戰爭 打 得 越來越 艱困 ， 教父 的 告誡 還 在 耳 邊 ： 「 謙虛 不 是 美德 ， 請 大聲 讚美 自己 。 」 這 句 話 不只 對 企業 說 ， 也 是 對 我們 每 個 人 說 。 在 新 時代 的 來臨 ， 我們 能不能 拋開 傳統 思維 、 鼓起 勇氣 ， 在 別人 還 沒有 稱讚 我們 時 ， 先 為 努力 的 自己 拍手 鼓掌 呢 ？ 採訪 後記 __UNDEF__ 這 是 全民 行銷 的 世代 __UNDEF__ 訪問完 夏代爾 博士 後 ， 他 對 台灣 品牌 一針見血 的 批評 一直 存在 我 心 。 有 一 回 ， 和 博士 共同 推廣 品牌 教育 機構 的 合夥人 白婷 （ 國際人 ViP Paris 品牌 領袖 學院 院長 ） 聊天 ， 談 著 台灣 品牌 困境 ， 我們 都 不禁 感慨 ， 台灣人 謙虛 願意 居於 幕後 本 是 美事 一 樁 ， 但 一 番 代工 心血 換來 的 往往 是 辛酸 無奈 。 先 不 說 iPhone 明明 是 我們 做 的 ， 從 手機 外殼 、 電池 、 晶片 幾乎 都 出自 台灣 廠商 之 手 ， 但 我們 買 iPhone 還 得 巴望 蘋果 施恩 ， 能 在 第一 波 名單 內 ； 又 或者 ， 統一 集團 經營 上海 星巴克 奮鬥 老半天 ， 營運 開花 結果 後 ， 星巴克 總公司 就 整 盤 拿走 ， 令 人 不勝唏噓 。 這 就 是 不 做 品牌 的 宿命 ， 永遠 是 為人作嫁 ， 付出 再 多 也 無法 掌控 命運 ， 無奈 只 能 夜裡 獨自 療傷 。 學習 從 替身 變 明星 __UNDEF__ 我 想起 在 電視台 主持 節目 時 曾 採訪 潤泰 總經理 徐志漳 ， 當時 為了 節目 拍攝 需求 ， 徐 總經理 帶 我們 一 瞧 潤泰 祕密 基地 ── 布料 圖書館 。 這 間 特殊 的 圖書館 當初 是 因為 潤泰 要 幫 Burberry 等 國際 知名 品牌 代工 ， 花 了 幾十 年 四 處 蒐集 資料 累積 而 成 。 一 踏入 館 內 ， 狹長 廊道 兩 側 書架 上 擺滿 塵封 厚實 的 書冊 ， 我們 隨意 拿起 一 本 打開 ， 映入 眼簾 的 是 各式各樣 不同 年份 、 花紋 、 顏色 的 布料 ， 數量 之 多 讓 我 好 驚訝 ， 還 忍不住 對 鏡頭 驚呼 出聲 ， 因為 真的 很 難 想見 ， 同樣 是 格紋 ， 居然 能 有 這麼多 種 ， 稱 這裡 是 布料 博物館 都 不為過 。 原來 ， 台灣 企業 有 多麼 努力 ， 為了 代工 拚 了 ， 才 成為 這些 國際 知名 品牌 的 幕後 推手 。 只不過 替身 永遠 無法 比 舞台 上 的 明星 亮眼 。 即便 又 打 又 摔 ， 挑戰 許多 極限 和 不可能 ， 最後 仍 無法 露臉 ， 所有 的 鎂光燈 和 觀眾 崇拜 的 掌聲 都 落在 明星 身 上 。 這 就 是 品牌 與 代工 的 差異 ， 現實 又 殘酷 。 台灣 一直 都 選擇 當 替身 ， 有 些 人 幸運 當上 了 明星 ， 卻 也 常 因為 不 知道 怎麼 做 個 明星 而 殞落 。 而 不 知道 怎麼 做 明星 ， 似乎 真的 與 太 謙虛 很 有 關係 。 有 一 回 在 採訪 中 認識 了 某 餐飲業 董事長 ， 他 跟 我 提到 最近 有 一些 新 計畫 ， 想要 開 一 間 別具 特色 的 咖啡廳 。 