人 做生意 時 貪婪 無情 ， 無所不用其極 ， 但 在 其他 方面 還 算 誠實 、 富於 同理心 ； 亞 犯罪型 的 精神 病態 者 卻 不 是 這樣 ， 他們 表現 在 人生 各 方面 的 態度 和 行為 都 差不多 ， 如果 在 工作 上 舞弊 ， 而且 不 受 責備 、 甚至 獲得 讚賞 ， 他們 在 其他 方面 也 會 撒謊 作假 。 我 確信 ， 倘若 精神 病態 者 的 家人 或 朋友 不必 擔心 遭到 報復 ， 願意 開口 討論 和 他們 相處 的 經驗 ， 我們 一定 會 窺見 一 顆 有如 老鼠窩 的 內心 ： 精神 虐待 、 玩弄 女人 、 兩 面 手法 ， 以及 各 種 不良 行為 。 有時候 ， 老鼠窩 會 被 人 以 戲劇性 的 手法 掀開 ， 公諸於世 。 想想 許多 喧騰 一時 的 案子 ： 地方 棟樑 犯下 滔天大罪 ， 像是 謀殺 或 性侵 ， 警方 和 媒體 透過 調查 ， 逐漸 揭露 此 人 黑暗 的 一 面 。 這 類 案件 在 不少 書籍 和 電影 中 有 生動 的 呈現 ， 令 社會 大眾 既 震驚 又 好奇 ： 「 他們 哪裡 走錯 了 ？ 是 什麼 原因 讓 他們 這麼 做 ？ 」 兩 個 商人 走 在一起 ， 各自 提 著 行李箱 。 其中 一 個 人 說 ： 「 我們 只是 道德 破產 而已 。 」 另 一 個 人 說 ： 「 感謝 神 ！ 」 ｜ 比爾 ・ 李 （ Bill Lee ） 刊於 科學 雜誌 Omni 的 一 幅 漫畫 __UNDEF__ __UNDEF__ 大部分 情況 ， 答案 是 幹 壞事 的 人 並非 突然 「 走錯 路 」 ， 而是 經常 在 法律 的 灰色 地帶 逡巡 徘徊 ， 很 容易 就 越界 。 在 這 種 情況 ， 當事人 會 犯罪 是 因為 異常 的 人格 結構 ， 他們 的 人格 本來 就是 如此 ， 只是 因為 運氣 好 、 社交 技巧 高明 、 善於 遮掩 、 家人 擔憂 ， 或 朋友 、 同事 刻意 視而不見 ， 因此 從未 真的 構成 犯罪 行為 ， 自然 不會 喚起 司法 制度 的 注意 。 如今 我們 將 這些 人 診斷為 精神 病態 ， 但 重點 是 他們 的 異常 和 違規 行為 並 不 是 一 夕 之間 變 得 嚴重 ， 他們 從 以前 就 是 這樣 ， 被 捕 之後 還是 一樣 。 他們 是 精神 病態 者 ， 從 以前 開始 就是了 。 這麼 一 想 ， 著實 令 人 擔憂 ， 表示 攤 在 大眾 眼前 的 案子 只不過 是 巨大 冰山 的 一角 。 冰山 的 其他 部分 幾乎 存在 於 社會 各 處 ， 包括 企業 、 一般 家庭 、 專業 領域 、 軍隊 、 藝術界 、 娛樂圈 、 新聞 媒體 、 學術圈 ， 以及 藍領 階級 。 數 以 百萬 計 的 人們 ， 不論 性別 與 老少 ， 每 天 受到 精神 病態 者 的 擺佈 ， 承受 著 恐懼 、 不安 、 痛苦 與 羞辱 。 悲哀 的 是 ， 被害人 大多 無法 讓 別人 了解 他們 過 的 是 什麼 生活 ， 因為 精神 病態 者 懂得 把握 機會 博取 他人 好感 ， 經常 把 被 害者 描繪成 真正 的 罪魁禍首 。 