， 則 是 學會 了 看見 自己 眼 中 的 ﹁ 橫樑 ﹂ 。 在 介紹 他 之前 ， 我們 先 來 看看 為什麼 會 出現 嘮叨 責罵 的 情況 。 一般而言 ， 當 你 知道 問題 的 癥結點 時 ， 就 能 避免 問題 的 發生 。 語意學 權威 早川 博士 ︵ S.I .? Hayakawa ︶ 在 ︽ 語言 與 人生 ︾ ︵ language ? in ? thought ? and ? action ︶ 中 寫道 ： 一 位 妻子 為了 醫治 丈夫 的 毛病 ︵ 她 相信 那 是 丈夫 的 毛病 ︶ ， 就 嘮叨 不休 地 責備 丈夫 ， 結果 丈夫 的 毛病 反而 更 嚴重 ， 而 妻子 也 就 罵 得 更 厲害 。 妻子 對 丈夫 的 缺點 老是 採取 同 一 種 反應 ， 結果 使得 問題 愈 演 愈 烈 ， 最後 影響到 婚姻 ， 甚至 是 生活 。 有 個 年輕人 參加 ﹁ 積極 的 心態 ﹂ 講座 的 第一 天 晚上 ， 老師 問 他 ： ﹁ 你 為什麼 要 參加 這 個 講座 呢 ？ ﹂ 做對 的 事 做對 的 事 ﹁ 因為 我 的 妻子 ！ ﹂ 他 答道 。 許多 學生 笑 了 ， 但 老師 卻 沒有 笑 。 老師 根據 經驗 得知 ， 許多 不 愉快 的 家庭 通常 起因於 夫婦 只 看到 對方 的 過失 ， 而 看 不 見 自己 的 問題 。 個 星期 後 ， 在 一 次 談話 中 ， 老師 詢問 這 位 學生 ： ﹁ 現在 你 的 問題 處理 得 如何 ？ ﹂﹁ 我 的 問題 已經 解決 了 。 ﹂﹁ 太 好 了 ！ 那麼 是 怎樣 解決 的 呢 ？ ﹂﹁ 我 學會 了 當 我 面臨 被 別人 誤會 的 問題 時 ， 先 反省 自己 。 每 次 在 檢查 自己 的 心態 時 就 會 發現 ， 那些 都 是 消極 的 。 可見 我 的 問題 並非 是 由 妻子 引起 ， 而是 由 自己 造成 的 。 只要 解決 我 的 問題 ， 彼此 就 不會 再 有 疙瘩 。 ﹂ 如果 蘇格拉底 也 能 有 相同 的 認知 ， 也許 與 妻子 之間 就 能夠 相處 得 更 融洽 了 。 因此 ， 當 你 與 其他 人 發生 衝突 或 誤會 時 ， 不妨 先 省視 自己 的 問題 ， 理智 與 對方 溝通 ， 生活 才 會 更 圓滿 。 第二 章 避免 人 為 製造 消極 局面 的 途徑 除此之外 ， 還 有 其他 的 思考 模式 阻礙 了 很多 人 獲得 幸福 。 出乎意料 的 ， 最 大 的 阻礙 來自於 表現 思想 的 工具 本身 ， 亦即 語言 。 ﹂ 就 像 人 的 儀表 一樣 ， 工作 態度 會 反映出 內心 世界 ， 以及 價值 取向 。 也就是說 ， 如果 你 認為 你 怎樣 就 怎樣 ， 對 工作 沒有 熱情 ， 表現 得 很 消極 ， 那 你 就 不可能 在 工作 上 取得 任何 成就 ； 如果 你 認為 你 很 不 重要 、 能力 不足 或 一定 會 失敗 ， 那麼 ， 這些 想法 註定 你 會 平庸 地 度過 一 輩子 。 反之 ， 如果 你 認為 自己 很 重要 ， 能力 很 強 ， 是 一流 的 人才 ， 自己 的 工作 也 是 不可或缺 的 ， 那麼 ， 你 很 快 就 會 邁向 成功 之 路 。 人們 常 說 ， 熱忱 是 最 好 的 老師 。 其實 ， 熱忱 並 不會 教給 你 什麼 ， 但是 熱忱 卻 展現 了 你 的 學習 態度 。 在 這 種 態度 下 ， 你 可以 學到 許多 東西 。 學習 如此 ， 人生 也 是 如此 。 所以 ， 曾 有 人 說 過 這麼 一 句 話 ： ﹁ 當 一 個 人 的 態度 明確 時 ， 他 的 各 種 才能 就 會 發揮 最 大 的 效用 ， 產生 良好 的 效果 。 ﹂ 態度 不同 ， 結果 也 不同 。 一 個 學習 態度 正確 的 學生 ， 他 的 成績 往往 會 名列前茅 。 一 個 態度 正確 的 推銷員 ， 可以 打破 推銷 記錄 。 當然 ， 正確 的 態度 也 可以 使 你 的 婚姻 美滿 ， 同時 在 與 別人 的 來往 中 發揮 影響力 ， 使 你 成為 領導 人物 ， 進而 在 各 方面 都 有 傑出 的 表 做對 的 事 做對 的 事 現 。 對於 工作 ， 我們 首先 應 培養 的 就 是 對 工作 熱忱 。 很 難 想像 ， 一 個 對 自己 所 從事 的 工作 沒有 絲毫 熱情 的 人 ， 能 在 自己 的 崗位 做出 一 番 轟轟烈烈 的 事業 。 同樣 的 ， 對於 自己 目前 正在 做 的 某 件 事情 沒有 熱情 的 人 ， 更 不可能 把 這 件 事情 做好 。 