為了 這 間 咖啡廳 ， 這 位 董事長 不僅 砸 千萬 裝潢 ， 還 特地 從 國外 引進 高科技 烹調 設備 來 提升 料理 質感 ， 費盡 千辛萬苦 就是 希望 新 的 咖啡店 能 獲得 青睞 。 然而 ， 當 我 問 他 有沒有 規畫 媒體 宣傳 的 預算 、 設計 一些 特殊 的 網路 行銷 策略 和 活動 ？ 他 看 了 我 一 眼 ： 「 不用 啦 ， 我 相信 花 若 芬芳 ， 蝴蝶 自來 。 」 然後 笑笑 著 說 ， 這麼 好 的 東西 不 怕 沒 人 知道 。 我 聽 著 這 一 句 話 ， 突然 覺得 好 耳熟 ， 啊 ， 原來 半 年 前 遇到 另 一 位 傳統 產業 老闆 也 是 這樣 跟 我 說 的 。 這些 老闆 們 為 事業 拚命 努力 ， 花費 心思 創造 讓 消費者 驚嘆 的 產品 品質 ， 可是 他們 都 相信 不用 溝通 、 不用 行銷 ， 消費者 就 會 自己 登門 。 但是 身為 媒體人 ， 我 聽到 這 句 話 時 只 能 苦笑 ， 因為 現實 很 可能 是 「 蝴蝶 根本 不 知道 哪裡 有 花 」 。 可以 想像 ， 以前 的 花圃 很 小 ， 花 也 不 多 ， 只要 有 花香 ， 蝴蝶 都 能 感受到 ； 但 在 網路 時代 ， 科技 帶來 前所未見 新 資訊 的 快速 洗牌 與 轉換 ， 花香 早 就 被 其他 許多 香味 干擾 ， 蝴蝶 就算 肚子 餓 ， 恐怕 也 因為 迷路 而 找 不 到 花 。 放棄 謙虛 是 美德 的 觀念 __UNDEF__ 舉 個 例子 ， 我 從 擔任 記者 開始 ， 每 天 打開 email 大約 就 會 有 十 封 以上 記者會 或 產品 發表會 的 邀請 ， 更 不用說 還 有 各 企業 的 新聞稿 和 餐敘 邀約 。 我 要 選 哪 一 個 ？ 如果 平常 沒有 特別 經營 媒體 關係 的 企業 ， 或是 記者會 切題 辭不達意 ， 根本 第一 時間 就 會 刪除 。 而 接下來 就 比較 哪 個 活動 與 時事 有 最 密切 連動性 、 具有 新聞點 ， 或是 哪 個 活動 夠 特別 ？ 這時 ， 又 有 一些 因為 無法 掌握 時勢 脈動 或 市場 狀況 的 企業 被 排 在 後邊 ， 那些 深知 溝通 之 道 、 能 有效 把 企業 活動 的 優勢 與 有趣性 傳遞給 記者 的 ， 就 能 獲得 被 採訪 的 機會 。 所以 有時候 ， 我 常常 被 問 說 ， 為什麼 去 採訪 A ， 不 採訪 我們 呢 ？ 記者 們 也 很 無奈 ， 因為 A 比較 會 和 媒體 溝通 ， 呈現出 自己 的 特色 ， 有 梗 、 有 料 、 有 話題 ， 我們 當然 把 舞台 留給 他 啊 。 這 就 是 現實 ， 會不會 溝通 、 是否 明白 如何 呈現 自己 的 優勢 或 文案力 強 不 強 ， 就 決定 了 能不能 走上 舞台 。 不久 前 ， 我 去 參加 網路 行銷 講座 于為暢 老師 的 課 ， 他 是 多 本 部落格 行銷 暢銷書 的 作者 。 他 說 現在 是 全民 行銷 的 時代 ， 如果 我們 不 選擇 高調 ， 那 不 是 變成 低調 ， 而是 根本 不 存在 ， 因為 沒有 人 會 看見 你 。 