便 誤以為 我 沒有 認真 看待 自己 的 事業 。 又 或許 當時 我 承認 手 上 的 計畫 確實 很 難 完成 ， 於是 對方 就 幫 我 貼上 「 完成不了 計畫 」 的 標籤 。 同樣地 ， 女性 在 經濟學界 仍 是 稀有 動物 ， 而 步步 高升 的 例子 更 是 少之又少 。 或許 對 他 來 說 ， 我 進入 學術界 根本 就 已經 是 個 異數 — 沒有 常春藤 名校 背景 — 而 這 在 他 眼 中 ， 就 代表 了 我 成功 的 可能性 低 得 可憐 吧 ， 誰 知道 。 那 一 晚 我 領悟到 那 位 教授 錯 了 ， 我 也 確信 他 對 我 的 敘事 ， 完全 就 是 由 他 個人 的 認知 偏誤 和 盲點 所 構成 。 但 我 能 做 什麼 呢 ？ 當下 我 可以 做到 的 簡單 改變 ， 就 是 找 位 不同 的 導師 。 所以 我 便 這麼 做 了 ， 而且 還 一 次 找 了 三 位 。 我 仔細 傾聽 他們 的 建議 ， 這 個 過程 非常 重要 ， 因為 我 真心 相信 傾聽 反饋 的 力量 。 我 也 相信 如果 每 個 人 都 跟 你 說 此 路 不 通 ， 那 你 就 該 認清 事實 。 舉例 來 說 ， 假如 他們 全 都 說 了 跟 消極 教授 一樣 的話 ， 說 我 幾乎 不可能 在 五 年 內 當上 資深 助理 教授 ， 那 我 就 該 明智 地 接受 ， 並 好好 提升 自己 的 能力 。 但 結果 並非 如此 ， 事實 上 ， 再 也 沒有 人 提出 跟 消極 教授 一樣 的 觀點 。 那麼 五 年 後 發生 了 什麼 事 ？ 我 已經 被 拔擢為 副教授 （ 比 資深 助理 教授 的 級別 還 高 ） ， 寫出來 的 履歷 也 夠格 升任 教授 。 我 遠遠 超乎 了 自己 的 期待 ： 擁有 夢想 中 的 工作 和 清楚 的 發展 道路 。 順帶 一 提 ， 自此 後 ， 我 也 避免 在 研討會 上 與 消極 教授 碰到 面 。 或許 更 重要 的 是 ， 我 變 得 比較 快樂 ， 頭 上 再 也 沒有 烏雲 了 。 如果 我 繼續 內化 第一 個 聽到 的 反饋 ， 把 它 當成 難堪 的 現實 ， 可能 現在 就 不 是 這樣 了 。 如果 我 沒有 繞過 那 個 障礙 ， 便 不會 成為 今日 的 我 。 我 很 幸運 ， 當時 我 正好 在 做 有關 這 種 障礙 的 研究 。 我 把 自己 當成 實驗室 ， 深入 鑽研 人類 行為 的 學問 ， 最後 成為 了 行為 科學家 。 如今 ， 你 可以 在 倫敦 政經 學院 的 康諾特 校舍 找到 我 ， 我 在 此 擔任 行為 科學 副教授 ， 朝 教授 之 路 邁進 。 我 是 新 創立 的 行為 科學 理科 碩士 學位 學程 主任 ， 也 是 倫敦 政經 學院 包容 倡議 （ The Inclusion Initiative ） 總監 兼 創辦人 。 我 的 研究 目的 是 了 解 人們 為何 選擇 現在 的 工作 ， 以及 為何 某些 人 能 更 順利 地 達成 目標 。 我 的 研究 結果 清楚 顯示 我們 的 職涯 中 雖然 有 些 因素 無法 掌控 ， 但 大部分 取決 在 己 。 這 一 點 促使 我 為 許多 企業 領袖 提供 建議 ， 幫助 他們 為 員工 創造 公平 的 競爭 環境 ， 確保 員工 全 憑 能力 、 技術 和 天賦 獲得 報酬 。 然而 ， 本 書 從 另 一 種 角度 檢視 問題 ， 把 重點 放 在 激勵 個人 放大 格局 ， 透過 規律 小 步驟 打造 理想 職涯 。 為何 我們 裹足不前 ？ 擁有 偉大 的 夢想 很 簡單 ， 但 實踐 卻 很 不 容易 。 今時 今日 要 想 在 工作 生涯 中 不 迷失 方向 很 困難 ， 無論 是 科技 日新月異 ， 還是 因應 全球化 趨勢 ， 都 導致 我們 所 需要 的 技能 隨時 都 在 改變 ； 如今 尚且 炙手可熱 的 工作 ， 轉瞬 就 成 了 明日黃花 。 更多 人 發現 自己 在 身處 於 「 贏 者 全 拿 」 的 工作 生態 中 ， 因為 從 傳統 職場 到 現代 新創 公司 ， 被 視為 頂尖 的 人 ， 才 能 得到 極 優渥 的 報酬 ， 但 只是 稍微 差 他們 一點 ， 卻 只 能 得到 極其 普通 或 更 微薄 的 待遇 。 如果 你 現在 正 全力 衝向 明確 的 終點線 ， 難免 會 覺得 筋疲力盡 。 如果 你 現在 正 勤奮 不懈 地 工作 ， 但是 心 中 沒有 方向 或 最終 目標 ， 那 可能 會 感覺 更 糟 。 我們 之中 有 許多 人 為 了 追求 成功 而 犧牲 了 自我 照顧 ， 我們 錯過 家庭 聚會 、 健康 檢查 、 忘 了 特別 節日 等 。 