慢慢 引導 學生 ， 直到 他們 能夠 理解 這 個 活動 的 意義 ： 不論 我們 有 多 努力 試 著 收回 惡劣 的 話語 ， 或是 我們 的 道歉 有 多 真誠 ， 我們 的 行為 或多或少 都 已經 造成 傷害 。 因此 ， 在 開口 前 用心 思考 非常 重要 ， 並且 也 要 盡力 確保 我們 隨時 都 是 以 尊重 的 態度 對待 他人 。 在 下方 的 案例 分享 中 ， 我們 可以 發現 ， 上述 這 項 有 感染力 的 活動 ， 可能 會 為 學生 帶來 長遠 的 影響 。 全球 教學 現場 案例 分享 __UNDEF__ 美國 紐澤西 __UNDEF__ 雖然 在 進行 「 查理 」 活動 時 ， 學生 們 常 會 有點 緊張 ， 或是 覺得 很 愚蠢 ， 這 對 這 個 年齡層 的 學生 來 說 相當 正常 ， 但 最後 他們 仍 會 牢牢 記住 這 項 活動 的 意義 ， 他們 甚至 非常 喜歡 帶領 年紀 較 小 的 學生 進行 這 項 活動 。 總之 ， 「 查理 」 對 學生 很 有 幫助 ， 尤其 是 在 這 段 時期 ， 言語 霸凌 在 同儕 間 相當 常見 。 幾 年 前 ， 我 在 一 個 中學 班級 進行完 「 查理 」 活動 後 ， 在 穿堂 無意 間 聽到 兩 名 學生 在 置物櫃 旁 的 對話 ， 我 不 知道 他們 先前 說 了 些 什麼 ， 但是 其中 一 名 學生 的 回應 是 「 噢 ， 我 現在 就 像 剛剛 的 查理 一樣 ！ 」 對 學生 來 說 ， 要 直接 跟 同學 表明 「 嘿 ！ 這些 話 讓 我 很 受傷 」 可能 相當 困難 ， 但 這 名 學生 卻 能 透過 「 查理 」 的 比喻 ， 讓 另 一 名 學生 理解 他 的 感受 。 認證 正向 教養 講師 ， 泰瑞莎 ．拉薩菈 （ Teresa La Sala ） __UNDEF__ 全球 教學 現場 案例 分享 __UNDEF__ 美國 維吉尼亞州 __UNDEF__ 上 周五 ， 我 剛好 有 機會 在 一 個 二年級 班級 進行 「 查理 」 活動 ， 不過 ， 雖然 在 我 第一 次 摺紙 時 ， 大家 都 倒 抽 了 一 口 氣 ， 他們 接著 卻 大膽 起來 ， 講話 開始 口 無 遮攔 ， 並 在 聽到 其他 人 惡劣 的 話語 後 放聲 大笑 。 即便 如此 ， 到 了 接下來 的 活動 階段 ， 要 開始 安慰 查理 時 ， 他們 還是 很 快 冷靜下來 ， 查理 也 順利 「 恢復 原狀 」 。 其中 一 個 常 對 其他 同學 口 出 惡言 的 小女孩 蘇菲 ， 在 這時 卻 說 ： 「 可是 查理 還是 皺皺 的 欸 。 」 蘇菲 的 發言 彷彿 某 種 信號 ， 靠近 查理 的 同學 聽見 之後 ， 便 開始 試 著 撫平 查理 的 雙手 及 雙腳 。 接著 我 問 他們 ： 有 沒 有 人 覺得 自己 曾經 擁有 跟 查理 相同 的 感受 ？ 想當然爾 ， 大部分 的 人 都 點點頭 。 然後 我 又 問 他們 ， 是 不 是 都 曾經 口 出 惡言 過 ， 大部分 的 人 也 跟 著 點頭 ， 蘇菲 甚至 承認 ： 「 有時候 我 會 對 別人 口 出 惡言 ， 是 因為 我 自己 也 很 受傷 ， 所以 才 想 傷害 別人 。 