， 也 讓 機會 變 得 更 清晰 可 見 。 二〇一二年 的 《 幽默 ： 幽默 研究 國際 期刊 》 （ Humor : International __UNDEF__ Journal __UNDEF__ of __UNDEF__ Humor __UNDEF__ Research ） 刊登 了 一 份 研究 ， 西卡羅萊納 大學 （ West Carolina University ） 的 湯瑪斯 · 福特 （ Thomas Ford ） 和 同事 測試 了 幽默 對 焦慮 和 數學 成績 的 影響 。 這 群 研究 人員 把 受 試 者 集合 起來 ， 故意 給 他們 壓力 ， 告訴 他們 ， 他們 必須 考 一 份 很 難 的 數學 測驗 ， 是 實驗 的 一 部分 。 然後 ， 受 試 者 被 分成 三 組 。 Ａ組 閱讀 幽默 好笑 的 漫畫書 。 Ｂ組 讀 詩 。 組 什麼 都 不 讀 。 如 相較於 Ｂ組 和 Ｃ組 ， 接觸 幽默 的 Ａ組 不只 對 考試 的 焦慮 較 低 ， 成績 也 好 很多 。 9 __UNDEF__ 如果說 到 這裡 你 還 不 相信 笑 的 好處 ， 那 我們 就 從 你 最 在乎 的 金錢 來 談談 。 有 一 項 研究 發現 ， 高階 經理人 的 績效 評比 和 獎金 分紅 都 與 他們 的 幽默 程度 呈 正相關 。 10 __UNDEF__ 幽默 不只 是 好玩 ， 不只 是 面臨 壓力 時 「 最好 要 有 」 的 工具 ， 而是 你 的 軍火庫 「 一定 要 有 」 的 武器 。 為什麼 大家 碰到 壓力 時 不動 用 幽默 ？ 在 成人 世界 ， 扼殺 幽默 的 主要 原因 是 ： 害怕 自己 看起來 像 笨蛋 。 11 在 職場 上 ， 大家 很 怕 被 貼上 「 不 專業 」 的 標籤 。 其實 ， 很多 成人 會 主動 去 找 能 讓 自己 笑 的 人 ， 在 職場 也 是 如此 。 有 一 項 研究 調查 了 七百多 位 執行長 ， 其中 有 九成八 偏愛 有 幽默感 的 求職 者 。 12 再者 ， 有 幽默感 的 領導人 往往 給 人 胸有成竹 的 感覺 ， 彷彿 一切 都 在 他 的 掌控 之中 ， 即使 他 本人 並 不 是 那麼 有 把握 。 如果 擔心 耍 幽默 會 讓 你 看起來 很 笨 、 不 專業 ， 請 認清 這 是 洞穴人 在 作祟 ， 請 質疑 他 。 不要 忘記 ， 人人 都 偏愛 有 幽默感 的 人 。 開始 塗鴉 吧 ！ 13 __UNDEF__ 寫作 本 章 時 ， 我 知道 必須 收錄 一 、 兩 個 跟 工作 有關 的 例子 ， 看看 別人 如何 用 幽默 化解 緊張 ， 於是 我 找上 好友 麥可· 德雷尼 （ Mac __UNDEF__ Delaney ） ， 他 是 我 認識 的 人 當中 最 風趣 幽默 的 一 個 ， 同時 也 是 高階 經理人 、 意見 領袖 ， 任職 於 數位 廣告業 。 麥可 還 有 一 項 過人 之 處 ， 他 是 將 工作 上 的 緊張 轉化為 笑容 的 代表 人物 。 二十六 歲 時 ， 麥可 服用 的 血壓 藥物 已經 跟 七十 歲 人 一樣 ， 十幾 年 過後 ， 他 的 工作 表現 一樣 優秀 ， 但 這時 的 他 是 透過 幽默 來 緩解 緊張 、 取得 成果 ， 而且 他 也 剛好 不再 需要 任何 血壓 藥物 。 