如何 運作 的 ， 並且 讓 青少年 能 運用 對 鏡像 系統 的 理解 ， 讓 成年人 也 能 理解 鏡像 系統 ， 我們 就 有 能力 在 社會 內部 做出 巨大 的 改變 。 例如 ， 讓 同儕 有 正向 影響 可以 鼓勵 就學 、 影響 學業 成績 、 並 有助 反 霸凌 運動 。 9 對 成年人 可以 透過 瞭解 鏡像 系統 來 促進 其他 親 社會 行為 ， 像是 對抗 肥胖症 、 增強 氣候 變化 倡議 、 和 鼓勵 企業 內部 的 正向 改革 。 就 個人 層面 而言 ， 瞭解 鏡像 系統 在 同儕 間 如何 運作 ， 可以 讓 自己 更加 注意 自己 鏡 像 模仿 的 事物 與 鏡像 模仿 的 人物 。 僅僅 經由 注意 自己 所 觀察 的 事物 ， 自己 可 接受 與 不 想 接受 的 事物 ， 就 能 讓 你 的 日常 生活 大有 不同 ， 驅動 你 邁向 你 所 渴望 的 人生 。 第二 部 鏡 像 的 教導 __UNDEF__ 第四 章 4 __UNDEF__ 設身處地 __UNDEF__ 二○一五年 九月 二日 ， 有 一 個 故事 在 歐洲 各 地 成千上萬 人 的 心 中 引起 騷動 。 好幾 個 月 以來 ， 新聞 裡 充斥 著 敘利亞 （ Syria ） 難民 危機 的 故事 ， 但是 我們 每 個 人 都 過 著 忙碌 的 生活 ， 所以 那 不過 是 沒有 受到 太多 重視 的 新聞 。 但是 那 天 早上 ， 在 土耳其 （ Turkey ） 的 海灘 上 ， 那 個 沒有 生命 氣息 ， 小小 身軀 的 影像 ， 他 的 面容 向 下 ， 手心 和 那 雙 小 鞋 的 鞋底 朝向 天際 ， 穿透 了 遺忘 的 表象 。 在 短短 的 十二 個 小時 裡 ， 這 個 影像 出現 在 兩千萬 個 螢幕 前 。 另 一 個 影像 出現 的 是 ， 一 個 心情 沉重 的 警察 ， 把 小孩 的 軀體 抱到 海灘 上 ， 他 抱 孩子 的 樣子 ， 看起來 彷彿 孩子 還 活 著 。 三 歲 的 艾蘭． 庫爾迪 （ Alan Kurdi ） 在 試圖 穿越 愛琴海 1 （ Aegean Sea ） 時 和 他 五 歲 的 哥哥 加利布 （ Ghalib ） 以及 母親 蕾哈娜 （ Rehenna ） 溺斃 了 ； 只有 他們 的 父親 阿卜杜拉 （ Abdullah ） 倖存 。 阿卜杜拉 形容 這 艘 單薄 的 小 船 在 風浪 中 載沉載浮 時 的 混亂 場面 ： 「 我 抓 著 我 妻子 的 手 。 但是 我 的 孩子們 從 我 手 邊 滑落 。 那時 一 片 漆黑 ， 每 個 人 都 在 尖聲 嘶喊 。 我 試 著 要 抓住 我 的 妻兒 ， 但 毫無 希望 。 他們 接連 死去 。 」 2 __UNDEF__ 一 個 小 男孩 的 故事 讓 這 場 危機 成為 關注 的 焦點 。 親眼 目睹 一 位 小 男孩 和 一 名 哀傷 的 丈夫 與 父親 ， 讓 人 與 人 的 聯結 更 能 發自 內心 。 在 「 眾人 」 的 苦難 成為 模糊 的 數據 與 新聞 報導 時 ， 我們 卻 能夠 理解 某 一 個 人 的 痛苦 。 眾人 逃離 敘利亞 內戰 的 危機 突然 能夠 被 理解 了 。 這 個 小 男孩 的 影像 在 社交 媒體 上 快速 傳播 ， 被 標註為 #Kiyiya Vuran Insanlik 「 人命 沖上岸 」 。 