我 嗎 ？ 我 正在 整理 一 座 世界 上 最 龐大 的 賓館 。 」  結果 ， 第三 個 應聘 者 被 錄取 了 。 如果 你 作為 公司 的 主管 人員 ， 不 難 想像 這 三 個 人 未來 發展 的 情況 會 怎樣 。 最 可能 的 情況 是 ： 前 兩 人 依然 是 清潔工 。 他們 沒有 遠見 ， 不 重視 自己 的 工作 ， 缺乏 追求 更 大 成功 的 推動力 。 這 種 人 很 難 為 企業 的 發展 作出 創造性 的 貢獻 。 而 那 位 把 自己 看成 在 整理 大 賓館 的 清潔工 絕不 會 永遠 是 個 工人 。 也許 他 已 成為 管理 者 ， 甚至 成為 有名 的 賓館 經理 。 第三 個 清潔工 已經 掌握 了 新 的 思維 方法 ， 這 為 他 在 工作 中 的 自我 發展 開闢 了 道路 。 二 、 亮出 你 的 新意 青青 去 高雄 某 電子 公司 應聘 時 ， 穿 的 是 一 襲 雅致 的 連身裙 。 老闆 問 她 ， 為什麼 願意 離開 家 ， 遠 從 基隆 來 高雄 工作 。 青青 微笑 著 說 ： 「 在 高雄 一 年 四 季 都 可以 穿 裙子 ！ 」 這 出乎意料 的 回答 ， 令 老闆 十分 歡喜 。 他 馬上 笑 著 站起來 ， 走過去 握 著 她 的 手 說 ： 「 好 ， 我們 歡迎 妳 ， 妳 有 一 顆 純真 質樸 的 心 。 」 青青 用 句 輕鬆 的 調侃 ， 就 化解 了 比較 難 回答 的 問題 ， 表現 了 較 強 的 應變 能力 。 一般來說 ， 招聘 者 提出 的 問題 可 分為 兩 類 。 一 類 是 規定性 提問 ， 也 就 是 招聘 者 事先 準備好 的 對 每 一 位 應聘 者 都 要 提 的 問題 ； 另 一 類 是 自由性 提問 ， 亦即 招聘 者 隨意 穿插 的 問題 ， 這些 問題 往往 是 千變萬化 、 涵蓋 寬泛 的 ， 招聘 者 可以 從 應聘 者 不經意 的 對答 中 窺視 其 優點 或 缺點 。 無論 是 哪 一 類 問題 ， 應聘 者 在 回答 時 都 應當 把握 以下 幾 條 基本 原則 ： 不要 遺漏 表現 自己 才能 的 重要 資料 ； 保持 高度 敏銳 和 機敏 靈活 的 思維 狀態 ； 回答 既 要 表現 自己 的 個性 氣質 ， 又 要 表現出 對 招聘 者 的 尊重 與 服從 ； 認真 傾聽 對方 的 提問 ， 並 注意 對方 的 反應 ， 以便 及時 調整 自己 不 恰當 的 回答 ； 避免 遇到 「 倒楣 」 、 「 晦氣 」 、 「 不幸 」 、 「 疾病 」 之類 可能 招致 對方 忌諱 的 字眼 。 154 面試 口才 ∥ 如何 三言兩語 贏得 職位 妙 對 面試官 的 陷阱 問題  求職 面試 時 ， 面試官 經常 設下 圈套 ， 以 判斷 求職 者 的 心理 素質 、 反應 能力 等 ， 如果 稍 有 不慎 ， 就 會 落入 圈套 ， 以致 全 盤 皆 輸 。 那麼 常見 的 陷阱 問題 有 ：  壓力 問題  在 求職 面試 時 ， 有 些 主考官 會 故意 提出 一些 問題 ， 讓 你 處於 不利 的 境況 。 如果 回答 的 好 你 就 可以 順利 通過 面試 ， 否則 只 有 失敗 的 份兒 。 那麼 我們 一起 看看 下面 這 個 例子 ：   在 一 次 公務員 面試 中 ， 主考官 對 一 位 少女 考生 的 其他 問題 的 回答 非常 滿意 。 最後 ， 一 位 考官 對 她 說 ： 「 妳 是 一 個 很 漂亮 的 女孩 ， 但是 我們 發現 妳 臉 上 有 不少 雀斑 ， 妳 覺得 這 會 對 妳 的 面試 有 影響 嗎 ？  「 起風 了 ， 吹 得 門窗 砰砰 作響 ， 每 一 次 門 響 ， 我 都 以為 是 你 回來 了 ， 興奮 地 打開 門 ， 外面 卻 是 黑漆漆 的 夜 ……  「 我 在 等待 一 個 不 回家 的 人 ， 我 想 你 一定 不 願意 這樣 ， 雖然 你人 留在 了 一 個 我 不可 知 的 地方 ， 但 家 裡 到處 都 閃現出 你 的 身影 ， 廚房 的 餐桌 上 還 留 著 你 早起 喝剩 的 半 杯 牛奶 ， 已 沒有 了 早晨 熱騰騰 、 飄 著 牛奶 的 香味 ， 我 只好 把 它 倒掉 了 ， 等 你 回來 ， 我 再 重新 為 你 沖上 一 杯 ， 但願 你 不會 再 把 它 剩下 。 」  請 再 看 另 一 段 妻子 留給 不 歸 丈夫 的 話 ， 比較 一下 二 者 的 效果 。  