因此 ， 一 個 對 工作 沒有 熱忱 的 人 ， 永遠 不會 覺得 快樂 ； 相反 的 ， 熱愛 工作 的 人 就 會 在 工作 中 獲得 快樂 。 其實 ， 態度 不 是 什麼 高深 的 東西 ， 只是 所謂 的 ﹁ 從事 這 項 工作 是 很 了不起 的 ﹂ 的 那 股 熱情 和 幹勁 而已 。 態度 在 成功 的 所有 因素 中 是 比較 容易 培養 的 ， 因為 它 所 需要 的 就 是 熱忱 。 那麼 ， 如何 調整 我們 熱愛 工作 的 態度 呢 ？ 不妨 從 以下 幾 方面 做 起 ： 第一 ， 深入 瞭解 工作 中 的 每 個 問題 。 我們 對 許多 事情 、 許多 問題 不 熱衷 ， 不 表示 我們 對 它 不 關心 ， 而是 我們 對 此 不 瞭解 。 想要 對 某 件 事情 熱衷 ， 要 先 學習 更多 你 目前 尚 不 熱衷 的 事 ， 瞭解 得 越 多 ， 越 容易 培養 興趣 ， 一旦 有 了 興趣 ， 你 就 會 對 這 個 工作 熱心 起來 。 所以 ， 如果 你 下 次 不得不 做 某 件 事情 時 ， 一定 要 應用 ﹁ 深入 瞭解 ﹂ 這 個 原則 ； 發現 自己 對 某 件 事物 不耐煩 時 ， 也 要 想到 這 個 原則 。 只有 進一步 瞭解 事物 的 真相 ， 才 能 產生 興趣 ， 在 工作 中 做出 一 番 成績 。 第一 章 尋找 穩健 晉階 的 姿態 和 支點 第二 ， 做 任何 事情 都 要 有 熱忱 。 實際 生活 和 工作 中 ， 你 有 沒 有 興趣 ， 可以 從 行為 表現 看出來 。 例如 ， 我們 與 人 見面 ， 握手 時 應 緊緊 握住 對方 的 手 ， 說 ﹁ 很 榮幸 認識 你 ﹂ ， 或者 ﹁ 我 很 高興 再 見到 你 ﹂ 。 這 種 言語 以及 肢體 語言 所 傳遞 出來 的 訊息 ， 表達 了 你 的 真摯 和 誠懇 ， 並非 應付 了事 。 你 如果 畏畏縮縮 、 有氣無力 地 與 別人 握手 ， 效果 可能 還不如 不 握 。 因為 你 的 這 種 行為 ， 只 會 給 人 一 種 精神 萎靡 的 不良 印象 。 可以 想像 ， 這樣 一 個 人 要 在 工作 上 做出 成績 、 取得 人生 的 成功 ， 實際 上 是 不可能 的 。 第三 ， 在 生活 和 工作 中 ， 多 散播 好 消息 。 現實 生活 中 ， 傳遞 壞 消息 的 人 遠 多於 傳遞 好 消息 的 人 ， 正 所謂 ﹁ 好事 不 出門 ， 壞事 傳 千里 ﹂ 。 但是 ， 散佈 壞 消息 的 人 很 難 得到 朋友 的 歡心 ， 而且 往往 一事無成 。 經常 傳遞 好 消息 ， 反而 能夠 博得 他人 的 好感 。 我們 可能 曾 在 不同 的 場合 遇到 這樣 的 情形 。 某人 說 ： ﹁ 我 有 一 個 好 消息 要 告訴 大家 。 ﹂ 這時 ， 所有 的 人 就 會 停下 手 中 的 工作 ， 等 他 說出來 。 他 所 說 的 消息 不一定 對 每 個 人 都 那麼 好 ， 甚至 不 重要 。 重要 的 是 ， 你 除了 引起 人們 注意 之外 ， 還可以 引起 別人 對 你 的 好感 ， 認為 你 是 願意 和 朋友 分享 快樂 的 人 ， 進而 引起 大家 的 熱情 與 幹勁 。 每 天 回家 時 盡量 與 家人 分享 好 消息 ， 告訴 他們 今天 有 哪些 好 消息 ， 討論 一些 有趣 做對 的 事 做對 的 事 的 、 有益 的 事情 ， 最好 把 不 愉快 的 事情 拋 在 腦 後 。 工作 中 ， 把 好 消息 告訴 同事 ， 多多 鼓勵 他們 ， 在 每 一 個 可能 的 場合 都 要 誇獎 他們 ， 同時 把 公司 中 發生 的 好事 告訴 他們 ， 分享 快樂 。 一 個 人 熱愛 工作 與否 ， 反映出 他 是否 能 擔負 重大 的 責任 ， 或者 能否 成功 。 第一 章 尋找 穩健 晉階 的 姿態 和 支點 七 、 來 一 個 由 弱 變 強 的 大 轉變 把 自己 最 弱 的 部分 轉化為 最 強 的 優勢 ， 這 點 很 重要 ， 請 牢牢 記住 這 句 話 。 格蘭恩 ?
 
卡寧漢 從小 雙腿 就 因 燒傷 無法 走路 ， 但是 他 卻 成為 奧運史 上 長跑 最 快 的 選手 之 一 。 他 的 故事 告訴 我們 ， 一 個 運動員 的 成功 ， ％ 靠 的 是 信心 和 積極 的 思想 。 換句話說 ， 你 要 堅信 自己 可以 達到 目標 。 他 說 ： ﹁ 你 必須 在 生理 、 心理 與 精神 這 三 個 不同 的 層次 上 去 努力 。 其中 精神 層次 最 能 幫助 你 ， 我 不 相信 天下 有 辦 不 到 的 事