我 相信 麥可 一定 有 很多 例子 可以 分享 ， 述說 他 用 幽默 化解 工作 壓力 的 經驗 ， 他 果然 沒有 令 我 失望 ， 以下 只 是 他 跟 我 分享 的 眾多 例子 之 一 。 二〇一三年 我 服務 於 Vivaki 的 時候 ， 我們 團隊 有 一陣子 衰運 連連 。 先 是 紐約 分公司 的 總經理 離職 ， 很多 團隊 成員 也 跟著 一起 走人 ， 搞 得 留下來 的 人 更 辛苦 ， 因為 一 個 人 要 做 兩 個 人 的 工作 。 屋 漏 偏 逢 連夜 雨 ， 當時 耶誕 長假 又 快 到 ， 正 是 廣告界 業務量 倍增 的 時候 ， 緊張 和 壓力 不 是 普通 的 大 。 我 告訴 領導 階層 ， 我 打算 每 個 禮拜 從 芝加哥 到 紐約 一 次 ， 從 十月 持續 到 年底 。 這麼 做 是 為 了 安定 紐約 團隊 （ 我們 公司 最 龐大 的 一 支 團隊 ） ， 以免 他們 被 壓力 壓垮 ， 我們 要 手 挽 著 手 一起 度過 那 一 年 。 有 一 次 到 紐約 的 路 上 ， 我 注意到 班克斯 （ Banksy ， 知名 塗鴉 藝術家 ） 在 城 裡 舉辦 一 個 月 的 展覽 ， 於是 我 想到 一 個 點子 ， 我 到 一 家 便利商店 買 了 一 大 把 Sharpie 麥克筆 。 我們 的 紐約 辦公室 位於 蘇活區 （ SoHo ） ， 是 全新 落成 ， 雖然 地點 絕佳 ， 但是 牆壁 尚未 上漆 ， 一 片 全 白 ， 了無 生氣 ， 令 人 很 不 舒服 ， 跟 電影 《 上班 一 條 蟲 》 __UNDEF__ （ Office Space ） 裡頭 的 辦公室 差不多 ， 雖然 有 說 牆壁 會 漆成 我們 公司 的 代表色 ， 但是 遲遲 未 見 行動 。 有 一 天 我 比 所有人 早 到 辦公室 ， 盡 我 所 能 畫出 如同 班克斯 一般 的 塗鴉 ， 我 用 Sharpie 麥可筆 在 所有 牆面 大大 寫上 ： 「 有 誰 比 我們 厲害 ？ 」 、 「 現在 是 我們 的 時代 ！ 」 ， 然後 寫上 數據 ， 證明 我們 那 一 年 的 營業額 很 驚人 。 「 過度 準備 」 給 你 的 助益 通常 是 心理 大於 生理 ， 你 的 洞穴 人 會 被 馴服 ， 你 的 信心 會 大振 ， 你 會 放鬆 ， 你 的 大腦 會 釋放 可 強化 表現 的 化學 物質 。 務必 要 「 過度 準備 」 ， 達到 無 意識 之下 也 「 有 能力 」 的 程度 — — 也 就是 不 假 思索 就 能 拿出 最 好 表現 。 重複 練習 一般 正常 情況 是 好 的 ， 但 仍然 不 夠 ， 就 像 威利 閉上 雙眼 練投 一樣 ， 平常 就 要 練習 比 競賽 中 更 艱難 的 情況 ， 如此一來 ， 比賽 時 你 就 能 「 放鬆 去 做 」 。 學習 麥可· 菲爾普斯 ， 為 最 糟糕 的 情況 預 做 準備 ， 預先 熟悉 混亂 情況 。 一旦 知道 不管 發生 什麼 情況 自己 都 已 做好 準備 ， 信心 和 放鬆 就 會 油然而生 。 