她 曾 被 收留 的 機構 。 記者 露出 不可思議 的 表情 ， 語調 轉而 上揚 ： 「 校工 教 妳 下棋 ？ 真的 嗎 ？ 」 貝絲 ： 「 對 ， 我 當年 八 歲 。 」 「 在 我 想像 中 ， 在 那麼 沮喪 的 地方 生活 ， 下棋 肯定 能 轉移 妳 的 心思 ， 妳 一定 很 孤單 。 」 記者 繼續 闡述 自己 對 受 訪 者 的 評斷 。 女 主角 神色 越來越 黯然 ， 再一次 垂下 頭 ， 隨即 抬起 頭 接受 拍照 ： 「 我 不 介意 一 個 人 。 」 記者 ： 「 妳 會 把 國王 想像成 父親 ， 把 皇后 想像成 母親 嗎 ？ 一 個 負責 攻擊 ， 一 個 負責 保護 。 」 （ 國王 與 皇后 皆 為 西洋棋 裡 的 主要 棋子 ） __UNDEF__ 女 主角 依然 有 禮貌 回答 ： 「 那些 只 是 棋子 。 一 開始 我 是 先 注意到 棋盤 。 」 記者 ： 「 棋盤 ？ 」 貝絲 ： 「 是 的 。 這 是 六十四 個 方格 組成 的 世界 ， 我 感覺 … … 在 裡面 很 安全 。 我 可以 控制 、 主宰 那 個 世界 ， 可以 預測 的 世界 。 所以 ， 如果 我 受傷 了 ， 我 只 能 怪 自己 。 」 記者 繼續 蹺 著 腳 ， 身體 斜 靠 椅背 ， 斜眼 笑看 女 主角 ： 「 真 有意思 。 」 接著 ， 突然 又 換 了 一 個 話題 ： 「 妳 有沒有 聽 過 『 幻想性 錯覺 』 ？ 」 女 主角 此時 努力 抱 著 一 大 一 小 兩 個 獎盃 ， 繼續 讓 攝影師 拍照 ， 耐心 回答 這 位 態度 始終 高傲 的 記者 ： 「 沒有 。 那 是 什麼 ？ 」 記者 ： 「 就是 悟出 異於 常人 的 模式 與 意義 ， 有 這 種 病症 的 人 ， 有時候 會 感受到 啟發 或 狂喜 ， 有時 他們 領悟到 的 模式 與 意義 ， 其他 人 其實 是 無感 的 。 」 貝絲 ： 「 這 和 我 有 什麼 關係 ？ 」 記者 ： 「 創意 和 思覺 失調 往往 是 息息相關 的 ， 而且 天才 與 瘋狂 是 一線之隔 。 」 又 抽 了 一 口 菸 。 貝絲 ： 「 妳 覺得 我 是 瘋子 ？ 」 記者 ： 「 不 是 ， 我 只是 想 問 … … 」 __UNDEF__ 女 主角 的 養母 此刻 走進 房間 ， 微笑 切斷 記者 的 提問 ： 「 我 想 訪問 已經 夠 了 ， 貝絲 還 有 功課 要 做 ， 她 畢竟 還是 年輕 的 女 學生 ， 就 像 其他 同齡 的 孩子 一樣 。 」 記者 ： 「 對 ， 當然 。 」 記者 最後 對 貝絲 說 ： 「 很 高興 認識 妳 。 」 態度 始終 保持 一貫 的 不以為然 ， 表露 居高臨下 的 傲氣 。 貝絲 ： 「 謝謝 。 」 臨走 前 ， 記者 又 丟來 一 個 提議 ： 「 妳 知道 嗎 ？ 也許 妳 可以 試試 橋牌 ， 我 聽說 許多 棋士 喜歡 玩 橋牌 。 」 養母 馬上 接 話 ： 「 我 帶 您 出去 。 」 等 記者 踏出 房門 ， 養母 對 女 主角 皺眉 搖 了 搖頭 ， 顯然 對 這 位 記者 非常 受不了 。 