經驗 ， 辦 任何 事 ， 只要 跟 辦事 人員 扯上 關係 ， 不管 這 關係 多麼 遙遠 ， 就 方便 得多 ， 哪怕 那 個 人 是 你 同學 弟弟 的 同學 ， 或是 你 表嫂 妹妹 的 同事 ， 只要 牽親帶戚 沾上 一點 邊 ， 就 會 得到 不同 的 待遇 。 四十 年 前 有 個 外國人 寫 過 一 篇 〈 中國人 的 人情味 與 公德心 〉 ， 他 說 中國人 是 挺 有 人情味 的 ， 只不過 你 得 先 跟 他 扯上 關係 才 會 享受到 這 個 人情味 ， 不然 就 公事公辦 了 。 我們 對 「 自己人 」 的 認同 是 走到 哪裡 都 會 看到 ， 同鄉會 就 是 一 個 例子 ， 「 親 不 親 故鄉人 ， 美 不 美 故鄉 水 」 ， 本來 不 打算 幫忙 的 ， 聽到 熟悉 的 鄉音 就 伸出 援手 了 。 《 七俠五義 》 中 ， 黑妖狐 智化 去 盜 「 九龍冠 」 時 ， 就是 打扮成 逃荒 的 「 王 第二 的 」 ， 藉著 鄉音套 關係 ， 讓 挖 御水河 的 工頭 王大 帶 他 進 紫禁城 去 做工 ， 探明 了 四值庫 才 順利 偷到 寶 。 一 個 完全 不 認得 的 人 ， 只 因 同鄉 ， 就 願 背負 著 被 查到 會 砍頭 的 大 關係 ， 帶 陌生人 進 紫禁城 ， 這 小 圈圈 的 認同 力量 實在 太 大 了 。 研究 者 發現 這 種 認同 行為 有 演化 上 的 關係 ， 六百萬 年 前 人類 祖先 從 樹 上下來 時 ， 因為 沒有 尖 牙 利 爪 ， 又 只 有 兩 條 腿 ， 跑 不過 四 條 腿 的 ， 因此 必須 群居 ， 靠 群眾 的 力量 一起 抵禦 外侮 ， 所以 團結 是 生存 必要 的 條件 。 但是 人心 隔 肚皮 是 看 不 見 的 ， 因此 演化出 血濃於水 、 只 相信 自己人 的 現象 。 非我 族類 ， 其 心 必 異 ， 既然 長 得 跟 咱們 不同 ， 又 不 認同 咱們 ， 那麼 趕盡殺絕 是 理所當然 。 所以 人 會 不自覺 的 模仿 團體 中 多數 人 的 行為 ， 這 是 自保 。 動物 的 保護色 以及 昆蟲 的 擬態 都 是 為 了 融入 環境 ， 使 不 顯著 ， 以免 鶴立雞群 成為 攻擊 的 目標 。 有 個 實驗 ： 實驗 者 將 最 強壯 的 土狼 身 上 塗上 一點 紅 油漆 ， 結果 發現 牠 一定 會 成為 下 一 波 獵食 的 犧牲者 。 當 獅子 一 衝入 狼群 時 ， 狼群 四處 奔逃 ， 牠 有 一剎那 是 眼花撩亂 ， 這 一剎那 的 時間 就 足以 使 年輕力壯 的 土狼 逃過一劫 ， 但是 身 上 有 了 紅點 ， 是 個 顯著 目標 ， 獅子 鎖住 目標 後 ， 獅子 跑 得 比 狼 快 ， 這 隻 狼 就 沒命 了 。 所以 在 團體 中 ， 外表 要 盡量 跟 別人 一樣 ， 這 是 保護色 ， 行為 也 要 跟 別人 一模一樣 ， 這 是 擬態 ， 只有 被 當作 圈內人 才 是 安全 的 。 這 就 難怪 青少年 要 奇裝異服 了 ， 因為 這 是 他 對 他們 族群 的 認同 。 看到 人 的 大腦 對 「 自己人 」 的 差別 待遇 後 ， 不禁 感到 古人 的 偉大 。 三千 年 前 我們 的 祖先 就 用 教育 的 方法 來 使 我們 超越 動物 的 本性 ， 倡導 「 天下為公 」 的 理想 社會 ， 真是 太 有 遠見 了 。 神奇 的 腦 14　 大腦 會 主動 修正 認知 失調 __UNDEF__ 人 是 種 奇怪 的 動物 ， 不能 接受 別人 的 批評 ， 也 不能 接受 自己 的 批評 ， 如果 自己 上 了 當 或 做 了 蠢 事 ， 哪怕 別人 並 不 知道 ， 也 要 想盡 方法 為 自己 的 愚蠢 辯護 。 在 心理學 上 ， 這 叫 「 認知 失調 」 （ cognitive dissonance ） ， 人 會 用 各 種 方式 把 自己 的 行為 合理化 ， 因為 任何 知識 、 感情 或 行為 上 的 不一致性 ， 都 會 引起 內心 世界 的 不安 ， 人 不 喜歡 不安 的 感覺 ， 尤其 不能 接受 自己 是 愚蠢 的 事實 ， 所以 就 必須 把 責任 推給 別人 或 找 各 種 藉口 重新 解釋 這 個 情境 ， 以 達到 內心 的 平衡 。 科學家 現在 知道 為什麼 會 有 這 種 不 合理 的 行為 了 ， 他們 在 大腦 中 找到 了 和 這 個 行為 相關 的 神經 機制 。 這 個 實驗 的 作法 是 請 受 試 者 躺 在 核磁共振儀 中 四十五 分鐘 ， 做 一些 很 無聊 的 作業 ， 因為 儀器 內 空間 很 小 ， 又 有 機器 的 噪音 ， 是 很 不 舒服 的 。 