， 這 也 難怪 世上 最 成功 的 領導人 會 如此 重視 策略性 後設 認知 ， 以及 長期 的 反思式 決策法 了 。 成功 的 領導人 必須 意識到 自己 的 弱點 ， 同時 又 要 在 需要 時 策略性 地 傳達 自信心 。 正 如 瑞 ．達利歐 （ Ray Dalio ） 在 他 的 暢銷書 《 原則 》 （ Principles ） 中 所 說 的 ： 「 這 件 事 教導 我 ， 無論 多麼 有 自信 ， 永遠 都 必須 提防 自己 是 錯 的 可能性 。 」 亞馬遜 公司 二〇一七年 給 股東 的 信 和 許多 跨國 公司 一樣 ， 回顧 了 公司 一 年 來 的 里程碑 ， 並 展望 未來 的 野心 。 但 這 封 信 格外 引人注目 的 地方 在於 它 對 自我 意識 的 關注 ： 「 你 可以 認為 自己 擁有 高水準 ， 但 同時 也 有 致命 的 盲點 。 在 某些 領域 中 ， 你 可能 連 自己 的 水準 很 低 ， 甚或 沒 水準 ， 都 渾然 不 自知 ， 更 別 提 擁有 世界級 的 水準 了 。 接受 這 種 可能性 非常 重要 。 」 亞馬遜 執行長 貝佐斯 （ Jeff Bezos ） 以身作則 ， 他 主持 的 高階 主管 會議 非常 特別 。 他 的 會議 要求 高階 主管 安靜 地 進行 三十 分鐘 的 「 學習 時間 」 ， 閱讀 其中 一 位 主管 事先 準備 的 備忘錄 ， 而 不 是 讓 一 群 人 坐 在 會議室 裡 閒聊 。 這樣 做 的 目的 是 強迫 每 位 主管 思考 他們 讀 的 內容 、 形成 自己 的 觀點 ， 並 思考 對 自己 和 公司 有 何 意義 。 從 他 的 股東 信 和 如此 不尋常 的 會議 安排 ， 可以 知道 貝佐斯 顯然 非常 重視 個人 的 自我 覺察 ── 你 不僅 要 瞭解 狀況 ， 還要 知道 自己 知道 什麼 、 不 知道 什麼 。 貝佐斯 看待 自我 覺察 的 觀點 和 運動 教練 相同 。 有 了 自我 覺察 ， 我們 就 能 發現 自己 的 進步 空間 。 他 進一步 在 二〇一七年 的 備忘錄 寫道 ： 「 美式 足球 教練 可以 不會 傳 球 ， 電影 導演 可以 不會 演戲 。 但 他們 都 必須 有 辦法 瞭解 什麼 是 高水準 的 表現 。 」 許多 成功 的 個人 和 公司 都 非常 重視 後設 認知 ， 這 很 可能 並非 偶然 。 後設 認知 使 他們 靈巧 、 適應力 強 ， 能 提早 發現 錯誤 ， 並 瞭解 自己 哪裡 需要 改進 。 古希臘人 認為 sophrosyne （ 平衡 、 慎重 的 生活 方式 ） 建立 在 對 自我 有效 的 認識 之上 。 知道 自己 想要 什麼 （ 並 知道 我們 知道 什麼 ） 之後 ， 我們 就 能 透過 反思 ， 為 自己 的 良好 決定 背書 ， 並 採取 行動 推翻 或 改變 不 好 的 決定 。 表現 得 自信 、 果斷 ， 讓 他人 感到 安心 ， 這樣 通常 很 有用 ， 但是 我們 也 希望 領導 者 在 可能 犯錯 時 具備 良好 的 後設 認知 能力 ， 願意 快速 意識到 自己 身處 危險 ， 並 做出 應對 ， 改變 方向 。 自我 覺察 也 可以 幫助 我們 在 資訊 混雜 、 意見 兩極化 的 世界 擔任 良好 公民 。 