「 我 就 知道 你 今晚 心 又 癢 得 難受 ， 『 死 豬 不 怕 開水 燙 』 ， 你 是 無可救藥 了 ， 像 這樣 下去 ， 日子 沒法 過 了 。 「 你 在 外面 輕鬆 快活 ， 留下 我 孤獨 一 人 ， 早 知道 我 還不如 回 娘家 去 ， 待在 這 破 家 幹什麼 。  「 我 鄭重 警告 你 ： 你 再 這樣 ， 我 告訴 你 爸 媽 ， 我 不 相信 ， 你 的 毛病 我 治不了 ， 別人 也 治不了 。 」  兩 段 話 的 效果 應該 是 截然不同 的 ， 後者 充滿 了 怨恨 、 責怪 ， 這樣 尖銳 的 話 說出來 非但 達 不 到 效果 ， 反而 會 令 對方 更為 反感 。  很多 做 妻子 的 ， 往往 刀子嘴 ， 豆腐 心 ， 雖然 洗衣 、 做飯 全 包 ， 丈夫 回家 ， 可口 飯菜 端上桌 ， 嘴 裡 卻 嘮嘮叨叨 沒 個 完 ， 不 是 回來 晚 了 ， 就是 衣褲不整 ， 要麼 是 左右 鄰里 一120 夫妻 交流 ∥ 夫妻 間 如何 進行 有效 溝通 大 串 ， 你 家 如何如何 又 如何 ， 結果 聽得 丈夫 一 忍 二 ， 二 忍 三 ， 實在 忍不了 ， 扶 桌 而 起 ， 或 默然 無語 ， 或 拂袖 而 去 ， 飯菜 沒 吃 多少 ， 煩惱 塞 了 一 肚 ， 實在 厭煩 無奈 ， 蒙頭 倒 睡 ， 不 識相 的 妻子 是 不斷 的 指責 ： 不 脫衣 就 睡 ， 吃飽 飯 也 不 洗碗 ， 就 這樣 沒完沒了 ， 家庭 成 了 兩 個 人 的 負擔 ， 兩 個 人 的 災難 ， 可 在 心 裡面 ， 她 真 有 這麼多 的 怒氣 和 憤慨 嗎 ？  其實 ， 每 個 女人 都 會 認為 做 家務 是 不可 避免 也 難以 逃避 的 一 種 責任 ， 沒有 一 個 女人 會 以為 自己 成 了 家 以後 是 什麼 也 不 需要 做 的 ， 既然 嫁人 之前 ， 就 多少 對 做 家務 有 心理 準備 ， 因此 那些 嘮叨 的 話語 就 成 了 她 向 丈夫 誇耀 自己 能幹 和 賢慧 的 特殊 語言 ， 也 成為 她 和 丈夫 交流 的 唯一 語言 方式 ， 她 不 知道 同 一 內容 、 同 一 意思 用 不同 的 話 說出來 ， 效果 就 會 大 不 一樣 。  「 回來 了 ？ 有 沒有 興趣 幫 我 洗 一下 菜 ？ 」  「 看 你 疲倦 的 樣子 ， 一定 很 忙 吧 ？ 」  「 我 想 ， 你 是 沒有 興趣 跟 我 一起 睡 了 。 」  「 不 對 吧 ， 你 原來 挺 愛 乾淨 的 。 」  「 我 嫁給 你 ， 就是 因為 你 很 有 能力 。 」  「 你 一定 會 把 那 件 事 做好 的 ， 你 一向 都 很 機靈 。 」  「 你 該 不會 是 個 吝嗇鬼 吧 ！ 」  「 真是 你 想到 了 ！ 」  「 別 多 想 了 ， 我 知道 你 有 難處 。 」  「 幫 爸媽 買 點 東西 帶回去 吧 ！ 」  「 你 做 的 菜 比 我 做 得 好吃 多 了 。 」  用 這樣 一些 軟話 來 說服 對方 ， 效果 會 更 好 。  男人 一般 都 是 遇 剛 則 剛 ， 遇 柔 則 柔 的 ， 他們 通常 經不起 女人 的 柔言細語 。 所以 ， 刀子 嘴 最好 還是 將 其 早早 封殺 為 好 ， 只 需 「 豆腐心 」 便 能 將 他 制服 。 122 夫妻 交流 ∥ 夫妻 間 如何 進行 有效 溝通 感情 遇到 危機 時 如何 說話  美滿 幸福 的 家庭 讓 人 羡慕 ， 但 現在 隨著 異性 之間 的 交往 越來越 密切 ， 婚外情 成為 一 個 嚴重 的 問題 擺在 了 夫妻 雙方 的 面前 。 而 處於 弱勢 地位 的 一方 ， 該 如何 面對 這些 呢 ？  學會 信任 ， 這 是 對 自己 有 信心 的 表現 。 夫妻 之間 相互 信任 是 不可 缺少 的 一 種 美德 ， 同時 也 是 維持 雙方 良好 情感 的 前提 條件 之 一 。 相反 的 ， 猜疑 只 會 增加 彼此 的 隔閡 。 如果 不 分 青紅皂白 ， 一味 地 猜疑 、 指責 對方 ， 反而 容易 把 對方 推向 別人 的 懷抱 。  但是 ， 也 不能 過於 對 對方 和 異性 的 交往 粗心 大意 ， 要 學會 幫助 對方 把握好 交往 的 分寸 。 有時 夫妻 兩 地 分居 或 經常 分離 ， 也 容易 給 人 以 可乘之機 。 小郁 是 一 家 報社 的 記者 ， 事業心 比較 強 ， 經常 要 出去 採訪 ， 回到 家 裡