等於 有 創業 精神 ， 如果 「 創業 」 但 「 沒有 任何 創新 」 ， 只 能 稱為 「 找 一 個 工作 來 餬口 」 。 創業 精神 在於 積極 尋求 突破 改變 ， 透過 創新 能力 轉換 資源 ， 創造 與 滿足 顧客 需求 。 如果 分配 地方 創生 資源 的 各 個 層級 與 周邊 組織 ， 本身 沒有 創新 能力 與 創業 精神 ， 很 難 帶動 原本 沒有 創新 與 創業 精神 的 業者 、 地方 組織 突破 現狀 ， 地方 創生 就 會 變成 地方 寄生 。 從 政府 、 周邊 輔導 單位 、 大學 相關 單位 、 地方 業者 ， 都 攀附 其 上 啃噬 所 剩 無 多 的 血肉 資源 。 到 最後 ， 大家 會不會 只 在 找 一 個 餬口 的 工作 ？ 因此 ， 杜拉克 在 《 創新 與 創業 精神 》 呼籲 ： 「 無論 是 社會 或 經濟 ， 也 無論 是 公共 服務 機構 或 私人 企業 ， 都 需要 創新 與 創業 。 」 我們 正 站 在 關鍵 的 轉折點 。 過世 的 英特爾 執行長 安迪 ． 葛洛夫 （ Andrew S. Grove ） 在 《 十 倍速 時代 》 指出 ， 策略 轉折點 是 企業 的 基本 構成 要素 即將 發生 變化 的 時候 ， 可能 是 往 一 個 新高點 爬升 的 機會 ， 也 可能 即將 走向 末路 。 關鍵 轉折點 的 兩 端 ， 三 個 優勢 與 三 個 挑戰 正在 彼此 拉鋸拔河 。 能夠 克服 三 個 挑戰 的 核心 元素 是 創新 能力 。 創新 能力 才 能 讓 我們 得以 順利 運作 ， 不斷 帶動 這 個 飛輪 往 前 奔馳 ， 捲動 更多 人 、 公司 、 地方 與 資源 加入 ， 擴大 成為 一 個 生態 系統 ， 建立 上下游 綿密 整合 的 產業鏈 。 運用 SMART 創新 五 力 ， 建立 風土 商業 模式 __UNDEF__ 因此 ， 這 本 書 強調 創新 的 流程 能力 ， 以及 讓 優勢 產生 模式 的 經營 能力 ， 歸納出 一 套 奠基 於 風土 經濟學 的 SMART 風土 創新 五 力 ， 以及 往 上 延伸 的 商業 模式 （ Business Model ） ， 希望 能 協助 風土 經濟 產業鏈 與 政府 部門 ， 有效 提升 創新 能力 ， 建立 獨特 的 營運 能力 ， 才 能 創造 整體 的 風土 經濟學 。 SMART 創新 五 力 是 五 種 相互 摺疊 的 創新 能力 組合 ， 沒有 這 個 基礎 ， 談 任何 永續 經營 、 創造 商機 的 商業 模式 ， 都 是 空談 ， 因為 缺乏 實際 運作 、 修正 與 強化 的 過程 。 這 五 種 創新 能力 包括 ： __UNDEF__ 故事力 （ Story ） ： 讓 顧客 、 旅人 能 具體 感受 ， 引發 感動 與 製造 回憶 的 人 事 物 內容 。 市場 感受力 （ Market Sense ） ： 站 在 顧客 立場 、 思考 與 感受 顧客 的 潛在 需求 與 渴望 ， 才 能 提出 讓 顧客 期待 與 滿意 的 內容 。 美學力 （ Aesthetics ） ： 感官 體驗 的 詮釋 與 想像 ， 自我 投入 學習 與 經歷 ， 才 能 轉化 提出 讓 顧客 感動 難忘 的 體驗 內容 。 