搖鈴 卻 不一定 給 飼料 。 狗 會 因為 對應 缺乏 一貫性 而 逐漸 不一定 分泌 口水 ， 或者 聽到 鈴聲 也 不見得 有所 反應 。 此時 甚至 會 出現 鈴聲 愈 小 反應 愈 大 ， 鈴聲 愈 大 反而 不見得 有 反應 的 相反 傾向 。 帕夫洛夫 稱 此 階段 為 「 反常相 」 。 反常相 也 可 說 是 混亂 狀態 。 無法 依循 過往 的 規則 和 制度 ， 開始 迷失 方向 與 信仰 。 相信 各位 讀者 都 已經 發現 想要 撼動 既有 的 價值觀 和 思考 模式 ， 這 種 情況 最為 有效 。 如同 前 文 所 示 ， 可 預測 的 情況 是 「 鎮定劑 」 ， 出乎意料 的 狀況 會 提高 不安 的 程度 。 實際 上 ， 洗腦 的 做法 是 讓 受 洗腦 方 依賴 鎮定劑 後 突然 不再 給予 ， 將 對方 推入 不安 的 深淵 。 當事人 因為 突然 陷入 不安 而 思緒 混亂 ， 開始 反省 、 自責 、 揣摩 洗腦 方 的 心情 、 看 對方 的 臉色 行事 。 等 受 洗腦方 體驗 了 一陣子 不安 ， 情緒 緊繃 到 最高點 時 ， 洗腦方 再 暗示 為何 不滿 。 受 洗腦 方 為了 舒緩 當下 的 情緒 ， 自然 會 主動 妥協 ， 成為 任 人 操控 的 傀儡 。 這 同時 也 是 脾氣 反覆無常 又 有 控制慾 的 人 控制 依賴型 人格 者 的 典型 模式 。 這 種 時候 ， 控制 方 心情 好 時 的 反應 成為 依賴型 人格 的 鎮定劑 。 受控方 在 不知不覺 變 得 依賴 這 種 鎮定劑 ， 為了 確保 時時 都 有 鎮定劑 ， 為 對方 赴湯蹈火 也 在所不惜 。 反常相 是 用於 了解 乍看 之下 奇妙 的 行動 和 控制 行動 模式 非常 重要 的 要素 。 然而 想要 洗腦 必須 進展到 下 一 個 階段 。 消除 條件 反射 的 方法 __UNDEF__ 這 項 驚人 的 發現 其實 源自 一 場 意外 。 與其 說 是 幸運 的 偶然 ， 不如 說 是 不幸 的 災害 。 一九二四年 ， 聖彼得堡 發生 一 場 大 洪水 ， 帕夫洛夫 的 實驗室 也 無法 倖免於難 。 大量 的 洪水 流入 實驗室 ， 養 來 做 實驗 的 狗 、 機器 、 狗籠 也 都 泡 在 水 裡 。 實驗 狗 無法 逃離 狗籠 ， 只 能 在 洪水 中 載浮載沉 。 好險 當時 一 名 助手 抵達 實驗室 ， 在 千鈞一髮 之 際 把 狗 都 救 了 出來 。 洪水 消退 之後 ， 帕夫洛夫 著手 開始 做 實驗 。 此時 他 發現 一 個 奇特 的 現象 ： 狗 聽到 鈴聲 卻 毫無 反應 ， 無論 測試 幾 次 都 一樣 ， 原本 建立 起來 的 條件 反射 居然 消失 了 。 推測 是 差點 溺死 的 衝擊 消除 了 條件 反射 。 帕夫洛夫 實際 重複 了 一 次 建立 條件 反射 和 溺水 的 情況 ， 發現 狗 果然 在 歷經 生命 危險 之後 失去 了 原本 建立 起來 的 條件 反射 。 他 同時 發現 狗 不僅 失去 了 原本 學會 的 條件 反射 ， 還 出現 了 其他 奇妙 的 現象 ： 狗 的 個性 有時 會 出現 一百八十 度 的 轉變 。 原本 乖巧 安靜 的 狗 變 得 粗暴 愛 咬人 ， 原本 粗暴 兇惡 的 狗 反而 變 得 溫和 順從 。 