輝煌 的 七 年 。 他 正在 用 心理學 騙 你 49 個 瞬間 扭轉 命運 的 心理學 詭計 自從 一九九三年 轉會到 馬刺隊 之後 ， 他 的 人生 就 發生 了 改變 。 當時 已經 獲得 過 兩 次 總冠軍 的 羅德曼 自視甚高 ， 到 馬刺隊 之後 完全 不 聽從 教練 的 指揮 ， 對 馬刺隊 的 隊友 們 ， 他 也 是 個個 都 看不順眼 ， 總 覺得 他們 全 都 是 高薪 低能 。 對於 自己 在 馬刺隊 所 拿到 的 報酬 ， 羅德曼 很 不 滿意 ， 認為 自己 賺 的 錢 和 自己 的 名聲 根本 不能 成 正比 ， 心態 上 的 不 平衡 ， 讓 他 在 參加 比賽 的 時候 再 也 不 願意 全力 付出 。 一九九四年 至 一九九五年 賽季 的 一 場 比賽 中 ， 馬刺隊 和 實力 強大 的 湖人隊 對抗 。 在 第三 場 比賽 的 第二 小節 中 ， 羅德曼 被 換下 了 場 ， 任性 的 他 竟然 在 場 邊 脫下 球鞋 ， 直接 躺到 記者席 旁邊 的 球場 底線 前 一動不動 ， 以 此 來 表達 自己 的 不滿 。 由於 沒有 良好 的 合作 ， 馬刺隊 最後 輸掉 了 那 場 比賽 。 目睹 這 一切 的 馬刺隊 管理層 ， 終於 下 決心 將 羅德曼 這 個 不 和諧 的 第二 章 管理 是 技術 ， 更 是 藝術 ── 管理 心理學 【 W i s do m 系列 】 P SY C H O L O G Y 音符 從 隊伍 中 清除 出去 ， 於是 宣佈 ， 對 羅德曼 實行 禁賽 。 此後 的 比賽 中 ， 馬刺隊 團結一致 ， 齊心協力 將 湖人隊 淘汰 出局 。 ◆ 心理學 依據 把 一 勺 酒 倒進 一 桶 污水 ， 你 會 得到 一 桶 污水 ； 把 一 勺 污水 倒進 一 桶 酒 裡 ， 你 得到 的 還 是 一 桶 污水 。 酒 和 污水 的 比例 對 這 桶 混合物 的 性質 起不了 決定 作用 ， 真正 產生 決定 作用 的 ， 居然 是 那 勺 污水 。 在 一 個 組織 之中 ， 只要 有 一 個 破壞性 因子 的 存在 ， 就 會 對 整 個 組織 掀起 致命 的 負面 效應 。 這 就 是 管理 心理學 中 經常 提到 的 酒 與 污水 效應 。 心理學 解讀 他 正在 用 心理學 騙 你 49 個 瞬間 扭轉 命運 的 心理學 詭計 在 任何 組織 和 群體 當中 ， 總會 有 那麼 幾 個 人 ， 是 典型 的 破壞 分子 。 他們 或者 搬弄是非 ， 挑撥離間 ， 影響 組織 的 團結 與 和諧 ； 或者 自以為是 ， 用 極度 不 平衡 的 負面 情緒 影響 團隊 組織 的 積極性 。 最為 嚴重 的 是 ， 這 種 人 帶來 的 破壞性 往往 像 霍亂 病菌 一樣 ， 迅速 蔓延 ， 把 整 個 團隊 迅速 弄垮 。 團隊 組織 是 建立 在 相互 理解 、 互相 協作 的 基礎 之上 的 。 這樣 的 關係 建立 起來 很 難 ， 破壞 起來 卻 很 容易 ， 就 像 蓋 一 座 房子 需要 一 磚 一 瓦 仔仔細細 努力 許久 ， 毀掉 一 座 房子 卻 只 需要 推土機 幾 分鐘 工夫 。 