最後 一 哩 路 ， 台灣 正 處於 三 級 防疫 警戒期 ， 我 像是 安住 在 盆栽 裡 努力 綻放 一點 綠意 、 也 努力 吸取 新鮮 空氣 的 草葉 ， 坐 在 老公寓 的 小 書房 ， 熬煮 著 《 質感 對話課 》 的 一 字 一 句 。 想起 還 能 自由 外出 散步 的 去年 夏天 ， 那 時候 《 質感 說話課 》 剛 出版 不久 ， 獲得 出乎 我 意外 的 迴響 ， 很 感謝 這些 幸運 與 愛護 。 某 天 晚上 ， 我 回到 喜歡 的 台大 校園 散步 ， 一路 從 大門 口 慢慢 前行 ， 邊 走 邊 思索 一些 事情 ， 夜晚 的 空氣 很 清新 舒服 ， 像 在 歐洲 旅行 時 ， 吸進 鼻腔 內 盡 是 沁涼 。 走 著 走 著 ， 好 長 一 列 學生 隊伍 邊 高歌 邊 走路 ， 充滿 青春 氣息 ， 戴 著 斗笠 騎 著 腳踏車 的 歐吉桑 悠哉 路過 。 還 有 椰子樹 旁 的 草地 上 ， 趴 著 一 隻 可愛 的 大 蝸牛 ， 我 繞行 了 校園 兩 圈 回來 ， 牠 好像 只 移動 了 非常 幽微 的 一 小 步 。 抬頭 看見 兩 顆 星星 ， 往 左上方 看 ， 又 看到 三 顆 ， 再 轉身 往後 看 ， 又 出現 兩 顆 。 仔細 在 不 是 純然 黝黑 的 夜幕 裡 找 ， 驚喜 發現 越來越 多 閃閃 發亮 的 小 光點 。 不 知道 你 有 多久 沒 看 星星 了 ？ 其實 它們 一直 在 那裡 ， 心 再 靜 一些 ， 願意 抬頭 ， 就 能 看見 。 寫 書 期間 ， 重溫 了 南韓 tvN 電視台 超人氣 背包 旅行 綜藝 節目 《 花漾 爺爺 ── 東歐篇 》 （ Grandpas Over Flowers Returns ） ， 五 位 加起來 近 四百 歲 的 資深 演員 （ 節目 播出 時 ， 平均 高齡 七十六 歲 ） 在 製作 單位 安排 下 到 德國 自助 旅行 ， 當時 七十三 歲 的 演員 白一燮 ， 最愛 「 脫隊 」 慢慢 走 。 問 他 對 旅遊 的 心態 ， 鏡頭 前 他 憨直 笑說 ： 「 沒 看到 的 ， 下 次 再 看 ； 來不及 看 的 ， 下 輩子 再 看 就 好 ， 這樣 會 輕鬆 一點 。 」 「 慢慢 走 就 好 ， 走 快 會 累 。 」 很 喜歡 他 這 句 話 ， 看似 慵懶 ， 卻 充滿 智慧 。 我 寫 書 的 狀態 就 很 像 那 隻 大家 都 已經 走 了 好 快 好 遠 、 自己 卻 還 在 自己 的 小 世界 裡 緩慢 爬行 的 蝸牛 。 雖然 我 的 書 被 歸類於 「 心理 勵志 」 、 「 職場 工作 」 等 類型 ， 其實 我 是 以 創作 文學 作品 的 心情 來 寫作 ， 也 因此 ， 當 看到 海明威 接受 《 巴黎 評論 》 採訪 時 曾 說 ： 「 《 戰地 春夢 》 的 結尾 ， 最後 一 頁 ， 我 改 了 三十九 次 才 滿意 。 」 之所以 改 了 那麼多 次 ， 是 為了 「 找到 準確 的 詞 」 。 我 深 有 共鳴 ， 感動 也 羨慕 。 感謝 遠流 出版社 ， 幫助 我 把 人生 經驗 付梓成書 ， 姿態 優雅 地 被 大家 看見 。 