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學校 啊 」 , 這 三 句 都 隱含 貶抑 , 不論 說話 時 的 表情 如何 , 當時 聊天 或 吵架 的 氛圍 如何 , 多 聽 幾 次 , 還 真的 會 分手 。 誰 想要 常常 聽到 貶抑 自己 的 話 呢 ? 如果 是 自我 解嘲 , 幽 自己 一 默 , 改成 「 我 胖成 這樣 , 你 都 帶 不 出門 了 」 、 「 我 又 賺不了 多少 錢 」 , 也許 對方 聽來 感覺 就 不同 。 吵架 時 別 踩 地雷 ! 你 可以 這樣 說 老婆 如果 下班 回到 家 看到 老公 什麼 都 不 做 , 不妨 用 和緩 的 語氣 說 : 「 老公 , 你 最 體貼 老婆 了 , 幫 我 掃掃地 , 洗洗 衣服 好 嗎 ? 我 來 煮 一 頓 可口 的 晚餐 。 」 遇到 翹 二郎腿 看 電視 、 看 報紙 的 老公 , 輕聲 細語 應 勝過 疾言厲色 。 雖然 我 認為 老公 本來 就 應該 主動 做 家事 , 但 遇到 這樣 的 老公 , 就 不 談 「 理 」 , 訴諸 以 「 情 」 可能 比較 管用 。 老公 如果 無動於衷 , 那 這樣 的 老公 就 太 遜 了 。 及格 的 老公 應該 說 : 「 我 馬上 做 , 做完 還要 做 哪些 ? 請 老婆 大人 吩咐 。 」 大聲 吵架 , 互相 貶抑 , 大翻 舊帳 , 容易 成為 怨偶 。 自古 談到 夫妻 吵架 , 老人家 總是 說 : 「 床頭 吵 , 床尾 和 。 」 這 是 老祖先 的 夫妻 相處 之 道 。 問題 是 吵 了 架 , 該 如何 「 和 」 ? 我 認為 彼此 互相 體諒 , 坦誠 說出 自己 的 想法 , 共同 面對 問題 、 解決 問題 , 才 是 理想 的 方式 。 吵架 時 別 踩 地雷 ! 暫離 現場 , 轉換 情緒 與 人 溝通 時 , 若 不 想 爭吵 , 或許 可以 有 智慧 的 說 : 「 從 你 的 觀點 看 , 我 可以 理解 你 的 立場 。 」 即使 溝通 過程 中 , 聽到 不 想 聽 的 話 , 也許 可以 找 個 理由 很 有 風度 的 暫時 離開 現場 , 千萬 別 被 激怒 而 爆出 難聽話 來 反擊 。 難聽話 是 一 種 口頭 攻擊 行為 , 當 鄙夷 、 憤怒 的 負面 情緒 升起 時 , 先 讓 自己 冷靜下來 再 說 , 或者 轉 個 念頭 站 在 對方 立場 想 一 想 , 以 不忍 人 之 心 思考 立場 。 畢竟 情緒 管控 不當時 , 如同 出柙 猛虎 , 容易 逞 口舌 之 快 出言 傷人 , 也 容易 踩到 別人 的 地雷 , 眾人 避 之 唯恐不及 啊 ! 這 已經 是 好幾 年 前 的 事 , 發生 在 「 學校日 」 或 稱為 「 親 師 懇談 日 」 那 一 天 的 早上 。 甲 、 乙 和 幾 個 學生 一起 在 走廊 的 家長 簽到處 , 協助 我 服務 接待 家長 的 工作 。 甲 看到 乙 的 媽媽 在 簽到單 上 簽名 , 然後 牽 著 妹妹 的 手 走到 教室 上 的 座位 。 甲 的 腦海 不 知 轉 著 什麼 念頭 , 竟然 看 著 乙 媽媽 的 背影 , 對著 走廊 上 的 乙 和 其他 同學 說 : 「 我 還 以為 你 媽媽 很 年輕 , 看起來 好 老 , 你 妹妹 比 你 還 醜 。 」 當下 聽到 這 段 話 , 站 在 講臺 上 準備 報告 資料 的 我 , 故作 從容 走到 教室 門口 , 企圖 緩和 緊張 氣氛 , 然而 乙 已 掉頭 走向 走廊 另 一 端 , 進入 廁所 。 留下 一 臉 驚恐 的 甲 和 不知所措 的 幾 把 你 想 說 的 話 修飾 一下 吧 ! 名 學生 。 我 知道 甲 並 沒有 惡意 , 她 是 個 「 心直口快 」 的 孩子 , 想到 什麼 就 說 什麼 , 毫不 遮掩 , 也 不 委婉 。 溝通 一點 靈 「 我 還 以為 你 媽媽 很 年輕 , 看起來 好 老 , 你 妹妹 比 你 醜 。 」 這 段 話 的 「 以為 」 、 「 老 」 、 「 醜 」 一定 不 中聽 , 誰 聽 了 都 不 舒服 。 更何況 出自 班 上 同學 口 中 , 被 評論 的 對象 還 是 自己 的 親人 。 你 說 情 何以堪 ? 如果 遇到 反應 更 激烈 的 人 , 豈不 發生 激烈 的 口角 爭執 或 上演 全武行 , 甚至 對簿公堂 。 「 存 好心 , 說 好 話 」 是 人 與 人 相處 的 準則 。 沒有 惡意 , 更 需要 說 好 話 。 媒體 曾 報導 高雄 地方 法院 一 判決 案例 : 「 醫師 罵人 胖 , 判 無罪 」 。 