協助 來 彌補 不足 ， 以便 做 得 更 好 、 更 賣力 ， 然而 ， 恰恰 是 這些 舉措 ， 導致 問題 越 演 越 烈 。 這 說明 了 為什麼 有 很多 家長 會 告訴 我 這 類 的 話 ： 「 我 不斷 告誡 他 抽 大麻 不 好 ， 但是 他 都 當 耳邊風 。 如果 是 你 來 跟 他 說 ， 就 會 更 有 份量 。 」 但是 ， 同 一 份 樂譜 ， 不管 是 由 弦樂器 還是 管樂器 彈奏 ， 依然 是 同 一 段 旋律 ， 頂多 讓 悠哉 窩在 客廳 沙發 上 的 大 孩子 覺得 煩 或 刺耳 ， 卻 無法 起 任何 作用 。 要 運用 這 種 不同凡響 的 一百八十 度 翻轉 方案 來 解決 問題 ， 除了 要 接受 它 本質 上 的 矛盾 ， 在 某些 情況 下 ， 還 得 搭配 帕羅奧圖 學派 所謂 的 「 矛盾 指引 」 。 在 本 書 第二 部 ， 我 將 介紹 一些 實際 的 臨床 案例 ； 在 此 ， 我 先 提供 幾 則 假設性 的 例子 。 以 問題 為 處方 __UNDEF__ __UNDEF__ 要 說明 矛盾 指引 ， 最 好 的 例子 是 出 家庭 作業 ， 要 個案 回家 後 好好 進行 觀察 。 比如 ， 有 人 因為 恐慌症 來 找 我 諮商 ， 在 恐慌 發作 時 會 有 快 死掉 的 感覺 。 為了 終結 個案 的 恐慌症 ， 我 會 請 他 仔細 觀察 每 一 次 發作 的 情況 ， 這樣 在 下 一 次 晤談 時 ， 我們 才 能 全盤 掌握 發作 的 相關 因素 。 我 會 跟 個案 強調 ， 他 必須 掌握 恐慌 發作 的 每 個 具體 因素 ， 鉅細靡遺 講述 發作 的 過程 給 我 聽 ， 我 才 能夠 更 深入 了解 他 的 問題 所在 。 因此 ， 我 開給 他 的 處方會 是 ： 就 讓 恐慌 再次 發作 ， 我 才 好 給予 專業 協助 。 給出 這 個 指示 的 同時 ， 我 已經 讓 他 做出 一百八十 度 翻轉 ， 因為 他 至今 所 嘗試 過 的 所有 方法 （ 包括 來 找 我 諮商 的 舉動 ） ， 大概 都 是 「 努力 阻止 恐慌 發作 」 。 有意思 的 是 ， 大多數 這 類 案主 會 在 第二 次 晤談 表示 ： 「 直到 昨天 以前 都 沒 事 ， 然後 昨天 晚上 突然 又 發作 了 ， 來得 很 猛烈 。 」 我 總是 回答 ： 「 太 好 了 ， 不然 我 真 不 知道 怎麼 著手 幫 你 。 」 「 很 好 。 要 讓 你 改變 跟 魯迪 的 互動 方式 ， 我 預估 的 難度 也 大約 這麼 高 。 你 想必 已經 明白 ， 光 是 什麼 都 不 說 ， 稱不上 一百八十 度 大 轉彎 。 魯迪 的 想法 是 ： 『 雖然 她 什麼 也 沒 說 ， 但 我 知道 她 心 裡 還是 這麼 想 。 』 因此 ， 你 得 採取 南轅北轍 的 行動 才 行 。 我 建議 你 做 的 ， 用 我們 的 行話 叫做 『 仁慈 的 破壞 』 。 我 請 你 這麼 做 ： __UNDEF__ 「 告訴 魯迪 ， 你 好好 思考 過 ， 決定 再 也 不要 為了 房間 的 事 跟 他 爭吵 ， 他 說 的 沒 錯 ， 那 是 他 自己 的 房間 。 