藉 此 相對 抬高 自身 的 評價 。 這 種 策略 大多 是 在 無 意識 中 使用 的 ， 畢竟 任 誰 都 不 想 相信 自己 是 這麼 卑鄙 的 小人 。 例如 ， 某人 把 自己 和 工作 成績 優秀 的 同事 比較 ， 自我 評價 下降 ， 因此 散播 毫無 根據 的 謠言 抹黑 這 個 礙眼 的 同事 ， 降低 整 個 環境 對 該 同事 的 評價 ， 來 恢復 自己 的 自我 評價 。 身邊 親近 的 人 突如其來 的 攻擊 ， 其實 也 隱含 了 這 一 層 意義 。 ▌ 成功 者 的 負面 想法 令 人 安心 __UNDEF__ 意氣風發 、 充滿 自信 的 人 ， 總 給 人 一 種 遙不可及 的 印象 。 看見 這 種 人 ， 我們 忍不住 覺得 「 我 跟 他 簡直 是 天差地遠 」 ， 難以 產生 親切感 ， 甚至 會 自暴自棄 地 想 「 反正 我 跟 強者 是 不同 人種 」 ， 引發 排斥 的 感覺 。 但是 聽 了 對方 的 失敗 經驗 ， 反而 倍感 親切 ： 「 原來 那麼 厲害 的 人 心 裡其實 也 很 不安 ， 老是 擔心 會不會 搞砸 。 」 「 什麼 嘛 ， 原來 他 也 跟 我 一樣 啊 ！ 」 親切感 於是 油然而生 。 強者 的 失敗 經驗 會 讓 人 覺得 自己 也許 還 有 成功 的 機會 ， 所以 有 激勵 人心 的 作用 。 成功 者 大方 說出 內心 的 不安 、 緊張 ， 可以 觸發 以上 的 心理 機制 ， 讓 周遭 的 人 感到 安心 ， 營造出 溫暖 包容 的 氛圍 。 工作 成果 豐碩 ， 同時 又 能 受到 周圍 接納 的 人 ， 他們 的 訣竅 就 是 直截了當 地 對 身邊 的 人 傾吐 負面 的 想法 ， 因此 沒有 遭到 腹黑 害人狂 的 魔爪 。 第3 章 ▌ __UNDEF__ 突然 翻臉 的 閨密 或 兄弟 __UNDEF__ __UNDEF__ 潛藏 在 人心 的 「 嫉妒 」 和 「 攻擊性 」 __UNDEF__ ▌ 「 真 不 敢 相信 ， 他 怎麼 會 做 這 種 事 … … 」 __UNDEF__ 到 目前 為止 ， 我們 討論 了 集團 和 組織 中 隨處 可 見 的 腹黑 害人 狂 心態 。 但 光 是 討論 無法 保護 我們 免於 腹黑 害人狂 的 折磨 ， 因為 每 個 人 的 心 中 都 潛藏 著 攻擊 他人 的 衝動 。 在 這 一 章 ， 我們 將 進一步 深入 探討 個人 內心 潛藏 的 「 攻擊性 」 。 有 人 失戀 了 向 同事 訴苦 ， 同事 同情 地 說 ： __UNDEF__ 「 好 慘 喔 ， 你 一定 很 難過 吧 。 」 但 沒 過 多久 ， 他 卻 發現 同事 在 社群 網站 上 大肆 嘲笑 ： __UNDEF__ 「 ○○ 失戀 了 ！ 他 超 難過 的 ！ 虧 他 之前 還 到處 曬 恩愛 咧 ！ 」 當事人 看 了 大為 震驚 。 同事 之所以 這樣 嘲諷 人 ， 也許 是 因為 他 心 裡 一直 嫉妒 別人 交到 女朋友 。 也 有 人 剛 在 東京都 內 買 了 間 公寓 ， 想 定居 東京 在 總公司 工作 ， 公司 卻 突然 做出 人事 異動 ， 把 他 調到 外地 去 。 