(2015) , pp .
 
__UNDEF__ 98 – 108. 4 估計 數字 介於 33.3 ~ 50% 。 請 見 D . Lykken and A .
 
Tellegen , __UNDEF__ ‘ Happiness is a stochastic phenomenon’ , Psychological Science 7/3 __UNDEF__ (1996 ) , pp .
 
186 – 189; J .
 
H .
 
Stubbe , D .
 
Posthuma et al .
 
, __UNDEF__ ‘ Heritability of life satisfaction in adults: A twin-family study’ , Psychological Medicine 35/ 11 __UNDEF__ ( 2005 ) , pp .
 
__UNDEF__ 1581 – 1588; M .
 
Bartels et al .
 
, __UNDEF__ ‘ Heritability and genome-wide linkage scan of subjective happiness’ , Twin Research and Human Genetics 13/ 2 , __UNDEF__ (2010) , pp .
 
135 – 142; and J .-E . De Neve et al .
 
, __UNDEF__ ‘ Genes , economics , and happiness’ , Journal of Neuroscience , Psychology , and Economics 5/4 __UNDEF__ (2012 ) , pp. 193 – 211 .
 
5 請見 R .
 
Koestner et al .
 
, ‘ Attaining personal goals: Self-concordance plus implementation intentions equals success’ , Journal of Personality and Social Psychology 83/1 __UNDEF__ (2002 ) , pp .
 
__UNDEF__ 231 – 244 , __UNDEF__ 探討 為什麼 承諾 應該 要 同時 具有 挑戰性 和 可達性 。 6 請見 Heidi Grant-Halvorson , Reinforcements: How to Get People to Help You ( Boston , MA: Harvard Business Review Press , 2018 ) __UNDEF__ 完整 探討 有關 尋求 幫助 的 心理學 研究 並 以 實驗 證據 為 根據 。 7 請見 V. K. Bohns , __UNDEF__ ‘ ( Mis ) understanding our influence over others: A review of the underestimation-of-compliance effect’, Current Directions in Psychological Science 25/2 __UNDEF__ (2016 ) , pp . 119 – 123 .
 
8 凡妮莎‧波恩斯 （ Vanessa Bohns ） 研究 了 這樣 的 要求 ， 並 在 研究 中 闡明 面對面 提出 要求 比 寄 電子 郵件 更 有 可能 成功 。 9 請見 D. A. Newark et al .
 
, __UNDEF__ ‘ The value of a helping hand: Do help-seekers accurately predict help quality?’ , Academy of Management Proceedings 2016/1 __UNDEF__ (2017) .
 
10 一般而言 ， 人們 會 低估 面對面 要求 的 成功 機率 ， 但 高估 透過 電子 郵件 得到 正面 回應 的 可能性 。 請 見 M. M. Roghanizad and V. K. Bohns , __UNDEF__ ‘ Ask in person: You’re less persuasive than you think over email’ , Journal of Experimental Social Psychology 69 __UNDEF__ (2017 ) , pp .
 
223 – 226 .
 
11 當 我們 求助 時 ， 基本 上 是 在 給 別人 一 個 選擇 ， 對方 可以 答應 或 拒絕 。 任何 選擇 都 有 辦法 被 界定為 正面 或 負面 ， 而 界定為 正面 意味 著 對方 更 有 可能 答應 你 的 要求 。 相關 重要 研究 請見 D. Kahneman and A. Tversky , __UNDEF__ ‘ Prospect theory: An analysis of decision under risk’ , Econometrica 47/2 __UNDEF__ (1979 ) , pp. 263–291; I. P. Levin et al .
 
, __UNDEF__ ‘ All frames are not created equal: A typology and critical analysis of framing effects’ , Organizational Behavior and Human Decision Processes 76/2 __UNDEF__ (1998 ) , pp. 149– 188. 12 請見 Y. Ioannides and L. Loury , ‘ Job information networks , neighborhood effects , and inequality’ , Journal of Economic Literature 42/4 __UNDEF__ (2004) , pp .
 
__UNDEF__ 1056 – 1093 , 檢視 大量 證據 強調 社群 網絡 對 求職 的 效益 。 其他 將 社群 網絡 與 勞動 市場 結果 連結 在一起 的 有力 研究 還 包括 P. Bayer et al .
 
, __UNDEF__ ‘ Place of work and place of residence: Informal hiring networks and labor market outcomes’ , Journal of Political Economy 116/6 __UNDEF__ (2008 ) , pp. 1150– 1196; and J. Hellerstein et al .
 
