它 充分 說明 了 我 在 描述 何謂 「 好感度 」 時 所 強調 的 幾 個 重點 。 它 告訴 我們 ： 為什麼 一 個 人 必須 展現 「 真實 」 的 自我 才 能 贏得 別人 的 好感 。 什麼 才 是 真正 的 「 正向 感受 」 ？ 《 腦筋 急轉彎 》 是 電影 公司 和 加州 大學 的 一些 研究 人員 合作 拍攝 的 ， 其中 包括 達契爾．克特納 （ Dacher Keltner ） 教授 。 在 他 的 協助 下 ， 這 部 片子 呈現 了 科學家 在 研究 快樂 、 情緒 ， 以及 情緒 對 人際 關係 的 影響 後 所 得出 的 結論 。 現在 讓 我們 來 看看 它 是 如何 呈現 的 。 在 影片 的 開頭 ， 「 樂樂 」 的 角色 很 吃重 。 它 是 一 個 藍色 頭髮 的 狂熱 小人 ， 唯一 的 任務 就 是 確保 萊莉 永遠 快樂 。 但 正 如 我 先前 所 說 ， 這 種 做法 的 效果 並 不 是 很 好 。 在 影片 中 ， 我們 可以 清楚 看到 ： 做 一 個 快樂 的 人 絕不 只是 遇到 每 一 個 情況 都 強顏歡笑 而已 。 那麼 ， 根據 科學 研究 ， 到底 哪些 情緒 才 算是 正向 的 呢 ？ 根據 這 個 領域 的 頂尖 研究員 芭芭拉 ． 弗瑞德瑞克森 （ Barbara Fredrickson ） 所 下 的 定義 ， 「 正向 感受 」 是 我們 心 中 同時 存在 的 一些 不同 情緒 。 她 還 研究 了 這些 情緒 在 我們 的 生活 中 出現 的 頻率 。 以下 排 在 最前面 的 是 最 常 出現 的 情緒 ： __UNDEF__ 喜悅 感激 __UNDEF__ 平靜 __UNDEF__ 希望 __UNDEF__ 產生 興趣 __UNDEF__ 自豪 __UNDEF__ 覺得 有趣 __UNDEF__ 受到 激勵 仰 慕 __UNDEF__ 愛 __UNDEF__ 研究 人員 所得出 的 結論 是 ： 這些 情緒 和 那些 被 我們 視為 不 那麼 正向 的 情緒 會 互相 影響 ， 因此 我們 最好 不要 過度 干預 ， 也 不要 試圖 迴避 那些 可能 會 讓 人 感覺 不 太 愉快 的 情緒 。 電影 中 也 說明 了 這 一 點 。 當 萊莉 一 家 都 感受到 搬家 所 帶來 的 壓力 時 ， 萊莉 的 媽媽 卻 勸 她 要 「 做 一 個 快樂 的 女孩 」 。 這 件 事 讓 萊莉 倍感 挫折 ， 也 是 導致 她 離家 的 原因 。 她 之所以 感到 挫折 ， 是 因為 她 做 不 到 媽媽 要 她 做 的 事 。 另外 一 個 例子 是 ： 當片 中 有 個 角色 需要 克服 他 的 失落感 時 ， 讓 他 感到 好過 一些 的 是 「 憂憂 」 的 同理 與 了 解 ， 而 非 「 樂樂 」 試圖 假裝 正向 、 粉飾太平 的 舉動 。 當 我們 檢視 「 真實 」 與 「 正向 感受 」 之間 的 關連 時 ， 要 特別 注意 這 一 點 。 研究 顯示 ： 唯有 在 情境 當下 自然 產生 的 正向 感受 才 對 人 有益 。 由 此 我們 要 談到 「 人氣 」 與 「 正向 感受 」 之間 的 關連 。 事實 上 ， 兩 者 的 關連 並 不 是 那麼 簡單 。 「 人氣 」 在 本質 上 比較 接近 短期 的 愉悅 經驗 ， 而 非 真正 的 「 正向 感受 」 。 換句話說 ， 它 所 帶來 的 只是 比較 偏向 身體 層面 的 短期 「 快感 」 。 但 要 特別 注意 的 是 ： 這樣 的 快感 並 不能 完全 和 我 之前 所 描述 的 那些 正向 情緒 分開 。 舉例 來 說 ， 如果 我們 和 一些 朋友 共進 一 頓 愉快 的 晚餐 ， 我們 除了 從 食物 中 得到 短暫 的 愉悅 之外 ， 也 會 產生 一 種 比較 深刻 的 幸福感 。 因此 ， 研究 人員 表示 ， 「 真正 的 正向 感受 」 和 「 愉悅感 」 之間 的 關係 就 像 堂兄弟 。 也就是說 ， 它們 雖然 近似 ， 但 還是 很 不 相同 。 「 愉悅感 」 並 不會 讓 我們 開始 思考 ， 也 不會 增長 我們 的 能力 ， 反而 會 讓 我們 停止 思考 ， 就 像 我們 在 面臨 緊張 的 狀態 時 那樣 。 因此 ， 愉悅感 可能 會 讓 我們 變 得 目光 短淺 ， 在 最 糟糕 的 情況 下 ， 甚至 有 可能 使 我們 為了 再次 體驗 那 種 愉悅 的 感覺 而 不惜 付出 任何 代價 。 不過 ， 雖然 「 真正 的 正向 感受 」 和 「 愉悅感 」 之間 區別 如此 之 大 ， 它們 有時 也 可以 和諧 共存 ， 就 像 「 人氣 」 與 「 好感度 」 一樣 。 