試 著 將 意識 轉移到 「 別的 事物 」 上 吧 __UNDEF__ 就 讓 我 來 教 你 在 被 上司 或 客人 責罵 時 ， 能夠 不 讓 心情 太過 沮喪 的 方法 吧 。 這 是 個 要 你 適度 忽略 對方 說 的 話 ， 一邊 用 「 是 、 是 」 來 附和 對方 ， 並 抓準 時機 一 公厘 一 公厘 後退 的 方法 。 此 為 精神科 醫師 和田秀樹 先生 在 他 的 書籍 中 所 介紹 的 技巧 。 為了 不要 讓 對方 發現 ， 你 必須 注意 得 一 公厘 一 公厘 地 後退 ， 這樣 對方 的 斥責 就 不會 傳達到 你 的 腦 中 ， 以 結果 來 說 ， 你 也 不會 那麼 意志 消沉 了 。 「 那麼 ， 今天 我 可以 從 對方 身邊 逃離 幾 公分 呢 ？ 」 你 只要 想成 這 是 個 遊戲 ， 如此一來 ， 你 甚至 能夠 很 開心 地 被 罵 呢 。 沒有 必要 認真 接受 對方 的 責罵 。 反正 ， 人類 唯有 在 自我 反省 後 才 能 改進 。 無論 他人 再 怎麼 責罵 ， 你 也 只 會 感到 憤怒 ， 根本 改善不了 。 因此 你 不如 就 把 意識 放到 別的 地方 ， 適當 地 面對 當下 的 場合 即可 。 一 公厘 後退 作戰 的 有效 之 處 ， 即 是 和 對方 的 距離 （ 意即 「 個人 空間 」 ） 越 遠 ， 你 就 越 不會 感受到 那麼 大 的 壓力 。 和 對方 距離 太 近 ， 我們 的 心理 就 會 受到 壓迫 。 換言之 ， 只要 拉開 和 對方 的 距離 ， 你 也 不會 那麼 有 被 逼迫 的 感覺 了 。 要是 被 上司 責罵 ， 光 是 精神 方面 就 已經 受不了 。 因此 ， 為 了 不要 被 注意到 ， 你 得 偷偷地 、 一 公厘 一 公厘 離開 ， 讓 你 這邊 所 承受 的 精神 負擔 稍微 減少 一些 吧 ！ EVIDENCE __UNDEF__ 美國 俄亥俄州 馬斯京根 大學 的 大衛 ． 史凱內 做 了 某 個 實驗 。 根據 結果 ， 他 發現 與 對方 處於 手 能 觸及 的 距離 ， 會 比 與 對方 距離 九十 公分 還要 有 壓力 。 個人 空間 是 會 影響 心情 的 。 把 「 怒罵 」 當 耳邊風 __UNDEF__ 講到 「 被 罵 的 話 ， 就 一 公厘 一 公厘 逃走 」 的 方法 ， 或許 會 有 讀者 覺得 很 不 認真 吧 。 也 有 人 認為 ， 正 因為 這 是 上司 難能可貴 的 指導 ， 被 責罵 的 那 一 方 才 應該 要 認真 接受 。 然而 ， 大部分 上司 都 只是 單純 抒發 他 情緒 上 的 怒吼 ， 很少 會 提供 有 建設性 的 意見 。 對方 不會 提出 具體 的 建議 ， 不過 是 為 了 宣洩 個人 憤怒 才 罵 的 ， 這 種 情況 很多 不 是 嗎 ？ 像 那樣 的 責罵 ， 你 不用 認真 聽 也 無所謂 。 只要 適當 地 當 耳邊風 ， 習慣 被 罵 ， 你 也 就 不會 膽怯 了 。 當然 反省 很 重要 ， 但 這些 由 自己 來 做 即可 。 