我 不 知道 的 是 ， 面試 我 的 人 已經 得知 前任 雇主 對 我 很 糟 。 所以 他 對 我 的 評價 很 高 ， 因為 我 並 沒有 批評 前任 雇主 。 我 對 此 印象深刻 ， 多 年 以後 仍 經常 講起 。 事先 準備 一下 ， 說 些 前任 雇主 的 好 話 ， 如果 你 很 確定 對方 知道 你 和 前任 雇主 處 不 好 ， 就 先 打 個 預防針 ， 簡單 提 一下 ： 「 我 平常 和 大家 處 得 不錯 ， 但是 不 知道 為什麼 ， 就是 沒辦法 和 以前 的 老闆 好好 相處 。 實在 不 知道 原因 ， 我 也 是 第一 次 遇到 ， 希望 不會 再 發生 了 。 」 談話 小 技巧 #13 __UNDEF__ 面試 過程 中 別 忘 了 ： 雇主 其實 沒 那麼 在意 你 的 過去 ， 他們 會 問 過去 的 事 ， 是 想 藉 此 預測 如果 雇用 了 你 ， 你 未來 會 有 什麼 行為 。 他們 當然 會 擔心 啦 ， 我們 也 會 吧 ？ 根據 美國 法律 ， 雇主 只 能 問 和 工作 需求 有關 的 問題 ， 不能 亂 問 信仰 、 種族 、 年齡 、 性向 、 婚姻 狀況 。 不過 ， 除了 這些 以外 ， 你 的 過去 是 他們 的 頭號 目標 ， 如果 知道 門路 ， 他們 會 想盡 辦法 問出來 。 所以 說 ， 在 求職 面試 中 ， 要是 雇主 問 你 任何 關於 過去 的 問題 ， 回答 前 要 先 思考 ： 「 他們 對 未來 有 什麼 擔憂 ， 才 會 這樣 問 ？ 」 然後 針對 這 項 擔憂 回答 問題 ， 明示 暗示 都 可以 。 以下 是 一些 例子 ： __UNDEF__ 雇主 的 提問 __UNDEF__ 問題 背後 的 擔憂 __UNDEF__ 回答 時 的 重點 __UNDEF__ 具體 回答 語句 __UNDEF__ 「 介紹 一下 你 自己 。 」 雇主 擔心 自己 無法 順利 主導 面試 ， 問出 重要 的 問題 。 或者 擔心 你 有 某些 問題 ， 希望 你 會 自己 說漏嘴 。 你 是 個 好 員工 ， 從 以前 的 工作 經驗 就 可以 證明 。 說說 你 是 誰 ， 在 哪裡 出生 成長 ， 興趣 、 嗜好 ， 最 投入 的 工作 經驗 … … 非常 簡短 的 就 好 。 要 把 回答 控制 在 兩 分鐘 以內 。 描述 工作 經歷 時 ， 用 一些 表現 真誠 、 帶有 正面 稱讚 意味 的 句子 ： 「 努力 」 、 「 一早 就 到 ， 很 晚 才 走 」 、 「 工作 成果 超乎 期待 」 … … 等等 。 「 你 想 找 什麼 樣 的 工作 ？ 」 雇主 擔心 你 想要 的 工作 和 他們 開 的 職缺 不 一樣 。 比方說 ： 他們 想 找 助理 ， 你 卻 想 應徵 主管職 ⋯ ⋯ 等等 。 你 想 找 的 工作 完全 就 是 雇主 開出 的 職缺 （ 但 如果 你 不 是 這麼 想 ， 也 別 說謊 ） 。 用 你 自己 的 話 複述 雇主 對 這 份 工作 的 描述 ， 並 強調 你 有 相關 的 必備 能力 。 如果 雇主 還 沒有 描述 過 這 個 職缺 ， 你 可以 說 ： 「 回答 這 個 問題 之前 ， 我 想 先 請問 這 份 工作 的 具體 工作 內容 有 哪些 ？ 」 然後 就 照 著 上面 那 格 說 的 技巧 回答 。 「 你 做 過 這 類 工作 嗎 ？ 」 雇主 擔心 你 沒有 勝任 這 份 工作 的 必要 能力 與 經驗 。 強調 你 從 過去 工作 經歷 中 ， 學到 各 個 領域 都 派 得 上 用場 的 能力 ， 而且 也 做 得 很 好 。 「 我 學 得 很 快 。 」 「 我 做 什麼 工作 都 很 容易 上手 。 」 雇主 的 提問 __UNDEF__ 問題 背後 的 擔憂 __UNDEF__ 回答 時 的 重點 __UNDEF__ 具體 回答 語句 __UNDEF__ 「 你 為什麼 離開 上 一 份 工作 ？ 」 或 「 你 和 以前 的 老闆 跟 同事 相處 得 怎麼樣 ？ 」 雇主 擔心 你 和 別人 處 不 好 ， 尤其 是 和 老闆 。 所以 也 等 著 看 你 說 前任 老闆 或 同事 的 壞話 ， 來 證明 自己 的 猜測 。 盡可能 給 前任 老闆 和 同事 正面 一點 的 評價 （ 但 不要 說謊 ） 。 強調 你 通常 和 人 相處 融洽 ， 就 用 你 對 前任 老闆 和 同事 的 親切 評價 來 證明 這 點 ， 表現 給 面前 這 位 雇主 看 （ 和 聽 ） 。 如果 你 是 主動 離職 ： 「 我 老闆 和 我 都 認為 我 如果 去 做 （ 描述 你 的 強項 ） 這樣 的 工作 會 更 快樂 ， 有 更多 空間 去 發揮 自己 的 行動力 和 創造力 。 」 如果 是 被 開除 ： 「 平常 我 跟 大家 都 處 得 很 好 ， 但是 就 這 一 次 ， 我 跟 老闆 沒辦法 好好 相處 。 實在 很 難 講 到底 為什麼 。 」 這樣 就 好 ， 不 需要 多 說 。 如果 你 被 解雇 之後 沒有 人 頂替 你 ， 可以 說 ： 「 我 原有 的 職位 被 撤掉 了 。 」 「 你 的 健康 狀況 如何 ？ 」 或 「 你 以前 工作 多 常 請假 ？ 」 雇主 擔心 如果 雇用 了 你 ， 你 會 常常 請假 。 不過 有 個 消息 對 你 來說 很 棒 、 對 他們 來說 很 糟 ： 這 個 問題 違法 。 ＊ 你 還是 可以 想 辦法 安撫 他們 的 擔憂 。 就算 對方 閉口 不 提 ， 你 還是 可以 嘗試 減輕 他們 的 恐懼 。 你 可以 想 辦法 在 對話 中 提到 ： 「 過去 工作 時 ， 我 的 生產力 一直 都 高過 其他 人 。 」 我 是 一 個 … … 人生 有 特定 目標 、 企圖 、 使命 的 人 __UNDEF__ __UNDEF__ 第四 片 花瓣 ： 目標 __UNDEF__ __UNDEF__ 我 人生 的 目的 或 使命 __UNDEF__ 這 片 花瓣 的 填滿 目標 ： 瞭解 你 人生 中 想 遵循 的 倫理 準則 或 精神 價值 。 人生 真正 的 勝利 在於 奉獻 自我 ， 投入 更 宏大 的 目標 或 使命 。 你 的 期望 ： 找出 自己 對於 人生 目標 或 使命 的 定義 。 這 可以 幫助 你 選擇 替 什麼 樣 的 單位 工作 ── 找出 和 你 擁有 同樣 使命 的 公司 即可 。 填滿 花瓣 的 形式 ： 一 段 敘述 ， 描述 你 想 在 人生 的 什麼 領域 做 得 更 好 ， 詳細 呈現 細節 。 優良 花瓣 範例 ： 我 生命 的 目標 是 輔導 人們 的 心靈 。 我 希望 每 個 家庭 中 有 更多 的 信任 、 同情 、 諒解 ， 因為 我 自己 的 家庭 就 是 如此 。 糟糕 花瓣 範例 ： 世界 變 得 更 公平 。 糟糕 的 原因 ： 雖然 是 很 好 的 志向 ， 但是 太 籠統 了 ， 無法 讓 你 瞭解 自己 要 尋找 哪 方面 的 公平 正義 。 你 必須 先 想像 自己 人生 的 大 方向 ， 而 非 只 是 接下來 一 年 的 工作 目標 。 在 人生 旅程 結束 之後 ， 你 想 在 地球 留下 什麼 樣 的 足跡 ？ 想通 這 個 問題 ， 你 就 能 找出 自己 人生 的 特定 目標 與 使命 。 如同 約翰·何倫 的 名言 ： 「 在 路途 上 ， 我們 必須 把 眼光 放 得 更 遠 ， 不能 只 看見 車前燈 照亮 的 部份 。 」 路途 指 的 就 是 人生 之 路 。 第四 片 花瓣 ， 學習 單 #1 __UNDEF__ 圖表 ： 目標 或 使命 的 九 大 領域 __UNDEF__ 大體 而言 ， 人生 目標 可以 劃分成 九 大 領域 ， 一一 對應 我們 的 天性 。 觀察 下 一 頁 的 圖表 ， 問 自己 一 個 問題 ： 哪 個 對 你 而言 最 具 吸引力 ？ 是時候 好好 深思 一下 了 （ 唉 ） ， 慢慢 看 這 張 圖表 ， 給 自己 一些 時間 沉思 考慮 。 以下 是 這 九 個 選項 的 詳細 介紹 。 你 可以 把 九 大 領域 當成 真實 存在 的 環境 或 場地 ， 想像 自己 喜歡 身處 哪 個 廣場 。 1 .
 