作為 一 個 主管 者 ， 及時 發現 團隊 中 的 破壞 分子 ， 並 及早 做到 迅速 清除 的 動作 ， 才 能 保證 整 個 團隊 和諧 高效 地 運 第二 章 管理 是 技術 ， 更 是 藝術 ── 管理 心理學 【 W i s do m 系列 】 P SY C H O L O G Y 轉 。 中國 有 句 老 話 說 得 好 ， 「 莫 讓 一 顆 老鼠屎 壞 了 一 鍋 湯 」 ， 就是 提醒 管理 者 注意 團隊 中 的 酒 與 污水 效應 。 他 正在 用 心理學 騙 你 49 個 瞬間 扭轉 命運 的 心理學 詭計 螞蟻 效應 ： 人心 齊 ， 泰山 移 十 雙 筷子 堅 如 鐵 從前 ， 有 一 位 戰功 顯赫 的 老 將軍 ， 他 家 裡 人丁 興旺 ， 有 十 個 兒子 。 正 所謂 虎 父 無 犬子 ， 他 每 個 兒子 都 身 懷 絕技 ， 武藝 不凡 。 也 正 是 因為 如此 ， 這 十 兄弟 都 以為 自己 武藝 超群 ， 誰 也 不服 誰 ， 在 家 裡 動不動 就 打架 。 將軍 的 家 ， 一點兒 和睦 的 氣氛 都 沒有 。 漸漸 地 將軍 越來越 老 了 ， 每 日 裡 ， 他 都 在 為 這 幾 個 驕傲 自大 自私 愚蠢 的 兒子 擔心 。 他 正在 用 心理學 騙 你 49 個 瞬間 扭轉 命運 的 心理學 詭計 彼得 拿 著 釣竿 ， 忍 著 饑餓 ， 一步步 艱難 地 朝著 大海 的 方向 走去 ； 西蒙 懷抱 著 滿滿 一 簍 魚 ， 半 是 擔憂 ， 半 是 得意 ， 心想 ， 彼得 那 個 傻子 ， 要 什麼 釣竿 啊 ， 走到 半路 餓 了 ， 難道 紅燒 釣竿 來 吃 嗎 ？ ！ 還是 我 明智 。 拿走 釣竿 的 彼得 ， 還 沒 走到 海 邊 就 耗盡 了 最後 的 力氣 ， 帶 著 無盡 的 遺憾 離開 了 人世 ； 而 擁有 滿滿 一 簍 魚 的 西蒙 ， 沒 過 幾 天 就 吃光 了 這些 口糧 ， 餓死 在 空空 的 魚簍 旁 。 去 往 天堂 的 路 上 ， 彼得 和 西蒙 再次 相遇 ， 兩 人 都 表露出 深深 的 悔意 ， 於是 洞察 一切 的 上帝 又 給 了 他們 一 次 機會 。 時光 倒流 ， 兩 人 又 在 無比 饑餓 的 狀況 下 遇到 上帝 。 上帝 派發給 彼得 和 西蒙 的 ， 仍然 是 上 一 輪迴 的 恩賜品 ── 一 根 釣竿 ， 一 簍 鮮魚 。 彼得 和 西蒙 已經 悟得 真諦 ， 十分 明智 地 選擇 一起 去 尋找 大海 。 路 上 ， 兩 人 約定 每 次 餓 到 無法 堅持 時 才 能 煮 一 條 魚 吃 ， 在 鮮魚 即將 被 吃完 的 時刻 ， 彼得 和 西蒙 看到 了 湛藍 的 大海 ， 看到 海面 上 正 冉冉 第一 章 知己知彼 ， 百戰百勝 ── 職場 心理學 【 W i s do m 系列 】 P SY C H O L O G Y 升起 的 朝陽 ， 清新 的 海風 裹 著 滿滿 的 希望 撲面 而 來 。 遙望 著 這 一切 的 上帝 ， 這 次 笑 得 很 欣慰 。 故事 的 結局 很 俗 ， 然而 很 美好 ── 從此 ， 彼得 和 西蒙 在 海邊 捕 魚 為生 ， 過 著 幸福 美滿 的 生活 。 