雜誌 完稿 。 ‧ CF （ Commercial Film 廣告 影片 ） 。 〈 格式 ５ 〉 員工 訓練 企劃案 教育 訓練 企劃書 □ 訓練 需要 之 評鑑 （ Need Assessment ） ‧ 學習 要 有 動機 ， 效率 才 會 高 ， 因此 須 先 評估 訓練 之 需要 。 ‧ 訓練 須 兼顧 公司 與 員工 之 需要 。 ‧ 員工 之 訓練 需要 可 經由 調查 而 得知 。 □ 訓練 企劃 的 推動 者 ‧ 員工 教育 訓練 須 由 上 而 下 才 會 有 效果 。 ‧ 訓練 企劃案 不但 要 獲得 高級 主管 之 參與 支持 ， 而且 要 他們 大力 推動 ， 否則 一切 空談 。 □ 經費 來源 ‧ 教育 訓練 是 一 種 長期 投資 。 ‧ 公司 應 每 年 編列 預算 ， 支持 各 種 訓練 。 □ 訓練 目標 ‧ 確定 訓練 的 目標 ： 為 達成 公司 之 要求 ？ 員工 個人 的 需求 ？ 還是 配合 新 工作 之 推展 ？ ‧ 長期 的 目標 還 是 短期 的 目標 。 ‧ 訓練 目標 須 讓 受訓 者 充分 瞭解 。 □ 訓練 時期 ‧ 定期 訓練 （ 新進 人員 訓練 、 主管 定期 進修 等 ） 。 ‧ 不 定期 訓練 新 管理 制度 實施 、 新 產品 推出 等 。 10. 對 每 一 行 的 卡片 ， 做 最後 的 思考 「 同 一 件 事 ， 用 別的 方法 行得通 嗎 ？ 」 若 發現 好 方法 ， 把 此 新 構想 寫 在 卡片 上 ， 歸入 性質 相近 的 那 一 組 。 11. 把 自己 最 喜歡 的 那 組 構想 放 在 最 上面 一 行 ， 而後 依 喜歡 程度 ， 從 上 到 下 依次 排下去 。 並 在 每 一 組 構想 的 Ｕ 卡片 中 ， 挑出 最 有用 者 ， 擺在 色卡 旁邊 ， 其他 卡片 依 有用 的 程序 ， 從 左 至 右 依次 排下去 。 12. 最 上面 一 行 ， 最 靠近 色卡 的 那 一 張 卡片 ， 就 是 你 要 找 的 王牌 ， 也 就 是 經過 篩選 與 評估 之後 ， 你 所 得 到 的 最佳 構想 。 當然 ， 培養 企劃力 的 方法 不只 本 篇 所 述 的 十四 種 。 假如 你 從 上述 的 十四 種 方法 中 增強 了 你 的 企劃力 ， 我 確信 你 可以 不斷 地 提出 其他 培養 企劃力 的 方法 。 〈 特色 1 〉 打破 習慣 美國 一 項 研究 調查 指出 ， 兒童 的 創造力 在 五 至 七 歲 時 下降 39% ； 到 了 四十 歲 ， 創造力 只 有 五 歲 時 的 ２% 。 為什麼 年齡 愈 大 ， 創造力 愈 低 呢 ？ 主要 原因 就 是 大部分 的 人 都 已經 變成 「 習慣 」 的 奴隸 了 。 長期 的 制式 教育 與 固定 的 工作 經驗 ， 使 我們 劃地自限 ， 囿 在 一 個 框框 內 思考 。 跳出 框框 先 來 一 個 智力 測驗 。 下 頁 圖 四 左邊 有 九 個 點 ， 請 用 一 筆劃 通過 那 九 個 點 ， 直線 可以 交叉 ， 但 限定 只 能 有 四 條 直線 。 大多數 的 人 都 無法 用 四 條 直線 通過 九 個 點 ， 而 會 用 五 條 直線 完成 ， 就 像 右邊 兩 種 情形 。 如果 你 被 框 在 那 九 個 點 之內 的話 ， 將 永遠 找 不 出 答案 。 其實 這 個 測驗 並 不 難 ， 你 只要 把 直線 延伸到 九 個 點 之外 ， 立刻 就 有 解答 了 （ 參看 圖 五 ） 。 這 個 測驗 給 我們 很 好 的 啟示 ： 測驗 題目 並 沒有 限制 我們 在 九 個 點 的 範圍 內 找 答案 ， 是 我們 劃地自限 。 這些 習慣 上 的 限制 ， 嚴重 阻礙 我們 運用 想像力 去 解決 問題 。 只要 跳出 習慣 的 框框 ， 一切 就 迎刃而解 了 。 檢視 每 天 的 生活 我們 已經 被 「 習慣 」 所 控制 ， 而 不 自知 。 請 檢視 一下 我們 每 天 的 生活 ： ＠ 早上 起床 ， 一定 用 某 一 品牌 的 牙膏 刷牙 ， 一 、 二十 年 不 改 。 一定 搭 七點鐘 那 班 公車 上班 ， 司機 與 乘客 都 是 熟面孔 。 早餐 固定 稀飯 加 醬菜 。 每 天 閱讀 同 一 份 報紙 ， 連 哪 一 版 先 讀 都 固定 了 。 下班 永遠 走 同 一 條 路線 。 晚上 十點鐘 準時 上床 睡覺 。 習慣 是 人們 習以為常 之後 的 自動 反應 。 因此 要 改變 它 ， 難過 又 困難 。 已 養成 的 習慣 就 好比 穿 舊鞋 一樣 ， 合腳 又 舒服 ； 換 了 一 雙 新 鞋 ， 必須 隔 一 段 期間 後 才 能 適應 。 