忘 了 這些 閱讀 方法 吧 。 」 本 書 作者 簡‧尼爾森 初次 教導 舉行 班會 的 方法 時 ， 她 告訴 老師 們 「 準備 迎接 一 個 月 的 混亂 」 ， 因為 剛 開始 的 時候 學生 欠缺 開班會 需要 的 責任感 和 技能 。 她 後來 發現 一 個 重點 ： 必須 先 花 時間 練習 「 成功 班會 的 八 大 技能 」 （ 見 第四 章 ） ， 然後 才 能 請 學生 運用 這些 技能 ， 去 解決 生活 中 的 問題 。 她 認為 原因 「 並非 出 在 學生 還 沒有 準備好 ， 而是 我 必須 先 改變 我 的 教學 方法 。 」 後來 這些 新 的 方法 使 班級 避免 了 「 一 個 月 的 混亂 」 ， 並且 幫助 學生 學習 成功 的 技巧 。 事實 上 ， 正向 教養 的 許多 工具 ， 都 需要 花 時間 練習 。 接下來 的 案例 分享 中 ， 可以 了解 如何 利用 「 角色 扮演 」 來 練習 正向 教養 。 全球 教學 現場 案例 分享 __UNDEF__ 埃及 開羅 __UNDEF__ 我們 學校 從 二○一五年 九月 開始 全面 採用 正向 教養 。 我們 和 其他 學校 一樣 ， 面臨 了 許多 挑戰 ， 但 我們 試 著 以 正向 教養 解決 這些 問題 。 我 要 分享 的 故事 發生 在 去年 十一月 底 ， 長假 前 一 天 的 生物課 中 ， 故事 主角 是 一 名 九年級 學生 ， 他 在 教室 四處 跑來跑去 ， 干擾 課堂 進行 ， 老師 請 他 回到 座位 坐好 ， 但 他 當 著 全 班 的 面 拒絕 了 老師 的 要求 。 為了 避免 發生 權力 爭奪 ， 教師 決定 忽略 這 個 情況 繼續 上課 ， 課堂 結束 後 ， 她 請 學生 來 晤談 ， 我 也 參加 了 這 次 晤談 。 晤談 中 我們 運用 啟發式 提問 向 學生 詢問 事情 的 來龍去脈 ， 並 邀請 他 進行 角色 扮演 活動 ， 由 他 扮演 老師 ， 而 他 的 老師 則 扮演 學生 。 活動 結束 之後 ， 我們 詢問 他 扮演 老師 時 ， 心 中 的 想法 及 感受 ， 同時 ， 他 的 老師 也 分享 了 自己 扮演 學生 的 感受 。 角色 扮演 活動 及 後續 討論 深深 影響 了 這 位 學生 ， 因為 他 終於 能夠 從 其他 人 的 角度 （ 包括 他 的 老師 與 同學 ） 來 理解 課堂 上 發生 的 事件 。 接下來 ， 我們 請 他 思考 如何 彌補 自己 的 錯誤 ， 也 就 是 干擾 課堂 進行 。 他 在 晤談 中 馬上 承認 自己 的 錯誤 行為 ， 並 決定 向 老師 道歉 ， 另外 ， 他 還 決定 寄 電子 郵件 向 全 班 同學 解釋 整 個 情況 ， 同時 也 向 他們 道歉 。 值得 注意 的 是 ， 比起 等到 假期 結束 後 再 向 同學 道歉 ， 這 名 學生 選擇 馬上 寄 信 給 大家 。 他 也 同意 在 生物課 中 保持 尊重 的 態度 ， 同時 如果 他 在 課堂 中 想要 到處 移動 ， 他 也 不會 干擾 課堂 的 進行 ， 而是 會 以 尊重 的 態度 和 老師 溝通 。 之後 我們 定期 和 老師 聯繫 ， 以 追蹤 這 名 學生 的 行為 ， 我們 發現 ， 他 真的 在 課堂 中 做出 改變 ， 不再 干擾 其他 同學 。 