這 個 故事 說明 了 這樣 一 個 真理 ： 唯有 合作 ， 才 能 生存 。 ◆ 心理學 依據 植物學家 們 曾經 研究 過 這樣 一 個 現象 。 將 一 株 植物 單獨 養 著 ， 不 讓 它 與 同 類 植物 接觸 ， 而是 讓 它 自己 孤獨 地 生長 ， 它 就 會 顯得 特別 矮小 萎縮 ； 而 將 這 株 植物 與 同 類 植物 放到 一起 ， 它 就 會 重新 煥發 生機 ， 枝 繁 葉 茂 ， 綠意盎然 。 植物學家 們 把 植物 間 這 種 相互 影響 、 相互 促進 的 現象 ， 稱為 共生 效應 。 後來 ， 心理學家 們 發現 ， 人類 社會 中 同樣 存在 著 這 種 現象 ， 於是 借用 了 這 個 理論 ， 把 人類 個體 與 個體 、 個體 與 組織 ， 或者 組織 與 組織 他 正在 用 心理學 騙 你 49 個 瞬間 扭轉 命運 的 心理學 詭計 之間 相互 影響 、 相互 促進 的 現象 ， 也 叫做 共生 效應 。 心理學 解讀 小張 是 一 個 剛 畢業 的 大學生 ， 各 方面 都 很 優秀 的 他 找 工作 時 格外 順利 ， 第一 次 面試 就 被 一 家 赫赫有名 的 企業 錄用 。 小李 的 求職 經歷 遠遠 比 小張 坎坷 ， 這 家 企業 已經 是 他 第十六 個 面試 的 企業 了 ， 幸運 的 是 ， 他 也 被 錄用 了 。 小張 整體 表現 不錯 ， 工作 時 非常 有 主見 ， 做 事 有板有眼 ， 唯一 不足 的 就 是 平時 不 太 跟 老闆 和 同事 互動 交流 ， 也 不善於 學習 別人 的 長處 和 借鑑 前輩 的 工作 經驗 。 而 小李 知道 自己 很多 方面 都 有 弱點 ， 就 非常 喜歡 詢問 同事 的 意見 、 觀察 老闆 的 行事 作風 、 借鑑 前輩 們 的 工作 經 第一 章 知己知彼 ， 百戰百勝 ── 職場 心理學 【 W i s do m 系列 】 P SY C H O L O G Y 驗 。 一 年 過去 了 ， 小李 跟 剛 進 公司 的 時候 比 起來 ， 工作 能力 上 大有 長進 ； 而 小張 ， 卻 和 初 進 公司 時 差別 不 大 。 要 從 潛質 上 來 說 ， 小張 天資 聰慧 ， 顯然 要 比 小李 強 很多 。 可是 當 小李 日 有 長進 的 時候 ， 小張 卻 止步 不 前 。 究 其 原因 ， 就是 因為 小張 總是 沈浸 在 自己 的 世界 裡 ， 跟 同事 和 老闆 都 缺乏 溝通 交流 。 一直 以來 ， 他 都 沒有 主動 地 接收 來自 老闆 和 同事 的 資訊 ， 沒有 對 自己 的 工作 夥伴 和 團隊 產生 任何 影響 ， 也 沒有 接受 來自 團隊 的 影響 ， 自然 沒有 任何 進步 ； 而 小李 卻 和 自己 的 工作 團隊 有 著 良好 的 互動 ， 相互 影響 ， 自然 會 取得 大幅度 的 進步 。 職場 上 ， 處處 都 存在 著 競爭 。 同事 之間 ， 既是 合作 夥伴 ， 又 是 競爭 對手 ， 而 最 聰明 的 競爭 方式 ， 莫過於 相互 他 正在 用 心理學 騙 你 49 個 瞬間 扭轉 命運 的 心理學 詭計 合作