5 __UNDEF__ 痛苦 時 也 能 用 「 笑容 」 欺騙 大腦 __UNDEF__ KEYWORD 臉部 回饋 假說 __UNDEF__ 「 逞強 」 也 會 有 效果 __UNDEF__ 在 大聯盟 打球 的 選手 即使 腳 上 有 傷 ， 也 不會 表現出 疼痛 模樣 或 綁 著 誇張 的 繃帶 ， 而是 用著 毫不關己 的 表情 參加 練習 ， 更 是 一定 會 出場 比賽 。 因為 選手 知道 這 只是 腳 有點 擦傷 ， 不 太 可能 被 教練 或 監督 以 「 什麼 啊 ， 你 的 腳 很 痛 嗎 ？ 那 就 不 需要 你 了 」 而 炒 魷魚 。 正 因為 如此 ， 大聯盟 的 選手 通常 都 很 晚 才 報告 傷勢 。 我 也 很 想 學習 這樣 的 態度 。 無論 抱持 著 何 種 壓力 ， 盡可能 別 讓 他人 看見 自己 惴惴不安 的 表情 ； 無論 感受到 何 種 痛苦 ， 也 會 盡量 保持 冷靜 ， 持續 忍耐 ── 這 點 是 很 重要 的 。 正 因為 痛苦 ， 才 要 逞強 。 不要 扭曲 了 表情 ， 而是 保持 著 事不關己 的 態度 ， 就 能夠 忘記 痛苦 。 反之 ， 要是 太 誇張 地 表現出 疼痛感 ， 反而 會 越來越 痛 。 我們 的 心 ， 會 受到 自己 所 呈現 的 表情 影響 。 當 你 擺出 悲傷 的 表情 時 ， 即使 一 開始 並 不 悲傷 ， 心情 也 會 慢慢 變 得 難過 。 即使 沒有 有趣 的 事情 也 一 副 嘻嘻 笑 的 臉 ， 就算 只是 假笑 ， 你 的 情緒 也 會 隨之 高漲 起來 。 微笑 會 產生 「 快樂 物質 」 __UNDEF__ 在 心理學 中 ， 有 一 種 名叫 「 臉部 回饋 假說 」 的 理論 。 我們 的 大腦 會 接收 情報 ， 了解 自己 現在 所 作 的 表情 ， 並 配合 該 表情 產生 感情 。 若 擺出 笑臉 ， 輕輕 微笑 ， 我們 的 大腦 就 會 接收到 指令 ， 想 著 「 現在 有 很 開心 的 事情 呢 」 （ 臉部 情報 會 得到 回饋 ） ， 並 逐漸 分泌 能 讓 人 感受到 開心 的 快樂 物質 。 因此 ， 你 也 會 真正 地 開心 起來 。 EVIDENCE __UNDEF__ 德國 曼海姆 大學 的 弗里茨 ． 斯特勞克 博士 藉由 實驗 ， 發現 命令 學生 擺出 笑臉 後 他們 就 會 變 得 開心 ， 命令 大家 擺出 不 開心 的 臉 ， 心情 也 會 變 得 煩躁 起來 。 我們 的 感情 就 像 這樣 ， 會 大大 受到 表情 的 影響 。 要是 你 一直 露出 一 副 「 怎麼辦 ？ 怎麼辦 ？ 」 的 膽怯 表情 ， 就 會 越來越 感到 恐慌 。 一旦 展現出 害怕 的 神情 ， 我們 的 大腦 即 會 發出 「 趕快 逃 ！ 」 的 指令 ， 使 身體 顫抖 ， 提高 心跳 速度 。 然而 ， 無論 你 覺得 有 多 恐怖 ， 只要 能夠 表現 事不關己 、 拚命 逞強 的 模樣 ， 我們 的 腦 就 會 判斷出 「 既然 表情 沒有 變 ， 就 代表 沒 什麼 事情 吧 」 ， 你 的 恐慌感 會 逐漸 消失 。 無論 有 多麼 痛苦 ， 也 別 表現 在 臉 上 。 