」 我 盡力 以 不 針對 她 的 方式 給 她 回饋 。 接著 有 個 女孩 問 我 ， 可不可以 抱抱 查理 ， 我 回答 她 當然 可以 ， 其他 幾 個 同學 也 輪流 抱 了 查理 。 這時 ， 一 個 叫 金柏莉 的 女孩 點出 重點 ： 「 現在 查 理會 皺皺 的 ， 是 因為 我們 給 他 抱抱 ！ 」 認證 正向 教養 講師 布蘭達．蓋瑞特 （ Brenda Garret ） __UNDEF__ 全球 教學 現場 案例 分享 __UNDEF__ 中國 深圳 __UNDEF__ 我 協助 關 老師 的 班級 進行 正向 教養 ， 班 上 有 個 名叫 艾文 的 八 歲 男孩 是 大家 眼 中 的 「 問題 學生 」 。 圍圈 時 他 坐 在 我 旁邊 ， 不停 動來動去 ， 還 一直 作 鬼臉 或 出怪聲 ， 但 我 請 他 發言 時 ， 他 要不是 沒 話 想說 ， 就 是 說話 太 小聲 ， 沒有 半 個 人 聽 得 見 。 之後 我們 練習 稱讚 時 ， 有 個 學生 嘲諷 艾文 說 ： 「 謝囉 ， 艾文 ， 我 每 次 看到 你 作 鬼臉 ， 都 覺得 很 開心 哦 。 」 輪到 艾文 發言 時 ， 他 說 他 沒有 要 特別 感謝 誰 ， 我 問 他 要不要 謝謝 蘇珊 借 他 鉛筆 ， 他 花 了 一 段 時間 才 願意 開口 ， 但 卻 是 以 呆板 的 聲調 快速 講完 。 我 知道 他 還 不 習慣 這 種 互動 方式 ， 他 覺得 很 不 舒服 ， 也 很 受傷 ， 因此 我 拍拍 他 的 肩膀 ， 並 肯定 他 練習 說 「 謝謝 」 的 勇氣 。 而 到 了 「 查理 」 活動 的 前 半 段 ， 大家 都 忙著 傷害 查理 ， 艾文 雖然 也 對 查理 說 了 一些 惡劣 的 話 ， 但 他 卻 慢慢 開始 低頭 ， 接著 縮起 身子 ， 最後 則 是 把 頭 整 個 埋進 膝蓋 。 我 非常 心疼 艾文 ， 因為 我 知道 他 在 學校 跟 家 裡 有 多 不 受 尊重 。 活動 進行到 後 半 段 時 ， 大家 都 在 鼓勵 查理 ， 艾文 也 慢慢 坐直 身子 ， 我 只 能 用 「 綻放 的 花朵 」 來 形容 當下 的 他 。 活動 來到 最後 階段 ， 「 如果 你 是 查理 ， 會 對 其他 同學 說 什麼 ？ 」 艾文 的 眼睛 越 睜 越 大 ， 眼神 越來越 明亮 ， 同時 也 挺直 身子 。 他 說 他 想 發言 ， 然後 大聲 對 全 班 說 ： 「 如果 我 是 查理 ， 我 想 跟 大家 說 ， 雖然 我 有 一些 缺點 ， 但 我 仍然 是 個 好人 ， 不要 瞧不起 我 ！ 」 我 發現 關 老師 的 眼眶 盈滿 淚水 ， 我 自己 也 差不多 ， 我們 都 深受 艾文 感動 ， 同時 也 為 他 感到 十分 驕傲 。 認證 正向 教養 導師 ， 甄穎 （ Elly Zhen ） __UNDEF__ 全球 教學 現場 案例 分享 __UNDEF__ 法國 巴黎 __UNDEF__ 我 的 一年級 班級 中 ， 有 個 叫 約翰 的 男孩 ， 他 有 精神病史 ， 每 天 在 學校 的 表現 也 都 一樣 ， 頭 低低 的 ， 大力 跺腳 又 大聲 尖叫 ， 一 副 不 快樂 的 樣子 。 