同 一 時期 進入 公司 的 朋友 擔心 地 說 ： 「 沒想到 你 會 被 調到 那麼 遠 的 地方 去 ， 房子 不 是 才 剛 買 嗎 ？ 這樣 要 怎麼辦 ？ 」 沒想到 後來 他 卻 聽說 ， 朋友 在 背後 眉飛色舞 地 說 這 真是 「 大快人心 」 。 他 不禁 感嘆 ： 「 枉費 我 還 把 他 當 朋友 ， 真 不 敢 相信 他 心 裡 竟然 這麼 想 。 」 這 朋友 也許 是 嫉妒 年齡 相仿 的 人 買 了 房子 ， 覺得 心有不甘 。 「 真 不 敢 相信 ， 他 怎麼 會 這樣 幸災樂禍 … … 」 __UNDEF__ 碰到 這 種 事 也許 會 很 驚訝 ， 枉費 你 還 把 對方 當 朋友 呢 ！ 但 正 因為 你們 是 朋友 ， 才 最 容易 產生 恨意 和 嫉妒心 。 別 忘 了 ， 身邊 越 是 親近 的 人 ， 就 越 容易 引發 比較 心理 。 跟 一 個 人 越 要好 ， 就 越 要 小心 別 引燃 他 的 妒火 。 ▌ 誰 也 不 想 承認 的 心態 __UNDEF__ 你 聽 過 「 Schadenfreude 」 這 一 詞 嗎 ？ 它 指 的 是 看見 別人 不幸 而 感到 快樂 的 心理 ， 也 就 是 「 幸災樂禍 」 。 這 個 詞彙 雖然 源於 德文 ， 但 現在 已經 進入 英語圈 ， 在 歐美 廣泛 使用 。 幸災樂禍 在 倫理 上 無法 容忍 ， 想必 沒有 人 會 承認 自己 懷有 這 種 可恥 的 想法 吧 ？ 因此 許多 人 壓根 沒 想 過 自己 看見 別人 倒楣 也 會 感到 快樂 。 但 事實 上 ， 如同 我們 在 第一 章 舉例 說明 的 ， 有 許多 人 只要 看到 媒體 報導 名人 被 醜聞 逼 得 走投無路 、 因 失言 而 大 受 撻伐 ， 就 會 感到 亢奮 。 報導 藝人 緋聞 的 雜誌 總是 賣 得 特別 好 ， 從 這 點 也 不 難 看出 群眾 幸災樂禍 的 心理 。 《 婚喪 禮儀 入門 》 這 本 書 長年 暢銷 ， 歷久不衰 ， 也 是 人人 需要 社會 比較 之 故 。 舉例 來 說 ， 去 吃 喜酒 、 參加 葬禮 的 時候 要 包 多少 錢 ， 並 沒有 標準 答案 。 但 包 太多 有點 尷尬 ， 包 太少 也 很 失禮 ， 令 人 傷透 腦筋 ， 真 想 知道 大家 都 包 多少 。 這 時候 若 有 資料 可以 參考 ， 告訴 你 什麼 關係 的 人 平均 大概 包 多少 ， 那 還 真是 幫 了 大 忙 。 社會 比較 就 是 這 個 道理 。 小孩 的 零用錢 也 一樣 ， 該 給 多少 並 沒有 標準 答案 ， 給 多 給 少 都 是 父母 的 自由 。 但是 給 得 太多 怕 寵壞 孩子 ， 給 得 太少 又 擔心 不 夠 用 ， 爸媽 們 為 此 苦惱 不已 。 這時 實在 很 想 知道 其他 家長 給 孩子 多少 零用錢 ， 如果 有 實際 數據 ， 例如 「 小學 幾年級 的 小朋友 ， 平均 零用錢 是 幾 元 」 ， 就 能 當作 評估 參考 了 。 ▌ 為什麼 看到 身邊 的 人 幸福 ， 便會 覺得 自己 悽慘 ？ 社會 比較 在 判斷 自己 是否 幸福 的 時候 ， 也 會 派上用場 。 