上 ， 如果 沒有 出現 黑字 （ 盈餘 ） ， 問題 就 在 必要 費用 的 固定費 部分 。 於是 ， 我 進一步 察看 了 固定費 。 看看 總結 費用 的 「 販售費 及 一般 管理費 」 的 明細頁 ， 結果 看到 了 意想不到 的 人事費 與 鉅額 的 廣告費 ， 驚人 的 數字 讓 我 不禁 內心 高 喊 ： 「 太 超過 了 ！ 」 在 那樣 的 人事費 與 廣告費 支出 下 ， 是 絕對 不可能 有 利潤 的 。 那樣 赤字 體質 財報 的 公司 ， 簡直 就是 得 了 「 代謝 症候群 」 的 公司 。 反過來說 ， 財報 上 的 數字 是 黑字 的 公司 ， 就 可以 說 是 沒有 贅肉 （ 多餘 的 支出 ） 、 身材 緊實 的 公司 吧 ！ 以 身材 做 比喻 的話 ， 就 可以 用 黑字 體質 、 赤字 體質 這樣 的 用語 ， 來 說明 一 間 公司 經營 狀態 。 舉例 來 說 ， 微利率 是 「 肌肉 」 ， 固定費 等 費用 是 「 贅肉 」 ， 若 能 減去 贅肉 ， 鍛鍊出 肌肉 ， 就 能 變 得 「 健美 」 。 當 公司 的 身材 是 「 健美 」 的 ， 就 會 有 最終 利潤 了 。 這樣 說明 赤字 體質 與 黑字 體質 的 不同 ， 應該 很 容易 讓 人 理解 吧 ！ 請 看 下圖 的 進一步 說明 。 以 體型 來 說 ， 「 虛胖型 」 的 相反 就 是 肌肉 （ 微利率 ） 少 、 贅肉 （ 固定費 ） 也 少 的 「 瘦弱型 」 。 而 比 「 健美型 」 更 有 質量感 的 是 「 健壯型 」 。 我 離開 薪水 階級 ， 投入 創業 時 ， 是 從 開設 廉價 花店 開始 的 ， 但是 不管 怎麼 努力 減少 費用 、 認真 賣 商品 ， 就是 賺 不 到 利潤 ， 不 知 如何是好 時 ， 就是 「 瘦弱型 」 的 狀態 。 從 「 瘦弱型 」 狀態 到 提高 銷售 ， 是 我 的 「 虛胖型 」 狀態 。 小 公司 要 以 成為 「 健美型 」 的 公司 為 目標 __UNDEF__ 從 這 個 「 依 體型 分類 」 的 區別法 ， 重新 思考 一 家 公司 的 經營 是否 有 黑字 時 ， 結果 會 發現 ： 公司 的 經營 是否 有 黑字 ， 取決 於 微利 的 平衡 。 赤字 體質 時 不可能 存在 的 「 錢 會 跟 著 來 」 狀態 ， 與 黑字 體質 模式 、 赤字 體質 模式 的 不同 ， 有 著 密切 的 關係 。 公司 的 體質 （ 微利率 的 平衡 ） 一旦 是 不能 創造 利潤 的 狀態 ， 在 沿用 以往 的 經營 方式 下 ， 不管 多麼 努力 做 事 ， 結果 都 不會 有 利潤 。 因為 當 商品 的 微利率 低 時 ， 商品 就是 不會 帶來 利潤 ， 所以 赤字 體質 的 公司 是 「 虛胖型 」 或 「 瘦弱型 」 的 公司 。 為了 讓 公司 的 利潤 黑字化 、 確實 獲得 利潤 ， 就 一定 要 讓 公司 變成 「 健美型 」 或 「 健壯型 」 的 身材 。 「 健壯型 」 的 固定費 也 很多 ， 但是 它 的 商品 一定 有 很 高 的 微利率 ， 例如 本身 可以 自創 商品 ， 能夠 有 壓倒性 的 微利率 ， 在 猛 打 廣告 下 ， 成為 非常 暢銷 的 商品 。 這 是 有 規模 的 大 公司 能 做到 的 事 。 那 種 的 微利率 ， 不 是 採購 商品 再行 販賣 的 小 公司 可以 比擬 的 。 如果 是 像 我 這樣 的 公司 ， 建議 還是 以 「 健美型 」 為 指標 。 「 健美型 」 有 肌肉 ， 沒有 多餘 的 贅肉 ， 是 可以 創造出 利潤 的 公司 。 把 想法 __UNDEF__ 放進 數字 裡 __UNDEF__ 數字 雖然 只 能 陳述 事實 ， 但 卻 是 強大 的 盟友 __UNDEF__ 老實說 ， 會計 的 計算 真的 很 麻煩 ， 對 不 擅長 數字 的 我 來 說 ， 真的 不 太 喜歡 。 而且 ， 數字 看 久 了 以後 ， 不 知 從 什麼 時候 開始 ， 我 變 得 腦子 裡 只 有 顧客 的 人數 、 顧客 買 東西 所 帶來 的 利潤 。 這 個 客人 是 5萬 日圓 ， 那 個 客人 是 10萬 日圓 ， 這 個 員工 是 25萬 日圓 ， 那 個 員工 是 15萬 日圓 ； 我 看到 的 好像 不 是 人 ， 而是 數字 。 我 認為 這 種 感覺 很 危險 。 當然 ， 能 看懂 數字 所 代表 的 意思 是 非常 重要 的 事 ， 但是 當 面對 客人 時 ， 就 會 變成 一 個 只 知 追逐 數字 的 人 。 只 知道 追逐 數字 的 人 有 高興 的 時候 ， 但 有時 也 會 感到 懊惱 、 悲傷 。 