顯示 ， 我們 的 人氣 高低 ， 在 生活 的 諸多 領域 上 都 能夠 預測出 我們 的 命運 。 被 人 喜歡 的 人 始終 佔有 優勢 ， 不 討人喜歡 的 人 幾乎 永遠 都 要 吃虧 。 † __UNDEF__ 「 受 人 喜歡 」 是 一 種 很 重要 的 人氣 型態 ， 但是 ， 我們 在 評斷 誰 最 受 歡迎 時 ， 腦海 中 經常 想起 的 卻 是 另外 一 種 「 受 人 喜歡 」 。 通常 我們 想像出來 的 ， 跟 「 地位 」 比較 有關係 。 對於 某些 人 來 說 ， 有 可能 在 這 兩 種 層面 都 受到 歡迎 ， 不但 擁有 權力 、 影響力 、 名望 、 支配力 ， 同時 也 受到 每 個 人 喜愛 ， 享有 人緣 ； 但是 ， 這 種 情況 很 少見 。 調查 研究 在 測量 地位 時 ， 採用 的 是 另 一 種 社交 測量 評估 ， 要求 受 試 者 去 指出 「 最 受 歡迎 」 和 「 最 不 受 歡迎 」 的 同儕 ， 而 不 是 他們 最 喜歡 或 最 不 喜歡 誰 。 結果 顯示 ， 擁有 優越 地位 的 人 裡頭 ， 只 有 大約 百分之三十五 的 人 ， 同時 也 深受 眾人 愛戴 ； 50 剩下 的 人 裡面 ， 很多 都 屬於 爭議型 。 本 章 開頭 提到 的 醫師 賽麥爾維斯 享有 崇高 地位 ， 他 因此 獲得 機會 ， 得以 研究 一 個 重大 的 醫療 危機 ， 後來 並 提出 一 個 理論 ， 足以 推動 知識 發展 且 拯救 生命 。 他 的 同事 採納 了 他 力倡 的 新 方式 ， 也 就 是 在 兩 次 醫療 程序 之間 必須 清洗 雙手 並且 消毒 手術 器械 ── 數以百計 的 母親 因此 得救 。 然而 ， 在 他 有生之年 ， 賽麥爾維斯 從未 因為 他 的 重大 醫學 突破 而 受到 應 有 的 讚揚 。 密西根 大學 醫療史 中心 主任 霍華‧馬克爾 指出 ， 賽麥爾維斯 的 行為 舉止 實在 太 過於 尖刻 、 嚴厲 ， 導致 維也納 的 醫生 們 憤 而 不 願 在 解剖 後 洗手 。 51 很 快 地 ， 產婦 又 開始 死亡 ， 比例 甚至 比 之前 更 高 。 到 了 一八五○年 ， 賽麥爾維斯 黯然 辭職 ， 離開 了 綜合 醫院 。 直到 超過 十 年 之後 ， 路易‧巴斯德 （ Louis Pasteur ） 進行 了 一 系列 的 實驗 ， 揭露出 特定 致病 細菌 的 存在 ， 才 永遠 改變 了 醫療 實務 。 在 這 段 期間 內 ， 數以千計 的 婦女 和 新生兒 死 於 維也納 ， 而 賽麥爾維斯 醫生 本人 則 於 四十七 歲 逝世 ， 據說 死因 為 感染 。 52 __UNDEF__ 本 章 開頭 提到 的 那 位 高人氣 金髮 辣妹 亞歷珊卓‧寇特 ， 她 的 故事 同樣 也 證明 ， 地位 優越 的 人 也 可能 落入 不 好 的 結局 。 我 和 她 初次 見面 之後 ， 為了 研究 的 目的 ， 持續 追蹤 她 以及 她 的 同儕 ， 時間 長達 好幾 年 。 在 地位 這 件 事情 上 ， 亞歷珊卓 直到 畢業 為止 ， 都 是 她 那 個 年級 最 受 歡迎 的 學生 ， 雖然 一直 有 很多 人 把 她 視為 最 不 喜歡 的 人 。 