教練 ， 致 上 最 敬禮 。 賈利庫 面對 含淚 微笑 的 妻子 ， 吐露 得到 賢內助 的 幫助 及 感激 父母 的 恩情 。 最後 以 滿足 、 欣喜 的 神情 說 ： 「 我 是 最 幸福 的 男人 。 閱讀 這 篇 短稿 以後 ， 不 難 發現 賈利庫 是 一 位 誠實 、 謙虛 的 人 。 全 文 中 ， 聽 不 到 艱澀 的 外交 辭令 ， 但 在 平凡 的 語辭 中 ， 卻 流露出 一 股 誠懇 的 傷感 和 濃厚 的 人情味 。 並非 一定 得 引用 傷感 的 語辭 才 能 使 人 感到 悲傷 。 寂寞 的 話 也 不一定 要 說出口 ， 依然 可以 使 人 感受 哀傷 的 情懷 。 愈 是 拙劣 的 言辭 ， 誇張 的 情感 就 愈 氾濫 。 「 想到 即將 和 諸君 別離 ， 不禁 悲從中來 。 所謂 『 斷腸人 在 天涯 』 … … 。 像 這 類 的 說法 ， 只 能 被 人 當做 笑話 罷了 。 現在 ， 請 各位 想像 賈利庫 因 病 不得不 離開 光榮 寶座 的 心情 和 沈重 話別 的 那 一 幕 ， 將 這 感人 的 情景 映 在 腦海 中 之後 ， 重讀 他 的 道別辭 。 請 發出 聲音 朗讀 一 遍 。 慢慢 的 ， 分 清楚 段落 …… 。 隨著 聲調 的 不同 ， 感受 也 應該 有別 。 當然 ， 你 不能 以 興高采烈 的 心情 唸 ， 也 不能 用 飲泣 的 聲調 唸 ， 應該 掌握 適度 的 感情 。 聲音 能 代表 心情 。 成功 的 演說 者 ， 必定 將 真實 的 感情 ， 坦率 的 表露 於 聲音 裡 。 因此 ， 你 若 能 確知 賈利庫 的 情況 ， 設身處地 想像 他 當時 的 心情 ， 然後 真誠 的 唸出來 ， 就 會 有 身 入 其境 的 感覺 了 。 換句話說 ， 不論 任何 演說 ， 都 需要 適合 情境 的 聲調 ， 才 能 引人入勝 。 由於 送人 者 與 被 送人 的 情形 不同 ， 置身 在 歡送 會場 ， 感受 也 會 不同 。 被送人 與 送人 者 的 關係 如何 ？ 講話 者 的 立場 ？ 什麼 原因 Ⅳ （ 退職 ， 高昇 ， 轉調 Ⅰ ？ …… 等 都 需要 慎重 的 考慮 後 才 能 做 適當 的 演講 。 因為 ， 如果 不 適合 當時 的 情境 ， 不 合乎 情理 而 任意 話別 時 ， 不但 無法 使 人 留下 良好 的 印象 ， 反而 引起 聽眾 的 反感 和 輕蔑 。 ————— 〈 作者 簡介 〉 諸星龍 ， 日本 大學 講師 ， 「 話道 研究所 所長 ， 年輕 時 受教 於 神田伯龍 ， 專門 研究 「 傳統 演說術 。 不僅 在 口才 、 語言學 、 聲音 、 電影 、 演劇 方面 有 精湛 的 研究 ， 甚至 到 美國 講授 心理學 等 廣泛 的 科學 知識 ， 本 書 是 他 研習 「 演說 術數十 年 的 結晶 ， 理論 與 實際 並重 ， 分析 入理 ， 令 人 手不釋卷 。 __UNDEF__ 。 這 或許 也 是 他們 成功 的 原因 之 一 吧 ！ 5 招待會 致辭 5 招待會 致辭 招待人 招待會 中 簡單 扼要 的 演說辭 ， 要 打破 僵硬 的 氣氛 ， 不僅 要 有 新鮮 的 題材 ， 更 應 流露 溫暖 的 人情味 。 