受 教育 者 和 文盲 ， 或是 亞洲 、 西方 、 西班牙 和 非洲 文化 。 他們 提供 的 見解 可以 幫助 我們 改變 個人 行為 ， 並 為 公共 政策 解決 方案 開闢 一 個 全新 的 局面 。 驚人 的 成就 ！ 」 — 安妮 · 瑪麗 · 斯勞特 （ Anne-Marie Slaughter ） ， __UNDEF__ 普林斯頓 大學 名譽 教授 、 新 美國 基金會 現任 主席 及 執行 總裁 __UNDEF__ 導讀 __UNDEF__ 貧窮 限制 了 我們 的 想像 __UNDEF__ 林明仁 （ 台大 經濟系 特聘 教授 ） __UNDEF__ 過去 十 年 來 ， 行為 經濟學 可 說 是 終於 撥雲見日 ， 大放異彩 。 二 代 教父 塞勒 （ Richard Thaler ） 在 二○一七年 獲得 諾貝爾 經濟學獎 的 殊榮 ， 奠定 此 一 領域 在 主流 經濟學界 的 地位 。 二○一九年 的 三 位 桂冠 克里莫 （ Michael Kremer ） 、 巴納吉 （ Abhijit Banerjee ） 、 杜芙若 （ Esther Duflo ） 雖 是 因 將 實驗 方法 帶進 發展 經濟學 而 獲獎 ， 但 在 他們 尋找 哪些 對抗 貧窮 的 理論 能 通過 科學 檢驗 的 過程 中 ， 行為 經濟學 也 扮演 非常 重要 的 角色 。 究竟 什麼 是 行為 經濟學 ？ 傳統 的 經濟學 認為 人 是 理性 的 ， 會 仔細 分析 前因後果 ， 經過 縝密 的 計算 後 ， 做出 對 自己 最 好 的 選擇 。 但 在 現實 生活 中 很多 時候 卻 不 是 如此 ： 面對 困難 的 問題 時 ， 人們 經常 傾向 使用 簡單 但 不 完美 的 解法 。 行為 經濟學 的 祖師爺 、 二○○二年 諾貝爾 經濟獎 得主 康納曼 把 這 個 抄 心智 捷徑 （ mental shortcut ） __UNDEF__ 的 傾向 稱為 捷思法 （ Heuristics ） 。 由於 人們 做 決定 時 處在 有限 理性 （ bounded rationality ） 的 狀態 ， 態度 前後 不一 ， 該 做 的 事 卻 又 一直 拖延 ， 事 後 才 來 懊惱 悔恨 的 錯誤 決策 一再 出現 ， 也 就 不足為奇 了 。 古人 有 云 ： 「 春天 不 是 讀書天 ， 夏日 炎炎 正好 眠 ， 秋天 有 蟲 多 有 雪 ， 讀書 最好 在 明年 」 可 為 明證 。 在 洞察 人性 的 弱點 的 前提 之下 ， 行為 經濟學 在 過去 三十 年 透過 整合 心理學 、 腦神經 科學 以及 個體 經濟學 的 洞見 ， 對 人們 下 決定 時 會 出現 的 認知 偏誤 （ cognitive bias ） 的 理解 ， 有 了 大幅度 的 進展 。 這 個 探索 不只 是 為 了 滿足 智識 上 的 好奇 ， 更 重要 的 是 ， 只要 認知 偏誤 是 系統性 的 ， 我們 就 有 機會 對症下藥 ， 找出 對應 的 政策 加以 撥亂反正 。 英國 、 澳洲 、 加拿大 等 國 的 政府 部門 ， 在 過去 五 年 間 都 陸續 成立 行為 洞察 小組 （ behavioral insight team ） ， 就 政府 與 社會 大眾 所 在意 的 問題 ， 提出 許多 看似 輕巧 、 卻 產生 巨大 改變 的 作法 。 