等 報導 刊出 ， 女 主角 對於 裡面 內容 大部分 圍繞 在 她 是 個 「 女生 」 ， 而 認真 回答 的 話 有 一大半 都 沒 被 刊登出來 ， 感到 失望 悵然 。 「 報導 沒 提到 薛波 先生 ， 也 沒 提到 我 如何 運用 西西里 防禦 。 」 （ 「 西西里 防禦 」 是 一 種 西洋棋 戰略 ） __UNDEF__ 我 很 同情 貝絲 ， 劇 中 這 位 記者 顯然 不 是 以 友善 、 尊重 的 心態 進行 訪問 。 再 看 仔細 一點 ， 坐 在 椅子 上 的 她 ， 從頭到尾 以 「 身體 的 左側 」 對著 女 主角 ， 而 不 是 把 整 個 上半身 和 臉部 面對 受 訪 者 說話 。 仗勢 職場 資歷 、 年紀 與 媒體 地位 的 懸殊 差距 ， 她 不自覺 （ 或許 是 刻意 ） 流露出 「 上 對 下 」 的 優越 姿態 ， 每 一 個 肢體 動作 都 無聲 宣示 ： 「 妳 也 沒 什麼 了不起 ， 老娘 來 採訪 是 給 妳 面子 。 」 女 主角 當時 年輕 又 內向 ， 對 自己 還 沒有 足夠 的 自信 ， 加上 從小 在 教養院 長大 ， 被 教育 要 有 良好 的 禮儀 表現 ， 才 有 機會 被 領養 ， 無形 中 養成 她 雖然 有 傲骨 ， 仍 不自覺 向 「 權威 」 妥協 的 表現 。 也 可能 在 鎂光燈 下 ， 不 好 得罪 媒體 ， 所以 儘管 內心 不 舒服 ， 還是 有 問 必 答 。 所幸 到 了 後面 幾 集 ， 女 主角 漸漸 脫離 青澀 ， 由 內 而外 更 有 力量 ， 面對 媒體 也 更加 自信 更 美麗 ， 歲月 和 歷練 使 她 成長 。 平心而論 ， 這 位 記者 的 表現 並 不 罕見 ， 長期 以來 ， 若 從事 媒體 工作 ， 便 握有 吸引 群眾 關注 議題 的 優勢 ， 傳統 媒體 、 新 媒體 皆 是 如此 。 訪談 中 ， 受 訪 者 雖 是 「 主角 」 ， 但 部分 記者 和 主持人 認為 自己 有 權 提出 「 任何 」 問題 ， 而且 沒有 意識到 自己 存有 某些 「 主觀 預設 」 ， 而 這些 「 成見 」 很 容易 透過 用字遣詞 、 神情 和 肢體 動作 表現出來 ， 進而 影響 受 訪 者 的 觀感 、 對話 氛圍 和 採訪 結果 。 稍微 用心 觀察 一 段 人物 對談 ， 不 難 看出 雙方 的 權力 地位 關係 ， 到底 哪 一 方 氣焰 較 高 ， 想 掌控 更多 話語權 。 不一定 都 是 媒體 方 佔 優勢 ， 有時 反而 是 受 訪 者 比較 強勢 。 無論 哪 一方 ， 如果 覺得 被 冒犯 ， 或 表述 意思 被 曲解 ， 請 適時 表達 自己 的 意見 和 感受 ， 否則 會 助長 不 對等 的 互動 關係 ， 訪談 結果 也 會 失真 。 先 不 抱 著 「 只要 我 講 清楚 ， 對方 一定 會 改變 」 的 期待 ， 而是 做出 為 自己 喉舌 、 愛護 自己 的 具體 行動 。 溝通 需要 花 時間 ， 你 也 必須 評估 是否 願意 花 這樣 的 心力 時間 ， 讓 結果 更 趨近 心目中 的 理想 。 