的 接案 工作 而 細心 的 整理 先前 的 經驗 。 但是 在 此 回顧 過程 中 ， 他們 也 可能 對 行動 反映 （ reflect on action __UNDEF__ ） ， 這時 他們 就是 在 「 行動 中 反映 」 了 ， 但 此時 這 個 名詞 的 含意 需 考量到 「 實踐 中 認識 」 的 複雜性 。 實踐 者 在 行動 中 反映 可能 並 不 是 很 迅速 的 。 他 受限於 「 行動 當下 」 （ action-present __UNDEF__ ） ， 而 行動 的 時間 週期 是 依 情況 有所 不同 的 。 行動 當下 可以 歷時 數 秒 、 數 小時 、 數 天 或 甚至 數 星期 、 數 月 ， 這 取決 於 此 實踐 所 特有 的 活動 步調 和 情境 界線 （ situational boundaries ） 。 例如 ， 在 法院 裡 的 協商 行為 中 ， 一 個 律師 的 行動 中 反映 可以 在 數 秒 間 發生 ； 但是 在 反 托拉斯 個案 的 情況 則 會 拖 上 數 年 ， 行動 中 反映 可能 以 緩慢 的 方式 進行 了 數 月 。 一 個 樂團 指揮 可以 視 單 次 演出 為 一 個 實踐 的 週期 ， 但 在 另 一 個 意義 上 ， 一 整 季 的 演出 也 可 被 視為 一 個 週期 。 行動 中 反映 的 步調 及 持續 時間 ， 會 因著 實踐 局勢 的 步調 及 持續 時間 而 有所 不同 。 當 實踐 者 在 實踐 中 反映 及 對 實踐 反映 （ reflection in and on his prac-tice __UNDEF__ ） ， 他 反映 的 可能 意向 和 對象 可 指向 在 他 眼前 所 展現 的 各 種 現象 ， 以及 他 在 其中 的 「 實踐 中 認識 」 。 他 可能 會 對 潛藏 在 一 判斷 下 的 隱含 規範 和 評價 ， 或是 對 隱然 於 行為 模式 中 的 策略 與 理論 進行 反映 。 他 可能 對 一 情境 所 引發 的 一些 感覺 （ 正 是 這些 感覺 使 他 選擇 了 行動 的 特定 形式 ） 進行 反映 ； 他 可能 對 他 自己 正 試圖 解決 之 問題 的 框定 方式 進行 反映 ， 或是 對 他 在 一 較 大 體制 脈絡 中 已然 建構 的 自我 角色 進行 反映 。 這 幾 個 形式 的 「 行動 中 反映 」 ， 正 是 實踐 者 有時 處理 令 人 困惑 的 、 歧異 的 實踐 情境 時 ， 所 展現 的 藝術性 的 核心 。 當 即將 面臨 的 現象 超出 一般 實踐 知識 的 範疇 ， 呈現出 它 的 獨特性 與 不 穩定性 時 ， 實踐 者 可能 浮現 及 批判 他 原先 對 現象 的 理解 ， 建構 一 新 的 描述 ， 並 在 當下 實驗 測試 此 一 描述 。 有時 他 可以 藉由 明白 的 說出 他 對 此 一 現象 的 感受 ， 來 形塑 關於 此 現象 的 新 理論 。 當 他 發現 自己 卡在 一 個 不 確定 的 處境 ， 而 無法 快速 將 之 轉換成 可 處理 的 問題 時 ， 他 可以 建構 一 新 的 問題 框定 的 方式 — 一 個 我 所謂 的 「 框架 實驗 」 （ frame experiment __UNDEF__ ） 的 新 框架 ， 設法 運用 於 他 的 處境 。 當 他 面對 不 相容 或 不 一致 的 需求 時 ， 他 可能 藉由 他 及 其他 人 對於 處境 的 評價 來 加以 回應 。 當 他 意識到 兩難 的 困境 時 ， 他 可能 將 之 歸因於 他 框定 問題 的 方式 ， 或 甚至 歸因於 他 框定 自己 角色 的 方式 。 然後 ， 他 可能 找出 一 整合 或 選擇 此 情境 中 那些 有 問題 的 價值 觀念 之 方式 。 下面 是 一 個 這 類 在 行動 中 反映 的 簡單 例子 ， 之後 我們 會 花 較 長 的 篇幅 去 說明 與 討論 。 當 某 個 投資 銀行家 提到 他 判斷 投資 風險 的 程序 時 ， 會 發現 他 真的 無法 描述出 他 所 列入 判斷 的 每 個 考量 。 一般 的 經驗 法則 只 提供 他 計算 20 ~ 30% 的 投資 風險 。 就 經驗 法則 而言 ， 公司 的 經營 數據 可能 很 出色 ， 但 如果 管理 當局 的 解釋 與 數字 不符 ， 又 或 有 些 人員 的 行徑 有點 異常 ， 那 或許 便 成 了 一 個 值得 重新 考量 並 令 人 擔心 的 課題 。 他 回想起 一 個 經驗 ， 他 花 一 整 天 的 時間 在 一 個 拉丁美洲 最 大 的 銀行 裡 ， 他 看到 了 一些 新 的 經營 提案 ， 而且 銀行 的 經營 數據 似乎 也 很 令 人 滿意 ， 但 他 卻 感到 不 舒服 而 覺得 事情 似乎 有點 蹊翹 。 