舉例 來 說 ， 只要 在 繳稅 通知單 加上 「 社區 的 其他 人 95％ 都 已 繳完 稅 」 ， 遲 繳 比例 就 會 下降 ； 改變 學校 餐廳 擺放 健康 食物 的 方式 ， 小朋友 就 會 多 選擇 蔬菜 ； 先 指定 幾 檔 退休金 ， 再 讓 員工 可以 自由 更換 ， 就 可以 增加 退休金 投資 的 比例 ； 核發 駕照 時 ， 將 駕駛人 預設為 器官 捐贈 者 ， 若 不 想要 可以 馬上 退出 ， 也 大幅 增加 器官 捐贈 者 的 比例 。 對 行為 經濟學 的 政策 意涵 有 興趣 的 讀者 ， 可以 參考 塞勒 與 桑思坦 （ Sunstein ） 所 出版 的 《 推力 》 （ Nudge ） 一 書 。 在 什麼 樣 的 情況 下 ， 會 產生 認知 偏誤 ？ 會 造成 什麼 後果 ？ 我們 又 有 什麼 對應 之 策 ？ 這 是 兩 位 中生代 頂尖 學者 寫作 本 書 的 初衷 。 他們 選擇 了 匱乏 （ scarcity ） 這 個 概念 做為 切入點 ， 也 是 一 詞 雙關 。 在 主流 經濟學 中 ， 匱乏 （ 經濟學 教科書 常 翻譯成 「 稀少性 」 ） 是 最 基本 的 假設 。 資源 若 沒有 稀少性 ， 就 不用 選擇 ， 理性 當然 也 派 不 上 用場 。 但 主流 經濟學 的 模型 強調 的 是 在 實體 資源 的 匱乏 （ physical scarcity ） 情況 下 做 理性 選擇 ， 鮮少 討論 人們 做 決策 時 心智 上 所 付出 的 成本 （ mental cost ） 。 換句話說 ， 正 因 「 好好 想 事情 也 是 很 累 的 ！ 」 人們 才 會 想要 在 思考 上 偷懶 走 捷徑 ， 「 大家 都 這樣 啊 ！ 」 「 以前 不 都 這樣 做 ？ 」 「 話 這樣 講 聽起來 好 舒服 ， 應該 可以 相信 吧 ？ 」 也 因此 經常 做出 無 效率 的 決定 。 更 進一步 來 說 ， 當 外在 資源 條件 變 得 更加 匱乏 時 ， 決策 時 的 心智 過程 也 會 跟著 改變 ， 這些 認知 偏誤 的 扭曲 也 就 更 被 放大 。 在 本 書 的 第一 章 ， 兩 位 作者 以 聚焦 （ focusing ） 跟 隧道 （ tunneling ） 效應 來 描繪 這 個 過程 。 參加 料理 鐵人 的 廚師 在 三 個 小時 之內 想出 她 的 招牌 名菜 ， 顯示 創意 是 匱乏 的 時間 與 經年累月 的 經驗 交互作用 的 產品 。 兩 個 小時 的 開會 ， 通常 前面 一 個 半 個 小時 都 是 「 盍 各 言 爾 志 」 ， 最後 發現 還 剩 半 小時 ， 大家 突然 活力 增強 ， 也 就 有 比較 實際 的 進展 （ 當然 議 而不決 的 會 也 不在少數 ） ， 作者 們 把 這 過程 稱做 「 專注 紅利 」 。 不過 匱乏 也 不一定 都 帶來 正面 的 效果 ： 趕 不 上 進度 的 學生 ， 被 債務 纏身 的 窮人 ， 都 是 匱乏 導致 不利 後果 的 好 例子 。 再 舉例 來 說 ， 當 消防員 接到 任務 時 ， 不但 必須 在 最 短 的 時間 內 趕到 火場 ， 也 要 同時 對 從 火場 結構 到 如何 滅火 做出 計畫 。 