H H M 8.00 1.00 __UNDEF__ 7.00 H H L __UNDEF__ 西屋 __UNDEF__ 惠普 M H L __UNDEF__ 6.00 -2.00 __UNDEF__ 8.00 H H M __UNDEF__ 德州 儀器 IBM H H M __UNDEF__ 8.00 5.00 3.00 L L L __UNDEF__ 寶羅斯 __UNDEF__ 嬌生 M M M 6.00 0.00 6.00 M M M __UNDEF__ 必治妥 施貴寶 __UNDEF__ 萬豪 H M M __UNDEF__ 7.00 __UNDEF__ 3.00 4.00 M L L __UNDEF__ 豪生 默克 H H M 8.00 2.00 __UNDEF__ 6.00 M M M __UNDEF__ 輝瑞 __UNDEF__ 摩托羅拉 H H H 9.00 3.00 __UNDEF__ 6.00 H M L __UNDEF__ 增你智 諾斯壯 M M M 6.00 0.00 __UNDEF__ 6.00 M M M __UNDEF__ 梅維爾 __UNDEF__ 菲利普莫里斯 H H L __UNDEF__ 7.00 1.00 __UNDEF__ 6.00 M M M __UNDEF__ 雷諾茲納貝斯克 寶鹼 H H M 8.00 __UNDEF__ 2.00 __UNDEF__ 6.00 M M M __UNDEF__ 高露潔 __UNDEF__ 索尼 H H H __UNDEF__ 9.00 4.00 5.00 M M L __UNDEF__ 建 伍 __UNDEF__ 沃爾瑪 H H H __UNDEF__ 9.00 4.00 __UNDEF__ 5.00 M M L __UNDEF__ 艾美絲 百貨 __UNDEF__ 迪士尼 H H M 8.00 3.00 __UNDEF__ 5.00 M M L __UNDEF__ 哥倫比亞 __UNDEF__ 得分 出現 頻率 __UNDEF__ 得到 H 家數 13 13 5 4 3 0 __UNDEF__ 得到 M 家數 5 5 9 13 12 6 __UNDEF__ 得到 L 家數 0 0 4 1 3 12 __UNDEF__ 公司 總數 18 18 18 18 18 18 VC>CC 10 12 10 14 VC=CC 7 6 6 3 VC<CC 1 0 2 1 __UNDEF__ 公司 總數 18 18 18 18 M ： （ 比起 在 這 個 項目 被 評為 「 H 」 的 公司 ） 較少 證據 顯示 ， 應用 膽大包天 的 目標 是 公司 一再 重複 的 歷史 型態 ， 或 所 設定 的 膽大包天 目標 會 跨越 好幾 個 世代 的 領導人 。 L ： 沒有 什麼 證據 顯示 ， 應用 膽大包天 的 目標 乃是 公司 歷史 上 一再 重複 的 型態 。 表 A.6　 「 教派 般 文化 」 的 證據 __UNDEF__ 研究 方法 ： 在 評估 高瞻遠矚 公司 與 對照 公司 是否 有 教派 般 的 強烈 文化 時 ， 我們 考量 的 是 證據 是否 顯示 公司 努力 激發 員工 的 忠誠 與 奉獻 精神 ， 並且 影響 公司 內部 人員 的 行為 能 符合 公司 理念 。 我們 根據 以下 三 個 層面 來 考量 證據 。 A ： 強烈 灌輸 員工 公司 的 理念 __UNDEF__ B ： 員工 與 公司 理念 緊密 契合 __UNDEF__ C ： 鼓吹 菁英 意識 __UNDEF__ 在 每 一 個 項目 中 ， 我們 都 根據 所有 能夠 蒐集到 的 證據 ， 為 高瞻遠矚 公司 和 對照 公司 進行 評分 。 然後 再 將 每 一 家 公司 在 這些 項目 中 得到 的 評分 相加 之後 ， 得到 這 家 公司 在 這 個 指標 的 總分 。 A ： 強烈 灌輸 員工 公司 的 理念 __UNDEF__ H ： 有 重要 證據 顯示 ， 公司 一向 有 正式 和 具體 的 員工 教育 和 理念 灌輸 流程 ， 可能 包括 ：  新人 訓練 課程 ， 教導 新人 公司 的 價值 、 行為 規範 、 理念 、 歷史 和 傳統 。  __UNDEF__ 持續 進行 包含 理念 相關 內容 的 教育 訓練 。  內部 出版品 ： 能 強化 核心 理念 的 書籍 、 報紙 和 期刊 。  __UNDEF__ 由 同事 、 頂頭上司 和 其他 人 做 在職 人員 的 社會化 教育 。  公司 同事 成為 新人 最 主要 的 社交 團體 ； 鼓勵 員工 多 和 公司 其他 員工 往來 。  唱 公司 歌 ， 呼 公司 口號 。  __UNDEF__ 宣揚 模範 員工 的 「 英雄 事蹟 」 ， 塑造 神話 故事 。  公司 內部 自己 有 一 套 獨特 的 用語 ， 強化 參考 架構 。  發表 誓詞 __UNDEF__  延攬 年輕人 、 內部 升遷 、 及早 養成 員工 正確 心態 、 每 個 人 都 從 基層 做 起 ， 迫使 員工 浸淫 在 公司 理念 中 日漸 「 成長 」 。 M ： 有 一些 證據 顯示 ， 公司 長久以來 一直 有 正式 而 具體 的 流程 ， 灌輸 員工 核心 理念 ， 但 不如 被 評為 「 H 」 的 公司 那麼 顯著 和 始終如一 。 L ： 只 有 極少 證據 或 毫無 證據 顯示 ， 公司 一直 有 正式 而 具體 的 流程 ， 灌輸 員工 核心 理念 。 B ： 員工 與 公司 理念 緊密 契合 __UNDEF__ H ： 有 重要 證據 顯示 ， 公司 長久以來 一直 要求 員工 與 公司 理念 緊密 契合 ， 員工 如果 不 是 與 工作 環境 非常 融合 ， 就 會 覺得 格格不入 。 公司 用 許多 具體 方式 來 加強 員工 與 公司 理念 緊密 契合 ， 可能 包括 ：  具體 表揚 和 獎勵 能 奉行 公司 理念 的 員工 ， 言行 不 符合 公司 理念 的 員工 則 受到 懲罰 （ 適 者 看起來 很 快樂 、 受到 獎勵 、 也 備受 重視 ； 不適 者 顯得 悶悶不樂 、 不 受 重視 、 落後 別人 ） 。  __UNDEF__ 包容 沒有 違反 公司 理念 的 無心 之 過 ， 但 嚴懲 違反 理念 的 行為 。  要求 員工 有 極 高 的 忠誠度 ； 「 不 夠 忠心 」 的 員工 往往 會 受到 懲罰 或 令 公司 有 遭 背叛 的 感覺 。  __UNDEF__ 實施 嚴格 的 選才 流程 （ 無論 在 人才 招募 過程 或 新人 到職 的 頭 兩 年 ） 。  __UNDEF__ 嚴格 的 行為 規範 和 嚴密 管控 員工 行為 ， 往往 令 無法 融入 公司 文化 者 求去 。  期待 員工 熱切 實踐 並 大力 提倡 公司 理念 。  鼓勵 員工 積極 投入 公司 （ 無論 是 投入 時間 或 金錢 ） ， 因此 沒辦法 完全 「 融入 」 的 人 將 待 不 下去 。 M ： 有 些 證據 顯示 ， 公司 長久以來 一直 要求 員工 與 公司 理念 緊密 契合 ， 但 不如 被 評為 「 H 」 的 公司 顯著 和 始終如一 。 L ： 只 有 極少 證據 或 毫無 證據 顯示 ， 公司 長久以來 一直 要求 員工 與 公司 理念 緊密 契合 。 A.6 附表 __UNDEF__ 高瞻 遠矚 公司 "A" "B" "C" __UNDEF__ 總分 __UNDEF__ 分數 差距 __UNDEF__ 總分 "A" "B" "C" __UNDEF__ 對照 公司 3M M H H 8.00 __UNDEF__ 2.00 __UNDEF__ 6.00 M M M __UNDEF__ 諾頓 __UNDEF__ 美國 運通 L M M __UNDEF__ 5.00 __UNDEF__ 0.00 5.00 L M M __UNDEF__ 富國 銀行 __UNDEF__ 波音 M M H 7.00 __UNDEF__ 2.00 5.00 M L M __UNDEF__ 麥道 __UNDEF__ 花旗 銀行 M M H 7.00 __UNDEF__ 0.00 __UNDEF__ 7.00 M M H __UNDEF__ 大通 銀行 __UNDEF__ 福特 M M H 7.00 0.00 __UNDEF__ 7.00 M M H __UNDEF__ 通用 汽車 __UNDEF__ 奇異 H M H 8.00 4.00 4.00 L L M __UNDEF__ 西屋 __UNDEF__ 惠普 H H H __UNDEF__ 9.00 2.00 7.00 H M M __UNDEF__ 德州 儀器 IBM H H H __UNDEF__ 9.00 5.00 4.00 L L M __UNDEF__ 寶羅斯 __UNDEF__ 嬌生 H M H 8.00 2.00 __UNDEF__ 6.00 M M M __UNDEF__ 必治妥 施貴寶 __UNDEF__ 萬豪 H H H __UNDEF__ 9.00 __UNDEF__ 3.00 __UNDEF__ 6.00 M M M __UNDEF__ 豪生 默克 H H H __UNDEF__ 9.00 4.00 5.00 L M M __UNDEF__ 輝瑞 __UNDEF__ 摩托羅拉 H M M __UNDEF__ 7.00 3.00 4.00 L L M __UNDEF__ 增你 智 __UNDEF__ 諾斯壯 __UNDEF__ H H H __UNDEF__ 9.00 4.00 5.00 L M M __UNDEF__ 梅維爾 __UNDEF__ 菲利普莫里斯 M M M 6.00 __UNDEF__ 0.00 __UNDEF__ 6.00 M M M __UNDEF__ 雷諾茲納貝斯克 __UNDEF__ 寶鹼 H H H __UNDEF__ 9.00 3.00 __UNDEF__ 6.00 M M M __UNDEF__ 高露潔 __UNDEF__ 索尼 H M H 8.00 __UNDEF__ 3.00 5.00 M L M __UNDEF__ 建伍 __UNDEF__ 沃爾瑪 H M H __UNDEF__ 8.00 __UNDEF__ 4.00 __UNDEF__ 4.00 L L M __UNDEF__ 艾美絲 百貨 __UNDEF__ 迪士尼 H H H __UNDEF__ 9.00 __UNDEF__ 5.00 __UNDEF__ 4.00 L M L __UNDEF__ 哥倫比亞 __UNDEF__ 得分 出現 頻率 __UNDEF__ 得到 H 家數 12 8 15 1 0 2 __UNDEF__ 得到 M 家數 5 10 3 9 12 15 __UNDEF__ 得到 L 家數 1 0 0 8 6 1 __UNDEF__ 公司 總數 18 18 18 18 18 18 VC>CC 11 13 13 14 VC=CC 7 5 5 4 VC<CC 0 0 0 0 __UNDEF__ 公司 總數 18 18 18 18 C ： 鼓吹 菁英 意識 H ： 有 重要 證據 顯示 ， 公司 長久以來 一直 努力 加強 員工 的 歸屬感 ， 令 員工 以 公司 為傲 。  持續 以 言詞 和 文字 強調 公司 每 位 員工 都 是 這 個 菁英 團體 的 一 份子 。  注重 隱祕性 ， 嚴密 控制 資訊 ， 尤其 是 會 流通到 外界 的 資訊 。  舉行 各 種 慶祝 儀式 來 獎勵 成功 ， 增強 歸屬感 和 獨特感 。  使用 各 種 名稱 （ 「 摩托羅拉人 」 、 「 諾弟 」 等 ） ， 自有 一 套 特殊 的 語言 來 強化 身為 特殊 團體 一 份子 的 自豪感 。  注重 「 家庭 的 感覺 」 ， 大家 都 同屬 一 個 「 快樂 的 大 家庭 」 。  __UNDEF__ 環境 上 的 隔離 ： 工廠 和 辦公室 的 規畫 （ 包括 郵局 、 餐廳 、 健身 俱樂部 、 社交 場所 等 ） 刻意 減少 員工 與 外界 接觸 的 必要性 。 M ： 有 一些 證據 顯示 ， 公司 長久以來 一直 努力 加強 員工 的 歸屬感 ， 令 員工 以 公司 為傲 ， 但 證據 不如 被 評為 「 H 」 的 公司 明顯 。 L ： 只 有 極少 證據 或 毫無 證據 顯示 ， 公司 長久以來 一直 努力 加強 員工 的 歸屬感 ， 令 員工 以 公司 為傲 。 表 A.7　 「 有 目的 的 演化 」 證據 __UNDEF__ 研究 方法 ： 在 評估