再說 ， 經過 思考 ， 你 發現 有 個 不 要求 整潔 乾淨 的 家人 也 不錯 ， 因為 這樣一來 ， 就 可以 把 他 的 房間 當作 雜物間 來 用 ； 何況 ， 他 也 不會 堅持 要 有 乾淨 的 衣服 才 穿 ， 更 不 需要 燙 衣服 ， 想想 看 ， 對 一 個 忙碌 的 媽媽 來 說 ， 這 可是 求之不得 的 好運道 。 你 打算 把 現在 沒 在 用 但 又 暫時 不 想 扔 的 縫紉機 和 划槳 健身器 ， 全部 放到 他 的 房間 。 你 不會 再 管 他 的 衣服 要不要 洗 ， 這樣 你 每 星期 可以 多 空出 一 小時 上 健身房 。 「 也 請 你 每 天 早上 都 把 他 房間 的 窗戶 打開 ， 特別 是 天氣 寒冷 的 時候 。 如果 他 回家 後 跟 你 抱怨 ， 你 就 好聲好氣 道歉 ， 說 你 受不了 房 裡 的 氣味 才 打開 窗戶 ， 卻 笨 到 忘記 關 。 「 最後 ， 我 建議 ， 喊 他 下樓 吃飯 時 只 喊 一 次 ， 然後 跟 大兒子 趁著 他 還 沒 上桌 ， 趕緊 把 菜 都 吃光 ， 接下來 三 天 ， 你 最好 都 準備 他 愛 吃 的 菜 。 他 要是 抱怨 ， 你 也 好好 道歉 說 ： 『 孩子 ， 對不起 ， 我 以為 你 今天 晚上 不 餓 。 我 真是 個 不 合格 的 媽媽 。 這樣 吧 ， 你 要不要 吃 點 你 喜歡 的 玉米片 。 幸好 你 是 很 酷 的 孩子 ， 要是 我 對 你 哥哥 這樣 ， 他 一定 會 發火 。 』 「 請 特別 留意 一 點 ， 你 的 口氣 絕不 能 帶有 諷刺 ， 不然 ， 你 也 明白 ， 任何 非 語言 信號 ， 都 會 讓 他 聯想到 你 以前 疲勞 轟炸 他 的 話 ： 『 你 要 保持 整潔 ， 你 要 聽話 。 』 這些 話 ， 一 個 養 寵物 鼠 的 頹廢 龐克族 必定 聽 不 進去 。 」 魯迪 的 媽媽 回去 執行 了 兩 週 的 「 仁慈 的 破壞 」 計畫 ， 她 回來 晤談 時 ， 模仿 兒子 發現 沒有 乾淨 衣服 可 穿 的 表情 。 魯迪 自己 用 洗衣機 洗衣服 ， 兩 個 小時 後 ， 發現 他 的 切 ． 格瓦拉 頭 像 Ｔ恤 大縮水 ， 整整 小 了 好幾 號 。 他 不得不 埋頭 研究 洗衣機 說明書 。 他 總計 吃 了 三 頓 玉米片 晚餐 ， 此後 每 天 晚上 一 聽到 叫喚 ， 就 會 速速 下樓 跟 媽媽 、 哥哥 一起 用餐 。 結語 __UNDEF__ 帕羅奧圖 學派 採 建構 主義 觀點 ， 提供 一 種 策略性 、 系統性 的 治療 方法 ， 沒有 絕對 照本宣科 的 操作 步驟 ， 而是 強調 靈活 運用 。 它 分析 的 對象 不 是 當事人 個人 ， 而是 當事人 與 其他 人 的 互動 關係 。 奉行 此 種 系統 治療 的 傑出 同僚 極為 眾多 ， 大家 所 採用 的 策略 、 治療 風格 和 技巧 訣竅 包羅萬象 ， 我 所 列舉 的 案例 只 是 冰山一角 。 