， 他們 先 發音 （ 所謂 的 牙牙學語 ） ， 這時 耳朵 聽力 的 回饋 很 重要 ， 許多 聾啞 的 孩子 在 這 個 時期 也 會 發音 牙牙學語 ， 但是 因為 耳聾 沒有 回饋 ， 過 一陣子 ， 他們 就 不再 發聲 了 。 所以 嬰兒 一定 要 聽到 大人 說話 才 能 知道 母語 的 音素 、 語詞 和 文法 。 其實 嬰兒 六 個 月 就 聽懂 大人 在 說 的 簡單 句子 ， 但是 差不多 要 到 十八 個 月 大腦 發音 器官 較 成熟 才 會 開口 說話 。 實驗 發現 嬰兒 在 十 個 月 前 可以 分辨 世界 上 所有 的 語音 ， 包括 印度 北面 很 難 發 的 喉音 ， 但是 十 個 月 以後 ， 這 個 能力 慢慢 下降 ， 到 十八 個 月 時 消失 （ 那時 正好 他們 開口 講 第一 個 字 ） ， 語言學家 認為 這 是 因為 大腦 資源 不 夠 （ 大腦 只 有 三 磅 ， 占 體重 的 二％ ， 卻 用到 身體 二○％ 的 能源 ） ， 所以 必須 靠 資源 回收 來 應付 新 的 需求 。 既然 長 到 十 個 月 就 已經 知道 自己 的 母語 用到 什麼 音素 ， 就 沒有 必要 再 保留 區辨 音素 的 能力 （ 我們 的 祖先 不必 學 第二 外國語 ， 因為 人 的 兩 條 腿 一 天 大約 走 十八 公里 ， 一生 走 不 出 二百 公里 的 範圍 ） ， 於是 把 這 個 能力 回收 ， 準備 十八 個 月 時 說 第一 個 字 ， 這 個 在 學術 上 叫 「 語言 爆炸 」 （ language boom ） 。 幾乎 所有 的 實驗 都 發現 ， 小時候 父母 跟 孩子 說話 的 頻率 會 決定 他 小學 四年級 時 的 語言 能力 。 美國 有 一 個 研究 發現 父母 平日 一 天 跟 孩子 講 一千五百 字 ， 高級 知識分子 平均 講到 二千一百 個 字 ， 而 每 天 看 電視 、 滑手機 、 領 救濟金 的 父母 只 講 六百 個 字 。 到 孩子 三 歲 時 ， 愛 跟 孩子 說話 的 父母 已經 跟 孩子 說到 四千八百萬 個 字 了 ， 而 不 愛 跟 孩子 說 活 的 父母 才 講到 一千三百萬 個 字 ， 少 了 三．七 倍 。 孩子 在 三 歲 時 所 接觸到 的 單字量 可以 預測 他們 七 歲 入學 時 的 詞彙量 ， 而 這 詞彙量 又 可以 預測 他們 十 年 後 對 語文 的 掌握 。 語文 能力 是 二十一世紀 溝通 的 必要 條件 ， 父母 有沒有 跟 孩子 說話 就 決定 了 他 的 未來 。 童年 是 大腦 神經元 大量 發展 的 時候 ， 陪伴 孩子 ， 跟 他 講 故事 、 閱讀 、 遊戲 ， 他 從 你 身 上 得到 足夠 的 刺激 去 促使 大腦 發展 ， 你 從 他 身 上 得到 為 人 父母 的 喜悅 。 3　 銀色 商機 __UNDEF__ 天氣 酷熱 ， 偏 在 這時 ， 家 裡 的 冷氣機 壞掉 ， 我 連 打 了 三 家 修理店 都 說 最 快 下 個 禮拜 才 能 來 修 ， 無可奈何 ， 只好 祭出 台灣 還 沒有 冷氣 時 「 心 靜 自然 涼 」 的 法寶 。 可惜 今非昔比 ， 台北 已經 比 六十 年 前 熱 太多 了 ， 心 即使 靜 到 快要 沒 脈搏 了 ， 身 也 涼 不 下來 ， 只得 收拾 書包 去 圖書館 看 書 。 台北 的 公車 非常 先進 ， 冷氣 比 我 家 的 沒 壞時 還 涼 ， 因此 挑 了 個 最 遠 的 圖書館 ， 坐 公車 吹 冷氣 ， 順便 逛 大街 。 在 公車 上 我 發現 一 件 事 ， 上車 的 人 用 的 幾乎 都 是 嗶 三 聲 的 敬老票 （ 普通票 嗶 一 聲 ， 學生票 嗶 二 聲 ， 敬老票 嗶 三 聲 ） ， 在 三十 分鐘 的 路程 裡 ， 總共 上來 了 十九 名 乘客 ， 有 十六 名 是 嗶 三 聲 的 ， 也就是說 八五％ 的 乘客 是 老人 。 這 太 驚人 了 ， 雖然 明知 台灣 已 進入 老人 社會 ， 六十五 歲 以上 人口 超過 一四％ ， 每 七 人 中 有 一 個 是 老人 ， 而且 早上 十點鐘 ， 大部分 的 年輕人 ， 上班 的 在 上班 ， 不 上班 的 在 睡覺 ， 但是 親眼 看到 時 還是 嚇一跳 。 放眼 乘客 ， 大部分 像 我 一樣 ， 退休 ， 但 身體 心智 仍然 可以 做 事 。 電影 《 高年級 實習生 》 （ The Intern ） 中 ， 男 主角 說 「 經驗 永遠 不會 過時 」 __UNDEF__ （ Experience ne ver gets old .