自我 覺察 能 幫助 我們 察覺 我們 不 知道 自己 想要 什麼 ， 或者 需要 更多 資訊 才 能 得到 答案 。 就 像 本 書 一 開始 提到 的 小珍 、 茱蒂絲 和 詹姆斯 的 例子 ， 如果 我 對 自己 的 知識 、 技能 或 能力 的 後設 認知 很 差 ， 那麼 我 未來 的 工作 機會 、 財務 狀況 或 身體 健康 可能 都 會 受到 影響 。 在 他們 的 例子 中 ， 他們 的 自我 覺察 失能 ， 不 太 可能 會 影響 他人 。 但是 我們 也 看到 ， 後設 認知 的 影響 很少 只 侷限 於 個人 。 和 他人 一起 工作 時 ， 缺乏 自我 意識 可能 會 導致 網路 效應 ── 網路 效應 在 個人 的 層級 上 很 難 預測 ， 但 會 對 團隊 、 組織 ， 甚至 機構 產生 有害 的 影響 。 在 下 一 章 ， 我們 將 把 焦點 擴大 ， 從 做 決定 的 個人 擴大到 一起 合作 的 團體 成員 。 我們 將 會 看到 ， 有效 的 後設 認知 不僅 對 反思 和 控制 自己 的 想法 至關 重要 ， 還 能 讓 我們 將 自己 的 心理 狀態 傳達給 他人 ， 成為 人類 各 種 形式 合作 的 催化劑 。 第八 章 __UNDEF__ __UNDEF__ 合作 與 分享 __UNDEF__ 意識 實際 上 不過 只 是 人 與 人 之間 的 連結 網路 ， 因為 如此 ， 人 才 需要 發展出 意識 ： 隱居 或 掠奪 成 性 的 人 並 不 需要 意識 。 ── 尼采 （ Friedrich Nietzche ） ， 《 快樂 的 科學 》 __UNDEF__ （ The __UNDEF__ Joyous Science ） __UNDEF__ 人類 知識 的 專業化 程度 日漸 提升 ， 代表 以 全球 為 範圍 的 合作 能力 比 以往 都 來得 更 重要 。 很 少 有 人 具備 建造 飛機 、 治療 病患 或 經營 公司 必需 的 所有 專業 知識 。 相反地 ， 人類 之所以 能 有 這些 成就 ， 有 很 大 一 部分 要 歸功於 我們 在 必要 時 進行 合作 、 分享 資訊 和 專業 知識 的 能力 。 要 與 他人 分享 和 合作 ， 我們 必需 瞭解 他人 所 知 為 何 。 舉例 來 說 ， 我 和 老婆 去 度假 時 ， 我 知道 她 會 知道 要 去 哪裡 找 防晒乳 ， 而 她 知道 我 會 知道 要 去 哪裡 找 沙灘 浴巾 。 我們 已經 看到 ， 許多 動物 都 擁有 隱含 後設 認知 的 能力 ， 但是 似乎 只有 人類 才 有 辦法 明確 表達 自己 和 他人 思想 的 內容 。 自我 覺察 的 能力 與 語言 的 實用性 兩 者 彼此 強化 ， 語言 能力 顯然 對 合作 和 分享 想法 的 能力 至關 重要 。 但 光 靠 語言 是 不 夠 的 。 如果 我們 沒有 傳播 和 分享 思想 和 感受 的 能力 ， 人類 語言 不過 只 是 一 種 較為 繁複 的 原始 警示 呼叫 罷了 。 猴子 會 使用 各 種 呼叫 和 手勢 來 分享 有關 世界 上 事物 的 資訊 ， 例如 食物 來源 和 掠食 者 的 位置 。 但 就 我們 所 知 ， 牠們 無法 使用 這 種 原始 的 語言 傳達 心理 狀態 ， 例如 牠們 對 掠食 者 感到 的 恐懼 或 焦慮 。 