綠洲 國際 學校 （ Oasis International School ） __UNDEF__ 學生 事務 專員 ， 梅 ．艾爾 ． 雅瑪妮 （ May El Yamani ） 　 正向 教養 專員 ， 法比恩．拉布赫 （ Fabienne Labouré ） __UNDEF__ 全球 教學 現場 案例 分享 __UNDEF__ 美國 亞特蘭大 __UNDEF__ 許多 教師 都 希望 透過 一 個 完善 的 計畫 ， 讓 課堂 順利 進行 。 為了 達成 這 項 目標 ， 為了 成功 打造 「 以 學生 學習 為 中心 」 的 課堂 學習 環境 ， 老師 就 必須 花 時間 練習 。 就 我 的 經驗 而言 ， 很多 學生 都 希望 多少 能 主導 自己 的 學習 ， 但 因為 有效 的 班級 經營 需要 注意 許多 細節 ， 所以 我 常常 會 依據 班級 當下 的 需求 ， 調整 我 的 優先 目標 。 為 了 避免 造成 秩序 混亂 ， 我 會 請 學生 輪流 舉手 回答 問題 ， 這 是 非常 好 的 方法 ， 同時 還 能 降低 干擾 。 但 該 怎麼 處理 瘋狂 舉手 、 卻 不 是 為 了 回答 問題 的 學生 呢 ？ 例如 那些 想 去 上廁所 的 學生 。 為 了 解決 這樣 的 狀況 ， 並 處理 這 類 的 緊急 需求 ， 我 會 請 需要 上廁所 的 學生 舉起 大拇指 ， 這 對 我 來 說 是 個 無聲 卻 直接 的 訊號 ， 能夠 讓 我 知道 學生 必須 去 上廁所 。 同時 應該 也 能 讓 學生 覺得 舒服 些 ， 因為 這樣 他們 就 能 理解 ， 我們 並 沒有 那麼 嚴格 ， 只 允許 學生 在 下課 時間 和 午餐 時間 去 上廁所 。 另外 ， 因為 我 花 了 時間 教導 學生 「 舉起 拇指 」 這 個 手勢 的 意義 ， 所以 我 從來 沒 看過 有 學生 濫用 這 個 手勢 。 一 開始 可能 會 有些 頑皮 的 學生 ， 想要 試試 這 個 「 魔法 手勢 」 ， 但 花 時間 教導 他們 並 練習 之後 ， 這 個 手勢 就 成 了 我們 班級 守則 的 一 部分 ， 不僅 能 讓 學生 獲得 歸屬感 ， 同時 也 讓 他們 學會 對 自己 負責 。 美國 亞特蘭大 聖猶達 天主教 學校 （ St .
 
Jude the Apostle Catholic School ） __UNDEF__ 一年級 教師 ， 佩蒂 ．史波 （ Patty Spall ） __UNDEF__ 實用 小 技巧 __UNDEF__ 一 、 __UNDEF__ 正向 教養 如果 缺乏 練習 ， 就 可能 失敗 ， 班會 就 是 很 好 的 例子 。 第四 章 「 班會 」 小節 的 「 成功 班會 的 八 大 技能 」 ， 就 可以 讓 學生 練習 。 二 、 __UNDEF__ 在 處理 真實 的 情境 之前 ， 教師 得 先 花 時間 和 學生 練習 所有 必要 的 技巧 。 三 、 __UNDEF__ 教師 可以 運用 模擬 的 典型 問題 讓 學生 進行 角色 扮演 活動 ， 這 是 非常 有趣 的 練習 方式 。 四 、 __UNDEF__ 有 些 技巧 可能 需要 數 天 或是 數 周 的 練習 才 能 掌握 ， 但 有 些 卻 只 需要 一 兩 天 。 五 、 __UNDEF__ 事情 進展 不 順利 時 ， 教師 可以 鼓勵 學生 從 錯誤 中 學習 。 