3 援助 難民 的 慈善 機構 看見 大眾 用 捐款 做出 熱烈 的 回應 。 例如 ， 在 庫爾迪 去世 後 的 那 個 禮拜 ， 瑞典 紅十字會 的 捐款 就 增加 了 55 倍 。 4 __UNDEF__ 也許 在 這 個 事件 以前 ， 敘利亞 難民 危機 實在 是 不 夠 具體 ， 叫 人 無法 理解 ， 所以 事不關己 。 但是 ， 一 名 死去 的 小孩子 則 不然 。 也許 大多數 生活 在 安全 國度 的 歐洲 人士 ， 完全 無法 想像 這些 難民 所 面臨 的 恐懼 ； 又 或者 在 這 個 時間點 以前 ， 他們 是 「 外 團體 」 （ out-group ） ， 是 和 「 我們 」 不 一樣 的 人 ， 而 這會 限縮 我們 的 同理心 關懷 。 瑞士 心理學家 暨 神經 科學家 古如特 ． 海恩 （ Grit Hein ） 二○一○年 在 符茲堡 大學 （ University of Würzburg ） 進行 的 一 項 研究 ， 所 檢視 的 正 是 這 種 情境 ， 她 探討 內 團體 （ in-group ） 和 外 團體 互動 時 所 涉及 的 神經 生物學 上 的 機制 。 她 研究 足球迷 ， 目的 是 要 觀察 內 團體 和 外 團體 成員 的 認同 ， 如何 影響 他們 幫助 受苦 的 人 的 意願 。 內 團體 的 成員 是 支持 自己 最 喜歡 球隊 的 球迷 ， 而外 團體 成員 則 是 支持 對手 球隊 的 球迷 。 在 觀看 自己 球隊 的 球迷 以及 對 手球隊 的 球迷 接受 了 很 痛 的 電擊 後 ， 研究 者 掃描 了 受 試 者 的 大腦 。 他們 可以 選擇 以下 三 種 選項 之 一 ： 1. 藉由 自己 承擔 一半 的 痛苦 ， 來 幫助 自己 球隊 的 粉絲 ， 或是 對手球隊 的 粉絲 。 這樣 可以 減輕 其他 人 一半 的 受苦 程度 。 2 .
 
__UNDEF__ 不 提供 援助 ， 而是 當 自己 球隊 的 球迷 或 對手 的 球迷 經歷 痛苦 時 ， 選擇 看 一 段 足球賽 的 影片 。 觀看 影片 能 讓 人 分散 注意力 ， 避免 看見 別人 受苦 。 3 .
 
__UNDEF__ 不 幫助 別人 ， 而是 看 著 別人 受苦 。 海恩 和 她 的 同僚 們 假定 ， 同理心 的 關懷 會 促使 受 試 者 幫助 受苦 的 人 ， 而 事實 也 的確 如此 。 他們 還 預測 ， 比起 外 團體 的 成員 ， 人們 更 可能 對 內 團體 的 成員 發揮 同情心 而 採取 行動 ， 這 點 也 獲得 證實 。 受 試 者 比較 不可能 幫助 減輕 對手 球隊 球迷 的 痛苦 。 值得 注意 的 是 ， 從 研究 腦 中 的 神經 系統 活化 模式 ， 他們 發現 人們 不但 對 敵對 粉絲 存有 較 低 的 同理心 ， 甚至 當 看見 他們 受苦 還 會 活化 大腦 的 酬償 中心 （ reward centres ） 。 令 人 擔憂 的 是 ， 人們 會 從不 和 自己 同屬 一 個 團體 的 不幸 中 獲得 快樂 。 我們 已經 進化到 偏好 內 團體 勝於 外 團體 。 這 種 現象 的 驅動力 很 單純 ： 不 歸屬於 某 團體 的 一 員 會 給 我們 帶來 心理 壓力 。 就 這 層 意義 來 說 ， 我們 與 其他 動物 十分 相像 。 