感謝 總編輯 春旭 ， 耐心 等待 我 交 稿 ， 總是 提醒 我 要 多 休息 ， 還 有 協助 這 本 書 順利 出版 的 編輯 婉華 、 行銷 湘晴 與 美術 編輯 瓊瑤 。 感謝 出版社 極少 更動 我 的 文字 ， 書名 也 尊重 我 的 提案 ， 保留 作者 想 對 大家 分享 的 最 原始 的 話語 。 一如 往例 ， 最 感謝 一路 上 支持 我 疼愛 我 的 家人 ， 媽媽 、 哥哥 、 姐姐 、 姐夫 和 兩 個 寶貝 外甥 ， 以及 天 上 的 爸爸 。 謝謝 願意 駐足 與 我 交談 的 所有 人們 ， 因為 有 你們 ， 我 得到 豐富 的 心靈 滋養 和 智識 的 成長 ， 更 喜歡 這 個 世界 。 衷心 感謝 百 忙 之中 ， 願意 為 此 書 掛名 推薦 的 永齡 基金會 執行長 劉宥彤 ， 以及 特地 撥空 撰寫 推薦 序 的 平珩 老師 、 王琄 （ 琄姐 ） 、 季潔 ， 以及 嚴守仁 大哥 ， 感謝 你們 在 我 提出 邀請 後 ， 二話不說 ， 便 慷慨 允諾 ， 惠賜 佳言 。 認識 平珩 老師 好多 年 ， 她 曾 是 國家 文藝獎 得主 、 在 北藝 大執教 三十 年 ， 是 台灣 舞蹈 教育 的 重要 推手 ， 以前 我們 碰面 的 場合 都 在 錄音室 、 兩廳院 、 城市 舞台 等 藝文場館 ， 無論 何時 相見 ， 就算 只 簡單 寒暄 ， 都 有 一 種 莫名 的 喜悅 。 跟 平珩 老師 聊天 十分 舒服 自在 ， 她 非常 「 鬆 」 ， 現在 還 熱情 洋溢 忙碌 著 ， 非常 謝謝 她 在 百 忙 之中 ， 為 此 書 撰寫 推薦 專文 。 嚴守仁 大哥 是 我 清大 的 學長 前輩 ， 答應 寫 推薦序 後 ， 沒 幾 天 就 收到 他 的 稿件 ， 每 天 他 自律 早起 ， 固定 在 社群 平台 發文 分享 生活 及 閱讀 心得 ， 他 涉獵 知識 之 廣博 精深 ， 對 己自律 ， 待人 寬和 ， 他 讓 我 對 教學 和 推廣 理念 有 了 更多 希望 。 琄姐 （ 王琄 ） 是 大家 心目中 的 「 國民 媽媽 」 ， 而 我 是 琄姐 的 長年 戲迷 ， 在 舞台 上 多變 的 她 ， 私下 接觸 交談 之後 ， 立刻 被 她 溫暖 幽默 又 有 智慧 的 言談 再次 「 圈粉 」 。 季潔 與 我 同 為 資深 廣播人 ， 她 得 過 多 次 廣播 金鐘獎 ， 長期 關心 青少年 及 技職教育 領域 ， 取得 博士 學位 後 ， 目前 除了 長年 在 國立 教育 電台 主持 ， 也 在 大學 任教 。 我們 彼此 耳聞 已 久 ， 卻 是 去年 才 相見 ， 一聊如故 。 回想 那 次 錄音 ， 甜美 溫婉 的 笑容 同時 搭配 輕柔 的 聲音 ： 「 月琪姐 妳 好 ， 我 是 季潔 ， 終於 見到 妳 了 ！ 」 馬上 讓 我 忘卻 狼狽 撐 著 傘 穿越 車水馬龍 而 來 ， 如沐 春風 。 光 是 開場 寒暄 、 興奮 交流 一些 今昔 過往 ， 以及 討論 在 廣播圈 認識 哪些 有 交集 的 朋友 ， 就 足以 錄 兩 集 節目 。 當然 這些 內容 沒有 錄進去 ， 不然 就 是 一 部 廣播 近代史 了 。 