就 響 了 ， 是 志明 傳來 的 。 志明 寫 了 幾 行 字 ， 簡單 又 帶 點 哀怨 的 告訴 我 ， 他 的 直屬 主管 陳協理 調到 別 家 分行 了 。 他 說 ， 他 離開 前 東家 ， 就是 知道 陳協理 是 一 位 能夠 讓 他 貼身 請益 的 好 主管 。 好不容易 終於 有 機會 ， 可以 近距離 向 他 心 中 的 「 好 主管 」 學習 時 ， 不 到 幾 個 月 的 光景 就 破滅 了 。 訊息文 末 ， 志明 留下 「 我 是 迷途 小 羊 」 六 個 字 ， 讀來 讓 我 有 一 股 淡淡 的 哀傷 。 約莫 三 個 小時 後 ， 春嬌 也 傳 了 一 則 訊息 給 我 。 她 告訴 我 ， 情況 不妙 了 ， 他 的 主管 調走 了 ， 接任 的 主管 竟然 是 陳協理 。 簡訊 最後 留下 的 文字 是 ， 「 我 可能 要 入 地獄 了 」 。 這 句 話 讓 我 看來 ， 心情 也 有 一 股 淡淡 的 哀傷 。 志明 與 春嬌 在 同 一 家 金控 任職 ， 但是 分 屬 不同 的 分行 ， 他們 彼此 不 認識 ， 而 我 卻 認識 他們 二 位 。 這 次 的 調動 ， 正 是 志明 與 春嬌 的 直屬 主管 互調 。 這 算是 公司 正常 的 調度 ， 只是 我 的 兩 位 朋友 對於 此 事 都 不能 接受 。 陳 協理 是 一 位 風評 如何 的 主管 ， 我 真的 一無所知 。 但 從 兩 位 朋友 傳來 的 訊息 可 知 ， 反差 之 大 ， 是 令 我 感到 非常 訝異 的 。 一 位 希望 他 不要 走 ， 繼續 領導 他 ； 一 位 希望 他 不要 來 ， 深怕 倒 大 楣 。 這 都 是 陳協理 不 是 嗎 ？ 我 稍稍 花 了 一些 時間 ， 個別 與 他們 深談 ， 也 就 知道 箇中 原因 了 。 原來 ， 陳 協理 在 公司 內部 是 一 位 強勢 主管 ， 有 著 過人 的 業務 能力 與 交際 手腕 ， 他 總是 樂於 帶 著 底下 的 部屬 往 前 衝 ， 個性 賞罰 分明 ， 嫉惡如仇 。 對於 業績 較 好 的 同仁 ， 不吝 讚美 ， 給予 實質 的 獎勵 ； 對於 業績 較 差 的 同仁 ， 不留情面 ， 總是 罵 到 狗血淋頭 才 肯 罷手 。 因此 ， 在 他 麾下 的 員工 ， 若是 積極 想要 學習 成長 的 人 ， 就 很 欣賞 他 的 管理 風格 ， 紛紛 展現 走 在 老闆 後面 、 想 在 老闆 前面 的 工作 態度 ； 但 對於 不 想要 拚 了 命 投入 工作 的 同事 ， 就 很 不 喜歡 他 ， 總 覺得 他 是 工作狂 ， 跟 這 種 老闆 共事 很 累 。 志明 是 屬於 學習型 的 員工 ， 當然 對於 陳 協理 的 調動 不能 接受 ， 氣憤 難消 。 陳協理 的 評價 兩極 ， 喜歡 被 他 領導 的 人 ， 享受 工作 帶來 的 成就感 ； 厭惡 他 管理 風格 的 人 ， 能 閃 則 閃 ， 希望 不要 與 他 正面 交鋒 。 當 人事 命令 發布 的 時候 ， 春嬌 從 公司 內部 其他 同事 的 口 中 得知 ， 陳協理 是 一 位 「 狠角色 」 的 主管 ， 雖然 她 從未 與 陳協理 一起 共事 ， 但 只要 想到 未來 的 主管 是 一 位 嚴厲 又 強勢 的 人 ， 也 就 不寒而慄 ， 開始 擔心受怕 。 我 告訴 志明 ， 對於 陳 協理 的 調動 ， 隨順 因緣 ， 接受 一切 ， 搞不好 下 一 個 主管 會 更 好 也 說不定 。 反之 ， 我 告訴 春嬌 ， 千萬 別 預設 立場 ， 其他 同事 的 感覺 不 代表 自己 真實 的 感受 ， 用 樂觀 的 心情 看待 這 次 調動 ， 或許 發現 這 才 是 你 的 天堂 也 說不定 。 關於 與 主管 共事 ， 我 稍 有 經驗 ， 也 樂於 傳授 我 的 想法 。 第一 ， 把 主管 當 家人 真誠 地 對待 ， 千萬 不要 有 畏懼 的 心態 。 其實 ， 你 若 對 主管 恭敬 開明 ， 他 幾乎 能 感受到 的 ， 這 種 亦 師 亦 友 的 對待 ， 當然 能 帶來 好 關係 。 舉例 來 說 ， 有 些 人 喜歡 朝九晚五 的 固定 工作 時間 ； 有 些 人 對於 彈性 上班 時間 樂此不疲 。 又 ， 有 人 喜歡 團隊 一起 打拚 的 感覺 ； 有 人 卻 只 想要 一 個 人 安安靜靜 做 著 自己 可 獨立 完成 的 事 。 若 能 符合 這 兩 項 原則 ， 就 是 很 有 吸引力 的 工作 ， 當然 會 做 得 很 快樂 。 