最近 有 一 名 四十 歲 高中 老師 的 第三 任 妻子 告訴 我 ： 「 這 五 年 來 ， 他 出軌 ， 使 我 活 得 膽戰心驚 ， 還 用 我 的 銀行 戶頭 開 支票 ， 但 所有人 ， 包括 我 的 醫生 、 律師 、 朋友 ， 都 覺得 是 我 的 錯 。 他 讓 大家 相信 他 是 好人 ， 而 我 瘋 了 ， 連 我 自己 都 快要 相信 了 。 當 他 把 我 銀行 帳戶 裡 的 錢 提領 一 空 ， 跟 一 個 十七 歲 的 女 學生 跑 了 ， 很多 人 都 覺得 難以置信 ， 有 人 還 問 我 做 了 什麼 ， 才 讓 他 做出 這麼 奇怪 的 事 。 」 《 紐約時報 》 一九九○年 四月 一日 刊登 一 篇 丹尼爾‧高曼 （ Daniel __UNDEF__ Goleman ） 的 文章 ， 提及 羅伯特‧霍根 （ Robert Hogan ） 一 項 探討 經理 和 行政 主管 「 領導 魅力 的 黑暗面 」 研究 。 霍根 是 塔爾薩 行為 科學 研究院 的 心理 學者 ， 他 認為 「 有些 經理 雖然 真 有 缺陷 ， 但 散發出 耀眼 魅力 ， 掩蓋 了 具 毀滅性 的 黑暗面 」 ， 同時 「 表現出 平常 規則 不能 套 在 他們 身 上 的 樣子 ， 但 他們 在 企業 裡 爬 得 很 快 ， 因為 善於 推銷 自己 」 。 他 說 ： 「 儘管 他們 表現 得 魅力 非凡 ， 卻 是 蛇蠍 般 的 魅力 ， 就 像 電視 影集 《 朱門恩怨 》 的 反派 角色 尤鷹 。 」 霍根 援引 心理學家 哈利‧李文森 （ Harry Levinson ） 針對 高階 主管 「 健康 與 不 健康 自戀 心態 」 的 研究 ， 認為 不 健康 的 自戀狂 主管 太 有 自信 ， 近乎 自大狂 ， 瞧不起 下屬 。 霍根 表示 ： 「 他們 特別 懂得 迎合 上司 ， 對 下屬 卻 很 苛刻 。 」 企業 裡 的 精神 病態 者 __UNDEF__ __UNDEF__ 以下 這 份 個案 研究 ， 由 紐約 的 產業 ／ 組織 心理學家 保羅 ‧ 巴比亞克 （ Paul Babiak ） 提供 。 戴夫 年 約 三十五 歲 ， 擁有 州立 大學 文學士 學位 ， 結婚 三 次 ， 有 四 名 子女 。 那時 巴比亞克 針對 科羅拉多州 的 大 公司 進行 一 項 組織性 研究 ， 有 位 主管 說 戴夫 是 「 問題 員工 」 ， 引起 了 巴比亞克 的 注意 。 他 在 工作 面試 時 表現 極 佳 ， 因此 事情 開始 不對勁 時 ， 主管 很 訝異 。 戴夫 的 主管 發現 ， 他 呈上來 的 第一 份 重要 報告 竟 有 大量 抄襲 。 質問 他 時 ， 戴夫 一 副 沒 什麼 大不了 的 態度 ， 還 說 叫 他 「 做 這麼 基本 的 工作 」 ， 根本 是 在 浪費 他 的 時間 和 天分 。 他 經常 「 忘記 」 執行 某些 比較 枯燥 的 計畫 ， 有 一 次 還 給 主管 一 張 便條 ， 表示 他 不 願 再 接 更多 業務 了 。 巴比亞克 找 部門 裡 的 其他 同事 來 面談 ， 察覺 部門 內 的 衝突 大多 是 因 戴夫 而 起 。 