報導 中 指出 , 一 位 醫師 與 鄰居 因 某 事 而 產生 嫌隙 , 起 口角 爭執 , 爭吵 中 , 醫師 對 鄰居 說 : 「 你 比較 肥胖 , 容易 高血壓 、 爆 血管 。 」 鄰居 的 妻子 指控 醫師 大聲 辱罵 丈夫 「 你 比較 肥胖 , 有 高血壓 , 會 腦充血 , 會 爆 血管 」 等 話 , 貶損 丈夫 人格 尊嚴 , 其他 鄰居 都 聽到 , 讓 丈夫 很 受傷 , 因此 提告 。 把 你 想 說 的 話 修飾 一下 吧 ! 檢方 以 公然 侮辱 罪 起訴 。 醫師 對 法官 供稱 , 自己 只是 善意 提醒 。 最後 法官 認為 , 「 肥胖 」 只是 描述 體型 , 會 得 高血壓 疾病 是 延續 對 肥胖 體型 的 陳述 , 屬於 一般 常識 , 指 他人 爆 血管 等 並 不 構成 罪刑 。 然而 , 法官 表示 , 若 在 「 胖子 」 兩 個 字 前 加上 輕蔑 字眼 「 死 」 , 變成 「 死 胖子 」 , 或 用 動物 比擬 如 「 肥 豬 」 , 這 種 非 中性 的 說法 , 就 涉及 貶抑 。 這 則 新聞 中 的 「 肥胖 」 二 字 , 的確 比較 「 刺耳 」 , 雖然 是 客觀 描述 體型 , 但 畢竟 令 人 聽來 不悅 。 提醒 別人 「 會 得 高血壓 、 爆 血管 」 , 雖 是 「 忠言 」 , 卻 是 「 逆耳 」 , 能 不 說 就 不 說 吧 ! 尤其 是 在 氣頭 上 時 , 對方 聽 不 進去 , 也 可能 曲解 而 變成 公然 侮辱 。 用詞 不當 的 新聞 其實 屢見不鮮 , 不論 是 面對 記者 的 採訪 或 在 臉書 發文 , 每 一 則 新聞 都 是 一 面 鏡子 , 可 引以為鑑 。 媒體 曾 報導 , 臺北市 柯文哲 市長 曾 對 國內 結婚 議題 脫口 說出 「 進口 外配 新娘 」 , 引起 「 用詞 不當 」 的 評論 或 抗議 , 某 知名 藝人 在 臉書 上 發文 : 「 沒 見 過 講話 不 得體 的 醫生 」 。 當 記者 採訪 該 藝人 批評 柯 市長 的 進口 外配 一 說 時 , 他 坦言 用詞 不當 , 自謙 「 素養 不 夠 」 , 只是 以 臺北市 市民 的 身分 關心 居住 環境 , 「 把 心 裡 的 聲音 講出來 」 。 把 你 想 說 的 話 修飾 一下 吧 ! 該 怎麼說 , 才 能 把 負面 評價 說成 正面 的 優點 呢 ? 我 想 , 至少 不要 直接 就 插 人 一 刀 吧 ! 例如 評論 女生 , 瘦 的 就 稱 「 苗條 」 或 「 纖細 」 ; 胖 的 就 稱 「 豐滿 」 或 「 富貴 」 ; 凶巴巴 的 就 稱 「 直爽 」 或 「 中氣 足 」 ; 土土 的 就 稱 「 端莊 」 或 「 樸素 」 ; 狠勁 的 就 稱 「 冷豔 」 ; 安靜 不 說話 的 就 稱 「 有 氣質 」 ; 不 好 相處 的 就 稱 「 有 個性 」 ; 看來 弱不禁風 的 就 以 「 小鳥 依 人 」 來 取代 ; 很 敏感 的 「 老 」 , 就 稱為 「 風韻 猶 存 」 ; 至於 看來 不大 容易 認出 是 女生 , 不妨 以 「 超女 」 來 稱呼 。 」 上臺 面對 大眾 表達 或 演講 , 真的 那麼 令 人 畏懼 嗎 ? 我 多 次 試驗 過 , 每 學年 面對 新 接 班級 的 學生 , 抽 點 學生 上臺 報告 學 過 哪些 物理 概念 ? 讀 過 哪些 物理學家 的 生平 與 貢獻 ? 物理 在 生活 中 的 應用 有 哪些 ? 真的 嚇壞 一些 人 。 在 臺 下 說話 還好 , 一 上臺 就 好像 變 了 樣 , 言之無物 , 手腳 顫抖 , 摸 頭 搓 手 伸 舌頭 , 不一而足 。 拋頭露臉 的 大眾 演講 固然 不 容易 , 但 並非 沒有 突破 的 章法 , 也許 我們 不 熟悉 , 卻 可以 依據 個人 特質 和 專業 慢慢 嘗試 與 練習 , 自然 熟能生巧 。 讓 聽眾 不 打瞌睡 的 演講 祕訣 以 「 市民 科普 假日 系列 講座 」 為 例 , 對象 是 市民 , 又 是 假日 , 因此 科普 主題 可以 理性 與 感性 兼具 , 主題 可以 偏向 生活化 , 不必 太 學術 。 將 學術 專業 內容 用 在 生活 話題 中 , 所 用 的 投影片 和 內容 就 要 以 「 庶民 語言 」 來 包裝 , 口語 表達 時 多 用 民眾 聽 得 懂 的 「 庶民 語言 」 來 比喻 , 多 用 圖片 及 影片 解釋 , 並 搭配 教具 和 摸 得 到
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