結果 他 的 本能 為 他 帶來 很 好 的 結果 。 名片 代表 了 名片 的 主人 和 他 所 參與 的 事業 ， 因此 對 別人 和 別人 的 事業 表達 敬意 非常 重要 ， 這 個 舉動 也 強烈 說明 了 你 的 為人 。 有 多少 次 我們 看到 某人 接到 名片 之後 ， 直接 把 它 放進 皮夾 或 丟進 公事包 裡 ？ 這 是 個 錯誤 ， 你 因此 失去 了 向 對方 致敬 和 自我 表現 的 機會 。 接過 名片 後 ， 注視 著 名片 ， 細看 名片 的 內容 ， 讀出 對方 的 名字 和 頭銜 。 然後 抬起 眼睛 或 眉頭 ， 注視 著 遞 名片 給 你 的 人 ， 雙方 眼神 交會 。 這 個 確認 和 告知 的 動作 ── 你 看到 了 名片 的 品質 ， 了解 名片 主人 是 誰 ， 以及 他 的 事業 為 何 ── 正 是 交換 名片 的 動作 真正 用意 所在 。 請 務必 了解 向 對方 確認 你 看到 名片 的 重要性 。 除此之外 ， 細看 名片 內容 時 ， 你 有 機會 注視 對方 名字 一 段 時間 ， 視覺 的 連結 將 幫助 你 記住 他 的 名字 ， 所以 待會兒 在 討論 中 你 可以 立刻 叫出 他 的 名字 。 接過 名片 後 ， 以 眼神 告知 對方 你 已經 對 名片 上 的 內容 留下 深刻 印象 ， 此時 微微 鞠躬 表示 敬意 也 很 適當 。 最後 ， 絕對 不要 忽視 聲音 在 談話 中 的 重要性 。 你 的 聲音 、 音質 、 抑揚頓挫 、 說話 速度 能 進一步 透露 你 對於 對方 的 興趣 。 提問 和 回答 的 方式 一定 要 傳達出 活力 和 熱情 。 美國人 往往 低估 了 閒聊 在 商場 上 的 重要性 。 由於 時間 就 是 金錢 ， 商場 上 的 話題 總是 圍繞 著 公事 打轉 ， 開會 時 也 希望 直接 切入 正題 。 雖然 展現 企圖心 值得 肯定 ， 但 聲音 仍 會 洩露出 一 個 人 焦慮 的 情緒 ， 因此 一定 要 注意 自己 的 聲音 ， 確定 你 的 聲音 會 傳達 你 的 意圖 。 切記 ， 閒聊 只 是 序曲 ， 是 你 實際 出擊 前 的 儀式 ， 為 你 真正 的 表現 先行 定調 。 什麼 時候 結束 閒聊 ？ 完全 要 視 情況 而 定 。 如果 你 是 會議 召集人 ， 你 就 有 責任 結束 閒談 ， 將 話題 帶到 公事 上 。 不過 如果 你 是 訪客 ， 那麼 不妨 跟從 主人 的 領導 。 有的 人 可能 閒聊 幾 句 就 滿足 了 ， 有的 人 則 不然 。 第一 次 會議 有 可能 全部 的 時間 都 在 閒聊 ， 不同 的 國家 和 不同 的 文化 會 有 不同 的 作風 。 最好 事先 勤加 研究 ， 做好 功課 。 聰明 的話 ， 最好 精通 閒聊 的 藝術 ， 因為 這 永遠 是 你 最 重要 的 第一 個 挑戰 和 第一 個 機會 。 請 記住 ： 小 就 是 大 。 閒聊 是 建立 商業 關係 的 關鍵 要素 ， 最好 慎重 以 對 。 閒聊 的 小 竅門 ●　 首先 是 觀察 。 如果 你 肯 下功夫 找到 破 冰 的 絕招 ， 那麼 閒聊 的 效果 會 更 好 。 ● 　 穩扎穩打 。 避免 討論 政治 或 宗教 這 類 容易 引發 情緒 反應 的 話題 。 ● 　 多 問 開放式 的 問題 。 鼓勵 其他 人 敞開 心胸 ， 和 別人 交流 ， 你 也 能 從中 獲得 更多 資訊 。 ●　 眼神 專注 地 看 著 對方 ， 顯示 你 對 他 很 有 興趣 ， 而且 很 尊重 他 。 ●　 切記 ， 肢體 語言 會 洩漏 你 真正 的 感覺 。 4. 廣結 人脈 4. 廣結 人脈 __UNDEF__ 你 剛 下班 ， 正 要 去 參加 一 個 活動 ， 你 覺得 那 會 是 廣結 人脈 的 好 機會 。 你 穿著 得體 ， 帶 了 足夠 的 名片 ， 而且 準時 抵達 。 但 你 離開 辦公室 前 ， 卻 忽略 了 一 個 重要 步驟 ， 因而 沒 能 為 今晚 的 成功 做好 充分 準備 。 你 忽略 了 哪 件 事情 呢 ？ 你 沒有 先 吃 一點 東西 。 毋庸置疑 ， 會場 一定 會 有 很多 美食 ， 但 別 忘 了 ， 你 去 那裡 的 目的 可 不 是 吃 東西 ， 而是 去 工作 ， 去 展露 高明 的 社交 手腕 廣 結 人脈 ， 並且 有所 貢獻 。 你 之所以 出席 這 個 活動 ， 是 因為 你 和 別人 一樣 將 從中 獲益 ， 而且 也 有所 貢獻 。 因此 ， 你 的 言行 舉止 應該 符合 並 傳達出 這 個 訊息 。 