每 個 人 的 社交 能力 可能 會 有 差異 ， 但 我們 天生 就 是 社會性 動物 ， 我們 渴望 被 別人 接受 。 研究 指出 ， 人們 總是 喜歡 和 自己 同 個 團體 的 其他 成員 ， 更 勝於 團體 以外 的 人 。 如果 有 人 表現出 特殊 的 人格 特質 — 例如 嘲諷式 的 幽默感 或是 怪異 的 穿著 品味 — 如果 他們 是 屬於 我們 團體 的 一 員 ， 那 我們 會 下意識 地 接受 他們 ； 但是 如果 那 個 人 不 屬於 我們 的 團體 ， 那 我們 通常 會 把 同樣 的 傾向 視為 缺點 。 海恩 說 ： 「 同理心 不足 會 增加 衝突 與 人類 的 痛苦 。 因此 ， 瞭解 如何 學習 同理心 ， 以及 這 種 學習 經驗 如何 塑造 人類 大腦 中 與 同理心 相關 的 運作 是 很 重要 的 。 」 5 這 讓 她 做 了 更 進一步 的 研究 ， 探索 我們 是否 能夠 學習 對 外 團體 成員 具有 同理心 。 為了 研究 學習 與 同理心 之間 的 交互作用 ， 海恩 和 她 的 團隊 在 研究所 在地 瑞士 使用 了 所謂 的 「 瑞士 生態 合法 的 族群 衝突 」 （ an ecologically valid intergroup conflict in Switzerland ） 。 瑞士 的 受 試 者 和 瑞士裔 的 人 （ 內 團體 成員 ） 或是 巴爾幹半島裔 （ Balkan ） 的 人 （ 外 團體 成員 ） 配對 ， 而 巴爾幹半島裔 的 人 經常 會 遭受 瑞士人 的 歧視 。 海恩 和 她 的 同僚 使用 了 類似 以 疼痛 為 基礎 的 實驗 ， 結果 顯示 ， 和 外 團體 人員 的 正向 經驗 ， 會 讓 神經 系統 的 反應 產生 變化 ， 能 提升 同理心 。 其他 研究 也 顯示 ， 當 我們 累積 了 更多 關於 別人 的 瞭解 ， 同理心 反應 會 隨之 提升 。 同理心 這 種 現象 ， 深植 於 親 社會 和 社會 行為 中 。 這 是 我們 不經意 間 對待 其他 「 內 團體 」 成員 的 心態 ； 而 相反地 ， 善用 同理心 可以 幫助 我們 克服 視 某人 為 「 非我 族類 」 的 傾向 。 「 同理心 」 （ empathy ） 一 詞 是 由 德國 哲學家 魯道夫 ． 陸宰 （ Rudolf Lotze ） 在 一八五八年 所 創 ， 是 希臘字 「 同情 」 （ empatheia ） 一 詞 的 翻譯 。 這 個 詞 背後 的 意涵 是 ： 感受 其他 事物 ， 或是 將 自己 投射到 其他 事物 的 能力 。 這 代表 藉著 想像 自己 在 某 個 特定 人選 的 處境 下 ， 來 瞭解 那 個 人 的 經歷 。 全球 的 統計 數據 顯示 ， 同理心 的 程度 有 下降 趨勢 ： 例如 二○一八年 發表 的 輿觀 （ You Gov ） 調查 顯示 ， 有 51％ 的 英國人 認為 ， 自從 英國 脫 歐 啟動 以來 ， 同理心 已經 下滑 了 。 6 __UNDEF__ 加拿大裔 的 社會 心理學家 暨 印第安那 大學 （ University of Indiana ） 跨 領域 同理心 與 利他 主義 研究 計劃 （ Interdisciplinary Program on Empathy and Altruism Research ） 主任 莎拉 ． 康瑞斯 （ Sara