已 在 警界 工作 8 年 ， 擔任 巡官 的 主管職 ， 卻 想 停下 腳步 ， 到 國外 進修 。 考上 公費 留學 後 ， 遠 赴 日本 ， 攻讀 他 從未 碰觸 過 的 商科 ， 他 知道 這樣 很 辛苦 ， 必須 比 別人 花 10 倍 力氣 才 能 拿到 經濟 研究所 碩士 ， 但 這樣 的 選擇 讓 他 看到 不同 的 人生 視野 。 回國 後 ， 潘進丁 無法 再 回到 公務 體系 ， 他 到 國產 汽車 任職 。 1988年 是 他 人生 的 轉捩點 ， 他 常 笑說 ， 「 1988年 ， 生 了 兩 個 孩子 。 」 一 個 是 他 的 女兒 ， 另 一 個 就 是 他 投入 畢生 心血 的 全家 便利商店 。 那 年 ， 臺灣 的 百貨業 、 零售 通路 風起雲湧 ， 許多 國內 企業 都 想 與 國外 企業 合作 ， 將 流通 產業 帶進 臺灣 ， 國產 也 與 日本 Family Mart 合作 ， 欲 跨入 臺灣 的 流通 產業 ， 潘進丁 就 在 這樣 激烈 競爭 的 環境 下 ， 接下 臺灣 全家 便利商店 負責人 的 擔子 。 走過 危機 ， 脫穎而出 全家 就 是 你 家 「 全家 在 前 10 年 ， 算是 在 打基礎 ， 開設 500 家 店 後 ， 才 算 有 了 開拓 視野 ， 走出 不 一樣 的 路 經濟 規模 。 」 在 經營 初期 ， 潘進丁 就 定下 長遠 的 經營 目標 ， 他 說服 股東 投入 不少 費用 ， 建設 自有 的 物流 系統 。 不過 ， 當 全家 擺脫 虧損 ， 逐漸 要 在 市場 站穩 腳步 時 ， 1998年 ， 全家 卻 遇上 經營權 的 危機 。 那時 母公司 國產 發生 財務 危機 ， 全家 的 原始 股份 切割給 多 家 企業 ， 造成 在 董事會 上 沒有 股數 過半 ， 發生 經營權 不 穩 的 問題 。 在 潘進丁 四處 奔走 下 ， 取得 日本 Family Mart __UNDEF__ 的 信任 ， 才 穩定下來 ， 通常 企業 遇到 資金 周轉 問題 及 經營權 不 穩 ， 都 會 元氣 大傷 ， 經營 出現 失敗 沒有 關係 ， 重點 是 你 知不知道 失敗 的 原因 。 10 個 董事長 教 你 逆境 再 起 的 力量 大 問題 ， 但 潘進丁 和 經營 團隊 努力 讓 傷害 減損 到 最 低 ， 同時 也 讓 股東 、 加盟主 安心 投資 ， 歷經 這 次 經營 危機 後 ， 全家 像 浴火 的 鳳凰 ， 很 快 地 從 谷底 躍起 。 「 原本 日方 Family Mart __UNDEF__ 一直 很 擔心 ， 對於 臺灣 全家 能 這麼 快 就 解決 經營權 的 困擾 ， 走出 危機 ， 覺得 很 不可思議 。 」 潘進丁 回憶 當時 的 情形 ， 不僅 工作 忙碌 ， 更 有 說 不 出 的 壓力 ， 因為 自己 一定 要 堅持住 ， 才 能 讓 股東 有 信心 ， 讓 員工 安心 。 王品 集團 董事長 你 認真 ， 別人 就 當真 39 歲 離開 家族 事業 的 戴勝益 ， 一心 走上 創業 的 路 。 