（ Richard Mayer ） 做 了 很多 有關 多媒體 跟 學習 關係 的 研究 ， 他 的 臉 上 掛 著 千萬瓦特 的 笑容 ， 頭型 很 像 一 顆 蛋 （ 不過 是 一 顆 很 聰明 的 蛋 ） 。 他 的 實驗 是 把 受 試 者 分成 三 組 ， 第一 組 用 聽 的 接受 訊息 ， 第二 組 用 看 的 接受 同樣 的 訊息 ， 第三 組 同時 用 聽 和 看 去 接受 同樣 的 訊息 。 在 多重 感官 環境 中 學習 的 效果 比 單聽 或 單看組 的 好 ， 他們 回憶 得 比較 多 ， 也 比較 正確 ， 而且 在 二十 年 以後 ， 他們 的 表現 還是 比 單一 感官 組 的 好 。 在 另 一 個 研究 中 ， 多重 感官 組 在 問題 解決 的 測驗 上 比 單一組 的 想到 多出 百分之五十 的 創意性 解決 問題 方式 。 甚至 有 一 個 實驗 顯示 ， 效果 增加 到 百分之七十五 。 這 個 多重 感官 輸入 的 好處 也 發生 在 身體 反應 上 ： 我們 的 肌肉 反應 得 比較 快 ， 我們 偵察 刺激 的 閾值 變 得 比較 低 ， 我們 的 眼睛 對 刺激 的 反應 比較 快 。 這 效果 不僅 發生 在 聲音 和 聽覺 的 結合 ， 當 觸覺 跟 視覺 訊息 結合 在一起 時 ， 辨識 的 學習 快 了 百分之三十 （ 這 是 跟 只有 觸覺 的 相 比較 ） 。 這些 增進 效果 比 你 把 各 個 單一 感官 的 數據 加起來 還 多 。 這 叫做 超級 加成 整合 （ supra-additive integration ） 。 換句話說 ， 多重 感官 呈現 方式 的 正向 貢獻 ， 比 各 個 部分 加起來 的 總合 還 多 。 簡單 的 說 ， 多重 感官 的 呈現 方式 是 未來 的 上課 方式 。 對 這 個 一致性 的 發現 ， 學者 提出 很多 的 解釋 理論 ， 大部分 都 用到 工作 記憶 。 你 還 記得 第5 章 中 我們 談到 的 工作 記憶 （ 以前 叫做 短期 記憶 ） ， 它 是 一 個 複雜 的 工作 平台 ， 使 學習 者 可以 把 訊息 寄放 在 那兒 一下子 。 你 可能 也 還 記得 它 對 學習 的 重要性 。 所有 多重 感官 學習 的 解釋 都 牽涉到 它 的 核心 機制 ： 在 學習 時 ， 給予 越 多 的 訊息 會 使 學習 的 效果 越 好 。 這 有點 違反 直覺 ， 好像 說 ， 如果 你 揹 兩 個 背包 爬山 ， 會 比 揹 一 個 背包 更 快 到達 終點 。 其實 這 是 把 訊息 精緻化 處理 後 的 效果 。 學術性 的 說法 就 是 ： 對 訊息 做 額外 的 認知 處理 能 幫助 學習 者 把 新 材料 整合到 舊 資訊 中 。 當然 多重 感官 的 經驗 就 是 精緻化 的 處理 ， 梅爾 認為 這 就 是 為什麼 多重 感官 呈現 方式 效果 更 好 的 原因 。 還 有 另 一 個 感覺 綜合症 的 例子 也 支持 了 這 項 理論 。 你 還 記得 薛瑞雪夫斯基 嗎 ？ 他 有 驚人 的 心智 能力 ， 他 可以 聽 過 一 個 七十 個 字 的 字單 一 次 ， 就 把 這 個 字單 倒 著 背出來 ， 完全 無誤 。 然後 在 十五 年 以後 ， 再 背 一 次 ， 也 是 完全 正確 。 薛瑞雪夫斯基 有 多重 類別 的 能力 ， 他 感覺到 有些 顏色 是 溫熱 的 或是 冷冰冰 的 ， 他 同時 還 認為 數字 1 是 個 非常 驕傲 體格 健壯 的 男人 ， 數字 6 是 個 腳 腫 起來 的 男人 ， 有些 影像 甚至 可以 說 是 接近 幻覺 的 地步 。 他 說 ： 「 有 一 次 我 去 買 冰淇淋 ， 我 走向 小販 ， 問 她 有 哪些 冰淇淋 ， 她 說 ： 『 水果 冰淇淋 。 』 但是 她 回答 的 聲調 很 奇怪 ， 像 一 堆 黑 煤炭 從 她 嘴 裡 跑出來 ， 在 她 那 樣子 回答 我 以後 ， 我 沒有 辦法 再 向 她 買 冰淇淋 。 」 薛瑞雪夫斯基 很 顯然 在 他 自己 的 宇宙 之內 ， 但是 他 讓 我們 看到 一 個 普遍性 的 原則 。 感覺 綜合症 的 人 對 「 這 額外 的 訊息 對 你 有 什麼 好處 ？ 」 這 個 問題 的 反應 幾乎 都 一樣 ， 他們 會 馬上 說 ： 「 它 可以 幫助 記憶 。 」 所以 研究者 一直 懷疑 感覺 綜合症 跟 超強 的 心智 能力 之間 是 不 是 有 什麼 關係 。 有 。 感覺 綜合症 的 人 通常 有 不尋常 的 記憶力 ， 有的 時候 是 像 照相機 一樣 的 記憶 。 大部分 的 感覺 綜合症 者 都 報告 說 有 很 奇怪 的 非常 快樂 的 經驗 ， 這 可能 跟 多巴胺 有關係 ， 多巴胺 可以 幫助 記憶 的 形成 。 ■ 我們 一般人 適用 的 規則 __UNDEF__ 在 過去 幾十 年 ， 梅爾 分離出 多媒體 呈現 方式 的 規則 。 連結 我們 所 知 的 工作 記憶 跟 他 自己 實證 的 經驗 ， 可以 得出 以下 五 個 重點 ： 1. 多媒體 原則 ： 學生 在 同時 呈現 字 和 圖 時 學習 效果 比 只 有 字 時 好 。 2 .
 
