穩定 。 至於 營業員 的 人數 為何 成長 得 如此 緩慢 ， 是 因為 我們 要 尋求 的 是 一 群 理念 相同 ， 可以 共同 打拼 、 共體時艱 、 共同 成長 的 伙伴 。 我 要 讓 所有 的 伙伴 ， 都 可以 把 公司 當成 是 自己 的 第二 個 家 ， 在 歡樂 的 氣氛 下 工作 ， 於 案件 有 進展 時 有 人 為 你 高興 、 受挫 時 有 人 為 你 打氣 。 羅吉秀 堅持 理念 的 快樂 仲介人 歡喜 作 、 甘願 受 九十七年 的 金融 大 風暴 ， 是 事業 生涯 最 煎熬 的 時期 ， 房地產 市場 一 片 死寂 ， 身為 一 個 企業主 不能 因為 連連 虧損 ， 而 減少 該 有 的 支出 及 伙伴 們 的 基本 權利 ， 因為 每 位 伙伴 的 背後 ， 代表 的 都 是 一 個 家庭 ， 看到 伙伴 們 沒有 賺錢 ， 心 裡 也 不 好受 ， 更 應該 去 思考 如何 在 逆境 中 求 生存 ！ 接著 面對 政府 祭出 奢侈稅 後 的 房地產 交易量 萎縮 、 農舍 興建 辦法 的 修訂 、 服務 報酬 與 嫌惡 設施 及 增訂 倫理 規範 晚上 九點 後 不 擾民 、 二 類 謄本 議題 … … ， 再再 考驗 著 我 ， 感謝 一路 陪 我 走過 的 伙伴 ！ 為了 讓 服務 品質 再 向 上 提昇 ， 今年 五月 也 正式 加盟 了 「 東森 房屋 」 ， 成為 「 東森 房屋 花蓮 和平 加盟店 」 ， 提供 客戶 更多 的 選擇 及 更 寬廣 的 資訊 與 服務 。 對於 公司 的 伙伴 ， 不論 是 政令 的 宣導 、 實務 上 的 經驗 、 案例 上 的 剖析 、 及 專業 上 的 教育 或 商圈 上 的 經營 方法 ， 均 不吝於 分享給 每 位 伙伴 。 同時 也 期許 每 位 伙伴 在 經營 案件 時 ， 皆 以 負責 及 積極 的 態度 ， 以 熱忱 和 樂觀 的 精神 ， 凡事 均 以 客戶 的 立場 ， 設身處地 的 為 客戶 去 達成 任務 。 更 希望 公司 的 伙伴 ， 以 「 誠信 」 為最 高 指導 原則 ， 完成 買賣 雙方 的 託付 、 注意 買賣 流程 中 的 每 個 環節 、 確保 交易 過程 中 的 安全 ， 這樣 才 能 讓 買賣 雙方 皆大歡喜 、 案件 圓滿 。 優質 文化 ， 凝聚 團隊 向心力 雖然 ， 成交 案件 並 賺取 服務 報酬 、 博得 客戶 的 信任 與 好評 ， 是 件 令 人 再 高興 不過 的 事 ， 但 除此之外 ， 是 不 是 有 什麼 部份 ， 常常 在 我們 忙碌 之中 被 忽略 了 ？ 「 團隊 精神 ． 公司 文化 」 — 我 要求 我 的 伙伴 們 ， 要 重視 團隊 精神 ， 凡事 主動 協助 並 自動 補位 ， 凝聚 團隊 向心力 ， 營造 一 個 優質 的 工作 環境 ， 建立 公司 文化 ， 讓 每 位 伙伴 都 可以 在 公司 中 ， 不僅 可以 賺取 酬勞 外 ， 還可以 相互 成長 ， 提昇 自我 的 人生 定位 。 羅吉秀 堅持 理念 的 快樂 仲介人 快樂 的 仲介人 從業 二十 年 來 ， 我 想 ， 我 現在 所 扮演 的 角色 ， 應該 不再 侷限 只 是 一 個 從事 不動產 仲介 的 營業員 。 所以 ， 我 從 己身 作 起 ， 也 同時 要求 我 的 伙伴 們 ， 從 實務 中 學習 和 成長 ， 「 重視 服務 品質 、 樹立 工作 典範 、 彰顯 專業 價值 、 發揚 我 業 精神 」 ， 讓 不動產 仲介 經紀業 的 優質 形象 深植人心 ， 給 社會 大眾 對 我們 可以 更加 肯定 。 最後 ， 我 要 謝謝 一直 陪伴 在 我 身旁 的 家人 ， 因為 我 將 所有 的 心力 投入 在 這 個 行業 ， 所以 我 的 工作 時間 長 ， 陪伴 家人 的 機會 也 相對 減少 ， 但 我 的 家人 卻 還是 一直 默默 的 支持 我 、 鼓勵 我 、 為 我 打氣 加油 。 同時 我 也 要 感謝 在 我 從業 以來 ， 在 我 這 一路 跌跌撞撞 的 成長 路 上 ， 有 這麼多 的 同業 先進 和 各 級 長官 ， 曾經 給予 我 的 指導 與 提攜 和 幫助 ， 沒有 你們 大家 ， 就 沒有 今天 的 我 。 我 只 能夠 說 ： 「 有 你們 真 好 ， 讓 我 可以 成為 一 個 快樂 的 仲介人 」 ！ 今日 事 今日 畢 今天 該 完成 的 事 不能 累積到 明天 否則 ， 必 有 大 害 ！ 困難 是 必要 的 挫折 是 必要 的 不然 ， 不會 成長 與 成就 ！ 任何 危機 ， 都 含 轉機 只 須 面對 與 檢討 ！ 曾文龍 年 月 日 中道 曾文龍 年 月 日 （ 往 中國 海南 參加 仲介 全聯會 開會 的 前 一 日 ） 凡事 好壞 、 正負 、 陰陽 ， 皆 在 一 體 好 中 帶 壞 ， 壞 中 帶 好 ， 陰 盡 陽 生 ， 正 窮 負 現 因此 取 其中 趨吉避凶 ， 君子 之 道 因此 ， 好 非 全 好 ， 壞 非 全 壞 ， 樂 極 生 悲 ， 危機 轉機 皆 此 之 謂 也 中 道 是 以 勿 以 表象 所 惑 如同 表面 美女