「 真實 」 所 扮演 的 角色 __UNDEF__ 在 《 腦筋 急轉彎 》 的 末尾 ， 萊莉 採取 了 研究 人員 認為 最 健康 的 一 種 處理 情緒 的 方式 ： 「 樂樂 」 不再 躲避 「 憂憂 」 。 它 終於 明白 「 憂憂 」 是 萊莉 生命 中 很 正常 的 一 個 部分 ， 於是 它 從此 不再 批判 後者 ， 也 不再 試圖 將 它 推到 一 旁 。 這 種 對 負面 情緒 比較 開放 、 寬容 的 態度 ， 使得 萊莉 開始 有 了 更多 不同 的 正向 感受 。 研究 人員 稱 之 為 「 情緒 多樣性 」 （ emodiversity ） 。 那些 專門 研究 「 真實 」 對 人 的 影響 的 學者 專家 也 證實 了 這 一 點 。 就 像 萊莉 的 例子 那樣 ， 他們 在 一些 實驗 中 發現 ： 當 人們 感覺 自己 很 「 真實 」 時 ， 更 有 可能 產生 我 先前 所 描述 的 那些 正向 情緒 。 當 我 發現 這 兩 者 之間 的 關連 ， 有 兩 個 實驗 特別 引起 我 的 注意 。 在 第一 項 實驗 中 ， 受 試 者 被 分成 兩 組 。 第一 組 的 人員 得到 了 以下 指示 ： __UNDEF__ 請 回想 一 個 讓 你 感覺 自己 既 真誠 又 真實 的 情境 。 所謂 「 真實 」 ， 指 的 是 你 感覺 你 對 自己 很 誠實 ， 而且 能夠 依照 自己 的 價值觀 和 本性 行事 。 請 試 著 在 心 中 再次 體驗 當時 的 情況 。 第二 組 得到 的 指示 是 請 他們 回想 一 個 感覺 自己 並 不 真實 的 情境 ： __UNDEF__ 請 回想 一 個 你 覺得 自己 並 不 真實 的 情況 。 所謂 「 不 真實 」 ， 指 的 是 你 感覺 你 對 自己 並 不 誠實 ， 而且 無法 依照 自己 的 價值觀 和 本性 行事 。 請 試 著 在 心 中 再次 體驗 當時 的 狀況 。 當 受 試 者 完成 這 個 任務 後 ， 研究 人員 便 讓 他們 做 了 一 個 小小 的 測試 ， 藉以 評量 他們 的 正向 程度 ， 結果 發現 第一 組 的 人 所 感受 的 正向 情緒 遠 高於 第二 組 的 人 。 至 此 ， 他們 便 確立 了 「 真實 」 與 「 正向 感受 」 之間 的 關連 。 但 他們 還是 很 好奇 這樣 的 影響 是否 是 長期性 的 ？ 也就是說 ： 「 真實 」 所 造成 的 正向 情緒 是否 只 是 暫時性 的 效應 ？ 它們 會不會 受到 外來 干擾 的 影響 ？ 為 了 回答 這些 問題 ， 路易斯安納 科技 大學 （ Louisiana Technical University ） 的 研究 人員 設計 了 一 項 實驗 ， 找 了 兩百三十二 名 學生 來 進行 相關 的 研究 ， 結果 發現 即使 在 兩 個 月 之後 ， 那些 在 「 真實 」 方面 得分 較 高 的 人 ， 仍然 比 那些 得分 較 低 者 有 更多 的 正向 情緒 。 換句話說 ， 「 真實 」 與 「 真正 的 正向 感受 」 似乎 有 非常 緊密 的 關連 。 正向 感受 與 好感度 __UNDEF__ 本 書 中 有 幾 篇 是 在 新冠 肺炎 疫情 肆虐 全球 各 地 期間 撰寫 的 。 那 是 一 個 混亂 、 動盪 的 時期 ， 我 想 讀者 們 應該 都 經歷 過 了 。 這 段 期間 ， 我 就 像 其他 人 一樣 ， 努力 維持 原本 的 生活 步調 ， 做 自己 該 做 的 事 ， 讓 自己 不致 過度 關注 疫情 。 後來 ， 我 的 出版 公司 請 我 去 斯德哥爾摩 的 一 間 錄音室 （ 距離 我 家 只 有 一 個 小時 出頭 的 車程 ） 朗讀 我 之前 出版 的 一 本 書 ， 以便 錄製成 有聲書 。 當時 我 欣然 接受 了 這 項 邀請 ， 因為 它 讓 我 有 機會 暫時 脫離 居家 隔離 的 生活 。 但 第二 天 我 就 碰到 了 一 個 問題 ： 瑞典 政府 籲請 所有 人民 盡可能 避免 外出 。 然而 ， 如果 要 去 錄音 ， 我 勢必 得 開車 前往 那 間 錄音室 才 行 ， 這樣一來 ， 我 就 非 外出 不可 了 。 不過 ， 我 很 快 就 做出 決定 ： 我 得 把 這 項 計畫 延後 ， 直到 政府 放寬 旅行 限制 為止 。 真 是 可惜 ！ 在 此 ， 我 必須 提到 另外 一 件 事 ： 今年 我 的 新年 新 志向 之 一 ， 就是 強迫 自己 每 個 星期 要 去 健身房 運動 兩 、 三 次 。 其實 我 不 該 用 「 強迫 」 這 個 字 ， 因為 我 發現 每 次 我 從 健身房 回來 後 ， 都 能 感受到 一些 正向 情緒 ， 而 這 正 是 疫情 期間 我 很 需要 的 。 過 了 幾 天 ， 當 我