系務 會議 的 經驗 中 ， 我 發現 當 我們 在 一 間 沒有 窗戶 、 灰暗 沒有 生氣 的 房間 內 開會 時 ， 每 個 人 的 臉色 都 是 陰沉 的 ， 這 個 冷漠 的 情緒 使 我們 對 所有 事情 都 不滿 ， 嚴苛 的 加以 批評 。 當 我們 開會 討論 哪 一 個 人 最 適合 聘進來 當 教授 時 ， 通常 一 個 都 沒有 通過 ， 因為 不論 對方 有 多 強 ， 總 有 人 可以 找到 他 的 缺點 ， 不 通過 聘任 。 在 過去 的 三十 年 裡 ， 我們 拒絕 了 許多 優秀 的 年輕 學者 ， 這些 人 後來 都 成為 世界 知名 的 心理學家 。 所以 ， 冷漠 、 負面 的 情緒 會 激發 一 種 戰鬥 的 思考 方式 ： 集中 注意 去 挑 毛病 然後 宣判 出局 。 相反 的 ， 一 個 正向 的 情緒 會 使 思想 進入 創造性 、 容忍性 、 建構性 、 寬大 、 非 防禦性 的 大道 。 這 種 思考 方式 不 是 去 挑 毛病 而是 去 看 優點 ， 看看 這 個 人 進來 會 為 系 裡 帶來 什麼 樣 的 榮耀 。 跟 負面 情緒 的 思考 比 起來 ， 這 甚至 都 在 大腦 不同 的 區域 處理 ， 說不定 也 有 不同 的 神經 傳導 物質 在 做 媒介 。 你 可以 選擇 你 的 方式 和 設計 你 的 情緒 以 適合 手 邊 的 工作 。 下面 是 需要 批判性 思考 的 作業 ： 研究所 入學 考試 、 計算 綜合所得稅 、 決定 要 開除 誰 、 處理 一直 失戀 的 問題 、 面對 國稅局 查 稅 、 校對 編輯 、 在 競爭 激烈 的 運動 競賽 中 做定 輸贏 的 決策 、 決定 上 哪 一 所 大學 。 在 下雨天 ， 直 靠 背 的 椅子 上 ， 安靜 無聲 像 監牢 一樣 的 房間 內 做 上述 這些 事 ， 你 的 情緒 是 緊張 的 、 悲傷 的 ， 這些 對 你 不但 沒有 妨礙 ， 反而 可能 使 你 的 決定 更為 敏銳 。 相反 的 ， 任何 需要 用到 創造力 、 想像力 或 廣泛 思考 的 作業 ， 例如 ： 計畫 一 個 行銷 提案 、 增加 生活 的 樂趣 、 考慮 一 個 新 的 事業 跑道 、 決定 該 和 誰 結婚 、 選擇 嗜好 或 競爭性 不 強 的 運動 、 從事 創意 寫作 時 ， 你 應該 在 一 個 會 提升 情緒 的 地方 來 做 這些 事 （ 在 舒適 的 椅子 上 ， 悅耳 的 音樂 ， 陽光 普照 的 天氣 ， 充滿 新鮮 空氣 的 環境 ） 。 如果 可能 ， 請 邀請 你 信任 的 朋友 一起 做 這些 事 。 建立 身體 的 資源 __UNDEF__ 像 歡樂 這 種 高能量 的 情緒 使 人 好 嬉戲 ， 而 嬉戲 可以 建構 身體 的 資源 。 小 松鼠 的 嬉戲 包括 用 最 快 的 速度 奔跑 ， 彈跳 到 空中 ， 在 空中 改變 方向 ， 落地 後 立刻 拔腿 往 另 一 個 方向 跑 ； 小 猴子 在 嬉戲 時 也 會 利用 小 樹枝 的 彈性 ， 將 自己 像 弓弩 一樣 彈 射 到 空中 。 這些 遊玩 的 方式 其實 都 被 成人 用來 逃命 和 保命 。 你 可以 把 遊戲 看成 在 建立 肌肉 強度 及 心臟 血管 的 適應性 ， 以便 未來 能 逃避 獵食 者 ， 並 使 自己 在 打架 、 獵食 及 求愛 技術 上 更 完美 。 身體 健康 狀態 及 長壽 是 體能 的 指標 ， 已經 有 很多 證據 顯示 ， 正向 的 情緒 可以 預測 健康 狀態 和 長壽 。 目前 規模 最 大 的 研究 ， 是 在 美國 西南部 對 二千二百八十二 名 65 歲 以上 的 墨裔 美國人 所 做 的 人口 和 情緒 問卷 。 這 個 研究 追蹤 兩 年 的 時間 ， 結果 發現 正向 情緒 可以 很 強烈 的 預測 誰 存活 、 誰 死亡 以及 殘障 情況 。 在 控制 了 受 訪 者 的 年齡 、 收入 、 教育 程度 、 體重 、 抽菸 與否 、 喝 酒 狀況 以及 疾病 因素 之後 ， 研究 者 發現 快樂 的 人 和 不 快樂 的 人 相比 ， 死亡率 減半 ， 殘障率 也 減半 。 正向 的 情緒 也 保護 人 不 蒼老 ， 還 記得 在 本 書 一 開始 時 ， 那些 寫下 快樂 自傳 的 修女 比 不 快樂 的 活 得 長 ， 身體 也 健康 些 ， 梅約 醫學 中心 的 研究 也 顯示 樂觀 的 人 比 悲觀 的 活 得 長 很多 。 快樂 的 人 有 比較 好 的 健康 習慣 ， 比較 低 的 血壓 ， 比較 強健 的 免疫 系統 。 