練投 時間 __UNDEF__ __UNDEF__ 在 你 為 下 一 次 高壓 環境 預 做 準備 時 ， 先 定義 何謂 「 過度 準備 」 。 請 回答 以下 問題 ： 以 我 的 情況 而言 ， 「 嚴厲 到 超過 所 需 」 的 準備 是 什麼 ？ 接著 著手 去 做 準備 。 把 「 過度 準備 」 的 過程 整 個 做 一 遍 ， 回答 以下 問題 ： 現在 我 已經 準備好 、 能夠 不 假 思索 就 機械性 做到 嗎 __UNDEF__ __UNDEF__ 「 過度 準備 」 完成 後 ， 評估 自己 是 不 是 更 有 信心 、 也 更 放鬆 了 。 CRUNCH TIME __UNDEF__ 終場 加映 __UNDEF__ 人 不光 只是 存活 著 ， 而且 不時 在 決定 用 什麼 樣貌 存活 著 、 下 一 刻 要 成為 什麼 ， 同理 ， 每 個 人 在 任何 瞬間 都 有 改變 的 自由 。 —— 維克多 ． 弗蘭克 （ Viktor Frankl ） __UNDEF__ 每 一 天 的 每 一 分 每 一 秒 ， 你 都 能 選擇 要 採取 什麼 思維 ， 你 的 選擇 會 影響 你 的 感受 、 你 採取 的 行為 、 你 獲得 的 結果 。 明天 早上 ， 你 會 選擇 讓 鬧鐘 喚醒 你 ， 還是 換 個 思考 ， 讓 機會 之 鐘 喚醒 你 ？ 緊要 關頭 時 ， 你 會 選擇 聽取 洞穴人 反射性 的 、 原始 的 、 有礙 表現 的 情緒 ？ 還是 選擇 靜下來 挑戰 洞穴人 ， 有意識 地 轉念 ， 把 眼光 放向 機會 並 依 此 採取 行動 ？ 當 你 透過 機會 這 個 鏡頭 來 看 世界 ， 人生 會 好 很多 ， 你 的 想法 會 更 好 、 感受 會 更 好 、 結果 也 會 更 好 ， 你 在 最 關鍵 時刻 會 有 最 好 表現 。 大腦 爭奪戰 天天 在 上演 ， 爭搶 你 的 大腦 ， 可喜 的 是 ， 你 已經 擁有 贏得 這 場 戰爭 所 需要 的 知識 和 幹勁 。 我 和 瑞克 分享 了 很多 例子 ， 說明 別人 是 如何 將 威脅 化為 機會 ， 因而 得以 安然 度過 關鍵 時刻 。 請 花 點 時間 把 你 最 喜歡 的 例子 寫下來 ， 也 就 是 你 想 記起來 、 開始 應用 於 壓力 環境 的 故事 ， 故事 索引 將 集結 本 書 所 提到 的 每 一 則 故事 ， 幫助 你 回憶 。 所謂 「 天才 」 ， 就 是 有 能力 將 腦袋 所 想 付諸 實現 ， 除 此 定義 別 無 其他 。 —— 史考特 · 費茨傑羅 （ F. Scott Fitzgerald ） __UNDEF__ 轉念 是 大腦 的 一 塊 肌肉 ， 只要 好好 鍛鍊 ， 這 塊 肌肉 就 會 更 強壯 ， 你 就 會 更 容易 無視 威脅 而 看到 機會 。 每 一 章 最後 的 「 練投 時間 」 （ 彙整 於 附錄 的 「 牛棚 試投 」 ） 是 提供 一 個 指引 給 你 ， 教 你 如何 開始 。 不論 你 的 壓力 環境 是 發生 於 工作 、 運動 、 學校 或 家 裡 ， 本 書 所 分享 的 轉念 方法 是 通用 的 。 在 你 逐漸 鍛鍊出 轉念 肌肉 的 同時 ， 請 將 你 的 知識 、