拿 著 餐盤 排 在 隊伍 中 ， 只 顯示 你 肚子 很 餓 ， 還 有 你 對 吃 的 興趣 遠 比 和 別人 會面 及 談話 更 濃厚 。 結交 人脈 時 ， 禮節 非常 重要 ， 卻 往往 備受 忽視 。 許多 人 認為 自己 社交 手腕 高超 ， 事實 上 ， 他們 往往 只是 很 喜歡 交際 罷了 ， 卻 不見得 知道 如何 把 它 變成 事業 發展 的 動力 。 結交 人脈 是 十分 複雜 而 細膩 的 行動 ， 如果 應對進退 間 表現 得體 、 合乎 禮節 ， 將 會 產生 戲劇性 的 成效 。 拓展 人脈 關係 的 活動 是 別人 送 你 的 禮物 ， 是 你 在 同事 、 上司 、 業界 領袖 和 可能 的 客戶 面前 ， 塑造 正面 形象 的 大好 機會 。 等於 邀請 你 好好 展現 自我 ， 讓 平常 不 太 可能 碰面 的 人 認識 你 ， 讓 你 有 機會 握住 他們 溫暖 的 手 、 直視 他們 的 眼睛 ， 設法 讓 他們 留下 好 印象 。 今天 唯有 目光如豆 的 人 才 不肯 承認 廣 結 人脈 有 很 大 的 好處 。 大多數 人 都 明白 ， 必須 綜合 聰明 才智 、 運氣 、 機緣 和 人脈 ， 才 能 在 商場 上 出人頭地 。 可以 拓展 人際網路 的 活動 提供 你 化 機運 為 人脈 和 關係 的 大好 機會 。 無論 是 晚宴 、 同行 聚會 、 雞尾酒會 ， 都 是 結交 人脈 的 好 機會 。 不過 ， 真正 的 聰明 人 即使 參加 婚禮 、 支持 團體 的 聚會 或 小孩 的 運動會 時 ， 都 會 觀察 有無 可以 結交 的 人脈 。 在 這 種 時候 ， 要 把握 機會 建立 關係 ， 留下 好 印象 ， 合宜 的 禮節 和 得體 的 舉止 非常 重要 。 表現 得 專業 、 真誠 而 值得 尊敬 ， 不但 能 為 你 樹立 正面 形象 ， 也 讓 每 一 位 和 你 見面 的 人 能 輕鬆 自在 地 和 你 交往 。 不要 把 結交 人脈 看成 煩人 的 瑣事 ， 而 要 把 它 當作 美好 的 禮物 ， 是 天 上 掉下來 的 大好 機會 ， 讓 你 可以 自我 提升 ， 並且 促進 事業 發展 。 很多 人 快要 下班 時 ， 發現 月曆 上 用 鉛筆 註明 了 今天 有 一 場 可以 拓展 人脈 的 交際 活動 ， 就 會 嘆 口 氣 ， 轉頭 過去 對 同事 說 ： 「 好 吧 ， 我們 就 去 露 個 面 吧 ， 待 個 十五 分鐘 就 離開 。 」 無論 這 種 態度 是 多麼 司空見慣 ， 你 必須 知道 ， 這樣 的 心態 不啻 在 自找 麻煩 。 儘管 許多 人 都 不 太 喜歡 這 類 交際 活動 ， 但是 請 注意 ， 這 類 活動 等於 把 大好 機會 自動 奉上 ， 讓 你 可以 見到 平常 沒 機會 見到 的 人 ， 而且 讓 他們 對 你 留下 好 印象 。 聰明 的 專業 人士 都 懂得 利用 這樣 的 機會 為 自己 的 事業 加分 。 但是 ， 「 待 個 十五 分鐘 就 離開 」 不會 促進 事業 發展 。 廣 結 人脈 是 一 種 藝術 、 一 套 方法 ， 需要 有所 準備 、 懂得 運用 方法 和 技巧 ， 掌握 過程 中 的 新 發現 ， 而且 需要 後續 追蹤 聯繫 。 結交 人脈 可以 分為 三 個 階段 ： 參加 活動 前 、 活動 期間 和 活動 結束 後 。 有 一些 既定 的 規則 和 禮儀 可以 幫助 我們 成功 度過 許多 人 畏懼 的 過程 。 你 愈 能 熟練 地 施展 這些 技巧 ， 愈 能 從 活動 中 獲益 ， 在 商場 上 突顯 自己 ， 並且 促進 事業 發展 。 參加 活動 前 __UNDEF__ 面對 任何 社交 活動 ， 做好 充分 準備 都 是 成功 的 關鍵 。 第一 步 應該 要 設法 拿到 出席 者 名單 。 這 點 應該 不 難 做到 ， 只要 向 活動 主辦人 或 聯絡人 提出 要求 即 可 。 現在 常 有 人 提出 這 類 要求 ， 所以 要 到 名單 應該 不 是 太 困難 的 事情 。 萬一 有 人 問 你 為什麼 需要 這 份 名單 ， 不妨 坦白 回答 ： 「 我 非常 期待 能 有所 貢獻 ， 讓 活動 辦 得 很 成功 ， 所以 希望 儘可能 事先 做好 準備 。 」 一 拿到 來賓 名單 ， 就 應該 從 幾 個 層次 來 評估 這 份 名單 。 首先 ， 你 應該 再三 檢視 這 份 名單 ， 並且 試 著 練習 唸出 名單 上 的 名字 。 每 個 人 聽到 別人 正確 唸出 自己 的 名字 時 ， 都 會 非常 高興 ， 名字 比較 罕見 難讀 的 人 尤其 如此 。 這 雖然 是 小 事 ， 卻 是 表達 尊重 非常 有效 的 方法 ， 能 展現出 你