若 你 感覺 自己 快要 變成 痛苦 的 表情 ， 就 對 自己 說 ： 「 微笑 ！ 」 硬是 撐起 一 個 笑臉 去 克服 吧 ！ 逆境 也 是 如此 。 對 大多數 的 人 而言 ， 最好 不要 有 逆境 ， 不過 我 認為 ， 與其 避開 還不如 去 培養 能夠 享受 逆境 的 堅強 心智 。 對 自己 說 「 就 好比 在 玩 一 場 很 困難 的 遊戲 ， 這 不 是 很 有趣 嗎 」 、 「 感覺 就 像 在 做 什麼 修行 一樣 ， 很 好玩 不 是 嗎 」 。 即使 進入 的 公司 是 黑心 企業 ， 也 不要 馬上 辭職 ， 而是 去 享受 ， 想 著 「 感覺 像 在 『 體驗 地獄 』 一樣 ， 很 有趣 不 是 嗎 」 會 比較 好 。 「 像 這 種 糟糕 的 體驗 ， 可是 很 難 經歷到 啊 ！ 」 這樣 想 也 很 不錯 。 當 他人 故意 刁難 導致 你 被迫 降職 、 被 命令 要 去 國外 出差 時 也 是 ， 只要 開心 想 著 「 鄉下 地方 也 不 壞 」 、 「 機會 難得 ， 就 當作 是 去 學習 外文 吧 」 即可 。 若 自己 覺得 很 有趣 ， 這 就 已經 不再 是 逆境 ， 而 會 成為 天國 、 樂園 、 天堂 。 想 著 「 我 得 忍耐 、 我 得 忍耐 」 是 很 痛苦 的 ， 倒不如 保持 積極 享受 的 心情 。 勤勞 之 人 的 思考 方式 __UNDEF__ 工程師 、 科學家 、 律師 、 記者 等 這些 職業 一 週 大約 工作 五十 至 六十 小時 ， 是 非常 勞累 的 工作 者 。 不過 ， 為什麼 他們 能 忍受 這麼 辛苦 的 工作 呢 ？ EVIDENCE __UNDEF__ 對 重度 工作者 很 感興趣 的 卡內基美隆 大學 教授 羅伯特 ． 凱利 根據 調查 ， 發現 這些 人 並 沒有 想 過 「 自己 的 工作 很 辛苦 」 。 無論 在 何 種 領域 ， 那些 被 稱為 「 名人 」 與 「 明星 」 的 人們 都 把 工作 當成 遊戲 般 在 享受 。 到頭來 ， 只要 當事人 覺得 很 開心 ， 無論 是 怎麼 辛苦 的 處境 都 能 去 享受 。 工作 究竟 是 辛苦 還是 輕鬆 ， 都 是 當事人 去 「 賦予 的 意義 」 。 只要 你 想 著 「 什麼 嘛 ， 這 個 很 有趣 啊 」 ， 那麼 不論 面對 什麼 樣 的 逆境 ， 你 也 可以 開心 地 去 埋頭 努力 。 9 __UNDEF__ 將 痛苦 的 感情 「 如實 」 轉為 言語 KEYWORD 實況 轉播 __UNDEF__ 痛苦 什麼 的 「 正好 」 __UNDEF__ 楊百翰 大學 的 教授 李 ． 佩里 在 其 著作 曾 指出 日本 企業 的 強大 ， 是 來自於 日本人 比較 喜歡 處於 逆境 的 這 種 文化 精神 恩賜 。 日本人 能夠 去 享受 逆境 。 他們 在 事情 進展 順利 時 ， 反而 會 擔心 「 這麼 順利 真的 好 嗎 」 。 面對 逆境 時 還 比較 能 安心 ， 會 不斷 努力 去 脫離 逆境 ， 這 才 是 日本人 的 精神 。 如果 陷入 危機 ， 那 就 享受 這 個 狀況 。 曾 有 人 說 日本人 原本 就