在一起 。 快速 見解 八 ： 整潔 　　 保持 工作 空間 的 整潔 讓 你 精神 更 集中 。 小心 稟賦 效應 ， 它 可能 導致 你 囤積 不 必要 的 雜物 。 快速 見解 九 ： 顏色 　　 你 可以 試試 用 藍色 （ 衣物 或 牆壁 ） 促進 創造力 、 系統化 思考 及 認知 表現 。 如果 要 專心 進行 注重 細節 的 任務 18 __UNDEF__ 或 激發 自己 的 競爭 意識 就 換成 紅色 。 在 2018年 ， 我 藉由 注意 數位 環境 的 影響 而 改掉 了 （ 大部分 的 ） 數位 分心 習慣 ， 並 調整 實體 環境 以 支持 更 具 生產力 的 工作 方式 。 這些 改變 讓 我 更 常 進入 心流 且 樂在其中 。 你 也 想要 改變 嗎 ？ 那 就 下定決心 採取 策略 杜絕 數位 干擾 ， 同時 選擇 一 個 快速 見解 身體力行 。 去 觀察 並 認知 這些 改變 所 帶來 的 效益 ， 包括 工作 得 更 好 、 更 快 、 更 常 體驗到 心流 。 如果 一 星期 之後 毫無 成效 ， 修改 你 正在 使用 的 策略 並 嘗試 另 一 個 不同 的 快速 見解 。 透過 試誤 學習 ， 你 一定 會 找到 策略 來 確保 自己 擁有 不 受 干擾 和 數位 分心 影響 的 時段 。 同樣地 ， 在 實行 快速 見解 的 過程 中 ， 但願 你 能 釐清 哪些 環境 調整 方法 適合 自己 。 最後 你 應該 會 把 每 個 見解 都 試 過 一 遍 ， 並 處於 一 個 新 的 穩定 狀態 ， 適合 你 的 環境 調整 方法 也 已經 整合到 日常 生活 中 。 在 接下來 的 路 上 ， 它們 將 逐漸 融入 背景 ， 成為 支持 大 格局 目標 的 架構 。 那 糟糕 的 一 天 讓 我 決定 做出 改變 ， 過 了 幾 個 星期 後 ， 當 我 把 鑰匙 插入 家門 準備 踏進去 時 ， 我 知道 如果 我 晚 一點 想要 繼續 工作 ， 有 精心 打造 的 專屬 空間 能 讓 我 好好 地 做 這 件 事 。 不過 我 並 沒有 工作 ， 而是 關掉 所有 裝置 ， 聚精會神 地 觀看 由 演技派 女星 奧塔薇亞‧史班森 （ Octavia Spencer ） 主演 的 Apple TV 最 新 影集 《 直言 真相 》 （ Truth Be Told ） 。 此外 ， 我 也 憑藉 一些 行為 科學 見解 磨練 韌性 ， 將 在 下 一 個 章節 一一 解說 … … __UNDEF__ 祝 你 環境 營造 順利 ！ 在 進入 下 一 章 之前 ， 請 先 確定 你 ： __UNDEF__ ‧ __UNDEF__ 立下 明確 承諾 減少 每 天 受到 的 干擾 數量 。 ‧ 從 九 個 快速 行為 科學 見解 當中 選出 一 個 環境 調整 方法 ， 明天 開始 實行 。 本 章節 提到 的 五 個 實用 行為 科學 觀念 1. 脈絡 很 重要 （ Context matters ） ： 人類 的 行為 時時刻刻 受到 當下 環境 中 的 提示 影響 。 2 .
 