幫助 這些 個案 的 方式 都 是 我 個人 獨有 的 治療 風格 ： 基於 長年 與 企業 合作 的 經驗 ， 我 採用 相當 務實 的 介入 手法 ； 過去 數 年 ， 丹尼爾 ． 吉貝內 的 督導 對 我 深 有 啟發 ， 貝特森 系統 觀點 多少 已 淡化 我 原有 的 「 企業 管理 」 色彩 ； 同事 娜塔莉． 古戎 潛移默化 的 影響 ， 則 讓 我 在 諮商 過程 中 ， 不時 能 蹦出 一針見血 又 幽默 的 話語 。 這 個 建構 主義 式 的 一百八十 度 大 轉彎 方案 ， 適用 於 各 種 類型 的 問題 ， 但 當事人 必須 一絲不苟 地 貫徹 執行 到底 。 簡短 心理治療 在 比利時 已經 相當 盛行 ， 每 次 有 機會 跟 前輩 與 同行 交流 彼此 獨創 的 策略 和 手法 ， 都 是 一 樁 極 大 的 樂事 。 我們 樂於 透過 分享 來 推廣 普及 這 種 諮商 工作 模式 。 不過 ， 這 種 諮商 方式 有 其 嚴謹 的 一 面 ， 絕不 能 光 是 照 搬 現成 的 技巧 和 要領 ， 草率 套用 在 各 個 乍看 類似 的 問題 。 指示 心理治療師 照 這樣 、 那樣 做 來 解決 某 個 習慣 或 癮頭 的 治療 範本 ， 我 通通 敬謝不敏 。 這 種 做法 ， 無異 是 把 這 套 諮商 工作 模式 的 無窮 可能性 ， 化約為 一 整 套 現成 的 處方箋 。 我 認為 ， 貝特森 在 一九五八年 離開 帕羅奧圖 心理 研究院 時 ， 正 是 擔憂 這樣 的 走向 。 在 建構 主義 者 的 眼 中 ， 不 存在 標準化 的 處方 ， 該 做 的 是 改變 過度 僵化 的 認知 ， 賦予 更多 彈性 。 接下來 ， 我 將 以 幾 頁 的 篇幅 ， 簡介 帕羅奧圖 學派 幾 位 前瞻性 思想家 的 創想 與 洞見 。 這些 卓越 的 學者 皆 留有 著作 ， 雖然 多 為 學術性 作品 ， 也 不 乏 較為 艱澀 的 內容 ， 但 仍然 值得 各位 閱讀 、 浸淫 其中 ， 慢慢 領會 他們 看待 世界 的 嶄新 視角 。 法國 心理學界 對 簡短 心理治療 仍然 充滿 敵意 ， 我 盼 以 本 書 略 盡 棉薄之力 ， 為 這 種 工作 模式 開拓出 一 條 小路 。 如果 有 人 在 閱讀 本 書 後 ， 運用 一百八十 度 大轉彎 的 方法 ， 確實 減輕 自己 或 所 愛 之 人 的 煩惱 痛苦 ， 我 將 感到 甚 幸 之至 。 附錄 　 進一步 了解 帕羅奧圖 學派 __UNDEF__ __UNDEF__ 啟蒙 者 ： 葛雷格里 ． 貝特森 　　 Gregory Bateson __UNDEF__ __UNDEF__ 如果 不 是 這 位 偉大 的 思想家 在 人類學 界 ， 繼而 在 社會 傳播學 領域 掀起 一 場 認識論 上 的 革命 ， 必然 不會 有 帕羅奧圖 學派 的 誕生 。 保羅 ． 瓦茲拉威克 稱 他 為 「 文藝復興 人 」 ， 他 將 物理學 、 數學 、 邏輯學 原理 應用 在 傳播學 研究 ， 無疑 是 人文 領域 跨 學科 研究 的 先驅 。 他 的 研究 方法 獨特 、 嚴謹 、 兼容並蓄 ， 至今 仍 有 許多 研究 者