關於 戴夫 惹出來 的 事端 ， 同事 舉 的 例子 不勝枚舉 ， 例如 戴夫 剛 進 部門 不久 ， 就 對 主管 的 秘書 大聲 叫囂 ， 衝進 辦公室 要求 解雇 她 ， 因為 她 竟敢 拒絕 星期六 來 上班 （ 無 預先 通知 ） ； 至於 秘書 的 說詞 卻 不 太 一樣 ： 戴夫 很 無禮 ， 對 她 頤指氣使 ， 又 因為 她 不肯 放下 其他 工作 迎合 他 的 需求 ， 就 大為 光火 。 戴夫 出席 部門 會議 時 經常 遲到 ， 而且 沒 事先 準備 ， 要是 真的 現身 ， 一定 會 發表 激烈 的 言論 。 有時 上司 要求 他 控制 一下 言行 ， 他 回覆 說 他 認為 爭吵 和 侵略性 是 不可或缺 的 力量 ， 人 唯有 如此 才 能夠 前進 。 主管 表示 ， 他 似乎 沒辦法 從 別人 給 的 回饋 學到 教訓 ， 從不 承認 自己 犯錯 ， 每 次 別人 告訴 他 時 ， 便 裝出 驚訝 的 樣子 ， 再三 強調 過去 從來 沒 人 告訴 他 這樣 做 不 對 。 戴夫 的 同事 對 他 的 描述 相當 一致 ， 覺得 他 無禮 、 自私 、 不 成熟 、 自我中心 、 無法 信賴 ， 又 不 負責任 。 幾乎 每 一 個 人 都 說 一 開始 喜歡 他 ， 但 時間 一 久 就 對 他 逐漸 失去 信任 ， 還 說 他 每 次 要求 別人 配合 都 有 一 套 說詞 ， 但 全部 是 假 的 ， 不過 他們 依舊 維持 表面 的 和諧 ， 因為 不 想 「 和 他 起 衝突 」 。 有 些 聲稱 「 有 識人之明 」 的 同事 說 ， 這 人 幾乎 沒有 一 件 事 不 說謊 ， 他 的 承諾 只 是 空話 。 戴夫 和 巴比亞克 面談 時 ， 形容 自己 是 勤奮 的 員工 、 強悍 的 領袖 、 「 能 凝聚 團隊 向心力 的 人 」 、 誠實 、 充滿 才智 ， 承擔 起 「 壯大 」 這 個 部門 的 重責大任 。 事實 上 ， 他 認為 上司 應該 走人 ， 由 他 來 接手 。 （ 他 的 主管 說 戴夫 曾 當面 對 他 提議 這 件 事 。 ） 他 還 說 他 真正 的 主管 是 公司 總裁 。 他 給 巴比亞克 的 感覺 是 相當 任性 自負 ， 但 不 太 在意 別人 怎麼 看 他 。 他 的 態度 和 遣詞 用字 令 人 覺得 他 把 其他 人 當成 物件 。 審查 戴夫 的 資料 時 ， 發現 有 好幾 處 矛盾 。 他 的 履歷 和 申請表 上 寫 了 不同 的 主修 領域 ， 第三 份 文件 是 一 封 求職信 ， 又 列 了 第三 種 主修 。 巴比亞克 向 戴夫 的 主管 指出 這 件 事 （ 他 從未 注意到 ） ， 他 傳 話 給 戴夫 ， 要求 解釋 。 戴夫 回覆 時 ， 把 三 個 學位 統統 槓掉 ， 說 寫錯 了 ， 然後 填上 第四 種 主修 ！ 質問 他 時 ， 他 態度 轉趨 挑釁 ， 輕描淡寫 地 說 本來 就 該 配合 不同 的 目的 寫上 不同 的 主修 ， 反正 他 所 提到 的 科目 真的 都 有 修 過 課 。 許多 人 招架不住 精神 病態 者 強烈 而 不 帶 感情 、 或者 像 「 掠食者 」 一般 的 目光 。 正常人