然而 ， 這 正 是 她 敗落 的 原因 。 正 因為 地位 卓越 ， 所以 每 一 場 派對 她 都 獲 邀 參加 ， 而 她 就 在 派對 裡 喝 酒 、 抽 大麻 、 服 迷幻藥 ， 甚至 嘗試 古柯鹼 。 她 的 成績 一落千丈 ， 等到 她 在 圖書館 的 朋友 獲得 大學 入學 許可 時 ， 她 還 在 原地 踏步 ； 友誼 最後 變 得 越來越 勉強 ， 她 的 男朋友 則 跟 她 分手 ， 準備 去 念 大學 。 我們 最後 一 次 為 研究 蒐集 資料 時 發現 ， 這 位 一度 是 校園 裡 最 受 人 注目 的 女孩 ， 只 剩 寂寞 孤獨 。 第3 章 __UNDEF__ 追求 人氣 有 錯 嗎 ？ 羅馬 市中心 ， 特萊維 噴泉 安然 愜意 坐落 其中 ， 就 在 聖文森佐 教堂 等 歷史性 地標 和 班尼頓 服飾 之間 。 53 這 是 個 宏偉 壯觀 的 遺跡 ， 光 是 每 小時 從 高架 導水渠 傾瀉 而 下 的 水量 就 超越 十萬 立方呎 ， 噴泉 的 周圍 每 天 都 圍繞 著 人群 ， 讚嘆 它 的 美麗 ， 聆聽 它 無止盡 的 轟鳴聲 。 大家 拍 著 它 的 照片 ， 在 它 附近 坐下 喝 杯 咖啡 ， 絕大多數 的 人 還 會 投入 一 枚 硬幣 許願 。 每 天 投入 噴泉 的 硬幣 ， 價值 約 三千 歐元 ， 代表 的 是 世界 各 地 數以千計 的 願望 。 大家 通常 都 許 什麼 願望 呢 ？ 我 希望 贏 樂透 頭獎 。 我 希望 能 瘦 5 公斤 。 我 希望 揚名立萬 。 我 希望 得到 升遷 。 我 希望 談 一 場 戀愛 。 我 希望 全 家 健康 幸福 。 我 希望 世界大同 ， 不再 有 人 受苦 。 你 會 許下 什麼 願望 呢 ？ 學術 研究 中 曾 用 這 個 問題 詢問 世界 各 地 的 成年人 。 也 有些 研究 將 這 個 問題 換 種 說法 ， 要求 人們 說說 自己 的 「 根本 動機 」 （ fundamental motives ） 是 什麼 ， 54 也 就 是 驅動 他們 行為 的 最 深層 慾望 ； 還 有 些 研究 則 探討 人們 的 畢生 渴望 ， 也 就 是 德國人 所謂 的 Sehnsucht （ 渴望 、 思念 ） ； 55 還 有 些 研究 人員 是 分析 受 試 者 最 在乎 的 「 夢想 目標 」 （ aspirational goals ） 。 56 但是 ， 類似 這樣 的 研究 ， 往往 帶來 的 疑問 比 答案 更多 。 我 最 常 聽見 的 問題 就 是 ： 這些 研究 能否 具體 證明 ， 人緣 本身 會 帶來 正面 效果 ？ 我們 怎麼 知道 ， 讓 人們 擁有 人緣 好 的 原因 ， 是否 就 是 讓 他們 成功 又 快樂 的 真正 原因 ？ 事實 上 ， 研究 確實 告訴 我們 ， 的確 有 特定 一 套 的 特徵 ， 125 幾乎 保證 了 某 個 人 會 擁有 超好 的 人緣 。 這 套 特徵 非常 明顯 ， 而且 在 兒童 和 成人 身 上 ， 通常 都 差不多 。 