劉宥彤 執行長 在 我 心 中 是 位 爽朗 俐落 又 極 有 活力 的 女性 ， 她 管理 鴻海 集團 旗下 數 個 重要 組織 ， 致力 慈善 ， 也 是 三 個 孩子 的 媽媽 ， 任何 一 項 任務 都 是 高難度 ， 她 卻 能 時常 保持 亮麗 風采 ， 精神奕奕 面對 家事 國事 天下 事 ， 並且 在 溝通 過程 中 發揮 「 高情商 」 ， 著實 令 人 佩服 。 從 言談到 文字 ， 這 五 位 新 書 推薦人 都 是 溫柔 言行 的 實踐 者 ， 是 我 人生 的 榜樣 ， 有幸 認識 你們 ， 期許 今後 繼續 快意 對談 ， 聊盡 天下 事 。 從 「 質感 說話 」 到 「 質感 對談 」 ， 無論 寫作 或 修練 言語 表達 ， 對 我 來說 仍 有 一 大 片 可以 探索 的 天地 。 成長 過程 或許 很 慢 ， 兩 本 書 也 依舊 說 不 完 「 口語 表達 」 這 門 生機勃勃 的 學問 ， 正 因 如此 好奇 探索 ， 得以 看到 不同 的 世界 ， 和 更深 的 自己 。 最後 ， 感謝 打開 此 書 的 你 ， 願 書 裡 的 字句 對 你 在 展開 與 人 對話 時 ， 有一點點 啟發 ， 幫助 你 走向 無比 精彩 且 有 價值 的 質感 人生 。 月琪 __UNDEF__ 寫 於 二○二一年 季 夏 之 夜 __UNDEF__ 你 有 多久 沒 注意 過 自己 日常 的 說話 習慣 呢 ？ 言語 表達 常 被 當作 獲取 工作 、 名聲 、 利益 的 工具 ， __UNDEF__ 我們 擅長 針對 特定 目的 進行 交談 ， __UNDEF__ 生活 中 的 對話 卻 少 了 待 人 的 溫柔 與 耐心 ， 往往 造成 隱形 的 傷害 而 不 自知 。 我們 每 天 所 說出去 的 話 ， 和 聽到 的 話 ， 超乎 想像 得多 ， 日積月累 的 影響力 更 是 不容 小覷 。 如果 我們 的 話語 ， 可以 帶給 人 溫暖 ， 注入 鼓勵 、 療癒 、 善意 等 利他 的 心意 ， 無論 對象 是 萍水相逢 的 陌生人 ， 或是 最 親密 的 家人 ， 將 是 一 份 最 棒 的 禮物 。 擁有 25 年 主持 和 教學 經驗 的 月琪 老師 ， 在 書 中 歸納出 邁向 質感 談吐 的 四 大 修煉 ： ● 探索 你 的 口語 表達 習慣 __UNDEF__ ● 聰明 建立 連結 __UNDEF__ ● 對話 的 藝術 __UNDEF__ ● 建立 個人 的 言談 風格 __UNDEF__ 這些 不可多得 的 硬 技術 和 軟 技巧 ， 能 幫助 你 把 話 說 得 更 精準 、 談吐 更 細緻 ， 在 與 人 交談 時 ， 言詞 能夠 舒服 得體 ， 又 不至於 失去 個人 的 界限 。 事實 上 ， 「 質感 說話 」 最 大 的 受惠 者 ， 將 是 我們 自己 。 你 會 獲得 包括 以下 五 項 在 內 的 諸多 益處 ： __UNDEF__ ● 提升 自我 價值感 __UNDEF__ ● 加深 原有 關係 的 連結 __UNDEF__ ● __UNDEF__ 開創 事業 及 人生 新 契機 ， 增加 幸運 的 機率 __UNDEF__ ●