時間 相近 原則 ： 學生 在 相關 的 字 和 圖 一起 出現 時 ， 學 得 比 它們 先後 出現 時 好 。 3 .
 
空間 相近 原則 ： 學生 在 相 呼應 的 字 和 圖 位置 接近 時 ， 學 得 比 相離 很 遠 時 好 。 4 .
 
一致性 原則 ： 當 不相干 的 教材 被 排除 時 ， 學生 學 的 比 把 它 放進來 時 好 。 5 .
 
多 管道 原則 ： 學生 在 動畫 加 旁白 時 ， 學得 比 動畫 加 字幕 時 好 。 上述 這些 原則 只 適用 於 聽 和 看 兩 種 管道 的 結合 ， 我們 還 有 其他 三 個 管道 可以 貢獻到 教育 上 。 讓 我們 來 看看 再 加上 嗅覺 管道 時 會 怎麼樣 ， 下面 是 一 位 有 才華 的 退伍 軍人 的 故事 。 把 它 嗅出來 __UNDEF__ 有 一 個 人 因為 鼻子 的 緣故 ， 從 醫學院 休學 。 要 了解 這 個 故事 ， 你 必須 先 知道 嗅覺 跟 外科 手術 的 關係 。 外科 手術 常 有 很 濃 的 血腥味 ， 因為 你 開刀 時 一定 會 切到 血管 ， 為 了 避免 血液 干擾 手術 ， 外科 醫生 會 用 一 種 很 燙 的 工具 把 血管口 燒住 ， 使 血液 不再 流出來 。 因此 開刀房 常 會 有 肉體 燒焦 的 味道 。 在 戰場 上 也 常 聞到 這 個 味道 。 這 個 醫學院 學生 是 越戰 的 退伍 軍人 ， 有 很多 戰場 的 經驗 。 當 他 解甲歸田 時 ， 似乎 沒有 什麼 不對勁 的 地方 ， 也 沒有 創傷 後 壓力 失常 症 （ post-traumatic stress disorder, PTSD ） 。 他 回到 大學 去 上課 ， 是 一 個 表現 很 好 的 大學部 學生 ， 後來 申請 進 醫學院 就讀 。 兩 年 後 ， 他 開始 到 醫院 實習 ， 輪調到 了 外科 手術房 。 當 他 走進 外科 手術房 時 ， 聞到 了 人肉 燒焦 的 味道 ， 這 個 味道 立刻 使 他 回想起 在 戰場 上 ， 他 必須 面對 面 殺 敵人 ， 子彈 在 那 人 的 臉 上 開花 。 這 個 記憶 他 壓抑 了 很多 年 ， 今天 因為 這 個 味道 ， 突然 跑出來 了 。 他 哭 著 跑出 開刀房 ， 垂死 敵人 的 聲音 在 他 耳朵 迴響 ， 遠方 撤退 直升機 的 聲音 不斷 。 一 整 天 ， 他 一直 重複 這 個 經驗 ， 那 天 晚上 ， 他 開始 回憶出 其他 同樣 可怕 的 事件 ， 第二 週 他 就 休學 了 。 這 個 故事 帶出 了 科學家 早 就 知道 的 一 件 事 ， 嗅覺 可以 喚醒 記憶 。 這 叫做 「 普魯斯特 效應 」 （ Proust effect ） 。 法國 作家 普魯斯特 （ Marcel Proust ） 寫 了 一 本 書 叫 《 追憶 似水年華 》 （ Remembrance __UNDEF__ of __UNDEF__ Things Past ） ， 裡面 談到 嗅覺 如何 引發 早 忘記 的 一些 記憶 ， 如 他 聞到 烤 小 餅乾 的 味道 就 想起 他 姑媽 的 種種 。 有 一 個 實驗 是 讓 兩 組 學生 都 去 看 同 一 部 電影 ， 看完 後 回到 實驗室 做 記憶 的 測驗 ， 控制組 進入 一 個 普通 的 房間 ， 被 要求 把 電影 的 故事 細節 寫下來 ， 越 多 越 好 ； 實驗組 進入 一 個 充滿 了 爆 玉米花 味道 的 房間 。 實驗 者 以 他們 所 回憶出 的 事件 數量 、 事件 正確性 ， 及 特定 人物 等等 來 評分 。 結果 聞到 爆米花 的 學生 比 沒有 聞到 任何 味道 的 學生 回憶 多 了 一 倍 ， 另外 的 實驗 報告 多 了 百分之二十 ， 也 有 其他 研究 只 得到 百分之十 的 增進 。 為什麼 結果 會 有 差異 呢 ？ 一 個 原因 是 這 結果 跟 被 評估 的 記憶 種類 有 很 大 的 關係 ， 跟 用 的 實驗 方法 也 有關係 。 實驗 者 發現 有的 記憶 對 味道 很 敏感 ， 有的 記憶 是 味道 無法 穿透 的 。 當 受 試 者 被 要求 去 回憶 一 個 情緒 事件 時 ， 嗅覺 就 非常 有 幫助 ， 就 如 前面 那 位 醫學院 的 學生 ； 如果 要 回憶 自己 童年 發生 過