__UNDEF__ 輕推 （ nudging ） ： 影響 個體 行為 的 正 增強 。 3 .
 
__UNDEF__ 意圖 - 行動 落差 （ intent-action gap ） ： 說 是 一 回 事 ， 做 又 是 另外 一 回 事 。 4 .
 
__UNDEF__ 外部性 （ externality ） ： 影響 第三 方 的 成本 或 效益 （ 第三 方 沒有 選擇 帶來 此 成本 或 效益 ） ， 來自於 另 一 個 人 的 行為 改變 或 行動 。 5 .
 
__UNDEF__ 稟賦 效應 （ endowment effect ） ： 讓 你 對 你 的 物品 產生 情感 依附 。 CHAPTER 7 __UNDEF__ 韌性 韌性 不僅 用來 應對 重大 生活 壓力 和 悲劇 ， 也 包含 克服 日常 微小 挫折 的 能力 。 不管 你 想要 過 什麼 樣 的 人生 ， 有 件 事 我 很 確定 ： 一 路 上 少不了 起起 伏伏 。 你 怎麼 去 應對 這些 起起 伏伏 將 影響 你 是否 能夠 順利 前進 。 「 你 還好 嗎 ？ 」 我 的 好朋友 凱文 問道 。 那 是 2004年 10月 的 某 一 天 ， 我們 正在 把 車子 駛離 我 老家 的 車道 。 我 仍舊 對著 爸爸 狂 揮手 ， 即使 已經 看 不 見 他 的 身影 。 此刻 我 的 心 裡 感到 百般 不捨 ， 就 跟 過去 幾 個 星期 一樣 。 搬到 都柏林 攻讀 博士 學位 是 一 件 苦樂參半 的 事 。 苦 在於 離家 的 孤單 ， 樂 在於 展開 人生 全新 的 一 章 。 我 不僅 在 專業 上 會 有所 成長 和 改變 ， 在 個人 層面 也 是 。 我 過去 幾 年 很 辛苦 ， 對於 正面 的 改變 抱有 高度 期待 。 在 2003年 1月 ， 我 的 表弟 兼 好友 艾米特 因 心律 不 整 猝死 ， 得年 21 歲 。 艾米特 從事 三 種 運動 ， 看起來 很 健康 ， 這 個 噩耗 帶來 的 震撼 不言而喻 。 接著 在 2003年 9月 ， 就 在 我 跟 媽媽 去 巴塞隆納 歡慶 她 的 六十 歲 生日 後 ， 我們 發現 她 得 了 卵巢癌 。 診斷出來 已經 是 晚期 了 ， 經過 六 個 月 的 病魔 摧殘 ， 媽媽 不幸 在 2004年 3月 過世 。 沒 多久 ， 我 親愛 的 舅舅 、 艾米特 的 爸爸 因 肺癌 離開 ， 一樣 診斷出來 時 已經 太 遲 。 我 在 那 短短 的 時間 之內 承受 的 情緒 風暴 難以 用 言語 描述 ， 需要 拿出 平常 沒有 的 極 大 韌性 才 能 面對 這 三 個 打擊 。 但 在 10月 跟 凱文 開車 去 都柏林 的 那 一 天 ， 我 需要 拿出 韌性 來 面對 更 稀鬆 平常 、 不 該 頻頻 回頭 的 事 ： 離家 的 打擊 。 我 那時 二十多 歲 ， 搬出 家 裡 再 自然 不過 。 再說 ， 四 天 後 到 了 週末 ， 我 會 回來 看 老爸 。 接下來 一 年 也 幾乎 每 個 週末 都 是 如此 。 不過 ， 情感 上 的 衝擊 還是 真實 存在 ， 需要 被 克服 。 定義 韌性 韌性 不僅 用來 應對 重大 生活 壓力 和 悲劇 ， __UNDEF__ 也 包含 克服 日常 微小 挫折 的 能力 。 人生 的 打擊 有 大 有 小 。 在 本 章節 ， 我們 要 來 看看 行為 科學 見解 如何 幫助 你 應付 日常 挫折 而 非 重大 生活 壓力 和 悲劇 ， 這 兩 者 之間 有 著 相當 大 的 差異 。 後者 的確 需要 用上 關鍵 技能 ， 但 遠遠 超出 了 本 書 涵蓋 的 範圍 ， 而 我 希望 你 的 大 格局 旅程 不會 遇上 這些 事件 。 不過 ， 我 很 確定 你 在 追求 新 目標 時 ， 將 遭遇 林林總總 的 小 打擊 。 那麼 你 該 預期 遇到 什麼 樣 的 問題 ？ 每 個 人 對於 「 打擊 」 的 定義 視 其 韌性 高低 而 定 ， 對 韌性 低 的 人 來 說 ， 工作 上 的 朋友 在 走廊 急急忙忙 經過 ， 沒有 像 平常 一樣 熱情 打招呼 ， 就 會 擔心 對方 是 不 是 故意 不理 他們 。 相比 之下 ， 韌性 高 的 人 會 認為 對方 在 忙 ， 除非 這 個 狀況 一直 持續 下去 ， 否則 他們 不會 擔心 友情 是否 已經 變質 ， 也 不會 認為 這 是 一 種 打擊 並 為 此 發愁 。 對 韌性 高 的 人 而言 ， 工作 沒 應徵 上 、 案子 沒 爭取到 或 點子 被 否決 ， 他們 都 視為 「 勝 敗 仍 兵家 常事 」 ， 並 會 利用 這 個 機會 反思 哪裡 做對 、 哪裡 做錯 ； 對 韌性 低 的 人 而言 ， 信心 受到 打擊 可能 導致 他們 不 願意 再 踏出 一 步 ， 甚至 覺得 待遇 不公 ， 全 世界 都 在 與 他們 作對 。 不管 你 想要 過 什麼 樣 的 人生 ， 有 件 事 我 很 確定 ： 一 路 上 少不了 起起 伏伏 。 你 怎麼 去 應對 這些 起起 伏伏 將 影響 你 是否 能夠 順利 前進 。 你 有 韌性 克服 日常 生活 中 的 挫折 嗎 ？ 檢視 並 思考 下方 人們 經常 遭遇 的 事件 清單 。 請 你 想像 這些 事件 發生 在 你 身 上 ， 利用 以下 三 個 情況 來 分類 並 標示出 相 對應 的 記號 ： 1 .
 
「 這 種 事 是 難免 的 」 — 標示 驚嘆號 。 2 .
 
__UNDEF__ 「 我 會 在 一 天 之內 放下 ， 並 重整旗鼓 」 — 標示 圓圈 。 3 .
 
__UNDEF__ 「 這 會 帶來 很 大 的 影響 ， 讓 我 裹足不前 」 — 標示 星星 。 考試 時 … … __UNDEF__ （ 　 ） 你 看 著 眼前 的 考卷 ， 發現 一 大 堆 問題 都 不 知道 答案 。 （ 　 ） 你 的 分數 不 及格 。 （ 　 ） 你 的 排名 落在 班 上 後 20% 。 （ 　 ） 你 因為 塞車 錯過 了 考試 ， 必須 再 等 一 年 才 能 重考 。 （ 　 ） 你 考 得 比 預期 來得 差 。 演講 時 … … __UNDEF__ （ 　 ） 你 上臺 前 緊張 得 狂冒 汗 。 （ 　 ） 某 個 人 說 你 的 論點 是 錯 的 。 （ 　 ） 臺 下 的 觀眾 一直 在 打呵欠 和 玩 手機 。 （ 　 ） 你 講到 一半 突然 在 臺 上 昏倒 。 （ 　 ） 你 在 問答 時間 被 問 了 一 個 回答 不 出來 的 問題 。 （ 　 ） 在 你 得到 的 回饋 當中 ， 有 人 詳細 評論 你 的 話 不足