帕夫洛夫 把 這 種 因為 心靈 受創 而 不僅 失去 原本 學會 的 條件 反射 ， 甚至 狀態 出現 一百八十 度 轉變 的 現象 稱為 「 超反常相 」 。 負責 研究 蘇聯 的 洗腦 技術 成效 的 精神科 醫師 威廉 ． 薩甘 （ William Sargant ） ， 認為 帕夫洛夫 的 研究 成果 展現 原本 信賴 的 行動 模式 與 價值觀 在 生命 受到 威脅 的 處境 中 無法 發揮 任何 作用 ， 導致 心靈 承受 莫大 創傷 ， 因此 誘發 了 逆轉 反應 。 我 有時 也 會 遇上 原本 的 信仰 瓦解 時 ， 言行 舉止 判若兩 人 的 案例 。 薩甘 的 說明 與 我 的 臨床 經驗 一致 。 無論 是 好 是 壞 ， 被 逼到 極限 都 是 改變 行為 的 契機 。 換句話說 ， 原本 的 程式 在 逼到 絕境 時 容易 遭到 移除 ， 出現 程式 被 修改 的 現象 。 無論 是 刻意 操作 的 洗腦 或是 自發 的 悔改 ， 多半 都 是 因為 被 逼 入 絕境 。 反之 ， 價值觀 唯有 陷入 絕境 時 才 可能 發生 一百八十 度 的 轉變 。 各 類 洗腦 相關 技術 的 共通點 都 是 把 人 逼到 嚴酷 的 極限 狀態 ， 使盡 各 種 手段 造成 痛苦 、 屈辱 、 不安 ， 例如 睡眠 短暫 、 營養 不良 、 與世隔絕 、 生活 不 規則 且 無法 預測 、 失去 隱私 、 嚴苛 單調 的 日常 作業 、 批判 與 自我 否定 、 遭 人 破口大罵 與 施暴 所 帶來 的 屈辱 、 生活 充斥 痛苦 、 禁止 快樂 與 娛樂 、 荒謬 不 合理 的 對待 等等 。 禪宗 的 師父 對待 弟子 的 方式 也 是 非常 荒誕 無稽 ， 近乎 沒來由 的 虐待 。 然而 荒謬 與 虐待 對於 修行 是 有 意義 的 。 合情合理 的 知識 與 頭銜 對 修行 毫無 助益 ， 唯有 處於 嬰兒 般 的 無力 絕境 才 能 抵達 新 境地 。 宗教 的 修行 與 洗腦 其實 是 一體 兩 面 。 解脫 與 洗腦 的 共通點 都 是 消弭 既有 的 價值觀 。 從 古典 制約 到 操作 制約 __UNDEF__ 更 巧妙 地 使用 制約 控制 ， 能 有效 改變 行動 模式 、 提升 幹勁 、 治療 怪癖 。 帕夫洛夫 的 制約 控制 是 結合 一定 的 刺激 與 反應 ， 建立 條件 反射 的 迴路 ， 這 種 制約 稱為 古典 制約 。 古典 制約 所 引發 的 反應 是 人類 既有 的 生理 （ 例如 看到 食物 便 流 口水 ） 或 情緒 反應 （ 遭 人 傷害 便 發怒 ） 。 流 口水 、 動怒 是 人類 天生 的 反應 ， 而 非 透過 制約 所 創造 的 結果 。 帕夫洛夫 的 研究 結果 顯示 人類 的 行動 可能 受到 控制 ， 帶給 許多 人 靈感 ， 產生 擴大 運用 範圍 的 潮流 與 野心 。 帕夫洛夫 的 研究 流傳 至 美國 ， 催生 了 新 的 心理學 領域 — 行為 主義 心理學 。 行為 主義 之 父 約翰 ． 布羅德斯 ． 華生 （ John Broadus __UNDEF__ Watson ） 與 傳承 其 學說 的 伯爾赫斯 ． 弗雷德里克 ． 