再生力 （ Re- ） ： 透過 再 活化 、 再 定義 與 回收 再 利用 的 方式 ， 將 既有 資源 重組成 新 內容 、 賦予 新 意義 。 風土 設計力 （ Terroir Design ） ： 將 風土 資源 轉化 設計成 被 旅人 體驗 的 產品 或 內容 。 這 五 種 能力 是 對 內 整合 、 對 外 溝通 的 能力 ， 也 是 轉化 風土 資源 、 地方 文化 歷史 、 達人 技藝 成為 實際 被 體驗 、 消費 的 內容 、 行程 或 產品 的 創新 能力 。 對 地方 組織 、 各 個 品牌 業者 來 說 ， SMART 創新 五 力 是 靠 自己 持續 練習 精進 的 基礎 能力 。 對於 政府 與 輔導 公司 來 說 ， 必須 將 風土 創新 五 力 的 技術 移轉給 地方 業者 ， 創新 才 能 延續 。 因此 ， 政府 不 是 用 外在 「 推力 」 一直 灌輸 各 種 資源 、 辦 活動 （ 例如 辦 市集 、 展覽 ） ， 只 想 結案 、 完成 專案 與 計畫 ， 而是 運用 「 拉力 」 方式 ， 將 地方 組織 、 業者 拉進 這 個 風土 創新 五 力 流程 之中 ， 協助 他們 自我 提升 與 精進 。 其次 是 奠基 風土 創新 五 力 之上 的 商業 模式 。 這 是 一 個 描述 一 家 公司 如何 創造 價值 、 提供 價值 與 獲取 價值 的 方法 與 模式 ， 也 就 是 商業 經營 的 獲利 方式 。 風土 經濟 產業 能 建立 自己 的 商業 模式 ， 就 能 自主 經營 、 不需 靠 政府 資源 挹注 ， 也 能 擴大 強化 成為 健康 的 風土 經濟 產業 鏈 ， 創造 社會 、 商業 與 創造力 （ SBC ） 三 贏 的 商業 模式 。 例如 中華 文化 總會 與 連江縣政府 合作 ， 要 花 一億一千萬 元 推動 二○二一年 馬祖 國際 藝術季 計畫 。 藝術季 是 一 種 吸引 觀光客 的 新 主題 ， 如果 又 回到 傳統 推力 的 事件 思維 — — 花錢 找 藝術家 在 南竿 與 北竿島 上 放置 藝術品 ， 再 透過 幾 場 與 在地 居民 交流 的 工作坊 ， 是 很 難 建立 在地 的 流程 能力 ， 只要 藝術季 結束 之後 ， 人潮 離開 ， 在地人 的 想法 與 能力 依然 可能 會 回到 原點 。 關鍵 是 馬祖 藝術季 一億一千萬 元 的 投資 ， 能否 有 成本 回收 、 繼而 創造 利潤 的 商業 模式 。 需要 先 思考 顧客 是 誰 ？ 馬祖 藝術季 有 什麼 獨特 價值 主張 ？ 為什麼 顧客 要 到 馬祖 看 藝術品 、 到 馬祖 旅遊 ？ 在 這 個 主張 與 顧客 定位 下 ， 如何 打造 馬祖 藝術季 的 獨特 優勢 ？ 包括 馬祖 在 地 參與 團隊 能否 建立 自己 的 風土 創新 SMART 五 力 ， 並 向 外 擴散到 社區 居民 與 相關 組織 。 最後 思考 要 如何 獲利 ？ 藉 此 活化 地方 經濟 ， 甚至 帶動 就業 。 藝術季 結束 後 ， 馬祖 團隊 能否 持續 活化 藝術 作品 、 空間 、 深度 旅遊 的 內容 ， 不斷 創造 馬祖 旅遊 的 內容 ？ 更 重要 的 是 ， 馬祖 目前 面臨 的 是 低價 旅遊 的 問題 。 