他 的 創業 路途 並 不 順遂 ， 有些 經營 一 開始 風光 ， 卻 每況愈下 ， 但 他 卻 屢敗屢戰 ， 直到 經營 王品 牛排 ， 事業 才 有起色 。 在 成功 的 背後 ， 他 背負 著 外人 看 不 見 的 壓力 ， 與 多 次 創業 失敗 的 煎熬 和 痛苦 。 在 創業 面臨 絕處 時 ， 他 的 好 人緣 為 他 解決 了 債務 急迫 的 困境 ， 因為 好友 對 他 的 信任 ， 願意 無條件 把 錢 借給 他 。 面對 難關 與 挑戰 時 ， 他 總 有 股 不 服輸 的 個性 會 出現 ， 使 他 在 挫敗 中 總是 找到 積極 向 上 的 力量 … … 人生 就 好比 一 杯 三合一 咖啡 ， 咖啡粉 代表 工作 ， 奶精 代表 家庭 生活 ， 糖 則 代表 個人 嗜好 ， 單一 飲用 ， 難以 下嚥 ， 但 調合 在一起 ， 卻 是 一 杯 香醇 可口 的 咖啡 。 懂得 調配出 屬於 自己 人生 的 咖啡 ， 才 是 真正 的 智慧 。 10 個 董事長 教 你 逆境 再 起 的 力量 高中 畢業 就 離家 北上 的 戴勝益 ， 曾 為了 重考 而 在 補習班 苦讀 一 年 。 「 高中 時 ， 臺灣 經濟 起飛 ， 全 家人 日夜 都 在 拚 經濟 ， 導致 我 功課 日漸 下滑 ， 最後 以 5 分 之 差 ， 沒有 吊上 車尾 。 」 但 也 因此 ， 他 知道 自己 實力 不 差 ， 再 拚 一 年 一定 有 好 成績 。 隔年 ， 戴勝益 以 第二 志願 考上 臺大 中文系 ， 父母 高興 得 殺 豬 大宴 賓客 。 大學 四 年 ， 戴勝益 過 得 充實 難忘 ， 他 笑說 天天 都 像 在 宿舍 開 Party ， 與 同學 聯誼 嬉戲 、 快樂 學習 ， 畢業 後 ， 他 依 父母 期望 ， 回 老家 繼承 家業 。 在 父親 一手 創設 的 「 三勝 製 帽 」 工作 十餘 年 ， 為 避免 手足 情誼 你 認真 ， 別人 就 當真 生變 ， 他 毅然 離開 三勝 ， 放棄 父親 給 他 的 優渥 環境 ， 單飛 創業 。 九 次 創業 失敗 負債 上億 戴勝益 的 創業 歷程 相當 戲劇性 ， 三 、 四 、 五年級生 或許 聽 過 他 過去 的 事業 ： ㄅㄧㄅㄧ 樂園 、 阿拉丁 樂園 、 呼啦 樂園 、 嘟嘟 樂園 、 臺灣 金氏 世界 紀錄 博物館 、 一品 肉粽 餐飲 、 全 國 牛排館 、 外蒙古 全 羊 餐廳 等 幾乎 全軍覆沒 。 他 笑說 自己 像 國父 革命 一樣 ， 創業 到 第10 次 終於 成功 。 和 許多 企業家 不同 的 是 ， 戴勝益 不 避談 過去 的 失敗 經驗 ， 因為 他 覺得 當時 縱使 跌倒 ， 姿勢 還是 很 優美 。 經營 嘟嘟 樂園 第一 年 ， 胸懷 壯志 的 他 ， 首開 風氣 之 先 ， 邀請 「 小虎隊 」 代言 遊樂園 ， 並 上 電視 打廣告 ， 喊出 「 一 票 玩 到底 」 ， 輕鬆 賺進 一億多 元 。 可是 ， 接連 開 了 三 家 遊樂園 ， 卻 很 快 負債 一億多 元 。 「 遊樂園 收 起來 時 ， 是 我 人生 路 上 最 大 的 挫折 ！ 