史金納 （ Burrhus __UNDEF__ Frederic Skinner ） 創下 心理學史 新 的 一 頁 ： 他們 進一步 發展 帕夫洛夫 的 理論 ， 奠定 了 名為 「 操作 制約 」 的 方法 。 史金納 甚至 號稱 使用 自己 開發 的 方法 ， 任何 反應 都 能 創作 自如 ， 就 連 行動 模式 與 人格 都 能 依照 期望 設計 。 操作 制約 的 原理 十分 簡單 ： 出現 良好 行為 時 給予 獎勵 （ 舒適 的 刺激 ） ， 進行 正 增強 ； 出現 不良 行為 時 給予 懲罰 （ 不適 的 刺激 ） ， 進行 負 增強 。 只要 貫徹 這 套 簡單 的 做法 便 能 促使 良好 行為 增加 、 不良 行為 減少 。 操作 制約 又 稱 工具 制約 或 工具 制約 學習 ， 也 能 當作 是 透過 學習 理解 。 藉由 學習 何 種 行動 適合 環境 ， 促使 行動 發生 變化 。 操作 制約 就 連 蛞蝓 等 神經元 單純 的 生物 都 能 發揮 功效 ， 反而 像 人類 等 具備 高等 智慧 的 生物 不見得 能 執行 順利 ， 理性 與 情感 有時 反而 是 操作 制約 的 敗因 。 換句話說 ， 希望 操作 制約 生效 的 最 好 方法 是 不要 發怒 或 猜測 失敗 的 原因 ， 平靜 地 重複 機械化 的 訓練 ， 促使 行動 成為 習慣 ， 自然 會 產生 變化 。 操作 制約 失敗 的 原因 在於 情緒化 地 斥責 與 說教 ， 導致 當事人 意氣用事 ， 故意 從事 相反 的 行為 ， 產生 不 必要 的 緊張 情緒 。 過度 的 負 增強 導致 懲罰 過頭 ， 也 會 產生 情緒 的 反抗 而 失敗 。 適度 的 操作 制約 能 收到 超乎 期待 的 成果 。 例如 華生 以 實驗 呈現 操作 制約 能 輕易 改變 嬰兒 的 興趣 。 他 給 一 名 十一 個 月 大 的 嬰兒 一 隻 習慣 人類 的 小 白鼠 ， 小 白鼠 立刻 成為 嬰兒 的 朋友 ， 玩 在一起 。 然而 他 輕而易舉 地 將 熟悉 轉化為 恐懼 ： 每當 小 白鼠 接近 嬰兒用 的 安全 圍欄 ， 便 製造 刺耳 的 噪音 。 反覆 幾 次 之後 ， 嬰兒 單 是 看到 小 白鼠 便 泫然欲泣 。 由 此 可 知 ， 連 好惡 等 嗜好 都 能 輕易 受 人 左右 。 從 這 個 案例 可 知 ， 行為 主義 具有 非人道 的 一 面 。 其實 行為 主義 心理學 完全 忽略 人性 ， 認為 行為 才 是 一切 。 史金納 甚至 表示 他 能 隨心所欲 打造 孩童 的 個性 。 美國 部分 的 監獄 曾 在 史金納 影響力 強大 時 採用 操作 制約 改善 犯人 的 行為 。 行為 良好 時 給予 獎勵 ， 但 行為 不良 時 關進 單人房 或 束縛 肉體 等 懲罰 愈 演 愈 烈 ， 最後 引發 犯人 與 人權 團體 猛烈 抨擊 ， 以 失敗 收場 。 然而 ， 過去 在 精神病院 進行 的 治療 其實 更為 可怕 ， 每當 患者 反抗 便 施以 電擊 。 這 種 做法 有時 也 會 用於 治療 ， 例如 在 腰 上 裝設 可以 遠 距離 操作 的 厭惡 刺激 器 ， 每當 行為 不良 便 施以 輕微 電擊 作為 厭惡 刺激 。 施以 厭惡 刺激 前 先 傳送 雙音 多頻 信號 作為 警告 ， 聽到 警告 便 停止 行動 ， 自然 無須 受罰 。 這些