旅行社 沒有 太多 與 在地 連結 的 行程 ， 如果 沒有 好 的 旅行社 參與 藝術季 的 行程 規劃 ， 提出 吸引人 的 旅遊 產品 ， 空有 藝術品 而 沒有 配套 的 有趣 行程 ， 就 不易 讓 旅人 前往 ， 這 都 是 規劃 藝術季 必須 同時 做好 的 流程 規劃 （ 馬祖 問題 與 商業 模式 請 參考 第13 課 ） 。 然而 ， 我們 不能 指望 政府 、 外來 的 專家 學者 、 設計 與 策展 團隊 的 「 善意 」 ， 源源不絕 提供 地方 有形 資源 與 無形 技術 能力 。 在 《 地方 設計 ： 萃取 土地 魅力 、 挖掘 地方 價值 ， 日本 頂尖 設計 團隊 公開 操作 秘訣 ， 打造 全新 感動 經濟 ！ 》 這 本 書 中 ， 日本 知名 設計師 梅原真 接受 台灣 設計師 蔡奕屏 訪談 ， 他 強調 ， 日本 各 地 仰賴 政府 經費 發包給 外在 顧問 公司 協助 輔導 ， 已經 漸漸 失去 自己 思考 的 能力 ， 地方 若要 自立 ， 一定 要 找回 自己 思考 的 能力 。 「 地方 請 自己 思考 ！ 」 他 愛 之 深 、 責 之 切 。 這 也 是 我 的 心聲 。 不 懂得 利用 外在 資源 ， 就 等 著 被 外來人 利用 。 應該 想想 我們 要 如何 「 雇用 」 外來 專家 ， 完成 我們 的 目標 與 需求 。 但 前提 是 ， 我們 的 目標 與 需求 是 什麼 ？ 我們 想 得到 什麼 ？ 什麼 是 不會 被 拿走 的 優勢 ？ 這 是 一 個 思考 過程 ， 也 是 一 個 實踐 與 學習 過程 ， 我們 才 能 建立 自己 獨特 的 競爭 優勢 ， 運用 創造 能力 ， 發展 能夠 獲利 、 也 能 實踐 社會 價值 的 商業 模式 。 第2 課 __UNDEF__ 只有 鑽石 才 能 磨練 鑽石 __UNDEF__ — — 風土 創業 需要 像 X光機 的 方法論 __UNDEF__ 我們 帶 著 探照燈 在 迷霧 中 摸索 前進 。 由於 環境 變化 快速 ， 城鄉 差距 越來越 大 。 鄉鎮 落差 的 結構性 困境 ， 不能 只 依賴 單一 的 政府 資源 與 從 上 而 下 的 指導 ， 一 來 政府 資源 有限 ， 二來 公 部門 的 指導 缺乏 彈性 ， 很 難 回應 環境 變局 。 因此 ， 地方 鄉鎮 組織 、 業者 必須 運用 跨 領域 整合 能力 來 突圍 ， 找到 重要 的 議題 主張 ， 能夠 向 大眾 、 不同 對象 提案 ， 創造 更多 資源 與 機會 。 因此 ， 要 創造 各 地 獨特 的 風土 經濟 ， 需要 先 深入 挖掘 風土 文化 資源 的 內涵 ， 接著 運用 創意 角度 賦予 新 的 意義 ， 創造 新 的 價值 ， 最後 與 市場 連結 ， 向 大眾 提案 ， 帶動 生意 ， 創造 雙贏 的 正向 循環 。 然而 ， 參與 風土 經濟 與 地方 創生 的 三 個 主要 角色 ， 包括 地方 組織 （ 與 業者 ） 、 顧問 公司 （ 與 大學 團隊 ） 與 政府 公務人員 （ 中央 與 地方 ） ， 一直 無法 有效 連結 、 擴大 影響力 ， 不僅 容易 浪費 資源 ， 也 會 造成 在 原地 踏步 。 政府 與 地方 組織 面臨 的 三 個 問題 __UNDEF__ 我 歸納出 三 個 共同 的 問題 。 第一