的 。 ● 雖然 你 覺得 好像 有 事情 出 差錯 了 ， 但 這些 感覺 是 無害 的 ── 你 沒 事 ， 你 很 安全 。 ● 你 沒有 危險 ， 你 現在 很 安全 。 你 的 大腦 發送 了 錯誤 的 信號 ， 你 會 沒 事 的 。 ● 這些 感覺 代表 的 意義 讓 你 害怕 ， 但 焦慮 很 快 就 會 過去 。 ● 和 我 一起 深呼吸 ， 慢慢 吸 ， 慢慢 吐氣 。 ● 我 明白 你 很 難 放鬆 ， 但 即使 焦慮 還 在 ， 你 也 可以 慢慢 讓 自己 開始 覺得 比較 平靜 。 ● 當 你 開始 放慢 呼吸 時 ， 你 會 注意到 事情 會 變 得 比較 容易 。 ● 握住 我 的 手 ， 和 我 一起 走到 這裡 ， 這樣 我 可以 幫助 你 開始 感覺 好 一些 ， 來 ， 繼續 握住 我 的 手 。 ● 你 覺得 很 害怕 ， 但 這 不 表示 你 有 危險 。 ● 焦慮 總會 消失 的 ── 你 想想 看 ， 之前 有 碰 過 一直 沒 消失 的 焦慮 嗎 ？ 全 家人 一起 討論 __UNDEF__ 該 對 焦慮 的 孩子 說 些 什麼 ， 現在 你 已經 有 概念 了 。 下 一 步 就 是 開誠布公 地 討論 這 個 問題 ， 以便 可以 一起 想出 解決 方案 和 之後 的 計畫 。 我 知道 對 某些 人 來 說 ， 這 不 算 個 議題 ， 因為 你們 不但 已經 討論 過 了 ， 而且 還 把 它 當成 每 日 話題 。 但是 ， 有 更多 人 傾向 避免 談論 這 個 問題 ， 因為 擔心 會 讓 情況 惡化 ， 或者 讓 大家 覺得 尷尬 。 即使 感到 起頭 有些 困難 ， 大部分 的 人 還是 同意 一旦 公開 討論 了 ， 每 個 人 都 會 鬆 一 口 氣 。 如果 覺得 面對面 交談 很 不 自在 ， 不妨 利用 開車 或 並肩 行走 時 進行 對話 。 對象 若是 年紀 較 大 的 兒童 和 青少年 ， 你 甚至 可以 安排 在 夜裡 和 他 到 郊外 走走 ， 拿 著 手電筒 尋找 夜間 野生 動物 或 仰望 天 上 星星 。 培養 親密感 將 幫助 你 能 更 輕鬆 地 討論 棘手 的 問題 。 我 非常 建議 定期 進行 全 家 參與 的 對話 ， 因為 它 會 幫助 孩子 在 日常 生活 中 遇到 困難 和 挑戰 時 不 被 打倒 。 良好 的 家庭 溝通 是 養育出 適應力 強大 孩子 的 主要 關鍵 。 你 可以 依照 自己 家 的 情況 為 常態 對談 取 個 名字 ： 加溫 聚會 、 打氣 時間 、 圓桌會 、 動 腦 時間 、 家庭 論壇 、 閒話 時刻 、 祈禱會 、 心理 座談 或 每 週 會議 。 叫 什麼 都 無所謂 ， 重要 的 是 ， 全 家 人 都 要 在 行程表 上 特別 空出 時間 ， 好好 地 進行 對話 。 因為 我們 都 知道 ， 進步 的 科技 雖然 帶來 了 便利 的 生活 ， 但是 有 了 電腦 、 手機 、 網路 之後 ， 即使 住 同 一 屋簷 下 ， 在 每 個 人 都 拿 著 自己 的 電子 設備 時 ， 很 容易 就 看 不 見 彼此 。 該 談 些 什麼 __UNDEF__ 分享 好 消息 是 家庭 對話 的 最佳 開場 方式 ， 你 有 什麼 正面 積極 的 事 想 告訴 大家 嗎 ？ 討論 未來 的 計畫 ， 像是 要 去 哪裡 度假 ， 或者 週末 辦 烤肉 大會 ， 都 是 不錯 而且 自然 的 對話 開始點 。 然後 你 可以 一 個 一 個 詢問 家人 是否 有 什麼 好 消息 或 趣事 可以 分享 。 這麼 做 會 讓 對談 過程 洋溢 著 輕鬆 的 氛圍 ， 孩子 才 會 將 它 當成 一 種 愉快 的 活動 。 如此一來 ， 家 裡 的 每 一 份子 都 會 感到 安全 、 舒適 ， 並 將 家庭 對談 時間 視為 討論 自己 的 擔憂 和 問題 的 理想 場合 。 有 人 分擔 ， 憂愁 減半 __UNDEF__ 許多 來 診所 的 孩子 都 堅持 將 自己 的 憂慮 、 恐懼 或 焦慮 當成 祕密 ， 不 願意 讓 兄弟 姊妹 和 其他 家庭 成員 知道 。 他們 在 根本 上 有 兩 個 問題 ── 除了 問題 本身 ， 還 有 擔心 「 自己 有 問題 」 被 知道 了 ， 會 遭到 嘲弄 、 取笑 的 憂慮 。 我們 都 知道 ， 對 問題 輕描淡寫 ， 並 以 幽默 風趣 的 方式 待 之 ， 在 我們 取得 辨別 輕重緩急 的 判斷力 上 ， 有 極 大 的 幫助 。 但是 沒有 任何 孩子 該 因為 心 裡 的 恐懼 和 憂慮 ， 而 覺得 自己 很 蠢 。 