等 確定 他們 不 舒服 後 ， 實驗 者 請 他們 對 一些 句子 ， 如 ： 「 我 在 掃瞄機 內 覺得 很 平靜 安祥 」 等 做 反應 ， 同時 出現 一 個 一 到 六 的 量表 ， 一 是 完全 同意 ， 六 是 完全 不 同意 這 句 話 。 由於 躺 在 儀器 內 的 受 試 者 看 不 見 自己 的 手 ， 為 了 避免 錯誤 ， 量表 的 一 到 三 為 左手 按鍵 ， 四 到 六 為 右手 按鍵 。 等 看 了 五 個 句子 以後 ， 實驗 者 就 告訴 受 試 者 ， 從 現在 起 ， 面對 所 出現 的 句子 不論 心 中 怎麼 想 ， 都 要 假裝 很 喜歡 它 ， 而 每 一 次 這樣 做 ， 實驗 者 就 會 多 付 他 一 美元 的 酬勞 ， 這 是 控制組 的 作法 。 實驗組 的 人 也 是 要 對 目標句 做 反應 ， 但是 實驗 者 告訴 他 ， 現在 外面 控制室 中 有 個 人 等 著 要 進來 做 這 個 實驗 ， 這 個 人 對 核磁共振 非常 恐懼 ， 他 很 緊張 和 焦慮 。 實驗 者 請求 受 試 者 盡量 對 有關 掃瞄機 內 情況 的 句子 做 正向 的 反應 ， 假裝 真的 很 喜歡 躺 在 這裡 做 這 項 作業 ， 來 幫助 外面 那 個 人 放鬆 ， 因為 外面 那 個 人 可以 從 電腦 螢幕 上 看見 裡面 的 反應 。 結果 發現 這 兩 組 受 試 者 態度 改變 時 ， 大腦 背 側 前 扣帶迴 （ dorsal anterior cingulate cortex , DACC ） 和 前腦島 （ anterior insula ） 都 有 活化 ， 但是 實驗組 的 活化 程度 大於 控制組 ， 代表 他們 態度 改變 的 程度 比較 高 。 因為 大腦 背 側 前 扣帶迴 是 大腦 中 偵察 行為 或 事件 有無 衝突 的 地方 ， 而 腦島 跟 情緒 的 自動 引發 有關 ， 所以 內外 不 一致 時 ， 大腦 背 側 前 扣帶迴 就 活化 起來 了 ， 腦島 連接 前額葉 （ 大腦 思考 ） 和 邊緣 系統 （ 情緒 ） ， 所以 不安 的 感覺 就 出來 了 ， 這時 大腦 就 得 趕快 想 辦法 改變 一下 說詞 使 內外 一致 。 在 日常 生活 中 ， 我們 發現 越 是 上 過當 的 人 越 會 特別 賣力 去 說服 別人 ， 因為 他 不能 承認 自己 竟然 花 那麼多 錢 做 冤大頭 。 因此 ， 明明 不 好 ， 也 要 假裝 很 好 。 前 一陣子 的 吞火 潛能 開發 班 ， 有 一些 父母 出來 宣稱 真的 有效 ， 使 其他 的 父母 也 帶 著 孩子 去 報名 就 是 一 個 例子 ： 這些 父母 並 不 知道 自己 這樣 做 的 動機 ， 原來 是 反映出 大腦 內部 解決 衝突 的 一 個 方式 。 這 個 實驗 從 腦神經 的 運作 歷程 ， 逐漸 解開 了 很多 人類 不 合理 行為 的 謎 ， 使 我們 對 人性 多 了 一些 理解 。 神奇 的 腦 15　 判斷力 的 腦 科學 實驗 __UNDEF__ 中國人 說 「 合 」 字 難 寫 ， 跟 別人 合作 時 ， 總是 覺得 自己 做 得 多 ， 人家 做 得 少 。 一旦 有 了 這 種 感覺 ， 在 分紅 時 ， 就 覺得 我 做 得 比 他 多 ， 怎麼 分到 的 錢 跟 他 一樣 ？ 這 個 不滿 會 像 暗室 中 的 草菇 ， 生長 得 奇 快 ， 一旦 充滿 胸腔 ， 不久 就 會 拆夥 了 。 最近 科學家 發現 這 是 因為 我們 仰賴 記憶 來 做 判斷 的 緣故 ， 而 我們 的 記憶 是 偏頗 的 ， 它 是 以 自我 為 中心 做 出發點 ， 來 組織 周邊 發生 的 事情 ， 所以 它 只 記得 對 自己 有利 的 訊息 ， 把 對 自己 不利 的 就 以 「 不相干 」 、 「 不 是 這樣 解釋 」 拋到 九霄雲外 ， 於是 人 就 越來越 自以為是 ， 別人 都 是 錯 的 了 。 最近 的 研究 更 發現 我們 對 事情 的 判斷 不但 受到 記憶 的 影響 ， 還 受到 當時 情境 中 不相干 因素 的 影響 。 諾貝爾 經濟獎 的 得主 康納曼 （ Daniel Kahnman ） 曾經 做 過 一 個 實驗 ： 他 請 受 試 者 隨機 抽出 一 個 從 1 到 100 之間 的 數字 ， 然後 問 他 一 個 跟 這 數字 完全 無關 的 問題 ， 如 ： 「 聯合國 有 多少 非洲 國家 的 席位 ？ 」 大部分 的 受 試 者 都 不 知道 正確 答案 ， 因此 用 猜 的 。 想不到 他們 的 猜測 居然 受到 這 個 隨機 數字 的 影響