, ‘ Neighbors and coworkers: The importance of residential labor market networks’ , Journal of Labor Economics 29/4 __UNDEF__ (2011) , pp .
 
__UNDEF__ 659 – 695 .
 
13 在 短 時間 內 ， 將 重點 與 核心 概念 展現出來 ， 並 成功 吸引 對方 關注 的 精準 傳達 。 第三 章 ： 時間 1 愛爾蘭語 一 個 很 奇怪 的 時態 ， 表達 肯定句 的 條件 語氣 ， 用 在 可能 會 或 不會 發生 的 事 。 2 一些 新 的 實證 將 社群 網絡 和 較 差 的 心理 健康 結果 連結 在一起 。 例如 ： 花 太多 時間 在 社群 網站 （ 請 見 K . W .
 
Müller et al .
 
, __UNDEF__ ‘ A hidden type of internet addiction? Intense and addictive use of social networking sites in adolescents’ , Computers in Human Behavior 55/A (2016 ) , pp .
 
__UNDEF__ 172 – 177 ） 以及 接觸到 暗示 其他 人 生活 都 過 得 比 你 好 的 圖片 （ 請見 H . G . Chou and N .
 
Edge , __UNDEF__ ‘“ They are happier and having better lives than I am ” : The impact of using Facebook on perceptions of others’ lives’, Cyberpsychology , Behavior , and Social Networking 15/2 __UNDEF__ (2012) , pp .
 
__UNDEF__ 117 – 121 .
 
） 3 即使 每 分鐘 進行 時間 審查 ， 我 還是 很 難 估計 不斷 查看 電子 郵件 的 時間 成本 。 但 我 可以 很 肯定 地 說 ， 不斷 查看 電子 郵件 讓 我 沒有 辦法 把 事情 做好 — 要是 我 沒有 刻意 停止 做 這 個 動作 ， 一 整 天 下來 幾乎 完成不了 任何 事 。 4 不再 秒讀 秒回 實際 上 減少 了 我 的 電子 郵件 流量 ， 因為 對方 會 自討沒趣 ， 我 猜 他們 應該 去 找 其他 可以 配合 的 人 了 吧 。 5 個人化 介入 在 行為 科學 還是 一 個 很 新 的 主題 ， 但 有 越來越 多 的 文獻 強調 它 在 不同 生活 領域 的 潛力 。 舉例 而言 ， 基於 一 個 人 的 行為 和 情況 將 回饋 個人化 已 被 證明 能 有效 減少 吸菸量 （ 請見 J. L. Obermayer et al .
 
, __UNDEF__ ‘ College smoking cessation using cell phone text messaging’ , Journal of American College Health 53/2 __UNDEF__ (2004 ) , pp. 71–79; A. L. Stotts et al .
 
, __UNDEF__ ‘ Ultrasound feedback and motivational interviewing targeting smoking cessation in the second and third trimesters of pregnancy’ , Nicotine and Tobacco Research 11/8 __UNDEF__ (2009 ) , pp .
 
961 – 968 ） 以及 控制 糖尿病 （ 有關 第二型 糖尿病 的 研究 請見 J. H. Cho et al .
 
, __UNDEF__ ‘ Mobile communication using a mobile phone with glucometer for glucose control in Type 2 patients with diabetes: As effective as an internet based glucose monitoring system’ , Journal of Telemedicine and Telecare 15/2 __UNDEF__ (2009 ) , pp. 77 – 82 ; 有關 第一 型 糖尿病 的 研究 請見 A .
 
Farmer et al .
 
, ‘ A real-time , mobile phone-based telemedicine system to support young adults with type 1 diabetes’ , Informatics in Primary Care 13/3 __UNDEF__ (2005) , pp .
 
171 – 178 ) ） 還 有 幫助 人們 在 整體 方面 建立 更 健康 活躍 的 生活 方式 （ 研究 範例 包含 ：F. Buttussi et al. , Bringing mobile guides and fitness activities together: A solution based on an embodied virtual trainer’ , Proceedings of the 8th Conference on Human-computer Interaction with Mobile Devices and Services (2006 ) , pp. 29–36; H. O. Chambliss et al .
 
, __UNDEF__ ‘ Computerized self-monitoring and technology assisted feedback for weight loss with and without an enhanced behavioural component’ , Patient Education and Counseling 85/3 __UNDEF__ (2011) , pp .
 