當 你 把 這些 資料 和 艾斯平沃 的 發現 — 快樂 的 人 會 去 尋求 並 吸收 比較 多 的 健康 危險 資訊 — 放 在一起 思考 ， 你 會 得到 一 個 很 清楚 的 結論 ， 即 快樂 會 延長 壽命 並 促進 健康 。 2 生產力 __UNDEF__ 或許 最 重要 的 資源 建構 特質 是 工作 的 生產力 。 雖然 我們 幾乎 沒有 辦法 區分出來 ： 是 高 的 工作 滿意度 使 一 個 人 快樂 ？ 還是 快樂 使 一 個 人 對 他 的 工作 滿意 ？ 但是 快樂 的 人 的確 比 不 快樂 的 人 對 他 的 工作 滿意度 高 。 研究 發現 ， 快樂 可以 增加 生產力 和 收入 。 有 一 個 研究 測量 二百七十二 名 職員 的 正向 情緒 ， 追蹤 他們 在 之後 十八 個 月 內 的 工作 表現 ， 結果 發現 上司 給 快樂 的 人 的 考績 比較 高 ， 薪水 也 比較 多 。 在 一 個 長達 十五 年 ， 對 澳洲 青年 的 大型 追蹤 研究 中 ， 發現 快樂 的 人 比較 容易 找到 工作 ， 薪水 也 比較 高 。 在 想要 區分出 快樂 和 生產力 因果 關係 的 研究 中 （ 用 實驗 的 方式 引發 快樂 的 情緒 ， 然後 看 後來 的 表現 ） ， 發現 不論 是 大人 或 小孩 ， 在 心情 好 的 時候 做 各 種 不同 的 實驗 作業 ， 如 ： 解 字謎 ， 都 會 選擇 比較 高 的 目標 、 表現 得 比較 好 、 堅持 得 比較 久 。 2 當 快樂 的 人 遭到 不幸 時 __UNDEF__ 快樂 的 人 建立 自己 身體 資源 的 最後 一 項 益處 ， 是 他們 在 遇到 不幸 事件 時 的 應對 方式 。 你 的 手 可以 在 冰水 中 浸泡 多久 ？ 一般來說 是 六十 到 九十 秒 之間 ， 超過 這 個 時間 手 就 會 痛 了 ！ 堪薩斯 的 一 位 教授 史耐德 （ Rick __UNDEF__ Snyder ） ， 也 是 正向 心理學 創始人 之 一 ， 他 曾 在 電視 節目 《 早安 ， 美國 ！ 》 （ Good __UNDEF__ Morning America ） 中 ， 試驗 過 這 個 方法 來 證明 正向 情緒 可以 對抗 不幸 。 他 先 給 節目 工作 人員 做 正向 情緒 的 測驗 ， 發現 有 一 個 叫 吉布遜 的 人 分數 比 別人 高出 很多 ； 然後 在 現場 節目 中 ， 請 所有 工作 人員 都 將 手 放入 電視 攝影機 前 的 冰桶 ， 除了 吉布遜 ， 所有人 都 在 九十 秒 之前 將 手 從 冰桶 中 抽開 ， 只有 他 坐 在 那兒 微笑 ， 手 放 在 冰桶 中 直到 廣告 插播 為止 。 快樂 的 人 不但 比較 能 忍受 痛苦 ， 而且 在 受 威脅 時 比較 注意 健康 和 安全 ， 正向 情緒 同時 還 能 去除 負向 情緒 的 作用 。 佛德利克生 給 學生 看 電影 《 岩礁 》 （ The Ledge ） 中 的 一 段 ： 一 個 人 沿著 大廈 的 窗 沿 一點 一點 的 前進 ， 突然之間 他 的 手 鬆掉 ， 掛 在 高空 ， 下面 是 車水馬龍 …… 。 這時 ， 學生 的 心跳聲 在 屋頂 上 都 聽 得 見 ， 他們 替 主角 緊張 。 之後 ， 學生 又 再 看 了 四 場 電影 片段 ： 「 海浪 」 引發出 滿足感 ； 「 小 狗 」 引發出 娛樂感 ； 「 樹枝 」 沒有 引發 任何 感覺 ； 「 哭泣 」 引發 悲傷 的 感覺 。 「 海浪 」 和 「 小 狗 」 兩 段 都 使 學生 的 心跳 減慢 ， 而 「 哭泣 」 則 使 心跳率 更 高 。 建立 社會 的 資源 __UNDEF__ 我 最 小 的 女兒 卡麗 七 週 大 時 開始 了 她 社交 發展 的 第一 步 。 她 在 吃 奶 時 ， 常常 停頓下來 望 著 母親 笑 ， 母親 回笑 ， 卡麗 喉嚨 裡 發出 快樂 的 聲音 ， 嘴 笑 得 更 大 ； 當 這 程序 完成 時 ， 母女 之間 愛 的 聯結 就 形成 了 ， 有 這 種 安全 依附 （ secure attachment ） 的 孩子 長大 後 ， 在 各 方面 都 表現 得 好 ， 包括 毅力 、 問題 解決 、 獨立性 、 探索性 及 熱忱 。 有 正向 的 情緒 而且 可以 很 好 的 表達出來 ， 不但 是 母子 連心 的 關鍵 ， 也 是 所有 愛情 和 友誼 的 關鍵 。 我 最 好 的 朋友 並 不 是 心理學家 （ 雖然 我 和 這些 人 共事 的 時間 很 長 ， 有 共同 的 背景 、 共同 的 經驗 ） ， 也 不 是 其他 專業 領域 的 知識 份子 ， 而是 跟 我 一起 打 撲克牌 、 橋牌 和 排球 的 人 。 有 一 種 顏面 麻痺 的 病 叫 「 莫鼻爾士 症候群