宴客 時 ， 主辦人 依 例 要 在 宴席 上 致辭 ， 而 根據 一般 公認 的 見解 ： 話 愈 少 菜餚 愈 豐盛 。 因此 明智 的 主人 都 知道 不宜 說 太 長 的 話 。 以下 的 演說辭 ， 只 需 費時 三 分鐘 ， 簡單 扼要 ， 請 讀者 仔細 看 一 遍 。 ● 「 今天 各位 能 在 百 忙 中 撥冗 光臨 ， 真是 非常 謝謝 ！ 我們 夢寐以求 的 一億 元 推銷 業績 已經 突破 了 。 這些 成果 應該 歸功於 大家 大力 的 支持 。 如果 沒有 大家 的 幫忙 和 支援 ， 一億 元 的 記錄 是 難以 實現 的 。 Ⅳ （ 導入部 ● 我們 的 同仁 伊藤君 到 朝日屋 推銷 配額 時 ， 曾經 遭到 對方 的 斥責 … … 大概 是 對 我們 這些 年輕 同仁 的 強銷 作風 感到 棘手 吧 ！ 伊藤 雖然 在 此 次 『 販賣 增進 運動 』 中 勞累 過度 而 病倒 ， 可是 頑固 的 朝日屋 卻 反而 率先 答應 接受 分配 的 銷售額 。 躺 在 病床 上 的 伊藤 固然 含 著 淚 十分 感激 他 ， 我們 也 是 有 同樣 心理 ， 覺得 客戶 畢竟 是 有 感情 的 。 這 大概 也 是 商人 的 義氣 吧 ！ 除了 再三 表示 謝意 以外 ， 為 了 不 辜負 大家 的 這 一 番 盛意 ， 我們 決心 加倍 努力 ， 創出 更 好 的 業績 。 今天 在 此 ， 衷心 的 祝福 各位 身體 健康 ， 還要 請 各位 此後 能 繼續 助 我們 一臂之力 。 Ⅳ （ 展開 部 ● 為了 慶祝 達成 一億 元 的 目標 ， 今天 舉行 簡單 的 歡宴 。 雖然 是 粗茶淡飯 ， 誠意 卻 是 百分之百 的 。 請 各位 慢慢 享用 。 Ⅳ （ 終結部 Ⅰ 在 這 一 篇 講稿 裡 ， 特別 引人注目 的 地方 是 展開部 。 以 屬下 員工 和 客戶 的 一 段 故事 當作 橋樑 ， 引入 營業 上 的 話題 ， 由於 取材 自然 ， 富有 感情 ， 因此 令 人 感到 親切 。 「 大概 是 對 我們 這些 年輕 同仁 的 強銷 作風 感到 棘手 吧 ！ 這 是 一 句 自我 幽默 的 笑話 。 然後 轉到 職員 的 病情 ， 再 感謝 客戶 的 協助幫忙 。 語句 自然 婉轉 ， 當然 能 收到 好 的 效果 。 要 打破 僵硬 的 氣氛 ， 不僅 決定 於 新鮮 的 題材 ， 言語 中 更 應 流露出 溫暖 、 笑 、 淚 等 人情味 。 被招待人 以 被招待人 的 身份 致辭 時 ， 有 如下 的 例子 ： ● 「 今天 ， 承蒙 殷勤 的 招待 ， 感到 十分 榮幸 。 獲悉 山口 公司 的 業績 突破 一億 元 的 輝煌 成果 ， 更 使 我們 由衷 的 感到 欣喜 。 Ⅳ （ 第一 段 ● 剛才 聽 了 朝日屋 的 事情 以後 ， 回過來 想 一 想 自己 ， 如果 對 山口 公司 能 有 稍許 幫助 的話 ， 那 完全 是 因為 受到 山口 公司 所有 員工 熱心 親切 的 服務 態度 所 感動 的 緣故 啊 。 