專注 紅利 讓 他們 對 這些 事 得心應手 ， 但 代價 就 是 他們 對 其他 事情 幾乎 完全 忽略 — 包括 自身 的 安全 ， 也 因此 車禍 （ 如 沒 綁 安全帶 被 甩出 消防車 外 ） 是 美國 消防員 的 第二 大 死因 ！ 匱乏 引發 了 隧道 效應 ， 擄獲 我們 的 心智 ， 讓 我們 的 注意力 只 能 處理 手 邊 「 最 緊急 的 匱乏 」 ， 是 本 書 要 強調 的 第一 個 重點 。 接著 作者 進一步 用 認知 頻寬 （ band width ） 此 一 概念 ， 來 詮釋 匱乏 如何 損害到 我們 對 其他 事務 專注 的 能力 。 舉例 來 說 ， 正在 專心 寫 這 篇 導讀 的 我 ， 居然 將 老婆 的 話 當 耳邊風 ， 導致 無法 達成 先 完成 「 長官 」 命令 再 繼續 寫作 的 正確 決策 ， 因此 付出 了 代價 。 而 經濟學 與 心理學 的 文獻 也 有 許多 對 貧窮 的 研究 發現 ， 像是 光 是 「 告訴 窮人 他們 財務 上 可能 的 困難 」 ， __UNDEF__ 他們 的 智商 在 隔天 就 會 下降 十四 分 左右 ！ 在 美國 ， 也 有 許多 窮人 使用 所謂 的 支薪日 借貸 （ pay day loan ） ： 先 借 錢 拿到 現金 ， 下 一 個 領 薪 日 再 連 本 帶 「 高利 」 還回去 。 這 種 寅吃卯糧 得 作法 ， 一 開始 解決 匱乏 的 焦慮 ， 到 最後 卻 掉入 被 利息 壓垮 的 惡性 循環 。 兩 位 作者 提出 了 一些 方法 來 處理 這 個 問題 ， 比如說 ， 他們 以 打包 做為 比例 ， 討論 了 寬鬆 ， 或者 是 留 些 餘裕 所 可能 帶來 的 （ 主要 是 犯錯 的 代價 較少 ） 好處 。 而 本 書 的 最後 一 部分 ， 則 討論 了 個人 與 組織 如何 避免 匱乏 帶來 的 災難性 後果 。 犯錯 難以 避免 ， 但 若 能 想出 一些 設計 ， 至少 讓 人為 錯誤 的 機率 降低 ， 正 是 行為 經濟學 可以 幫助 我們 的 。 比方說 請 助理 敲門 進來 說 還 有 五 分鐘 ， 就 可以 大幅 增加 老闆 與 客人 談話 的 效率 。 不過 ， 我 想 我 的 導讀 應該 要 就此打住 ， 讓 讀者 自己 從 閱讀 去 體會 ， 免得 這 篇 導讀 變成 捷讀 （ heuristic reading ） ， 不但 大家 可能 就 不 買 書 ， 也 可能 落入 書 中 伍迪 艾倫 所 說 「 我 去 上 了 速讀課 ， 二十 分鐘 讀完 《 戰爭 與 和平 》 ， 裡面 講 的 是 俄國 」 的 窘境 。 最後 ， 我 也 要 向 各位 讀者 坦承 ， 雖然 早 在 一 個 月 前 就 收到 編輯 的 邀約 ， 但 我 還是 心不甘情不願 的 拖到 死線 當天 才 交 稿 。 希望 這 個 匱乏 ， 帶來 的 是 正面 的 效果 ！ 導讀 　 貧窮 限制 了 我們 的 想像 　 林明仁 __UNDEF__ 前言 __UNDEF__ 第一 部 　 __UNDEF__ 匱乏 的 思維 模式 1. 聚焦 與 隧道 效應 2. 認知 頻寬 稅負 __UNDEF__ 第二 部 　 __UNDEF__ 匱乏 製造 匱乏 3. 打包 與 寬鬆 4. 專業 5. 借貸 與 近視症 6. 匱乏 陷阱 7. 貧窮 __UNDEF__ 第三 部 　 __UNDEF__ 針對 匱乏 的 設計 8. 改善 窮人 的 生活