人緣 最 好 的 人 ， 就 是 彼此 合作 、 幫助 他人 、 樂於 分享 和 遵守 規定 的 人 。 人緣 好 的 人 大多 懂得 自我 調適 。 他們 聰明 ， 又 不會 聰明 過頭 ！ 他們 心情 常 保 愉快 。 他們 總 有 聊 不 完 的 話題 。 但 他們 會 留意 讓 別人 也 有 發言 的 機會 。 他們 創意 無限 ， 尤其 善於 解決 尷尬 的 社交 窘境 。 或許 最 重要 的 是 ， 他們 不會 去 干擾 團體 。 是否 ， 做出 了 以上 這些 行為 ， 就 可以 快樂 又 成功 ？ 或者 ， 人緣 好 （ 也 就是 受 人 歡迎 ） 這 件 事 ， 還 帶有 其他 的 原因 ， 可以 直接 改善 我們 的 生活 ？ 純粹 從 科學 的 角度 來 看 ， 解答 這些 問題 最 理想 的 方式 ， 就 是 進行 隨機 的 臨床 試驗 ， 換句話說 ， 科學家 應當 直接 操縱 一 間 教室 ， 讓 一 批 隨機 的 孩子 成為 接納型 ， 其他 的 變成 拒絕型 ， 經過 好幾 年 之後 ， 研究 人員 就 能夠 看見 每 種 類別 的 孩子 長大 後 變成 什麼 情況 。 做 這 種 實驗 在 一 開始 的 時候 ， 就 必須 告訴 學生 ： 「 要 聽 好 喔 ， 以下 這 幾 位 是 你 非常 喜歡 的 小朋友 ， 一定 要 對 他們 很 好 。 至於 以下 這 幾 位 ， 他們 很 討厭 你 ， 以後 這 幾 年 你 和 他們 一起 玩 的 時候 ， 可 別 太 興奮 ！ 」 當然 ， 研究 人員 不可能 做 這 種 實驗 ， 因為 學術 倫理 規範 的 關係 ， 我們 不能 這樣 拿 別人 的 人生 來 試驗 。 但是 ， 回到 一九六八年 ， 一 位 名叫 珍 ‧ 艾略特 （ Jane Elliot ） 的 小學 老師 ， 確實 在 她 位於 愛荷華州 的 課堂 教室 裡 ， 嘗試 過 某 種 類似 的 實驗 。 當時 有 個 時代 背景 ： 黑人 民權 領袖 馬丁‧路德 ‧金恩 博士 剛 遭 暗殺 ， 她 為了 教導 孩子 們 什麼 是 歧視 ， 於是 設計出 著名 的 「 藍 眼睛 ， 棕 眼睛 」 示範 實驗 。 126 第一 天 ， 她 隨機 選出 幾 位 棕眼 的 學生 ， 預設 他們 是 比 藍色 眼睛 的 學生 優越 ， 告訴 棕色 眼睛 孩子 不要 坐 在 藍眼 孩子 旁邊 ， 不要 和 藍眼 孩子 玩 ， 並且 指出 藍眼 孩子 的 缺點 。 同時 ， 她 給予 棕 眼 學童 們 額外 的 關注 及 讚美 ， 告訴 他們 要 和 其他 棕 眼珠 的 孩子 好好 玩耍 。 我 要 在 此 說明 ， 她 的 示範 操作 目的 是 在 說明 歧視 造成 的 影響 ， 而 不 是 示範 人緣 的 效應 。 而 她 刻意 強調 棕眼 的 孩子 優秀 ， 藍眼 孩童 不 優秀 ， 用意 在 凸顯 當時 社會 的 歧見 ， 亦即 少數 族群 （ 棕眼 的 學童 ） 是 比較 差 的 族群 。 儘管 如此 ， 有趣 的 是 ， 僅僅 經過 一 天 的 偏愛 對待 ， 棕眼 孩童 們 就 表現 得 更 有 自信 ， 課業 也 進步 了 。 藍眼 孩童 才 經過 一 天 的 不利 對待 ，