無論 語言 能力 發展 得 多麼 繁複 ， 如果 沒有 自我 覺察 ， 我們 都 無法 使用 語言 將 自己 的 想法 和 感受 告訴 彼此 。 自我 覺察 是 與 他人 合作 的 核心 ， 但 這 有 一 個 缺陷 ： 這 代表 有效 的 合作 ， 經常 取決 於 有效 的 後設 認知 ， 可是 如 我們 先前 所 看到 的 ， 後設 認知 常 會 失能 （ 肇因 很多 ） 。 自我 覺察 的 細微 變化 ， 在 群體 和 社會 中 放大 後 就 會 變 得 很 重大 。 我們 將 在 本 章 中 看到 ， 在 體育 、 法律 和 科學 等 各 領域 中 ， 後設 認知 在 我們 與 他人 合作 的 能力 中 扮演 什麼 樣 的 關鍵 角色 ， 並 瞭解 自我 覺察 的 科學 能 如何 促進 人類 智慧 的 下 一 波 發展 。 團結 力量 大 __UNDEF__ 試想 有 兩 個 獵人 在 追捕 獵物 ， 並肩 蹲 在 草叢 裡 觀察 動靜 。 其中 一 個 人 說 ： 「 左邊 好像 有 動靜 。 」 另 一 個 獵人 回答 ： 「 我 沒 看到 ， 但是 那裡 絕對 有 東西 ， 我們 往 那裡 走 吧 。 」 在 類似 的 情境 中 ， 很多 人 會 聽從 比較 有 信心 的 那 個 人 。 在 這 種 情境 中 ， 信心 是 表達 信念 強度 的 有效 指標 。 全 世界 運動場 上 的 專業 裁判 都 很 習慣 整合 每 個 人 的 信心 ， 共同 做出 決定 。 我 小時候 很 迷 足球 。 一九九六年 的 歐洲 冠軍 聯賽 讓 我 印象深刻 ， 當年 賽事 有 首 代表 歌曲 《 三 頭 獅子 》 （ Three __UNDEF__ Lions ） ， 出奇 的 好聽 。 它 的 歌詞 令 人 印象深刻 ： 「 朱爾 ． 雷米 （ Jules __UNDEF__ Rimet ） 獎盃 仍 在 閃爍 ／ 三十 年 的 傷痛 」 。 朱爾 ． 雷米 獎盃 指 的 是 世界盃 的 獎盃 ， 而 「 三十 年 的 傷痛 」 指 的 是 英格蘭 自從 一九六六年 就 再 也 沒有 贏得 世界盃 了 。 因為 這些 歌詞 ， 我 去 查 了 一九六六年 那 場 英格蘭 對 西德 的 知名 決賽 ， 究竟 發生 了 什麼 事 。 比賽 進入 延長 ， 兩 隊 二 比 二 平手 ， 整 個 國家 都 停止 了 呼吸 。 比賽 地點 在 倫敦 溫布利 球場 （ Wembley ） ， 若 能 在 主場 贏得 世界盃 ， 會 是 童話 故事 般 的 結局 。 你 可以 在 You Tube 上 找到 古舊 的 電視 畫面 ， 看 艾倫 ． 鮑爾 （ Alan __UNDEF__ Ball ） 把 球 傳給 英格蘭 前鋒 傑夫 ． 赫斯特 （ Geoff __UNDEF__ Hurst ） 。 赫斯特 近距離 射門 ， 球 擊中 球門 橫桿 的 下方 ， 反彈 到 球門線 上 。 英格蘭 球員 認為 赫斯特 得分 了 ， 因此 歡呼 雀躍 。 判斷 球 是否 越線 得分 是 線審 的 工作 。 那 天 的 線審 是 來自 前 蘇聯 亞塞拜然 的 托菲克 ． 巴赫拉莫夫 （ Tofiq __UNDEF__ Bahramov ） 。 巴赫拉莫夫 的 出身 讓