當時 ， 每 個 月 必須 付 的 利息 大約 一百多萬 元 ， 每 天 我 最 高興 的 時間 ， 就 是 下午 三點 三十一分 （ 表示 當天 支票 過關 了 ） ， 直到 晚上 十二點 之前 都 非常 快樂 ， 但 一 過 十二點 ， 我 又 開始 煩惱 ： 隔天 該 如何 籌錢 過關 ？ 」 10 個 董事長 教 你 逆境 再 起 的 力量 要 累積 「 人緣 」 不要 算計 「 人脈 」 接二連三 的 的 創業 挫敗 ， 龐大 的 負債 壓力 接踵而來 ， 但 他 沒有 逃避 ， 放下 身段 向 朋友 借 錢 。 「 大學 時 儘管 生活 隨性 ， 但 後來 發現 ， 似乎 無形 中 做對 三 件 事 ── 對 朋友 有情 有義 、 幾乎 不 拒絕 朋友 、 盡量 幫助 有 需要 的 朋友 ， 因此 日後 投資 事業 ， 朋友 都 願意 無條件 把 錢 借給 我 。 」 戴勝益 也 擬定 還債 計劃 ， 同時 積極 思考 如何 重新 再 站起 。 這 種 煎熬 和 痛苦 ， 前後 大約 持續 四 年 ， 直到 經營 王品 牛排 ， 事業 逐漸 起色 ， 才 將 負債 逐一 還清 。 「 經過 這 件 事 ， 我 發誓 ： 從此 再 也 不 負債 、 借 錢 ！ 」 戴勝益 感謝 好友 的 不離不棄 ， 他 自覺 能夠 成功 再 起 ， 朋友 是 相當 關鍵 的 因素 。 不少 人 好奇 他 是 如何 經營 人脈 ， 他 認為 自己 並 不 是 經營 人脈 ， 而是 用心 交朋友 。 朋友 眼 中 的 戴勝益 ， 有 一 股 親切 大哥 的 氣息 和 魅力 ， 很 懂得 照顧 關心 別人 ， 至今 許多 和 他 一起 打拚 的 王品 伙伴 私下 都 叫 他 「 戴 大哥 」 。 戴勝益 常 提醒 年輕人 ： 千萬 不要 做 「 三 不 」 人 ！ 所謂 「 三 不 」 要 學習 成功 人士 的 努力 、 扎實 、 做 事 方法 及 待人 的 態度 ， 而 非 學到 成功 人士 的 表徵 ， 例如 趕快 買 一 部 高級 房車 、 找 個 司機 、 打 高爾夫球 、 穿 高級 西裝 ， 因為 這些 只 是 成功 人士 的 結果 ， 不 是 他們 成功 的 原因 。 如果 只 學習到 結果 ， 卻 沒 學習到 原因 ， 這樣 的 學習 也 是 徒勞無功 。 10 個 董事長 教 你 逆境 再 起 的 力量 就 是 ： 請 你 做 事 ？ 「 不會 」 ； 有 沒有 空 ？ 「 沒空 」 ； 幫 朋友 忙 ？ 「 不關 我 的 事 」 。 戴勝益 認為 ， 這 三 句 話 只要 常 掛 在 嘴 邊 ， 這 輩子 大概 很 難 有 朋友 。 大學 畢業 後 ， 戴勝益 更 提醒 自己 ： 隨時 把 「 三 不 」 變成 「 三 要 」 ， 要求 自己 每 天 至少 幫助 一 個 人 。 「 就算 對方 將來 與 自己 沒有 任何 關係 ， 還是 有 可能 在 背後 說 我 的 好 話 ， 如此一來 ， 我 的 人緣 就 會 廣 開 ， 最後 ， 這 份 幸運 還是 會 回到 自己 身 上 。 」 不 服輸 的 個性 在 挫敗 中 找到 向 上 力量 戴勝益 認為 ， 「 成功 不 是 第一 個 出發 ， 而是 最後 一 個 倒下 。 」 回顧 來時路 ， 戴勝益 坦言 性格 中 有 股