腳尖 ， 呼氣 時 想像 感覺 這 暖水 由 腳尖 流 向 你 頭頂 ， 重複 多少 次 由 你 決定 。 思想 練習 1 放開 自己 ， 讓 思想 回到 某 一 快樂 的 回憶 片段 。 思想 練習 2 n __UNDEF__ 想起 一些 會 令 你 微笑 的 笑臉 （ 我 最 喜歡 想像 小朋友 的 笑臉 及 小 動物 的 樣子 ） 。 思想 練習 3 想像 一些 令 你 愉快 放鬆 的 畫面 （ 我 最 喜歡 想像 深海 中 的 一 片 寶藍色 ） 。 思想 練習 4 想像 你 正在 看 一 片 寧靜 的 湖面 。 思想 練習 5 想像 你 正 舒服 地 浮 在 水面 ， 完全 無 重量 。 思想 練習 6 想像 你 手 上 有 一 塗改液 ， 一下 一下 把 你 腦 中 在 想 的 東西 塗掉 ， 最後 一 片 空白 。 思想 練習 7 想像 你 吸氣 時 吸入 白色 潔淨 的 氣 ， 呼氣 時 用力 把 煩惱 、 不 愉快 、 壓力 都 呼 了 出來 ， 呼出來 的 氣 是 灰黑色 的 。 ︱ 178 ︱ ︱ 179 ︱ 「 每 個 人 都 要 有 個 調節 系統 。 我 現在 就 比 以前 更 難 了 ， 以前 就 比較 好 ， 因為 我 時間 上 真的 許可 ， 可以 躲 起來 兩三 天 ， 不要 做 那麼多 工作 ， 放 一 放假 ， 那 是 一 個 很 重要 的 滋養 ( __UNDEF__ Nourishment __UNDEF__ ) 來 的 。 這 不 是 懶 ， 而是 人 到 了 某 一 個 程度 ， 你 不 讓 自己 有 一 個 這樣 的 空間 ， 你 可能 會 鑽牛角尖 、 想 太多 ， 而且 沒有用 。 譬如 你 已經 跟 人 在 爭執 ， 有時 你 需要 冷靜 。 所以 某 一 程度 這 是 一 種 很 合理 的 協調 來 的 。 現在 我 就 是 太 投入 於 工作 ， 接下來 我 也 想 過 要 逐步 減少 自己 對 工作 的 承諾 ， 不要 事事 也 做 ， 其實 這 可不可以 說 是 懶 ?
 
人 一定 要 懂得 懶 ， 人 如果 懶 也 不 懂 ， 或 不 想 ， 就 更加 去 到 一 個 境界 ， 即 是 說 你 已 其實 沒 了 知覺 。 其實 要 成功 要 有 種 熱誠 和 慾望 ， 如果 你 去到 一 個 地步 是 做 得 自己 很 累 、 很 無奈 ， 也 根本 上 完全 乏味 ， 其實 已 是 失去 了 那 股 勁 。 」 何超瓊 女士 信德 集團 有限公司 董事 總經理 ︱ 178 ︱ ︱ 179 ︱ 處理 情緒 及 壓力 四 ─ 學習 面對 影響 情緒 的 事物 ?
 
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面對 疾病 及 死亡 幸運 的 人 或 年輕人 可能 會 覺得 疾病 及 死亡 很 遙遠 ， 不用 準備 ， 毋須 學習 面對 。 但 在 無常 的 生命 裡 ， 生 老 病 死 是 任何 人 都 逃避不了 的 課程 ， 可能 發生 在 自己 身 上 ， 可能 發生 在 家人 朋友 身 上 。 最 大 的 考驗 在於 我們 不 知道 何時 何 地 會 如何 發生 。 喪親 之 痛 帶來 最 大 的 壓力 ， 嚴重 影響 我們 的 情緒 、 生活 及 健康 。 學習 處理 及 面對 疾病 及 死亡 帶來 的 哀傷 及 壓力 ， 不但 能 幫助 自己 ， 最 重要 是 有 能力 幫助 身邊 的 人 與 你 共渡 難關 。 接受 事實 不 相信 及 不能 接受 心愛 的 人 離世 是 每 個 人 的 自然 反應 。 我們 會 經常 腦 中 一 片 空白 及 壓抑 失去 的 感覺 ， 這 是 壓抑 悲痛 的 自我 保護 方式 ， 但 這樣 只 會 延長 哀傷 及 對 情緒 的 影響 。 所以 ， 首要 是 面對 現實 。 死者 已矣 ， 在 生 的 人 更 重要 。 把 注意力 放 在 關心 身邊 的 人 ， 接受 死者 永遠 不會 再 回來 ， 但 會 永遠 存留 在 我們 心 裡 。 渲洩 哀傷 面對 親人 離世 是 我們 人生 最 脆弱 的 時候 ， 哀傷 會 影響 我們 的 身體 及 情緒 。 不要 強忍 哀傷 眼淚 。 你 可能 會 發覺 眼淚 會 不由自主 流出來 ； 你 亦 可能 在 開頭 的 幾 天 感到 混亂 麻木 ， 卻 突然 腦 中 閃過 一些 回憶 ， 令 你 悲從中來 ， 不能 自制 的 哭泣 ； 看到 相關 的 人 、 事 、 物 ， 路過 曾 一起 到 過 的 地方 時 ， 哀傷 悲痛 都 有 可能 突襲 … … 這些 都 是 正常 反應 ， 容許 自己 ︱ 180 ︱ ︱ 181 ︱ 渲洩 悲痛 ， 容許 自己 流淚 。 但 請 調適 自己 的 哀傷 ， 不要 容許 自己 太過 沉溺 於 悲傷 的 情緒 。 