然而 ， 習慣 是 創意 最 大 的 障礙 。 企劃人 經常 主動 打破 習慣 ， 對 自己 的 習慣 不斷 地 反省 與 批判 。 ＠ A 、 B 、 C 不同 品牌 的 牙膏 ， 替換 使用 。 上班 ， 有時 搭 公車 ， 有時 騎 腳踏車 ， 偶爾 走路 。 早餐 ， 稀飯 加 醬菜 ， 偶爾 換 豆漿 與 油條 。 甲 、 乙 報 ， 替換 閱讀 。 偶爾 先 看 頭版 ， 偶爾 先 看 副刊 。 下班 ， 有時 換換 不同 的 道路 。 不 為 睡覺 而 睡覺 ， 而是 疲倦 了 才 睡覺 ， 只要 睡眠 充足 ， 不 限定 上床 時間 。 企劃力 之 泉 別 忽視 「 打破 習慣 」 的 威力 ， 它 是 孕育 企劃力 的 泉源 。 企劃人 之所以 能夠 運用 「 角色 扮演 法 」 、 「 逆 思考 法 」 、 「 改變 觀點 法 」 （ 請 參閱 第四 篇 ） 來 培養 企劃力 ， 就是 因為 跨出 了 「 習慣 」 的 窠臼 。 哲學家 詹姆斯 （ William James ） 說 ： 「 其實 ， 天才 只是 以 非 習慣 的 方式 去 理解 事物 的 能力 罷了 ！ 」 由 此 可 知 「 打破 習慣 」 的 重要 。 〈 特色 ２ 〉 觀察 敏銳 觀察 敏銳 是 企劃人 的 另 一 生活 特色 。 測驗 觀察力 先 來 一 個 有趣 的 測驗 。 在 右邊 圖 六 中 ， 請問 你 看到 了 什麼 呢 ？ 少女 ， 老嫗 ， 或是 兩 者 都 看到 了 。 這 是 最 簡單 的 觀察力 測驗 。 再 來 一 個 測驗 。 請問 在 下 頁 圖 七 中 ， 你 看到 了 幾 個 正方格 呢 ？ 這 個 問題 難 一點 ， 慢慢 來 ， 從 最 小 到 最 大 ， 一共 分 四 類 正方格 ， 第一 類 十六 個 ， 第二 類 九 個 ， 第三 類 四 個 ， 第四 類 一 個 ， 一共 是 三十 個 。 你 若 能 在 三 分鐘 內 看出來 ， 你 的 觀察力 算 不錯 了 。 如果 你 的 觀察 特別 敏銳 的話 ， 你 將 在 圖 七 中 看到 六十 個 正方格 ， 理由 是 每 一 個 方格 ， 你 都 看到 了 兩 個 （ 把 線條 放大 後 ， 裏 有 一 個 正方格 ， 外 又 有 一 個 正方格 ） ， 30 ×2 ， 就 是 60 個 了 。 見 人所未 見 發明家 之所以 成為 發明家 ， 就 是 因為 他們 看到 了 別人 沒有 看到 的 東西 。 一九五年 冬 某 一 天 ， 愛伯森 （ Frank Epperson __UNDEF__ ） 不經心 把 裝 在 容器 中 的 蘇打水 放 在 屋 外 走廊 上 ， 容器 中 還 擺 了 一 根 湯匙 。 晚上 氣溫 降 ， 蘇打水 結成 了 冰 ， 這 就 是 第一 根 冰棒 的 由來 。 別人 看到 結凍 於 容器 中 的 蘇打水 ， 都 覺得 很 新奇 ， 而 愛伯森 除了 感到 新奇 之外 ， 還 看到 了 一 個 有 廣大 市場 的 新 產品 ， 於是 他 拿去 申請 專利 ， 獲得 冰棒 的 專利權 。 一九六四年 ， 史爾華 （ Spencer Silver __UNDEF__ ） 參加 3M 公司 的 「 合黏膠 研究 計劃 」 ， 其 目的 在 研究出 黏度 超強 的 黏膠 ， 結果 他 適得其反 ， 研究出 一 種 黏度 超 弱 的 黏膠 。 沒有 人 知道 這 種 超 弱 的 黏膠 有 什麼 用途 。 到 了 一九七四年 ， 史爾華 的 同事 亞特‧佛萊 （ Art Fry __UNDEF__ ） 看出 它 的 用途 。 他 用 此 種 黏膠 做出 自黏性 便條紙 （ __UNDEF__ Postitnotes ） ， 變成 一 項 非常 暢銷 的 產品 。 靠 訓練 ， 沒有 捷徑 船王 歐納西斯 的 觀察力 極為 敏銳 。 他 看 人 一 眼 ， 不但 能 看出 那 個 人 的 性格 與 才智 ， 而且 能 猜出 那 人 的 黨籍 與 銀行 存款 。 還 有 ， 他 走過 任何 一 條 街道 ， 他 能 清楚 地 說出 街 上 第一 家 到 最後 一 家 的 店舖 類別 ； 剛剛 從 他 身旁 走過 的 人 ， 每 一 個 人 的 職業 與 身分 ， 他 也 都 能 一一 辨認出來 。 要 訓練出 敏銳 的 觀察力 ， 沒有 捷徑 ， 只有 靠 自己 平時 多 練習 。 有 一 種 訓練 觀察力 的 方式 ： 先 訂下 一 個 題目 （ 假設 是 「 觀察 工廠 裏 的 浪費 」 ） ， 然後 讓 參加 者 在 廠區 內 走動 二 小時 。 回來 之後 ， 把 觀察到 所有 的 情況 詳細 記錄 後 ， 並 一一 提出來 ， 彼此