當 他 思索 這 個 疑問 時 ， 他 覺得 他 之所以 會 有 這樣 的 感覺 ， 是 因為 他 被 對待 的 方式 與 他 在 國際 銀行 的 地位 顯得 不 相當 。 為何 這些 銀行家 會 這麼 不 恰當 地 對待 他 呢 ？ 當 他 當天 離開 銀行 時 ， 他 告訴 他 的 同伴 ， 「 這 家 企業 沒有 新 的 業務 ！ 他們 讓 負債 持續 發生 ， 但 卻 沒有 新 業績 ！ 」 幾 個 月 之後 ， 那 家 銀行 發生 拉丁美洲 有史以來 最 大 的 破產 — 但 所有 的 數據 卻 一直 都 沒有 顯示出 任何 的 問題 。 一 個 眼科 醫師 說 他 很多 病人 求診 的 問題 是 書本 上 沒有 的 。 80 ~85% 的 案例 中 ， 病人 的 抱怨 及 症狀 並 不 落於 診斷 和 醫學 處置 的 熟悉 範疇 裡 。 優良 的 醫生 會 去 尋找 理解 此 種 案例 的 新 方法 ， 並 發明 實驗 去 測試 他 的 新 假設 。 在 某 個 特別 重要 的 病例 中 ， 病人 同時 受苦 於 數 種 疾病 。 雖然 這些 疾病 若 分別開來 ， 都 各自 適合 於 一些 熟悉 的 理論 與 行動 的 模式 ， 但 它們 聯合 起來 時 可能 造成 一 獨特 的 案例 ， 而 使得 一般 的 方法 無法 處理 。 這 位 眼科 醫師 回憶起 一 個 眼睛 發炎 （ 葡萄膜炎 ） 併發 青光眼 的 患者 。 青光眼 的 治療 會 使 發炎 惡化 ， 而 葡萄膜炎 的 治療 會 使 青光眼 惡化 。 當 這 病患 來 時 ， 他 已經 處於 接受 一 種 無效 治療 卻 足以 刺激 這 互補 疾病 症狀 的 情況 之中 。 這 位 眼科 醫師 決定 停止 所有 的 治療 ， 等待 看看 會 發生 什麼 事 。 結果 病患 的 葡萄膜炎 ， 一 種 寄生 的 傳染病 ， 大大 改善 了 。 另一方面 ， 青光眼 也 跟著 消失 了 ， 如此 證明 了 這 是 一 個 治療 的 「 手工 藝品式 」 傑作 。 然後 這 位 眼科 醫師 開始 對 患者 進行 「 滴定 」 （ titrate __UNDEF__ ） 治療 ， 他 使用 相當 少量 的 藥劑 ， 他 完全 不 針對 治癒 ， 而 只 針對 症狀 的 減緩 來 進行 治療 ， 使 病患 可以 回去 工作 。 在 托爾斯泰 （ Lev __UNDEF__ Nikolayevitch __UNDEF__ Tolstoy __UNDEF__ ） 30 ~ 40 歲 間 ， 即 在 他 早期 創作 《 哥薩克 》 （ The __UNDEF__ Cossacks ） 與 後期 的 《 戰爭 與 和平 》 （ War and Peace __UNDEF__ ） 的 作品 之間 的 時期 ， 他 對 教育 變 得 很 感興趣 。 他 在 他 雅斯納亞‧波良納 （ Yasnaya __UNDEF__ Polanya ） 的 屬地 上 ， 為 農夫 小孩 創立 了 學校 ； 他 訪問 歐洲 以 學習 新 的 教育 方法 ， 並且 出版 一 份 教育 期刊 。 在 他 死前 （ 他 的 新 小說 最後 取代 了 他 在 教育 上 的 興趣 ） ， 他 已 建立 了 一些 學校 ， 創立 了 非正式 的 教師 訓練 課程 ， 也 寫 了 一 個 教育 評鑑 的 示範 片段 。 托爾斯泰 非常 厭惡 絕大多數 的 歐洲 學校 的 方法 ， 但 他 狂喜 地 被 盧梭 （ Jean Jacques __UNDEF__ Rousseau ） 在 教育 上 的 文學 作品 吸引 著 。 他 在 自己 的 學校 進行 杜威 （ John Dewey __UNDEF__ ） 從 做 中學 的 方法 ， 而且 支持 優良 教學 需要 的 「 不 是 一 個 方法 ， 而是 一 個 藝術 」 的 信念 。 在 「 基本 原理 教學 」 這 篇 論文 中 ， 他 描述 了 教導 「 閱讀 」 的 藝術性 主張 ： 為了 在 最 短 的 可能 時間 學到 閱讀 的 藝術 ， 每 個 人 都 必須 分開 被 教導 ， 並且 要 因材施教 。 她 對於 懲罰 的 需求 ， 不但 來自於 憤怒 的 想法 和 性 需求 ， 也 來自於 其他 的 因素 。 為什麼 督導長 不 尋找 或 檢定 其他 不同 的 假設 呢 ？ 因為 他 已經 建構出 一 套 詮釋 的 方式 ， 這 方式 能 印證 和 串連 他 所 引出 的 那些 故事 。 他 找到 了 一 個 一致 的 故事 ， 既 能 吻合 他 的 理論 ， 並 能 經得起 治療 的 檢定 。 的確 ， 當 更 進一步 的 探究 繼續 再 往 這些 發現 的 更 深處 推進 時 ， 它 的 方向 亦 被 它們 所 設定 。 但是 實驗 者 唯有 到 了 他 的 行動 受到 印證 ， 或 新 的 情境 評估 產生 時 ， 才 必須 對 各 種 不同 的 假設 加以 區辨 。 因此 假設 檢定 的 實驗 在 實務