他 極度 缺乏 社交 技巧 ， 在 學習 上 也 相當 遲緩 ， 我 甚至 懷疑 ， 他 在 這 之前 到底 有沒有 上 過 學 。 約翰 的 行為 持續 了 幾 個 禮拜 ， 直到 某 天 圍圈 時間 的 「 致謝 練習 」 時段 ， 有 個 同學 為了 約翰 在 排隊 時 牽 他 的 手 而 向 他 道謝 ， 這 個 舉動 對 約翰 這 個 傷痕累累 的 孩子 來 說 ， 可以 說 是 一 種 救贖 ， 他 露出 滿足 的 笑容 ， 我 一 眼 就 能 讀到 其中 的 強烈 情緒 ， 約翰 燦爛 的 笑容 表示 「 我 屬於 這裡 ， 我 很 重要 ， 有 人 知道 我 的 名字 ， 這 顯得 我 很 重要 」 。 這 天 之後 ， 約翰 的 問題 行為 越來越 少 出現 ， 他 也 開始 愛上 學習 。 而 在 昨天 班會 中 的 道謝 時段 ， 同學 們 感謝 剛才 下課 時 一起 玩 的 對象 ， 而 因為 先前 發言 的 內容 ， 常常 會 影響到 後面 的 發言 ， 約翰 聽到 了 同學 的 感謝 ， 於是 看 著 他 的 特教 助理 說 ： 「 娜迪亞 ， 謝謝 你 協助 我 完成 作業 ， 我 現在 情況 比較 好 了 。 」 這 個 舉動 顯示 特教 助理 在 約翰 身 上 投注 的 時間 、 她 為了 讓 約翰 理解 自身 能力 而 提供 他 的 鼓勵 ， 以及 她 為了 讓 約翰 完成 工作 所 安排 的 漸進 步驟 ， 約翰 都 有 感受到 ， 約翰 也 在 班會 的 道謝 時段 表達 了 他 的 感激 。 這 個 行為 表示 約翰 在 接受 其他 同學 的 稱讚 後 ， 自己 也 有 能力 以 非常 有 意義 的 方式 ， 表達 自身 的 感激 。 公立 學校 教師 ， 佛蘿倫斯 ． 薩瑪琳 （ Florence Samarine ） __UNDEF__ 實用 小 技巧 __UNDEF__ 一 、 __UNDEF__ 經過 練習 之後 ， 學生 在 給予 感謝 及 接受 道謝 時 ， 就 不會 那麼 害羞 。 二 、 __UNDEF__ 教師 可以 提醒 學生 ， 稱讚 要 專注 在 其他 人 做 過 的 事 ， 以及 他們 如何 幫助 他人 ， 而 不 是 其他 人 擁有 的 物品 ， 例如 穿著 等 ， 範例 如下 ： __UNDEF__ • __UNDEF__ 我 要 謝謝 你 昨天 幫 我 解 數學 題目 ！ • __UNDEF__ 我 要 謝謝 你 在 休息 時間 和 我 一起 玩 ！ • __UNDEF__ 我 要 謝謝 你 在 課業 上 投注 非常 多 心力 ！ 三 、 __UNDEF__ 教師 要 示範 致謝 ， 最 好 的 方法 就 是 每 天 多 感謝 幾 個 學生 ， 教師 同時 也 可以 作 記錄 ， 確保 所有 學生 每 周 都 有 收到 來自 教師 的 致謝 。 相關 研究 __UNDEF__ 你 知道 ， 光 是 「 指出 學生 哪 邊 做對 了 」 ， 就 能 改善 百分之八十 的 學生 行為 嗎 ？ 研究 指出 來自 教師 和 同儕 的 致謝 ， 會 影響 學校