我們 透過 與 其他 人 比較 ， 判斷 自己 是否 幸福 、 是否 該 滿足 於 現在 的 生活 。 這時 ， 如果 把 非常 幸福 的 人 當作 比較 基準 ， 難免 會 自嘆不如 ： 「 好好 喔 ！ 哪 像 我 … … 」 忍不住 覺得 自己 很 悲慘 ， 於是 心 中 燃起 妒火 。 第一 章 提到 媽媽 們 彼此 嫉妒 ， 搞 得 烏煙瘴氣 ， 這 也 是 因為 她們 立場 相近 ， 容易 把 彼此 當成 「 社會 比較 」 的 基準 所致 。 「 別人家 的 小孩 成績 比較 好 … … 」 __UNDEF__ 「 那 一 家 的 小孩 考上 了 名校 …… 」 __UNDEF__ 「 聽說 她 老公 升官 發財 了 … … 」 __UNDEF__ 看見 別人家 的 好 ， 就 忍不住 和 自家 相比 ， 於是 對 自己 的 評價 降低 ， 覺得 自己 過 得 很 悲慘 ， 同時 心 中 也 升起 一 股 豔羨 之 情 。 競爭 意識 較 強 、 不 服輸 的 人 會 忿忿不平 地 想 ： __UNDEF__ 「 為什麼 我 家 小孩 是 候補 ， 她 家 的 小孩 就 是 正取 ！ 」 「 她 憑 什麼 過 得 比 我 好 ！ 」 越 想 越 無法 接受 ， 競爭 心態 也 越 燒 越 旺 。 將 這樣 的 心態 化作 動力 ， 轉而 鼓勵 孩子 、 充實 自己 ， 那 倒 還好 ； 但 有些 人 在 妒火 刺激 之下 ， 選擇 陷害 、 抹黑 別人 ， 這 就 是 「 社會 比較 」 的 麻煩 之 處 。 ▌ 挑選 朋友 是 為了 抬高 自我 評價 __UNDEF__ 任 誰 都 不 希望 自己 是 根 沒有 能力 的 廢柴 。 想 維持 優越 的 自我 評價 是 人 之 常情 ， 這 種 想法 也 對 人際 關係 產生 了 各式各樣 的 影響 。 心理學家 泰瑟 （ Abraham __UNDEF__ Tesser ） 提出 「 自我 評價 維持 模式 」 理論 ， 認為 人 會 為了 維護 、 提升 自我 評價 而 行動 。 在 人際 關係 當中 ， 有 兩 種 心理 歷程 正好 形成 對比 ， 分別 是 提升 自我 評價 的 「 映照 歷程 」 ， 和 降低 自我 評價 的 「 比較 歷程 」 。 「 映照 歷程 」 指 的 是 對於 親近 人物 的 優異 表現 、 出色 業績 等 ， 感到 與有榮焉 ， 自我 評價 也 跟著 提升 。 也 就是 把 優秀 的 人 和 自己 重疊 ， 藉 此 提升 自我 評價 。 舉例 來 說 ， 如果 有 朋友 成為 備受 矚目 的 奧運 代表 選手 ， 或是 當上 了 新聞 主播 ， 我們 會 自豪 地 想 跟 周圍 的 人 炫耀 ： __UNDEF__ 「 我 認識 那 個 人 ！ 」 在 那 位 朋友 成名 之前 ， 我們 也許 跟 他 不 太 熟 ， 這時 卻 產生 非常 親近 的 感覺 ， 自我 評價 也 因此 提高 。 換句話說 ， 我們 為 了 提升 自我 評價 ， 而 拉近 了 自己 和 成名 朋友 的 心理 距離 。 而 所謂 「 比較 歷程 」 則 是 看見 身邊 的 人 表現 優異 、 獲得 出色