如果 你 是 受 訪 者 ， 需要 有 心理 準備 和 雅量 ， 接受 媒體 會 根據 自己 的 標準 ， 決定 選擇 刊登 、 露出 哪些 採訪 內容 ， 不一定 能 符合 你 的 期待 。 當然 ， 如果 偏離 事實 或 涉及 不實 的 人身 詆毀 ， 影響 個人 和 公司 聲譽 ， 斷 不可 等閒視之 ， 一定 要 跟 媒體 好好 溝通 ， 請求 更正 。 溝通 時 ， 先 感謝 對方 付出 時間 與 採訪 專業 ， 再 具體 提出 建議 修改 更正 的 地方 ， 別 忘記 詢問 對方 是否 有 其他 解決 方案 ， 最後 取得 彼此 滿意 的 共識 。 媒體人 要 有 質疑 精神 ， 完全 沒有 反思 固然 不 好 ， 但 一味 質疑 受 訪 者 的 回答 ， 也 會 阻斷 對方 想要 多 分享 的 心情 和 意願 。 再 博學 多聞 、 閱歷 豐富 的 媒體人 ， 都 有 知識 盲區 ， 窮究 一生 ， 我們 都 不可能 「 全知 」 ， 自認 懂得 夠多 或 不 想 被 發現 自己 對 某 領域 無知 ， 容易 在 談話 中 虛張聲勢 、 故弄玄虛 。 資歷 越 深 的 媒體人 ， 越 需要 提醒 自己 避免 落入 這樣 的 陷阱 。 無論 你 是 提問 者 或是 受 訪 者 ， 以 一 種 平等 的 關係 進行 對話 交流 ， 不卑不亢 ， 多 關注 在 訪談 中 自己 能 成長 的 部分 ， 透過 每 次 任務 檢視 工作 價值 ， 將 為 自己 的 職業 選擇 感到 驕傲 。 如果 你 是 媒體人 ， 請 讓 銳利 的 口舌 成為 助人 的 利器 ， 成為 一 個 對 社會 有 意義 、 對 他人 有 助益 的 媒體 工作者 。 挑戰 外景 訪談 ： 「 漫遊 圖書館 」 節目 採訪 經驗 __UNDEF__ 「 我 心 裡 一直 都 在 暗暗 設想 ， 天堂 應該 是 圖書館 的 模樣 。 」 ── 拉丁美洲 作家 波赫士 （ Jorge Luis Borges ） __UNDEF__ 大家 想像 中 的 媒體 訪談 ， 多半 是 穿 得 衣裝 革履 ， 舒舒服服 在 攝影棚 或 錄音室 進行 ， 錄製 Podcast 則 是 輕鬆 在 家 裡 完成 。 其實 有 不少 媒體 訪談會 把 場景 拉到 棚 外 ， 以 增加 節目 效果 的 活潑度 、 真實性 和 多樣化 ， 讓 閱聽 大眾 有 「 身歷其境 」 之 感 。 脫離 平日 熟悉 的 「 主場 優勢 」 ， 外景 採訪 頗 有 難度 ， 一方面 許多 受 訪 對象 是 素人 ， 很少 或 從未 接受 過 媒體 採訪 。 再者 ， 到 不 熟悉 的 場地 採訪 ， 容易 讓 人 緊張 ， 採訪 場地 有時 滿 遠 的 ， 偶爾 一 天 還要 趕 好幾 個 地方 ， 必須 把 自己 的 身心 安頓好 ， 才 能 好好 發揮 實力 。 更 需要 在 有限 的 時間 內 ， 打開 受 訪 者 的 心房 ， 鼓勵 他們 多 講 一點 ， 回去 才 有 素材 可以 挑選 。 記得 我 曾 幫 《 Bazaar 》 雜誌 採訪 網球 名將 謝淑薇 ， 那 次 必須 趁 她 邊 化妝 的 時候 ，