感官 廣場 。 問題 ： 你 完成 這 趟 生命 旅程 時 ， 是否 希望 地球 上 因為 你 存在 過 ， 留下 更多 的 美 ？ 假如 答案 為 「 是 」 ， 你 最 欣賞 哪 一 種 美 ？ 是 藝術 、 音樂 、 花卉 、 攝影 、 繪畫 、 舞台 表演 、 雕塑 、 服裝 設計 、 珠寶 設計 ， 還是 其他 ？ 如果 這 是 你 人生 最 主要 的 目的 ， 寫 一 段 文字 描述 這 個 目標 。 2 .
 
身體 廣場 。 問題 ： 你 完成 這 趟 生命 旅程 時 ， 是否 希望 地球 上 因為 你 存在 過 ， 所以 有 更多 完整 、 勻稱 、 健康 的 人 ， 受傷 的 人 獲得 治療 ， 饑餓 者 得到 飽足 ， 窮困 者 有衣蔽體 ？ 具體 而言 ， 你 關注 的 議題 是 什麼 ？ 如果 這 是 你 人生 最 主要 的 目的 ， 寫 一 段 文字 描述 這 個 目標 。 3 .
 
資產 廣場 。 問題 ： 你 是否 最 關注 這 個 世界 對 財產 的 過度 熱愛 ？ 你 完成 這 趟 生命 旅程 時 ， 是否 希望 地球 上 因為 你 存在 過 ， 讓 個人 、 社群