數字 本身 沒有 感情 ， 單純 只是 表示 結果 的 記號 ， 但 對 處理 數字 的 人 是 有 價值 的 ， 所以 ， 把 想法 放 在 數字 上 ， 不 是 很 重要 嗎 ？ 追逐 利潤 確實 很 重要 ， 不 追逐 利潤 的話 ， 公司 就 難以 續存 ， 會 閱讀 本 書 至 此 的 你 ， 應該 就是 想要 追逐 利潤 中 的 一 人 。 但是 ， 只要 追逐到 「 利潤 」 ， 就 覺得 滿足 了 嗎 ？ 不管 是 我 、 客人 還是 員工 ， 我們 都 是 人 。 但是 ， 別 說 是 客人 ， 包括 員工 在 內 的 所有人 ， 帶 著 笑容 給 我 說 一 句 「 謝謝 」 ， 是 比 什麼 都 能 讓 我 感到 高興 的 事情 。 所以 ， 數字 固然 重要 ， 但 我 希望 數字 是 為了 讓 客人 與 周圍 的 人 感到 喜悅 而 使用 的 ， 我 覺得 這 才 是 學習 會計 的 最佳 成長 。 社長 如果 得意忘形 ， 公司 就 會 容易 傾斜 __UNDEF__ 度過 了 種種 的 難關 ， 我 的 公司 終於 連續 五 年 達到 黑字 的 經營 成績 ， 可是 這裡 又 出現 一 個 問題 。 雖然 是 持續 的 黑字 ， 但 卻 有 三 年 的 時間 處於 銷售 停滯 不 前 的 狀態 。 當然 ， 比起 無法 擺脫 赤字 ， 銷售 停滯 不前 的 黑字 還是 好 多了 。 然而 ， 人 總是 那樣 ， 完成 了 一 個 目標 後 ， 就 會 產生 新 的 企圖心 ， 希望 可以 獲得 更 大 的 利潤 ， 而 想 投資 新 業務 。 要 獲得 更 大 的 利潤 ， 有 兩 個 做法 ： 一 個 是 增加 銷售量 讓 利潤 獲得 成長 ； 另 一 個 是 維持 銷售量 ， 提高 微利率 。 前者 的 方法 是 增加 銷售 的 量 ， 後者 的 方法 是 漲價 。 可是 ， 我 已經 不 想 以 折扣 、 降價 的 手段 ， 來 達成 增加 銷售量 的 方法 了 。 另外 ， 漲價 也 是 有 限度 的 。 我 想 珍惜 地 銷售 每 一 件 商品 ， 讓 客人 開心 地 購買 商品 的 同時 ， 公司 的 業務 也 獲得 成長 ， 但 要 怎麼 做 才 能 實現 這樣 的 理想 呢 ？ 為了 得到 新 的 啟發 ， 我 積極 地 參加 學習 課程 ， 也 試 著 去 拜訪 各 種 人 。 在 那樣 的 時刻 裡 ， 不 知道 是 從 書 裡 看到 的 ， 還是 別人 告訴 我 的 ， 我 想到 了 一 句 話 ： 「 自己 的 成長 與 移動 的 距離 成 正比 。 」 「 原來如此 ！ 原來 是 這樣 ！ 」 我 決定 花 一 年 的 時間 去 拜訪 全 國 各 地 的 達人 。 想到 就 做 ！ 我 立刻 預約 機票 ， 目的地 包含 了 北海道 、 仙台 、 名古屋 、 大阪 、 福岡 、 鹿兒島 、 沖繩 等等 。 我 前往 各 地 ， 開始 了 快樂 的 行程 。 那時 我 每 個 星期 必須 進 公司 的 日子 只 有 兩 天 。 因為 星期六 、 日 是 休息日 ， 所以 每 個 星期 會 離開 公司 三 天 ， 前往 各 處 拜訪 。 變動費 ： 1000 日圓 ┼600 日圓 ＝ 1600 日圓 __UNDEF__ __UNDEF__ 「 那麼 ， 變動費 的 合計 就 是 1600 日圓 。 」 「 是 的 。 」 我 不 假 思索 地 回答 了 。 老實說 ， 光 是 聽 這 位 稅務師 說話 ， 就 很 費 力氣 了 。 「 請 計算 一下 。 很 簡單 的 。 微利額 ＝ 銷售額 － 變動 費額 。 」 微利額 ： 2000 日圓 －1600 日 日圓 ＝ 400 日圓 __UNDEF__ __UNDEF__ 「 那麼 ， 從 2000 日圓 的 銷售 收入額 減掉 1600 日圓 的 變動費 後 的 400 日圓 ， 就 是 微利 嗎 ？ 」 「 正確 答案 ！ 這 個 商品 賣掉 一 盆 時 的 微利 就 是 400 日圓 。 」 「 好不容易 至少 搞懂 這 個 了 。 」 「 這 是 只 賣 一 樣 商品 時 的 計算法 ， 計算 全 年份 銷售 的 微利 也 很 簡單 。 」 「 要 怎麼 算 ？ 」 「 假使 只 賣 這 種 一 盆 觀葉 植物 賣 2000 日圓 的 商品 時 ， 會 是 什麼 樣 的 情形 呢 ？ 首先 試 著 假設 一 年 可以 賣 100 盆 這樣 的 觀葉 植物 ， 如何 ？ 」 用 100 盆 商品 去 想 剛才 的 算式 就 可以 了 。 這麼 簡單 的 計算 ， 我 也 辦 得 到 。 銷售額 ： 1 盆 2000 日圓 ×100 盆 ＝ 20萬 日圓 __UNDEF__