__UNDEF__ 375 – 382 ) ） 。 英國 稅務 及 海關 總署 也 會 定期 將 信件 個人化 以 確保 納稅人 準時 納稅 （ 請見 2012 report from the Cabinet Office’s Behavioural Insights Team , __UNDEF__ ‘ Applying behavioural insights to reduce fraud , error and debt ’ .
 
） 6 有些 出色 的 研究 探索 同儕 效應 對 學業 結果 的 影響 ， 包括 S. E. Carrell and M. L. Hoekstra , __UNDEF__ ‘ Externalities in the classroom: How children exposed to domestic violence affect everyone’s kids’ , American Economic Journal: Applied Economics 2/1 (2010 ) , pp. 211–228; S. E. Carrell et al .
 
, __UNDEF__ ‘ Does your cohort matter? Measuring peer effects in college achievement’ , Journal of Labor Economics 27/3 __UNDEF__ (2009 ) , pp. 439 – 464; D. J. Zimmerman , ‘ Peer effects in academic outcomes: Evidence from a natural experiment’ , Review of Economics and Statistics 85/1 __UNDEF__ (2003 ) , pp. 9–23; B .
 
Sacerdote , ‘ Peer effects with random assignment: Results for Dartmouth roommates’ , The Quarterly Journal of Economics 116/2 __UNDEF__ (2001 ) , pp .
 
__UNDEF__ 681 – 704 .
 
亦 有 證據 顯示 同儕 效應 可能 改變 其他 結果 ， 像是 教學 品質 （ C. K. Jackson and E. Bruegmann , __UNDEF__ ‘ Teaching students and teaching each other: The importance of peer learning for teachers’ , American Economic Journal: Applied Economics 1/4 __UNDEF__ (2009 ) , pp. 85 – 108 ） 、 犯罪 傾向 （ P. Bayer et al .
 
, ‘ Building criminal capital behind bars: Peer effects in juvenile corrections’ , The Quarterly Journal of Economics 124/1 __UNDEF__ (2009 ) , pp .
 
__UNDEF__ 105 – 147 ） 以及 抽 大麻 和 喝 酒 的 可能性 （ A. E. Clark and Y. Lohéac , __UNDEF__ ‘” It wasn’t me , it was them! ” Social influence in risky behavior by adolescents’ , Journal of Health Economics 26/4 __UNDEF__ (2007 ) , pp. 763 – 784 .
 
） 7 請見 E. O’Rourke et al .
 
, __UNDEF__ ‘ Brain points: A growth mindset incentive structure boosts persistence in an educational game’ , Conference on Human Factors in Computing Systems – Proceedings (2014 ) , pp. 3339– 3348. 8 請見 J. Aronson et al .
 
, ‘ Reducing the effects of stereotype threat on African American college students by shaping theories of intelligence’ , Journal of Experimental Social Psychology 38/2 __UNDEF__ ( 2002 ) , pp. 113 – 125; D. Paunesku et al .
 
, __UNDEF__ ‘ Mindset interventions are a scalable treatment for academic underachievement’ , Psychological Science 26/6 __UNDEF__ (2015 ) , pp. 784 – 793; D. S. Yeager et al .
 
, ‘ Using design thinking to improve psychological interventions: The case of the growth mindset during the transition to high school’ , Journal of Educational Psychology 108/3 __UNDEF__ (2016 ) , pp. 374 – 391 .
 
9 請見 G .
 
L .
 
__UNDEF__ Cohen et al .
 
, ‘ Reducing the racial achievement gap: A social- psychological intervention’ , Science 313 / 5791 __UNDEF__ ( 2006) , pp .
 
__UNDEF__ 1307 – 1310 .
 
10 社會學 的 專有名詞 ， 泛指 難以 量化 的 能力 與 技巧 ， 例如 團隊 合作 、 解決 問題 能力 、 溝通 能力 、 適應力 等 。 請 見 J. J. Heckman and T . Kautz , __UNDEF__ ‘ Fostering and measuring skills: Interventions that improve character and cognition ’ , __UNDEF__ ( No .
 
__UNDEF__ 19656 ) National Bureau of Economic Research ( 2013 ) ; D .
 
Almond et al .
 
, ‘ Childhood circumstances and adult outcomes: Act II’, Journal of EconomicLiterature 56/4 __UNDEF__ (2018) , pp .
 