確實 ， 百花齊放 的 自媒體 時代 ， 又 或者 說 科技 趨勢 快速 更迭 時刻 ， 如果 我們 不 轉化 「 謙虛 是 美德 」 的 傳統 想法 ， 學習 克服 害羞 ， 率先 稱讚 肯定 自己 ， 並且 重視 溝通 與 行銷 能力 ， 那 我們 永遠 沒辦法 吸引 蝴蝶 看見 花 有 多 美 ， 因為 蝴蝶 早已 迷路 了 。 隨堂筆記 ● 世界 快速 轉變 ， 隨著 科技 競爭 白熱化 ， 我們 每 個 人 在 網際網路 的 影響 下 宛如 一 個 小 的 企業 單位 ， 建立 品牌 將 會 是 一 條 必 行 之 路 。 ● 台灣 企業 擅長 製造 ， 但 幾乎 把 所有 精力 都 花 在 生產 上 ， 以為 只要 有 好 產品 就 能 在 市場 上 勝出 。 無奈 的 是 ， 競爭 越來越 激烈 ， 品牌 百花齊放 ， 如果 沒有 花 同樣 精力 與 消費者 溝通 ， 恐怕 再 好 的 產品 也 沒 人 知道 它 的 存在 。 ● __UNDEF__ 會不會 溝通 、 是否 明白 如何 呈現 自己 的 優勢 以及 文案 立強 不 強 ， 都 決定 一 個 品牌 能否 走上 舞台 被 世人 看見 。 第15 堂 課 __UNDEF__ 前 LV 總裁 白斯汀 教 我 的 事 __UNDEF__ 別 掉入 CP值 陷阱 。 把 自己 當 奢侈品 經營 __UNDEF__ 所謂 的 奢侈品 策略 ， 就 是 塑造 人們 心 中 夢想 的 產品 ， __UNDEF__ 而 這樣 的 產品 當然 要 有 極致 創意 。 必須 讓 消費者 愛 你 的 國家 或 城市 ， 他 才 會 愛 你 的 品牌 。 白斯汀 博士 的 觀點 一針見血 ， 指出 台灣 許多 品牌 問題 的 癥結 就 在於 __UNDEF__ 「 不 知道 自己 是 誰 」 和 「 缺乏 自信 」 。 大師 小 檔案 __UNDEF__ 文森 ． 白斯汀 （ Vincent Bastien ） __UNDEF__ 原 路易威登 （ Louis __UNDEF__ Vuitton ） 領導人 ， 一九八八年 將 LV 帶 向 國際化 ， 從此 站穩 全球 龍頭 地位 。 他 在 進入 LV 之前 ， 曾 在 世界 百 強 暨 歐洲 最 大 玻璃 集團 聖戈班 集團 （ Compagine De Saint-Gobain ） 、 法國 最 大 生技 集團 賽諾菲 （ Sanofi Beaute ） 擔任 總裁 。 其 獨樹一格 的 品牌 策略 受到 法國 總統 青睞 ， 受 邀 為 國家 及 羅浮宮 打造 品牌 。 目前 除了 擔任 巴黎 高等 商業 學院 （ HEC Paris ） 客座 教授 ， 更 與 國際人 品牌 領袖 學院 院長 白婷 共同 解譯 奢侈品 策略 ， 對於 華人 領袖 教育 不遺餘力 ， 有 「 奢侈品 教父 」 之 稱 。 午後 陽光 灑落 在 充滿 中國 古典 氣息 的 房間 裡 ， 我 穿著 一 身 粉色 洋裝 ， 肩 上 垂落 著 造型師 才 剛 用 熱電棒 彎好 的 鬈髮 ， 坐 在 圓山 飯店 精雕細琢 的 沙發椅 上 ， 等 著 前 LV 總裁 文森 ． 白斯汀 博士 的 到來 。 門 外 傳來 一 陣 聲響 ， 對方 告知 可 先 去 架設 外景棚 、 總裁 很 快 就 到 ， 於是 我們 往 隔壁 更 精緻 貴氣