 
） ； 德國 馬克斯普朗克 研究院 發現 ， 智慧 的 顛峰 在 六十五 歲 ； 美國 普度 大學 也 發現 在 控制 了 健康 、 婚姻 狀態 和 收入 後 ， 六十五 歲 是 生命 滿意 的 最高點 ； 哈佛 大學 的 研究 更 發現 五十六 歲 是 做 財務 決策 最 好 的 年齡 ， 因為 他們 能 立刻 掌握 複雜 的 金融 訊息 ， 不 受 情緒 的 影響 ， 做出 最 好 的 決策 。 六十五 歲 在 現在 看起來 ， 是 國家 寶貴 的 人力 資源 和 商界 無限 的 商機 。 麻省理工 學院 的 年齡 實驗室 出 了 一 本 《 銀光 經濟 》 （ The Longevity Economy ） 的 書 ， 講 的 就 是 如何 掌握 銀髮族 心理 ， 賺 他們 的 錢 。 戰後 的 嬰兒潮 現在 都 到 了 退休 的 年齡 ， 他們 有幸 生 在 美國 最 富強 的 時候 ， 所以 累積 了 不少 財富 ， 如何 把 這些 人 的 錢 從 他們 的 口袋 中 掏出來 是 目前 商家 最 大 的 挑戰 。 掌握 銀髮族 消費 的 大多數 是 女性 ， 她們 當 了 一 輩子 的 家 ， 跟 生活 有關 的 物品 是 女性 在 作主 ， 所以 商品 一定 要 迎合 她們 的 口味 才 會 熱賣 。 過去 老人 的 商品 賣 不 好 ， 是 因為 設計 者 把 老人 當 病人 或 廢 人 看待 ， 因此 設計出來 的 產品 負面 的 意義 多 。 年輕人 不 瞭解 人 最 怕 被 人 嫌 老 ， 因此 老人 除非 不得已 ， 絕不 肯 用 。 現在 必須 換 個 角度 ， 把 老人 當作 享受 人生 精華 最後 二十 年 的 人 ， 他們 用 的 產品 是 年輕人 想要 ， 但 用不起 ， 只有 口袋 很 深 的 老人 才 能 享用 的 ， 這樣 財源 才 會 滾滾而來 。 看起來 「 高年級 實習生 」 是 未來 社會 的 趨勢 ， 老人 才 知道 老人 想要 什麼 ， 佛羅里達州 有 個 社區 提供 老人 高爾夫球車 當 電動 輪椅車 用 ， 很多 人 為 此 搬進來 住 。 這 招 真是 太 高明 了 ， 因為 高爾夫球車 是 有錢 有閒 的 象徵 。 做生意 跟 打戰 一樣 ， 都 是 攻心 為上 ， 萬般 商機 少不了 心理學 。 但是 目前 老人 心理學 的 課 好像 還 沒 幾 所 學校 有 開 ， 這 也 是 個 商機 呢 ！ 4　 創造力 能 預測 嗎 ？ 有 人 說 「 他人 請客 我 作陪 」 是 最 愜意 之 事 。 我 倒 不 覺得 ， 因為 既然 是 「 陪客 」 ， 就 得 盡力 替 主人 陪好 客人 ， 若是 碰到 不恥下問 ， 又 打破 砂鍋 問 到底 的 客人 ， 有時 還 很 難 招架 。 有 一 次 我 去 作陪 ， 坐 在 我 旁邊 的 某 企業 老闆 ， 知道 我 是 教 心理學 的 後 ， 便 說 在 二十一世紀 ， 凡是 重複性 、 可以 被 編碼 的 工作 都 可以 用 機器人 來 做 ， 所以 他 的 員工 一定 要 有 創造力 才 行 。 他 問 ， 有 沒 有 什麼 方法 可以 預測 員工 的 創造力 ？ 尤其 是 研發 部門 的 人員 ？ 創造力 是 現代 企業 生存 的 必要 條件 ， 他 要 搞清楚 。 這 真是 大哉 問 ， 創造力 是 個 看 不 見 、 摸 不 著 的 東西 ， 心理學家 從 五○年代 便 開始 研究 創造力 ， 一直 到 現在 才 有 一些 頭緒 。 當時 是 從 新奇 、 彈性 、 多樣性 思考 、 冒險犯難 和 勇於 嘗試 新 的 東西 等 人格 特質 著手 去 探討 創造力 。 不過 這些 都 還是 紙 筆 測驗 ， 自從 有 了 腦造影 儀器 後 ， 神經科學家 終於 有 了 從 大腦 區域 血流量 的 多寡 來 預測 創造力 強弱 的 工具 了 。 創造力 從 神經學 上 來 說 ， 就 是 超強 的 聯想力 ： 兩 個 不相干 的 迴路 碰 在一起 ， 活化 了 第三 條 迴路 ， 產生 了 本來 不會 想到 的 點子 。 所以 早期 測試 創造力 的 測驗 叫 遠距 聯想 測驗 （ Remote Association Test ， RAT ） ， 它 的 做法 是 給 你 三 個 字 ， 如 base 、 snow 、 dance ， 你 要 盡快 想出 一 個 跟 這 三 個 字 都 有關 的 字 來 （ 答案 是 ball ， 棒球 、 雪球 、 舞會 ） 。 因此 只有 大量 閱讀 才 能 使 大腦 有 豐富 的 詞彙 和 綿密 的 概念 連接 ， 閱讀 提供 了 創造力 所 需要 的 神經 網路 ， 創造力 高 的 人 ， 他們 的 知識 和 語意 記憶 系統 比 創造 低 的 人 強 ， 密集 的 神經 連接 使 他們 容易 觸類旁通 、 舉 一 反 三 ， 創造力 的 基礎 是 語意 記憶 網路 （ semantic network ） 。 九○年代 ， 研究 發現 躺 在 核磁共振 中 ， 做 數學 題目 的 受 試