這 幾 年 ， 有幸 到 幾 所 大學 擔任 講師 ， 分享 生涯 規劃 與 探討 職場 競爭力 的 議題 ， 深刻 體會 莘莘學子 的 徬徨 與 無助 。 他們 徬徨 的 是 ， 不 知道 自己 適合 什麼 工作 ？ 到底 是 找 本 科系 範疇 的 工作 好 ， 還是 找 自己 喜歡 ， 但 不一定 學校 有 教 的 工作 ； 他們 無助 的 是 ， 學校 老師 的 職場 經驗 有限 ， 能 給 的 方向 與 建議 不 多 ， 終究 要 靠 自己 跌跌撞撞 摸索 才 行 。 關於 前者 ， 我 的 看法 是 ， 學校 畢竟 是 基礎 教育 的 建立 ， 有 其 專業 養成 的 底蘊 ， 若 能 找到 相關 科系 的 工作 ， 上手 較 快 ， 也 較 能 累積 豐厚 的 實務 經驗 。 但 ， 很 弔詭 的 ， 有 許多 人 總 覺得 讀錯 科系 ， 不 想要 從事 與 學校 所 學 有關 的 工作 ， 希望 打掉 重練 ， 有所 改變 。 關於 這 類 人 ， 我 的 建議 是 ， 若 你 勤勞 肯 學 不 怕 苦 ， 態度 正確 又 謙卑 ， 主管 通常 願意 重新 教導 。 但 可 預見 的 ， 這 類 工作 專業 門檻 低 ， 業務 性質 的 比重 高 。 關於 後者 ， 也 就是 如何 跨出 找 工作 的 第一 步 ， 發現 自己 職場 的 桃花源 ， 很 重要 的 ， 平時 就 該 累積 求職 的 能量 ， 這 個 能量 包含 「 能力 」 與 「 興趣 」 。 若 能 找到 兩 者 兼具 的 工作 ， 恭喜 你 ， 這 份 工作 就 是 你 的 最愛 ， 好好 下手 不要 放手 。 若是 只有 能力 沒有 興趣 ， 套 句 我 的 好友 謝文憲 （ 憲哥 ） ， 也 是 企業 的 內訓 大師 所 說 的 ： 「 專業 讓 你 稱職 ， 熱情 讓 你 傑出 。 」 你 頂多 平順 ， 無法 高人一等 。 若是 只 有 興趣 但 缺 能力 ， 端看 你 是否 能 忍受 「 十 年 磨 一 劍 」 的 考驗 ， 用 成果 與 成績 讓 別人 對 你 驚豔 。 找 「 工作 」 不 難 ， 持續 「 樂 在 工作 」 較 難 。 對於 樂 在 工作 的 定義 ， 我 的 見解 是 ， 要 能 不 怕 「 重複性 」 ， 更 要 找到 「 成就感 」 。 前 些 日子 ， 聽 了 作家 好友 褚士瑩 在 TED 的 分享 ， 他 說 ： 「 每 一 份 工作 最後 都 只 剩下 瑣事 而已 。 」 與 我 認知 的 一 份 好 工作 ， 到頭來 就 像是 每 天 吃 三 餐 一樣 的 規律 與 平凡 相同 。 但 心態 上 可以 不同 的 是 ， 既然 都 要 吃 ， 可以 選擇 吃飯 或 吃 麵 ， 讓 自己 的 菜色 可以 變換 自如 ， 永 保 新鮮 。 工作 若 能 自我 實現 也 能 幫助 別人 ， 就 是 一 種 成就 ； 工作 若 能 創造 快樂 又 能 帶來 幸福 ， 也 是 一 種 成就 。 這些 都 無關乎 爬到 高位 或 賺 多少 錢 。 成就感 是 內心 喜悅 程度 的 評量 ， 只要 做 得 開心 有 樂趣 ， 在 自己 心 中 就 是 一 份 好 工作 。 工作 讓 自己 發現 更 好 的 自己 ， 好 工作 讓 自己 能 快樂 地 做 自己 。 做 自己 ， 真的 不 難 ， 就 從 愛上 工作 開始 吧 。 職場 三 要事 提早 思考 未來 的 工作 願景 （ Vision __UNDEF__ ） 與 工作 價值 （ Value ） ， 並 記住 三 要事 ： 走 在 老闆 後面 ， 想 在 老闆 前面 ； 在 學校 重視 成績 ， 在 職場 重視 考績 ； 在 學校 IQ 取勝 ， 出 社會 EQ 致勝 。 近年 來 ， 我 常 受 邀 到 大學 ， 對 應屆 畢業生 演講 職涯 規劃 。 對於 這 種 和 大學生 對談 的 場子 ， 我 是 非常 樂此不疲 的 。 總 覺得 對 這 群 孩子 有 一 種 使命 與 責任 ， 想要 用 自己 過來人 的 經驗 告訴 他們 ， 如何 少 走 冤枉路 ， 可以 更 快 地 符合 主管 的 預期 與 要求 ， 當 一 位 職場 的 傑出 新兵 。 演講 中 ， 我 都 會 提出 走入 職場 的 三 要事 ， 告訴 他們 ， 畢業 出 社會 之後 應該 要 注意 的 成功 關鍵 因素 。 這 三 個 重點 如下 ： 第一 ， 走 在 老闆 後面 ， 想 在 老闆 前面 。 這 句 話 是 我 在 職場 工作 將近 二十 年 的 心得 總結 。 這裡 的 老闆 泛指 主管 。 當 一 位