相關 研究 __UNDEF__ 學者 艾默 （ Emmer ） 與 史托 （ Stough ） 在 研究 中 ， 對 有效 教學 的 原則 進行 了 廣泛 的 文獻 回顧 。 這些 研究 的 對象 包括 高度 異質 的 班級 ， 以及 來自 低社經 背景 學生 的 班級 。 研究 結果 顯示 ， 在 學期 開始 時 ， 效率 較 高 的 教師會 以 相當 特別 的 方式 ， 花 時間 告訴 學生 他們 對 學生 的 期望 ， 並 教導 學生 班級 守則 。 即便 練習 過程 可能 花費 數 個 禮拜 ， 他們 在 制定 及 教導 班級 慣例 和 活動 流程 時 ， 仍 是 相當 細心 。 另外 ， 這些 教師 還 會 持續 追蹤 學生 的 行為 ， 並 花費 額外 的 時間 和 每 個 學生 一起 努力 ， 讓 學生 了 解 教師 的 期望 與 班級 守則 。 教師 特別 注重 花 時間 練習 這 項 原則 ， 不僅 能 為 班級 營造 正向 的 氣氛 ， 也 能 在學 期間 促進 學生 的 合作 。 從 錯誤 中 學習 人 都 會 犯錯 ， 比起 對 錯誤 感到 愧疚 ， __UNDEF__ 將 犯錯 視為 無可 避免 的 過程 ， 對 學習會 更 有 幫助 。 ─ 德瑞克斯 __UNDEF__ 和 我們 在 錯誤 發生 後 做出 的 補救 相比 ， 錯誤 本身 一點 都 不 重要 。 ─ 德瑞克斯 __UNDEF__ 學生 犯錯 時 ， 我們 可以 教導 他們 應該 要 感到 羞愧 ， 也 可以 教導 他們 對於 錯誤 帶來 的 學習 機會 感到 興奮 。 羞愧 會 造成 學生 的 自尊 低落 ， 讓 他們 害怕 學習 ， 但 從 錯誤 中 學習 卻 能 為 學生 帶來 信心 、 能力 以及 韌性 。 太多 人 從小 被 教導 「 犯錯 就 是 羞恥 」 ， 因此 可能 會 產生 以下 的 行為 ： __UNDEF__ 一 、 因為 害怕 犯錯 而 不 願 冒險 。 二 、 試圖 隱藏 自己 犯下 的 過錯 ， 即便 代價 可能 是 說謊 。 三 、 為 錯誤 找 藉口 ， 或 轉而 指責 其他 人 。 四 、 成為 完美主義 者 ， 追求 永 不 犯錯 。 五 、 因為 自己 不 夠 完美 ， 而 覺得 自己 「 不 夠 好 」 。 現在 想像 有 一 間 教室 ， 在 這 間 教室 中 ， 教師 允許 學生 犯錯 ， 並且 把 錯誤 當成 學習 機會 ； 而 學生 對於 分享 自身 的 錯誤 ， 以及 從 錯誤 中 學到 的 事物 ， 也 都 覺得 非常 安全 ， 甚至 覺得 自己 受到 鼓勵 。 而 當 學生 犯下 的 錯誤 造成 某些 問題 時 ， 教師 也 能 鼓勵 學生 專注 在 問題 解決 上 。 另外 ， 如果 錯誤 涉及 受傷 的 情緒 ， 學生 及 教師 可以 運用 下列 的 「 修復 的 4R 」 原則 來 調整 ： 一 、 __UNDEF__ 承認 （ Recognize ） 自己 的 錯誤 ， 迎接 錯誤 帶來 的 負面 感受 ， 進而 放下 這些 感受 。 二 、 __UNDEF__ 承擔 錯誤 的 責任 （ Take Responsibility ） ， 但 不 是 以 責備 或是 羞辱 的 方式 。 三 、 __UNDEF__ 進行 道歉 彌補 （ Reconcile ） ，