畢竟 這些 感覺 本來 就 是 健康 人類 思想 的 一 部分 。 從來 沒有 經歷 過 恐懼 是 很 奇怪 且 不尋常 的 ， 感覺 危險 也 是 ， 因為 這些 情緒 很 有 可能 在 未來 某 一 刻 拯救 我們 的 性命 。 願意 公開 承認 問題 便是 邁出 了 一 大 步 ， 因為 這麼 做 無疑 是 將 自己 放到 容易 被 他人 攻擊 的 位子 ， 違背 了 我們 的 生存 本能 ， 所以 任何 願意 這樣 做 的 孩子 都 應該 受到 讚賞 。 不過 一旦 公開 了 ， 就 可以 全 家人 集思廣益 ， 一個個 提出 看法 ， 為 問題 列出 可能 的 解決 方案 。 可以 將 大家 想到 的 內容 寫 在 紙 上 ， 不妨 以至少 列出 十 個 方案 為 目標 ， 然後 承認 問題 的 孩子 可以 選擇 放棄 那些 他 不 認同 的 建議 ， 並 思考 如何 利用 、 實踐 他 覺得 可能 會 有 效果 的 解決 方案 。 想出 各式各樣 的 解決 方案 ， 會 讓 孩子 學到 「 發揮 創意 」 和 「 跳出 框架 的 思考 」 ， 是 絕對 可以 被 接受 的 。 提出 最後 被 否決 的 方法 也 不 代表 你 有 錯 ， 不必 覺得 羞恥 ， 不會 受到 責備 ── 只 會 被 稱讚 說 你 讓 可能 的 解決 方案 清單 ， 變 得 更 長 了 。 而 那些 最 天馬行空 的 提議 可能 會 讓 全 家 哄堂大笑 。 事實 上 ， 我 很 鼓勵 所有 的 成年人 都 提出 一 個 愚蠢 的 想法 來 讓 孩子 否決 ， 以 示範 給 孩子 看 即使 被 否決 、 被 嘲笑 也 不 是 世界 末日 。 舉例 來 說 ， 如果 家 裡 的 某 個 孩子 決定 努力 克服 對 狗 的 恐懼 ， 或者 解決 因 學校 考試 而 引起 的 焦慮 ， 那麼 為 了 讓 大家 覺得 有 問題 其實 是 日常 生活 很 正常 的 一 部分 ， 其他 家庭 成員 不妨 把 它 也 當成 是 說出 個人 煩惱 或 擔憂 的 理想 時機 。 但 我 建議 你 不要 說出 太過 沉重 的 話題 ， 現在 可 不 是 承認 你 擔心 自己 會 失業 或 付 不 出 房貸 的 時候 。 你 只要 說 「 有 人 像 我 一樣 怕 蜘蛛 嗎 ？ 」 就 很 夠 了 。 引導 孩子 傾訴 的 技巧 __UNDEF__ 計畫 周詳 地 安排 家庭 對話 是 件 好事 ， 但是 如果 你 的 孩子 偏偏 是 個 「 沉默 是 金 」 的 信徒 ， 該 怎麼辦 呢 ？ 或者 其中 一 個 孩子 說 個 不停 ， 而 其他 人 很 樂意 保持 安靜 ， 又 該 怎麼辦 呢 ？ 如果 家庭 對話 的 對象 是 年幼 的 孩子 ， 那麼 要 他們 積極 參與 的 問題 應該 不 大 。 但是 如果 你 初次 舉辦 家庭 對話 時 ， 孩子 已經 是 年紀 較 大 的 兒童 或 青少年 ， 他們 可能 打從 心 底 產生 不 信任感 ， 而 拒絕 參加 對話 。 以下 的 建議 作法 可能 可以 幫助 你 打開 僵局 ： __UNDEF__ ● 記得 使用 開放式 問題 ： 發問 時 以 「 什麼 」 、 「 為什麼 」 、 「 在 哪裡 」 、 「 如何 」 開頭 ， 而 非 「 你 是 不 是 … … 」 。 ● 詢問 更多 細節 ： 「 你 覺得 最 棒 的 點 是 … … 」 、 「 然後 發生 了 什麼 事 ？ 」 、 「 我 很 感興趣 … … 後來 呢 ？ 」 、 「 再 多 告訴 我 一些 … … 」 。 ● 觀察 ： 「 你 看起來 好像 很 喜歡 」 、 「 我 可以 看得出來 ， 你 為了 做到 這 一 點 非常 努力 … … 」 、 「 真的 很 有意思 … … 」 。 ● 給予 百分之百 的 注意力 ： 在 我們 對 孩子 說話 ， 而 他們 表現 得 沒 在 聽 時 ， 我們 會 生氣 。 那 是 一 種 可怕 的 感覺 ， 會 讓 我們 懷疑 繼續 下去 是否 有 任何 意義 。 你 的 孩子 也 會 有 同樣 的 感受 。 所以 他們 在 對 你 說話 時 ， 你 必須 全神貫注 地 看 著 他們 。 換句話說 ， 你 不可以 一邊 聽 ， 一邊 看 手機 、 在 記事本 上 寫字 、 檢查 指甲 、 餵 貓 、 把 髒 衣服 倒進 洗衣機 裡 。 不然 有 一 天 你 會 發現 他們 決定 直接 放棄 ， 什麼 都 不 告訴 你 。 ● 你 不必 解決 所有 的 問題 ： 你 是否 遇 過 在 向 朋友 傾訴 問題 時 ， 他們 每隔 兩 句 話 就 打斷 你 ， 不停 提供 建議 ？ 很 煩 吧 ， 是 不 是 ？ 而且 他們 提供 的 建議 通常