如果 我們 承擔 了 失去 幸福 快樂 的 風險 ， 那 更 應該 憑著 影響力 、 技術 、 能力 和 天賦 ， 來 獲得 相應 的 報酬 才 對 ！ 否則 承擔 這些 風險 就 不 值得 了 。 所以 我們 付出 努力 ， 提升 自我 技能 。 某些 人 確實 開創出 驚人 的 成果 — 突破性 的 研究 、 創新 策略 ， 或是 讓 每 個 人 都 能 過 得 更 好 的 產品 。 照理 來 說 ， 這樣 總 該 獲得 相應 的 報酬 了 ， 對 吧 ？ 但 很 遺憾 地 ， 足以 決定 誰 能 得到 何 種 報酬 的 理由 和 過程 ， 一點 也 不 明確 ， 而且 通常 不 太 公平 。 每 天 都 有 優秀 的 新 產品 失敗 、 真正 的 天賦 被 埋沒 、 寶貴 的 創新 被 摒棄 。 認知 偏誤 通常 是 我們 想法 動搖 、 事業卡關 的 原因 。 這些 偏見 可能 已經 一而再 、 再而三 地 影響 你 和 你 的 職涯 ， 當 你 注意到 時 ， 甚至 露骨 到 讓 你 忍不住 落淚 。 能夠 影響 你 職涯 發展 的 人 若是 顯露 盲點 ， 讓 你 的 路途 變 得 更 遙遠 ， 任 誰 都 會 感到 挫敗 ， 更 難以 樂在其中 。 如果 你 的 創新 點子 被 — 「 我們 一直 以來 都 這樣 做 」 一 句 話 否決 ， 或 不得不 在 官僚 體系 、 繁文縟節 和 遊說 關說 之間 ， 不斷 浪費 時間 鬼打牆 ， 你 可能 會 沮喪 不已 。 如果 你 在 職場 上 看見 天資 聰穎 的 人才 ， 只是 因為 學歷 不 夠 好 、 人脈 不 夠 廣 或 長相 不 夠 出色 而 無法 往 上 爬 ， 你 或許 會 忿忿不平 。 但 不 是 只有 其他 人 — 認知 偏誤 的 影響 不僅 限於 別人 的 行動 （ 或 不 行動 ） 。 我們 自身 的 認知 偏誤 也 會 讓 我們 裹足不前 。 你 可能 認為 自己 是 個 好 的 決策 者 ， 總是 經過 深思熟慮 之後 才 做 決定 ， 不會 受 情緒 左右 且 條理 分明 ， 對 吧 ？ 但 你 錯 了 ！ 行為 科學 無疑 證明 了 大多數 時間 ， 我們 的 決策 會 嚴重 受到 認知 偏誤 和 盲點 的 阻礙 ， 不論 我們 自認 思考 有 多 周全 ； 並 堅信 自己 是 有 目的地 在 行動 ， 然而 實際 上 我們 卻 不如 自己 想像 中 的 那麼 理性 。 自身 的 認知 偏誤 會 如何 讓 我們 在 工作 上 裹足不前 ？ 如果 你 是 大 公司 的 員工 ， 請 試想 一下 ， 為什麼 你 不 爭取 明年 升遷 的 機會 。 是 因為 自身 還 沒 符合 條件 ？ 還是 （ 如同 多數 情況 ） 公司 內 的 升遷 標準 不清不楚 ？ 我們 先 退 一 步 回來 討論 ， 什麼 是 理性 決策 ？ 「 如果 我 很 理性 ， 想 盡快 得到 升遷 的 好處 ， 獲得 更 高 的 收入 和 地位 ， 卸下 身 上 的 重擔 。 既然 升遷 的 標準 不清不楚 ， 那 何不 早點 為 自己 爭取 ， 就 當 碰碰運氣 也好 ？ 又 或許 是 ， 我 太過 重視 被 拒絕 的 代價 。 」 如果 你 這麼 想 ， 那 就 是 認知 偏誤 困住 你 ， 使 你 裹足不前 。 你 不僅 高估 了 被 拒絕 的 代價 （ 感到 受挫 、 痛苦 、 丟臉 等等 ） ， 也 低估 了 萬一 成功 所 帶來 的 好處 。 對 多數 人 而言 ， 預期 被 拒絕 的 心理 ， 往往 會 強烈 到 讓 我們 不 願意 積極 把握 機會 。 我們 預期 被 拒絕 是 一 件 很 可怕 的 事 ， 會 使 我們 連 想 都 不 敢 想 。 不過 ， 實際 上 這樣 的 經驗 並 不如 我們 預期 得 那麼 糟 ， 還是 有 光明面 。 我 被 拒絕 時 會 以 一 杯 好 的 紅酒 和 一些 巧克力 來 為 自己 打氣 ， 然後 準備 下 一 次 的 嘗試 。 最 重要 的 是 ， 我們 會 從 嘗試 和 失敗 中 獲益 匪淺 ， 並 汲取 人生 經驗 。 我 再 舉 一 個 例子 ， 你 是否 厭倦 目前 的 工作 ， 一心 懷抱 創業 夢 ？ 你 可能 有 一 個 很 酷 的 產品 點子 ， 但 一 想到 要 失去 穩定 收入 就 冒出 一 身 冷汗 。 所以 你 繼續 長途 通勤 ， 卻 又 隱約 地 擔心 自己 與 人生 志業 擦身而過 。 這樣 理性 嗎 ？ 你 是否 認為 決策 不 是 全 贏 就 是 全 輸 ， 而 低估 了 後悔 的 代價 ？ 你 有沒有 考慮到 ， 當 你 到 了 八十 歲 還