接受 關心 ， 尋求 支持 及 協助 知會 家人 及 親友 ， 彼此 支持 ， 將 心 中 感受 與 信任 的 人 分享 ， 不要 逞強 獨自 面對 。 嘗試 參加 哀傷 輔導 小組 及 接受 專業 輔導 ， 讓 過來人 、 同路人 及 專業 輔導 與 你 共渡 難關 。 宗教 有助 撫慰 你 的 心靈 ， 教堂 、 寺廟 、 佛堂 等 的 寧靜 莊嚴 能 有效 安撫 心靈 創傷 ， 宗教 人員 亦 會 開解 及 鼓勵 你 走出 哀傷 。 及 ︱ 184 ︱ ︱ 185 ︱ 後 其他 研究 發現 當 人 面對 逆境 如 患 嚴重 疾病 、 伴侶 提出 分手 、 公司 倒閉 、 被 解僱 時 亦 普遍 出現 同樣 反應 。 面對 逆境 的 5 種 情緒 反應 n u 震驚 ， 不 接受 ， 不 相信 。 n u 忿怒 ， 覺得 不 合理 ， 對 自己 不 公平 。 例如 有 被 解僱 者 因 忿怒 放火 燒 公司 ； 有 丈夫 或 妻子 發現 對方 有 婚外情 ， 一 怒 之下 殺死 對方 。 n u 討價還價 ， 希望 能 挽救 或 爭取回 一些 補償 。 例如 有 人 分手 後 每 天 打 過 百 個 電話 死 纏 不 放 ， 有 人 哀求 不成 演變成 勒索 或 威脅 。 n u 情緒 低落 ， 思想 鑽牛角尖 ， 覺得 失去 了 就 生 無 可 戀 ， 人生 再 無 價值 ， 問題 永遠 無 辦法 解決 。 當 低落 情緒 持續 過 久 ， 可能 會 誘發 抑鬱症 並 產生 自殺 的 傾向 。 n u 接受 現實 。 經歷 過 上述 4 個 階段 後 ， 若 最終 接受 現實 ， 就 嘗試 積極 面對 。 記 著 一 天 不 接受 事實 就 一 天 不會 處理 及 重新 開始 。 不 接受 伴侶 分手 ， 沉溺 於 哀傷 就 不能 開展 另 一 段 感情 ； 不 接受 被 解僱 的 現實 ， 便會 找 不 到 新 工作 。 當 我們 面對 逆境 ， 一般 都 會 出現 以上 反應 ， 是 自然 及 正常 的 ， 但 在 每 一 個 階段 會 停留 多久 及 激烈 程度 則 視乎 個人 性格 及 當時 的 情況 。 上 一 次 你 遇上 危機 時 ， 是 停留 在 忿怒 很 久 ？ 停留 在 不 相信 很 久 ？ 平日 表現 比較 衝動 、 易怒 的 人 在 忿怒 期間 較 易 失控 ； 平日 比較 悲觀 、 多愁善感 的 人 較 難 擺脫 情緒 低落 。 如果 重來 一 次 ， 能否 用 新 方法 去 面對 ？ 當然 ， 我們 很 難 由 1 跳 到 5 立刻 接受 ， 但 有 了 這 認知 ， 我們 可以 自覺 地 掌握 自己 的 情緒 ， 採用 適當 的 發洩 方法 。 此外 亦 可 用 於 管理 與 別人 情緒 有關 的 處理 時 ， 以 更 有效 的 方法 解決 問題 。 例如 ： 當 要 解僱 員工 時 ， 先 充分 了解 對方 性格 及 估計 其 反應 ， 盡力 幫 對方 度過 難關 ， 決不 可 落井下石 ， 挑起 對方 忿怒 情緒 。 提出 分手 的 一方 應 考慮 比較 適合 的 情況 及 時間 ， 以 理性 的 態度 提出 分手 ， 顧及 對方 的 感受 。 不要 人身攻擊 及 使用 侮辱性 字眼 ， 之前 應 讓 對方 有 一定 心理 準備 ， 不要 選擇 節日 或 特別 日子 提出 分手 等 。 ︱ 186 ︱ ︱ 187 ︱ 採用 新 的 方法 面對 逆境 當 我們 能 掌握 自己 面對 逆境 的 情緒 ， 就 有 機會 能 提早 接受 事實 ， 然後 採用 新 的 方法 面對 逆境 ： n u __UNDEF__ 提早 接受 事實 。 n u 檢討 自己 及 其他 人 的 處理 方法 ， 更 深入 了解 自己 及 他人 優點 及 弱點 。 n u 研究 有 否 可 修復 及 改善 的 地方 ， 應 如何 為 未來 作 準備 。 n u 檢視 你 從 這 次 經驗 中 學到 甚麼 ， 若 日後 再 遇到 逆境 時 會 有 何 進步 。 n u __UNDEF__ 只有 經過 上述 步驟 而 能 將 所 學 用 之 於 日常 生活 ， 才 算是 真正 跳出 固有 框框 掌握 了 新 的 面對 逆境 的 方法 。 「 面對 逆境 的 心得 ， 有 幾 句 話 可以 講 的 ， 第一 句 是 一 個 牧師 博士 20多 年 前 跟 我 說 的 ， 至今 仍 是 我 的 座右銘 ： “ Tough time never last , but tough people do .” （ 逆境 不再 ， 強者 永 在 。 ） 逆境 是 會 過去 的 ， 只要 你 夠 堅強 。 另外 一 句 就 是 我 自己 的 ， 不 太 精警 ： 『 沒有 百 分 百 成功 的 把握 ， 但是 我 總 有 失敗 的 勇氣 ，