__UNDEF__ 1360 – 1446 , __UNDEF__ 以 實證 證據 為 基礎 ， 有 說服力 地 論述 軟 技能 在 人生 任何 階段 都 可以 被 改變 。 值得 注意 的 是 ， 作者 們 也 認為 軟技能 在 少年期 比 認知 能力 更 有 可塑性 。 11 請 見 G. M. Walton and G. L. Cohen , ‘ A brief social-belonging intervention improves academic and health outcomes of minority students’ , Science 331/ 6023 __UNDEF__ (2011) , pp .
 
1447 – 1451 , __UNDEF__ 利用 一 個 大型 大學 校園 九十二 名 新鮮人 的 行政 資料 。 12 請見 A . C. Cooper et al .
 
, __UNDEF__ ‘ Entrepreneurs’ perceived chances for success’ , Journal of Business Venturing 3/2 __UNDEF__ (1988) , pp .
 
97 – 108 .
 
13 在 2006年 ， 拉瑟姆 （ G . P . Latham ） 和 洛克 （ E . A .
 
Locke ） 檢視 了 超過 四十 年 的 目標 設定 研究 ， 斷定 一旦 一 個 人 對 目標 做出 承諾 ， 擁有 明確 的 目標 能 提升 表現 和 實現 的 可能性 。 14 請 見 R. Koestner et al .
 
, __UNDEF__ ‘ Attaining personal goals’ (2002 ) ; and E. A. Locke and G. P. Latham , ‘Building a practically useful theory of goal setting and task motivation’ , American Psychologist 57/9 (2002 ) , pp. 705–717. 15 請見 E. A. Locke et al .
 
, __UNDEF__ ‘ Separating the effects of goal specificity from goal level’ , Organizational Behavior and Human Decision Processes 43/2 __UNDEF__ (1989 ) , pp. 270 – 287 .
 
16 與 快樂 的 連結 請見 Paul Dolan , Happiness by Design: Finding Pleasure and Purpose in Everyday Life ( London: Penguin Books , 2014 ) ; __UNDEF__ 與 動機 的 連結 請見 Emily Esfahani Smith , The Power of Meaning: Crafting a Life That Matters ( New York: Crown , 2017 ) .
 
與 減少 壓力 與 憤世嫉俗 的 連結 請見 Kim S. Cameron , Positive Leadership ( San Francisco , CA: Berret-Koehler Publishers , 2008 ) ; D. Chandler and A. Kapelner , ‘ Breaking monotony with meaning: Motivation in crowdsourcing markets’ , Journal of Economic Behavior and Organization 90 __UNDEF__ (2013 ) , pp. 123 – 133; and B. D. Rosso et al .
 
, ‘ On the meaning of work: A theoretical integration and review’ , Research in Organizational Behavior 30/C (2010) , pp .
 
91 – 127 .
 
17 參考金‧卡梅倫 （ Kim Cameron ） 在 《 正向 領導 》 （ Positive Leadership ） 提出 的 架構 。 18 請 見 R .
 
Koestner et al .
 
, __UNDEF__ ‘ Attaining personal goals’ (2002) , __UNDEF__ 強調 人們 看見 自己 的 進步 會 表現 得 更 好 。 19 舉例 而言 ， 請 見 N. Rothbard and S. Wilk , __UNDEF__ ‘ Waking up on the right or wrong side of the bed: Start-of-workday mood , work events , employee affect , and performance’ , Academy of Management Journal 54/5 __UNDEF__ (2011 ) , pp. 959 – 980 .
 
__UNDEF__ 這 項 研究 考量 每 日 起始 工作 心情 ， 並 檢視 它 對 客服 中心 員工 的 影響 。 作者 們 提供 了 清楚 的 證據 顯示 ， 員工 的 起始 工作 心情 會 大幅 影響 績效 品質 以及 員工 如何 面對 顧客 。 要 記住 你 的 心情 會 扭曲 你 的 看法 和 行動 ， 雖然 你 無法 時時 控制 情緒 ， 但 可以 在 諸 事 不 順 時 更 敏銳 地 去 自我 覺察 。 20 折衷 效應 在 行銷 方面 已經 充分 被 研究 ， 對於 購買 決策 有 很 好 的 解釋 。 它 暗示 如果 你 買 東西 時 有 三 個 選項 ， 大部分 的 人 會 選擇 中間 價位 的 商品 。