老實說 ， 不僅 是 朝日屋 的 先生 ， 我們 對 貴 公司 過份 強硬 的 「 配銷 方法 也 甚 感 吃不消 。 不過 眼看 大家 積極 工作 ， 不眠不休 奔走 的 態度 ， 使 我們 非常 感動 ， 於是 也 承擔 了 自己 的 配額 。 雖然 明知 困難重重 ， 但 在 加倍 努力 之下 ， 終於 也 達成 了 目標 。 我們 一致 認為 山口 公司 的 員工 能 充分 發揮 同心協力 的 精神 ， 是 一 種 偉大 的 表現 。 有 了 這 一 批 「 精兵 ， 深信 將來 推銷 業績 達成 十億 元 也 不 是 不可能 的 事情 ， 我們 會 盡力 努力 ， 盼望 著 有 更 輝煌 的 成績 。 Ⅳ （ 第三 段 ● 今天 ， 我們 不 客氣 的 參加 貴 公司 的 喜宴 。 現在 僅 以 拙辭 代表 來賓 再度 表示 謝意 。 Ⅳ （ 第四 段 ) Ⅰ 這 篇 致答辭 洋溢 著 誠摯 的 情感 。 假如 剛才 招待人 的 致辭 只 是 場面 上 的 客套話 ， 則 參加 的 來賓 就 不會 產生 這 一 篇 感情 濃郁 的 謝辭 了 。 第二 段 引用 朝日屋 的 事 。 第三 段 說明 山口 公司 的 奮發 情形 等 ， 都 能 使 人 體會到 真實感 。 我 認為 誇獎 的 程度 應該 到 此 為止 ， 不宜過甚 。 此外 ， 招待會 席上 雙方 演說 時間 的 長短 要 適中 ， 以免 聽眾 厭煩 。 6 歡送會 致辭 6 歡送會 致辭 在 工作 上 的 回憶 和 感想 更 易於 勾起 歡送人 的 感情 ， 而 聽眾 寧可 欣賞 演說 者 發自 內心 的 肺腑之言 。 因為 洋溢 的 感情 才 能 打動 人心 。 遇到 人事 調動 頻繁 的 季節 ， 往往 在 同 一 個 時期 舉行 二 、 三 個 歡送會 。 在 這些 會 上 ， 歡送人 和 被 歡送 人 照例 需要 講 幾 句 話 。 然而 能夠 使 人 銘記 的 講辭 ， 實在 很少 。 歡送 人 以 歡送 人 立場 致辭 的 情況 有 以下 的 例子 ： ● 「 有 人 說 ： 天下 沒有 不 散 的 延席 ， 事實 果真如此 。 當 我們 乍 聽 岡村 老師 榮調 的 消息 ， 頓時 ， 有 一 種 茫然不知所措 的 感覺 。 時光 易 逝 ， 回想 老師 到 本 校 來 已經 有 五 年 多 了 。 由於 老師 不辭辛勞 的 努力 ， 使 本 校 在 各 方面 改善 了 不少 ， 像 禮堂 的 翻修 改建 ， 教室 的 設備 ， 以及 學生 之間 的 禮貌 運動 ， 都 是 老師 細心 規劃 、 推行 的 結果 。 幾 年 來 全 校 師生 、 家長 們 都 非常 敬仰 老師 ， 現在 突然 失去 老師 ， 對 我們 來說 ， 真 是 極 大 的 損失 。 但是 這 一 次 的 調動 是 屬於 榮昇 ， 也 是 老師 在 此後 生涯 中 面對 競爭 激烈 的 社會 ， 貢獻 力量 的 最 好 時機 ， 因此 我們 所有 同仁 ， 對於 老師 的 離去 雖然 感到 依依不捨 ， 但 卻 願意 含 著 眼淚 恭賀 老師 。 夏 末 初秋 ， 氣候 逐漸 轉涼 ， 但願 老師 離開 我們 以後 多多 保重 身體 。 今天